Coordinador de soporte ti

Descripción del cargo

¡Estamos buscando Analista Senior de Soporte TI! Pereira

Ubicación: Pereira.
Modalidad: Presencial 100%.
Horario: Lunes a viernes.
Contrato:Indefinido.
Salario: A convenir según experiencia.

¿Cuál será tu reto?

Serás responsable de garantizar la disponibilidad y continuidad de la operación tecnológica, brindando soporte a los usuarios y gestionando equipos, sistemas, activos tecnológicos, conectividad, ERP, bases de datos y herramientas corporativas.

¿Qué buscamos?

* Profesional, en Sistemas, Informática, Infraestructura TI o carreras afines.
* Experiencia de 3 a 5 años en soporte técnico e infraestructura TI.
* Experiencia práctica en hardware, software, sistemas operativos y redes.
* Experiencia con sistemas ERP, preferiblemente JD Edwards (Oracle), para soporte de procesos de inventarios, contabilidad y operación empresarial.
* Conocimientos en SQL Server y manejo básico/intermedio de bases de datos.**
* Manejo de Microsoft 365, Outlook y Office 365.
* Capacidad para diagnosticar y solucionar incidentes de manera autónoma.
* Experiencia en atención de usuarios y gestión de tickets.
* Organización y capacidad para priorizar diferentes requerimientos simultáneamente.
* Buen manejo de proveedores y comunicación con diferentes áreas de la organización.


Buscamos una persona hands-on, autónoma, resolutiva y orientada al servicio, que pueda convertirse en un referente técnico para los usuarios y la operación.