Auxiliar soporte al usuario

Descripción del cargo

¡Haz parte de esta gran familia!

En UCompensar buscamos personas que compartan nuestra esencia, el servicio como centro de todo lo que hacemos; trabajamos con pasión por el logro, desafiamos lo convencional con innovación, elevamos nuestros estándares con excelencia y creemos en la inclusión como motor de cambio; en nuestro cargo como Auxiliar Soporte al Usuario, tendrá como misión principal, brindar soporte de primer nivel a los requerimientos de los clientes (equipos de computo, comunicaciones, redes, audiovisual y laboratorios) y actualizar los inventarios y la documentación de los casos recibidos, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio establecidos y conociendo los casos recurrentes de soporte.

Requisitos:
- Debe ser Técnico o estudiante de al menos sexto (6) semestre (modalidad virtual, no presencial) en sistemas, software, telecomunicaciones o afines.
- Debe contar con mínimo 1 año de experiencia certificable en funciones relacionadas como técnico de soporte, mesa de ayuda de soporte, etc.

Condiciones:
- Salario: $ $ 1.791.005 (prestaciones) + Auxilio legal de transporte + Plan de beneficios
- Tipo de Contrato: Indefinido
- Horario: Lunes a viernes turnos rotativos de 8 horas diarias en franja de 6:30 am a 10:30 pm (mixto: mañana-tarde-noche) y Sábados medio día (rotativo entre las dos sedes)

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