Especialista 1 liferay administración y soporte n2

Descripción del cargo

Experiencia requerida: Mínimo 3 años

Buscamos un Especialista 1 Liferay Administración y Soporte N2 SR con experiencia en la administración, configuración y soporte de plataformas Liferay DXP, para garantizar la continuidad operativa, disponibilidad y desempeño de los portales corporativos en ambientes IaaS y PaaS, cubriendo entornos DEV, UAT y PROD.

El profesional será responsable de la atención de incidentes y requerimientos de segundo nivel, ejecución de cambios, monitoreo de plataforma, despliegues y acompañamiento técnico en procesos de migración tecnológica.

Responsabilidades
Administrar y configurar plataformas Liferay DXP.
Gestionar y resolver incidentes, requerimientos, problemas y cambios de nivel N2.
Realizar troubleshooting avanzado sobre la plataforma Liferay.
Administrar Sites, Virtual Instances, usuarios, roles y esquemas de permisos.
Analizar logs de aplicación y realizar diagnóstico de fallas e incidentes.
Ejecutar despliegues de artefactos previamente aprobados y validados.
Aplicar hotfixes, fixpacks, parches y actualizaciones de plataforma siguiendo los procedimientos establecidos.
Ejecutar health checks y actividades de monitoreo preventivo para asegurar la estabilidad del servicio.
Analizar portlets, APIs e integraciones para identificar si el origen de una incidencia corresponde a la plataforma o a desarrollos específicos.
Gestionar y escalar casos al fabricante Liferay cuando sea necesario.
Participar en ventanas de mantenimiento, cambios programados y actividades fuera del horario base.
Brindar acompañamiento técnico durante procesos de migración de ambientes IaaS hacia PaaS.
Elaborar documentación técnica, análisis de causa raíz y registros de conocimiento.
Conocimientos requeridos
Liferay DXP 7.x.
Administración y soporte N2 de portales empresariales.
Gestión de usuarios, roles, permisos y Sites en Liferay.
Troubleshooting avanzado de plataforma.
Análisis de logs y diagnóstico de incidentes.
Despliegue de aplicaciones y gestión de cambios.
Aplicación de parches, fixpacks y actualizaciones.
Monitoreo y validación de plataformas.
Procesos y herramientas ITSM.
Conocimientos complementarios deseables

El candidato debe contar con la capacidad de realizar diagnóstico y primera intervención sobre:

Red Hat Enterprise Linux (RHEL).
JBoss Enterprise Application Platform (JBoss EAP).
Elasticsearch.
Formación académica
Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
Condiciones de la posición
Horario base: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m.
Disponibilidad para atención de incidentes críticos y actividades programadas fuera del horario laboral.
Participación en esquema de disponibilidad 7x24.
Salario: $6.500.000 COP mensuales.
Bono adicional por disponibilidad 7x24.