Formador call center - salud

Descripción del cargo

¡Haz parte de una IPS reconocida y líder en el sector salud!

¿Te apasiona liderar, formar equipos y garantizar experiencias excepcionales para los usuarios? ¡Esta oportunidad es para ti!

Cargo: Formador Call Center
- Ubicación: Bogotá
- Horario: Administrativo

¿Qué buscamos?

- Formación mínimo tecnólogo o estudiante a partir de 6 semestre, en carreras administrativas, salud, ingeniería o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en procesos de formación de equipos en Centros de Contacto, preferiblemente del sector salud (No excluyente).

- Habilidades clave: Liderazgo, organización, orientación al logro, creatividad, habilidades de enseñanza y comunicación asertiva.
- Nivel intermedio en Excel (prueba técnica aplicada).

¿Qué ofrecemos?

- Contrato directo y estabilidad laboral.
- Capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
- Ambiente colaborativo donde tu talento es valorado.
- Modalidad de trabajo hibrido.

Tu misión:
- Programar y dirigir sesiones de formación sobre diversos temas del Centro de Contacto, Front y de los programas de atención en salud.
- Diseñar y crear el contenido de los programas de formación de acuerdo con los productos y servicios.
- Seleccionar, elaborar y utilizar materiales de capacitación para el desarrollo de contenidos formativos.
- Evaluar el proceso de enseñanza - aprendizaje en los procesos formativos, y generar informe del progreso individual y del equipo.
- Realizar inducciones a personal de nuevo ingreso.

Postúlate ahora y crece con nosotros. ¡Tu liderazgo marca la diferencia!

Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!

Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.