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Salario confidencial COP
Colombia Bogotá D.C. Bogotá Bogotá
Publicado 1 Oct 2025 2025-10-1 30/11/2025
Sistemas y Tecnología
Ingeniería de sistemas Computación / Otras
Vence 30 Nov 2025 2025-11-30 30/11/2025
Empresa confidencial
Estamos en búsqueda del siguiente perfil profesional para integrarse a nuestro equipo de tecnología.
Perfil requerido
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o afines.
- Posgrado en Gestión de Servicios TI, Gerencia de Proyectos o áreas relacionadas (deseable).
- Certificación ITIL intermedia o superior (mínimo MP – obligatorio).
- Experiencia mínima de 3 años en gestión o creación de mesas de servicio TI (certificada).
Funciones
- Diseñar, documentar e implementar procesos de gestión de servicios TI (incidentes, solicitudes, SLA/KPI) bajo mejores prácticas ITIL.
- Gestionar la operación de la Mesa de Servicio, optimizando calidad, trazabilidad y atención.
- Atender directamente incidentes o solicitudes críticas, aplicando buenas prácticas.
- Acompañar al equipo TI en la adopción de procesos ITIL y herramientas tecnológicas.
Profesional
Especialización
Ingeniería de sistemas Computación
Ingeniería electrónica
Ingeniería de redes y telecomunicaciones
3 años de experiencia
1 Vacante
Profesional
Especialización
Educación, cultura y turismo
3 años de experiencia
Contrato Indefinido
1886581088
1 Vacante
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