Director jurídico indemnizaciones soat

Descripción del cargo

En Seguros Mundial, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Director(a) Jurídico(a) para liderar la gestión legal del Servicio de Atención al Cliente (SAC) en el ramo de indemnizaciones SOAT.

El rol estará enfocado en garantizar el cumplimiento normativo, la adecuada atención y resolución de PQRS (peticiones, quejas, reclamos y solicitudes), así como la mitigación de riesgos legales a través de lineamientos estratégicos, asegurando una experiencia de cliente alineada con la regulación vigente y los estándares de la compañía.

Requisitos: Profesional en Derecho, con Especialización en Derecho de Seguros o Derecho del Consumidor. Experiencia minima de Mínimo 5 años, al menos 3 años liderando equipos jurídicos, ejerciendo funciones orientadas hacia la Gestión jurídica de PQRS y derechos de petición, Indemnizaciones y atención al cliente, Relación con entes de control. Con Conocimiento en protección al consumidor financiero, habeas data y regulación del sector asegurador.

Principales Funciones: 1. Definir lineamientos jurídicos para la gestión de PQRS del ramo SOAT. 2. Liderar la estrategia jurídica en la atención de reclamaciones complejas y de alto impacto. 3. Supervisar la respuesta oportuna, clara y de fondo a derechos de petición. 4. Garantizar el cumplimiento normativo (SAC, protección al consumidor financiero, habeas data, normativa de seguros).

CONDICIONES:
- Contrato: Indefinido.
- Jornada: Hibrida.
- Horario: Lunes a juves de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. viernes de 8:00 a.m. a 4:20 p.m.
- Salario a convenir + beneficios.