Community manager

Descripción del cargo

Bogotá D.C
Presencial
Salario: $2.013.541
Horario: Lunes a Jueves de 8:00 AM a 5:30 PM y Viernes de 8:00 AM a 5:00 PM, con disponibilidad de tiempo
Uniandinos se encuentra en búsqueda de un Profesional en Comunicación Social, Comunicación Organizacional, Publicidad, Mercadeo, Periodismo o a fines, experiencia minima de 1 año en cargos similares.

Misión del rol: Administrar la presencia institucional de Uniandinos en las redes sociales mediante la gestión de comunidades digitales, la ejecución de estrategias de conversación, el monitoreo permanente de las interacciones y la publicación oportuna de contenidos, con el fin de fortalecer el relacionamiento con los públicos, proteger la reputación institucional y contribuir al cumplimiento de los objetivos de comunicación de la Asociación.

Principales responsabilidades:

* Administrar las redes sociales institucionales mediante la programación, publicación y seguimiento de contenidos, para garantizar una comunicación oportuna, consistente y alineada con la estrategia definida por el Área de Comunicaciones.

* Gestionar las comunidades digitales mediante la atención de comentarios, mensajes e interacciones, fomentando conversaciones de valor y fortaleciendo el relacionamiento entre Uniandinos y sus diferentes públicos.

* Realizar escucha activa y análisis de la conversación digital mediante el monitoreo permanente de tendencias, menciones, conversaciones y comportamiento de las comunidades, para identificar oportunidades de fortalecimiento de la comunicación institucional, anticipar riesgos reputacionales y generar información que apoye la toma de decisiones del Área de Comunicaciones.

* Gestionar las situaciones de crisis digital que se presenten en las redes sociales mediante la aplicación de los protocolos y lineamientos definidos por la Coordinación de Comunicaciones, para contribuir a la protección de la reputación institucional y asegurar una respuesta oportuna y consistente.

*Coordinar la relación con embajadores, influenciadores, capítulos y demás actores que participen en iniciativas digitales de Uniandinos, para fortalecer el alcance, la participación y la construcción de comunidad alrededor de la Asociación.

*Generar reportes periódicos de desempeño mediante la recopilación, análisis e interpretación de la información proveniente de las plataformas administradas por el Área de Comunicaciones, para facilitar el seguimiento de indicadores y la mejora continua de la gestión.

*Analizar el desempeño de las redes sociales mediante el seguimiento de indicadores de interacción, crecimiento, alcance y participación, elaborando reportes periódicos que apoyen la toma de decisiones operativas de la Supervisión de Canales y estratégicas de la Coordinación de Comunicaciones.

*Participar en la ejecución de campañas institucionales mediante la implementación de estrategias de conversación, dinamización de contenidos y acompañamiento en redes sociales, para fortalecer el impacto de las iniciativas institucionales.

*Ejecutar cubrimientos de eventos institucionales cuando sea asignado mediante la generación de contenido en tiempo real para redes sociales, la interacción con la comunidad digital y la publicación oportuna de fotografías, videos y demás contenidos, con el fin de fortalecer la visibilidad, la participación y el alcance de las actividades institucionales.