Consultor microsoft 365 / soporte microsoft bogotá

Descripción del cargo

Consultor Microsoft 365 / Soporte Microsoft

Importante empresa del sector TI se encuentra en búsqueda de un Consultor Microsoft para brindar soporte y administración de las plataformas Microsoft del cliente.

Perfil requerido

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Tecnología o carreras afines.

Experiencia profesional de:
- 3 años de experiencia

Conocimientos técnicos:
- Administración de Microsoft 365 / Office 365.
- Administración de Active Directory.
- Gestión de usuarios, identidades y accesos.
- Atención y gestión de incidentes.
- Configuración, activación y reconfiguración de servicios Microsoft.
- Escalamiento y seguimiento de casos con Microsoft.
- Conocimientos en plataformas Microsoft complementarias.

Funciones principales:
- Atender incidentes y consultas relacionadas con las soluciones Microsoft del cliente.
- Administrar las consolas de Microsoft 365 / Office 365.
- Administrar y gestionar Active Directory.
- Gestionar usuarios, accesos y permisos.
- Realizar configuraciones, activaciones, reinstalaciones y reconfiguraciones.
- Abrir y realizar seguimiento a casos con el fabricante.
- Elaborar informes mensuales de gestión.

Condiciones:
Contrato: Temporal por proyecto
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes

Competencias:
Orientación al servicio | Análisis y solución de problemas | Comunicación | Organización | Atención al detalle | Gestión de incidentes