Gestor comercial de seguros temporal

Descripción del cargo

Gestor Comercial de Seguros

Únete a Allianz Colombia como Gestor Comercial de Seguros y sé parte de un equipo comprometido con brindar una experiencia de cliente excepcional en el sector asegurador. Con base en Medellín, serás el punto de contacto clave entre la compañía, los intermediarios y los clientes, gestionando desde la cotización y emisión de pólizas hasta el acompañamiento comercial estratégico. Este rol es ideal para profesionales apasionados por el servicio al cliente, con experiencia en seguros y orientación a resultados, que quieran crecer dentro de una organización global de referencia.

Lo que harás:
Atender a intermediarios y clientes de manera directa, telefónica y presencial, garantizando una experiencia de servicio ágil, cálida y profesional.
Gestionar y responder las solicitudes recibidas por correo electrónico dentro de los plazos establecidos por la organización, asegurando la satisfacción del cliente en cada interacción.
Atender necesidades comerciales y brindar acompañamiento personalizado a intermediarios y asesores en el proceso de venta y postventa.
Gestionar certificaciones, movimientos de pólizas y actualizaciones de información de clientes de forma oportuna y precisa.
Atender y tramitar solicitudes especiales fuera de política, coordinando con las áreas internas correspondientes para garantizar la emisión de pólizas o anexos.
Analizar resultados de ventas e identificar oportunidades de mejora, gestionando estrategias de crecimiento junto al equipo comercial.
Cotizar casos de excepción e identificar oportunidades de negocio con el cliente, aportando soluciones creativas y viables dentro del marco normativo.
Gestionar la solicitud y trámite de vistos buenos, certificados y endosos de manera eficiente y en cumplimiento con los procesos internos.
Emitir pólizas una vez aprobados los términos y condiciones por el asegurado, hacer seguimiento a los documentos legales, FCC y demás requisitos, y entregar al asesor y al comercial el PDF de la póliza de forma oportuna.

Lo que traes:
Título técnico, tecnológico o profesional en áreas administrativas, comerciales, financieras o afines.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en cargos de servicio al cliente, gestión comercial o back office en el sector asegurador.
Conocimiento básico o intermedio de productos de seguros (vida, generales, SOAT, entre otros).
Habilidades de comunicación oral y escrita, con orientación al servicio y atención al detalle.
Capacidad para gestionar múltiples solicitudes simultáneamente bajo presión y con plazos definidos.
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Outlook, Word) y plataformas de gestión de pólizas.
Disposición para el trabajo en equipo y colaboración con áreas comerciales, técnicas y de operaciones.
Interés o experiencia en el uso de herramientas digitales y tecnológicas para la gestión de clientes (CRM, automatización de tareas o asistentes de IA). ?? Añadido como competencia relevante para roles de gestión en el sector asegurador.

Qué ofrecemos:
Contrato a través de empresa temporal.
Salario competitivo acorde al nivel del cargo y la experiencia.
Prestaciones de ley completas.
Trabajo híbrido en Medellín, en un ambiente colaborativo y orientado al cliente.
La oportunidad de hacer parte de Allianz, una de las aseguradoras más reconocidas a nivel mundial, presente en más de 70 países.


"Allianz es un empleador con igualdad de oportunidades y, por lo tanto, acoge las solicitudes independientemente del origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la discapacidad o la orientación sexual".