Gestor (asesor) estudiantil

Descripción del cargo

¿Y si trabajar en una universidad no fuera solo operar procesos… sino acompañar decisiones que cambian vidas?

En muchas instituciones, el servicio al estudiante es reactivo.
Se responde cuando hay un problema. En UNICIEO queremos algo distinto, un modelo donde cada estudiante se sienta acompañado desde el primer día hasta su grado.
Porque la experiencia universitaria no se define solo en el aula, se define en cada interacción.

Hoy buscamos un(a) Asesor(a) de Experiencia Estudiantil.
No para (atender solicitudes). Sino para sostener, orientar y dar claridad en momentos clave del proceso académico.

El reto:
Procesos académicos complejos.
Estudiantes con múltiples necesidades.
Y una experiencia que exige coherencia en cada punto de contacto.
La misión:
Ser el puente entre el estudiante y la institución.
Asegurar que cada proceso fluya.
Y que cada estudiante tenga una ruta clara.

Quién eres tú:
Tienes vocación de servicio real.
Te mueves con orden, criterio y empatía.
Sabes gestionar varios frentes sin perder calidad.
Y entiendes que detrás de cada trámite hay una persona.

Lo que harás:
Acompañar al estudiante en su proceso académico, administrativo y financiero.
Gestionar matrículas, solicitudes y casos con trazabilidad completa
Detectar alertas tempranas y activar soluciones oportunas
Articular con distintas áreas para garantizar una experiencia integral

Condiciones:
Presencial – campus universitario
Lunes a sábado
Contrato a término indefinido
Salario: SMLVM
Contratación inmediata

Trabajar en educación es asumir responsabilidad sobre el futuro de otros.
Aquí, cada interacción cuenta!!!