Coordinador de cartera

Descripción del cargo

Lidera y optimiza los procesos de recuperación de activos de nuestra organización, garantizando la salud financiera mediante estrategias innovadoras y un liderazgo de equipo excepcional. Tu misión será supervisar la gestión de cobros, mitigar el riesgo crediticio y asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros, liderando tanto equipos internos como agencias externas.

Responsabilidades y Funciones
• Estrategia de Cobranza: Diseñar e implementar tácticas para reducir la morosidad y mejorar los indicadores de recaudo mensual.
• Liderazgo de Equipo: Coordinar, supervisar y capacitar al personal en técnicas de negociación y cobranza efectiva.
• Control y Reportes: Elaborar informes periódicos de indicadores (KPIs) y gestionar bases de datos para el envío de comunicaciones masivas (texto, voz, email).
• Gestión Operativa: Coordinar con las áreas comercial y financiera el otorgamiento de créditos y formalizar acuerdos de pago con clientes.

Competencias Clave
• Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
• Capacidad analítica para la toma de decisiones bajo presión.
• Excelentes habilidades de negociación y comunicación asertiva.
• Alto sentido de la ética y confidencialidad en el manejo de información financiera.

Condiciones Salariales y Ubicación
• Rango Salarial: $3.800.000 a $4.100.000 COP.
• Ciudad: Bogotá.
• Departamento: Cartera.

Requerimientos
• Formación Académica: Profesional en Administración, Contaduría, Finanzas o áreas afines.
Experiencia Laboral Mandatoria:
• Mínimo 24 meses (2 años) desempeñándote como coordinador a cargo de equipos de cobradores.
• Experiencia específica en el manejo de agencias de cobranza externa.
• Trayectoria demostrable en análisis de datos, elaboración de informes y atención al público.
Conocimientos Técnicos:
• Dominio de procesos de cobro preventivo, coactivo y jurídico.
• Excel Intermedio / Avanzado y herramientas ofimáticas.
• Deseable: Conocimientos en gestión de riesgos de crédito e indicadores de cartera, así como manejo de ERP o CRM.