Coordinador operaciones aereas

Descripción del cargo

Coordinador Aéreo
Departamento: Aéreo – Importaciones y Exportaciones
Ubicación: Región definida – Gerente Producto Aéreo
Inicio: Febrero 2026

Propósito del cargo
Garantizar estabilidad operativa, control financiero y excelencia en la experiencia del cliente en operaciones aéreas. Este rol es clave para asegurar cumplimiento de procedimientos globales, optimizar recursos, disminuir sobrecostos y potenciar el crecimiento del producto aéreo.

Responsabilidades principales
- Liderar y desarrollar al equipo de Servicio al Cliente y Operaciones Aéreo.
- Supervisar la operación aérea desde cotización hasta entrega.
- Gestionar documentación crítica, cut-offs y requisitos especiales.
- Coordinar con aerolíneas, operadores y transporte terrestre.
- Mantener comunicación clara y efectiva con clientes.
- Resolver incidencias y documentar acciones preventivas.
- Asegurar cumplimiento de SOP, WI y regulaciones internacionales.
- Monitorear backlog operativo y financiero, validando costos y márgenes.
- Construir relaciones sólidas con clientes y colaborar con áreas internas.
- Monitorear KPIs clave e implementar mejoras estructurales.

Perfil buscado
- Experiencia en coordinación de operaciones aéreas y gestión de equipos.
- Conocimiento en normativas locales e internacionales de carga aérea.
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y resolución de problemas.
- Capacidad de análisis financiero y control de costos.