Documentador de procesos

· Profesional/ Técnicos en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Gestión de Procesos, Ciencias Sociales o afines.
· Deseable formación o certificación en gestión por procesos (BPM, Lean, Six Sigma, ISO, metodologías de calidad).

Experiencia

· 2 años de experiencia en documentación de procesos, procedimientos e instructivos.
· Experiencia previa en levantamiento de información con diferentes áreas de negocio.
· Manejo de herramientas de modelado de procesos (Bizagi, Visio, ARIS, Lucidchart u otras similares).
· Deseable experiencia en consultoría o áreas de mejora continua.

· Metodologías de levantamiento de procesos (entrevistas, talleres, shadowing).
· Estándares de documentación (diagramas BPMN, SIPOC, RACI).
· Redacción clara y estructurada de manuales, instructivos y flujogramas.
· Buen dominio de herramientas ofimáticas y de colaboración (Excel, Word, PowerPoint, SharePoint, Miro).
· Conocimiento de normativas de calidad (ISO 9001 u otras aplicables).

· Comunicación efectiva: capacidad para traducir información técnica en lenguaje claro.
· Escucha activa y empatía: para comprender la lógica de los procesos desde el usuario.
· Pensamiento analítico y crítico: detectar puntos de mejora, redundancias y riesgos.
· Organización y detalle: precisión en la documentación.
· Trabajo colaborativo: disposición para interactuar con equipos multidisciplinarios.
· Autogestión: cumplir plazos sin necesidad de supervisión constante.

Funciones Principales

· Levantar procesos a través de entrevistas, talleres o acompañamiento en campo.
· Documentar procesos, subprocesos, procedimientos e instructivos en formatos estándar.
· Diseñar diagramas de flujo y modelos de procesos en herramientas especializadas.
· Identificar oportunidades de mejora y simplificación en la documentación.
· Mantener actualizada la base documental de procesos.
· Socializar con las áreas responsables para validar y aprobar documentos.

Te ofrecemos:

· Prestación de Servicios.
· Valor honorarios mensuales hasta - $3.000.000.
· Modalidad: híbrida Disponibilidad a la presencialidad - cuando el cliente lo solicite.
· Dirección del cliente: en caso de presencialidad: Cota Asumimos gastos de transporte- según políticas y rangos y presupuestos asignados para desplazamientos.

Profesional

Técnico Laboral

Ingeniería industrial

Administración de empresas

2 años de experiencia

1 Vacante