Community manager

Descripción del cargo

Requisitos
Formación Profesional o tecnólogo en Comunicación Social, Publicidad, Mercadeo o carreras afines.
Experiencia
Mínimo 3 años en contenido digital y comunidad, con parrillas, blogs y grupos activos demostrables. Experiencia coordinando entregas con equipos de diseño y organizando eventos o formaciones.

Conocimientos técnicos
• Estrategia de contenido digital: planeación de parrilla, ejes temáticos y calendario.
• Redacción de blogs con criterio SEO: palabras clave, estructura, títulos, meta descripciones y enlazado interno.
• Pauta digital (Meta Ads y Google Ads): estructura de campañas, segmentación, presupuestos y lectura de métricas.
• CRM: contenido, listas, formularios y automatizaciones básicas.
• Meta Business Suite, Instagram, Facebook y TikTok.
• WhatsApp Business, Comunidades y grupos: roles de administrador, reglas de convivencia, difusión y depuración de miembros.
• Analítica básica: Google Analytics y Search Console.
• Canva a nivel básico y nociones de la suite Adobe (Photoshop, Illustrator) para armar boletines, hacer ajustes menores, exportar y revisar piezas. No se requiere perfil de diseñador: el cargo no produce diseño de marca, lo solicita y lo revisa.

Competencias
• Redacción impecable.
• Planeación hacia atrás desde la fecha límite.
• Seguimiento constante, sin que se lo recuerden.
• Firmeza para pedir lo que falta sin autoridad jerárquica.
• Criterio de revisión.
• Adaptación de tono a cada marca.
• Capacidad de sostener varios frentes a la vez sin soltar ninguno.