Auxiliar de mesa de servicios ti

Descripción del cargo

Empresa del sector manufactura requiere para su equipo, un Auxiliar de Mesa de Servicios de T.I, quien estará a cargo de atender y resolver de manera oportuna las necesidades e incidentes tecnológicos reportados por los usuarios, proporcionando soporte de primer nivel y contribuyendo a la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios.

- Atender las solicitudes de soporte informático que recibe de los usuarios.
- Presentar opciones de soluciones para los requerimientos informáticos que se presenten.
- Gestionar los equipos de cómputo de la organización.
- Realizar Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras
- Mantener actualizado el inventario de los equipos de cómputo, impresoras y licencias.
- Administrar Servicio de telefonía.
- Administrar Servicio de impresión.
- Gestionar requerimientos e incidentes técnicos y funcionales - Nivel 1.