Communication specialist roles - comm delivery hub

Descripción del cargo

¿Quiénes somos?

Somos una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, combinando ingeniería, consultoría y ciencia para generar un impacto positivo. Contamos con 73.000 personas en más de 500 oficinas a nivel global, participando en proyectos de Minería, Transporte e Infraestructura, Edificaciones, Medio Ambiente, Energía, O&G y Transición Energética.

Imagina un futuro mejor. Aquí puedes construirlo.

¿Por qué trabajar en WSP?
¿Estás listo para empezar?

Con nosotros puedes.

El Especialista en Comunicaciones es un rol profesional con experiencia dentro del
Communications Services Delivery Hub de WSP, una función global de comunicación que apoya a los equipos de comunicaciones internas, corporativas y locales en diferentes regiones.
Reportando al Director del Communications Services Delivery Hub, el rol desempeña un papel clave en la entrega de comunicaciones internas de alta calidad y alineadas con la marca, proporcionando apoyo independiente y práctico en múltiples iniciativas, audiencias y canales. El Especialista en Comunicaciones contribuye a la creación, adaptación y optimización de contenido, garantizando consistencia, precisión y alineación con los estándares editoriales y procesos establecidos.
Este rol es ideal para un profesional en comunicaciones que demuestra criterio sólido, comprende el contexto del negocio, puede gestionar múltiples prioridades con confianza y colabora eficazmente con diversos stakeholders en un entorno global estructurado.
Responsabilidades clave

Creación, adaptación y optimización de contenido
Desarrollar, editar y perfeccionar de manera independiente contenido de comunicaciones internas, incluyendo actualizaciones organizacionales, comunicaciones de liderazgo, mensajes relacionados con cambios y materiales de campañas.
Adaptar contenido para diferentes audiencias, canales y regiones, manteniendo claridad, tono y alineación con la marca.
Optimizar los mensajes para mejorar el engagement, la legibilidad y la efectividad en plataformas internas.
Prestación independiente del servicio
Brindar soporte a nivel profesional a socios internos de comunicaciones, gestionando solicitudes desde su recepción hasta la entrega.
Gestionar múltiples prioridades y plazos, garantizando calidad y consistencia en los entregables.
Aplicar criterio para resolver temas relacionados con contenido, escalando únicamente cuando sea necesario.
Colaboración con stakeholders
Trabajar con confianza con Communications Business Partners, equipos regionales y expertos internos para comprender objetivos y traducirlos en entregables de comunicación efectivos.
Actuar como un colaborador confiable dentro del Hub, contribuyendo a una coordinación fluida entre regiones y equipos.
Apoyar la alineación entre mensajes globales y necesidades locales o funcionales.
Marca, gobernanza y estándares editoriales
Asegurar que todo el contenido cumpla con la voz de marca de WSP, las guías editoriales y los marcos de gobernanza.
Aplicar de forma consistente plantillas, flujos de trabajo y procesos de revisión establecidos.
Contribuir a mantener una experiencia coherente de comunicaciones internas a nivel global.
Mejora de procesos y gestión del conocimiento
Identificar oportunidades para mejorar la calidad del contenido, las plantillas y los procesos de entrega.
Compartir buenas prácticas y lecciones aprendidas dentro del Communications Services Delivery Hub.
Apoyar iniciativas de mejora continua del equipo.
Alcance y complejidad
Opera con un alto grado de autonomía en iniciativas de comunicación definidas.
Gestiona múltiples entregables simultáneos con mínima supervisión.
Aplica criterio profesional dentro de marcos, políticas y estándares establecidos.
Comprende el contexto organizacional y del negocio al desarrollar comunicaciones.

Principales stakeholders
Director, Communications Services Delivery Hub
Communications Business Partners
Equipos de comunicaciones corporativas, regionales y locales
Expertos internos y líderes funcionales

Conocimientos, habilidades y experiencia requeridos
Título universitario en Comunicación, Relaciones Públicas, Periodismo o campo relacionado.
Experiencia mínima de 6 años en comunicaciones internas o corporativas
Excelentes habilidades de redacción, edición y optimización de contenido, con alto nivel de precisión y atención al detalle.
Capacidad demostrada para gestionar múltiples prioridades de manera independiente en un entorno estructurado.
Fuertes habilidades de colaboración y comodidad trabajando con equipos en diferentes geografías, culturas y zonas horarias.
Sólida comprensión de la comunicación organizacional y del contexto de negocio.
Dominio de Microsoft 365 y herramientas digitales de colaboración.
Manejo del idioma Inglés avanzado C1 – B2