Customer service agent (trilingue)

Descripción del cargo

Impulsa tu carrera en bet365 como Asesor Trilingüe (Portugués/Inglés/Español) en nuestras oficinas de Bogotá!

Si tienes experiencia en servicio al cliente y te apasiona ayudar a los demás, esta es la oportunidad perfecta para ti. Desde tu primer día en la empresa, recibirás una formación completa sobre todos los aspectos del puesto, incluyendo deportes y apuestas, para que estés preparado para desempeñar tus funciones y avanzar en tu carrera profesional.

Responsabilidades del puesto:

Brindar asistencia a nuestra clientes brasileros a través de Live Chat, teléfono y correo electrónico.
Ayudar a los clientes con una variedad de consultas relacionadas con sus cuentas, incluyendo pagos, inicio de sesión y preguntas sobre apuestas.

Condiciones:

Horario rotativo: trabajarás 5 de los 7 días de la semana, entre las 07:00 y las 21:30, incluyendo fines de semana y festivos, en nuestras oficinas de Bogotá. Se requiere flexibilidad horaria si es necesario.
Salario competitivo.
Jornada laboral de 40 horas semanales (5 días).
20 días de vacaciones anuales, además de los días festivos, que se suman a tu tiempo de vacaciones.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Plan de bonificaciones basado en el rendimiento.
Auxilio de transporte.
Bonificación por antigüedad.
Programa RAF.

Requisitos:

Dominio avanzado del portugués brasileño, tanto escrito como verbal.
Nivel intermedio de inglés.
Excelentes habilidades de atención al cliente.
Capacidad para realizar múltiples tareas.
Habilidad para resolver problemas.

Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en el sector.

Al presentar tu candidatura, aceptas compartir tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad de Contratación, que puedes consultar en Política de Privacidad.