Coordinador operaciones bpo (idioma mandarín)

Descripción del cargo

Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma.

Serás responsable de liderar, planificar y gestionar la excelencia operativa de un equipo de trabajo asignado (SAC, Ventas, Cobranzas, BackOffice, Soporte Técnico, Medios Digitales), asegurando el cumplimiento y la superación de las metas establecidas por la operación y el cliente corporativo. Esto se logra mediante el acompañamiento constante, la planificación estratégica, la ejecución rigurosa y la evaluación continua de los planes de acción diseñados para impulsar la mejora del desempeño y garantizar resultados sobresalientes.

Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

¿Qué necesitas?

? Estudios: Tecnólogo graduado o Estudiante mínimo de 8vo semestre en carreras profesionales.

? Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia como Operation Manager, Coordinador de operaciones, Sr Supervisor en operaciones Bilingües - Deseable Mandarín

? Experiencia previa liderando equipo de operaciones (Supervisores)

? Conocimientos: Conocimientos en manejo de Excel básico - avanzado Conocimientos básicos del funcionamiento de Contact Center .

? Idioma: Mandarin Avanzado (Oral y Escrito), deseable inglés

¿Qué ofrecemos?

? Tendrás contrato a término indefinido.

? Todas las prestaciones de ley. Salario Básico + Variable por desempeño.

? Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.

? Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.

? Nuestro proceso es 100% virtual

Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.