Coordinador comercial call center, girón

Descripción del cargo

Reconocida empresa de consumo masivo líder del mercado a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de líder de call center.

Requisitos:

Profesional en Administración, Mercadeo o carreras afines.
Experiencia mínima de dos (2) años como líder de Call center en productos del consumo masivo.
Excelente manejo herramientas Office, preferiblemente con Excel avanzado.

Objetivo del cargo: Velar por el crecimiento y cumplimiento de los objetivos de venta de canales digitales, desarrollando habilidades para el manejo en los diferentes canales de atención, optimizando la eficiencia operativa individual y de equipo, garantizando la custodia y administración de la base de datos.

Funciones:

-Distribuir, cargar y socializar las metas de indicadores comerciales al equipo de trabajo de acuerdo con el presupuesto.
-Realizar el informe de cierre de canales digitales y socializar con el equipo de trabajo y el equipo comercial de puntos de venta.
-Cargar las campañas en el sistema para la gestión del equipo garantizando el cubrimiento de la base de clientes establecida para el día.
-Realizar seguimiento a las ventas realizadas a través de canales digitales, por medio de los reportes BW.
-Crear campañas comerciales para impulsar la venta en canales digitales.

Lugar de trabajo: Girón, Santander.