Auxiliar i gestión al usuario - 112649 - bucaramanga

Descripción del cargo

¡Atención Talento!

Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @********.***.** ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!

Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.

¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!

Estamos buscando:

• Técnico o estudiante de tercer semestre aprobado en carreras administrativas, de salud o afines
• Con experiencia mínima de 6 meses en: Servicio al cliente. Direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario. Manejo de protocolos. Servicio al cliente y quejas.
• Con conocimientos en: manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico

Para desempeñarse como: AUXILIAR I – GESTIÓN AL USUARIO

Este cargo tiene como misión: Brindar orientación a los usuarios sobre los diferentes servicios, gestionando y agilizando las solicitudes con el fin de disminuir las inconformidades, quejas y tutelas, generando una experiencia de servicio al usuario.

¿Qué te ofrecemos?
Tipo de contrato: Término Indefinido
Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00 p.m.
Modalidad: Presencial
Salario: $ 1.423.500 + Prestaciones de Ley
Lugar de trabajo de acuerdo a cronograma de programación

"Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”