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Gestor(a) de servicio al cliente

Trabaja en Gravity Corp S.A.S

1886614683

$2,5 a $3 millones COP

Bogotá

Publicado 24 Nov 2025

Logística y Distribución / Otras

Profesional en logística / Otras

Vence 24 Dic 2025

Industria de la empresa
Estatal y relacionados

Descripción general

¡Estamos buscando un(a) Gestor(a) de Servicio al Cliente!
Si te apasiona brindar una excelente atención, manejar múltiples solicitudes con agilidad y te desenvuelves bien en entornos de alta comunicación, esta oportunidad es para ti.

Buscamos un perfil bilingüe (inglés B2+ comprobable), con mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente y gestión logística, excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, y dominio de herramientas digitales y CRM.

Principales funciones:
1. Atender llamadas y mensajes de clientes de manera ágil, cordial y clara.
2. Brindar información sobre los servicios y resolver inquietudes.
3. Gestionar solicitudes, reportes, quejas y realizar seguimiento a los casos.
4. Registrar y documentar cada interacción en el CRM.
5. Mantener una comunicación efectiva con otras áreas cuando sea necesario.

Ofrecemos:
1. Salario competitivo: $2.500.000 – $3.000.000 (según experiencia).
2. Contrato laboral.
3. Estabilidad, oportunidades de crecimiento y aprendizaje.
4. Acompañamiento constante y un ambiente colaborativo.

Habilidades clave

Términos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agrégalos dentro de tu hoja de vida)​

  • Capacidad para analizar situaciones y ofrecer soluciones rápidas y acertadas.
  • Manejo eficiente de múltiples tareas en entornos de alta demanda.
  • Expresión oral y escrita clara
  • empática y orientada al cliente en español e inglés.
  • : Respuesta efectiva ante cambios
  • volúmenes altos de trabajo y nuevas herramientas.

Cargos relacionados

  • Agente de call center

Datos complementarios

1886614683

Profesional

Universitaria

Logística

1 año de experiencia

Contrato Definido

1886614683

1 Vacante

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