Coordinador de renovaciones / remoto

¡Únete a Siigo y transforma vidas con nosotros!
En Siigo nuestro propósito es transformar la vida de nuestro equipo, contadores y empresarios. Creemos que, con tu talento y perspectivas únicas, podemos lograr grandes cosas juntos. Nos encantaría que te unas a nuestro equipo y seas parte de esta emocionante aventura.



Descripción del Puesto:

Estamos buscando personas apasionadas que quieran ser parte del equipo de Customer Success en la posición de Renewal Coordinator. Valoramos la diversidad de experiencias, habilidades, y estamos comprometidos con crear un entorno donde todos se sientan valorados y apoyados.


Tus retos:

- Planeas y ejecutas actividades que potencialicen las habilidades del equipo.
- Defines y participas en proyectos que ayudan a mejorar la efectividad y el recaudo de la compañía.
- Realizas acompañamiento y Feedback al personal a cargo para garantizar el cumplimiento de
los objetivos.
- Orientas y apoyas en la solución de problemas propios del área identificando las causas y generando alternativas de solución.
- Desarrollas, motivas y facilitas un gran clima laboral a tu equipo de trabajo.
- Velas por adecuado estado de los clientes en todos los sistemas incluyendo BackOffice, Synergy, Market, Renewal Flow asegurando los cambios correspondientes solicitados por su equipo.
- Todas las demás funciones que sean asignadas por el líder inmediato y que correspondan a la
naturaleza del cargo.


¿Qué necesitamos de ti?

- Eres Tecnólogo o Profesional en Contaduría, Administración de Empresas, Economía y/o afines.
- Cuentas con mínimo 1 año de experiencia liderando equipos de cobranza, renovación o fidelización. Es un plus si tienes experiencia en el sector de contact center o BPO.
- Debes contar con manejo de herramientas ofimáticas, Excel y Power Point a nivel intermedio.


Lo que ofrecemos:

- Modalidad de trabajo 100% remoto desde cualquier lugar de Colombia.
- Contrato a término indefinido directo con la compañía, más beneficios.
- Salario básico + comisiones.


Te proponemos:

- Ser parte de una compañía que transforma vidas, promoviendo una cultura de excelencia basada en propósito, valores y habilidades.
- Disfrutar de un Plan de Beneficios, Bienestar y Balance, que integra nuestra vida dentro y fuera de la compañía, creando experiencias de felicidad para colaboradores y sus familias.
- Interés y apoyo en tu aprendizaje continuo, crecimiento profesional y personal.
- Disfrutar haciendo lo que te gusta y logrando resultados increíbles.
- Ser tú mismo y vivir en un ambiente de trabajo inclusivo y diverso.


En Siigo, valoramos las experiencias y perspectivas únicas de cada persona. Creemos que todos tienen algo valioso que aportar, y estamos emocionados de conocer a quienes deseen contribuir a nuestro equipo. Si te apasiona crecer y hacer una diferencia en un entorno inclusivo, ¡queremos conocerte!

Profesional

Tecnológica

Economía

Ingeniería industrial

Administración de empresas

Tecnología En Banca Y Finanzas

1 año de experiencia

1 Vacante