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  • Soporte de plataformas financieras - bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Business Intelligence Support Financial- Bogotá o alrededores.

    Descripción general:

    • Responsable de la gestión de tickets asignados a la bandeja del equipo Financiero, así como la ejecución de las tareas asignadas por su líder inmediato relacionado a proyectos del equipo de Soporte.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:

    1. Gestionar y resolver los tickets priorizando de acuerdo con el método de trabajo del equipo para cumplir con las métricas establecidas.
    2. Cuidar la correcta aplicación de las políticas establecidas por la Dirección de Ufinet para el manejo de plataformas y los datos que en ellas se ingresan.
    3. Proponer soluciones a causas raíz de incidentes reiterativos en las plataformas de Ufinet.
    4. Ser un canal de apoyo para su líder superior para gestionar las tareas adicionales y proyectos que son asignados a la unidad.
    5. Comunicarse de forma efectiva con los usuarios que realizan una petición o reportan una incidencia en alguna de las plataformas del área Financiera.
    6. Demas funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Requerimientos:
    • Educación: Profesional en Ingeniería informática, Industrial o cualquier rama del área Contable/Financiera.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Conocimiento plataforma Microsoft Power BI.
    • Idiomas:Ingles básico (deseable) / Portugués (deseable)
    • Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en soporte o manejo funcional de plataformas ERP (Microsoft Finance & Operations, SAP, Oracle Enterprise Resource Planning, Bind o similar). Experiencia en manejo de indicadores y plataformas de Soporte.
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Toma de decisiones.

    Cargos relacionados

    Administrador financiero, Profesional financiero, Analista financiero, Asesor financiero, Ingeniero industrial
- Hibrido

  • Ingeniero de calidad/ automatizaciones - telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero de Calidad/ Automatizaciones - Telecomunicaciones

    Descripción general:
    Garantizar la eficiencia operativa y la calidad de la red mediante la automatización de procesos de operación y mantenimiento, el análisis técnico de datos operativos y la implementación de estrategias basadas en inteligencia artificial y tecnologías emergentes, enfocado en la detección proactiva de fallas, el monitoreo continuo del rendimiento y la optimización de recursos, contribuyendo a la toma de decisiones informadas y al diseño de planes de acción orientados a la mejora continua, en cumplimiento con los estándares técnicos, normativos y las expectativas del servicio.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:

    1. Mejorar la eficiencia operativa mediante la automatización de procesos de operación y mantenimiento de red.
    2. Realizar análisis técnicos de los datos operativos para identificar oportunidades de mejora, optimizar recursos y respaldar la toma de decisiones basadas en datos.
    3. Crear estrategias para detección de fallas, monitoreo proactivo y optimización del rendimiento de la red, integrando tecnologías emergentes y de inteligencia artificial en los procesos operativos.
    4. Diseñar y proponer planes de acción enfocados en la mejora continua de la calidad de la red, alineados con los estándares técnicos, normativos y las expectativas del cliente.
    5. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Requerimientos
    -Educación: Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, electrónica o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Python, Herramientas de inteligencia artificial, Power BI, Bases de datos, Excel intermedio, Conocimiento en redes de fibra óptica.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de control de calidad, Ingeniero de calidad, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Supervisor noc - telecomunicaciones

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  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor NOC - Telecomunicaciones.

    Descripción
    • Descripción general Misión del cargo
    Liderar y coordinar al equipo de Ingenieros de Nivel 1 para asegurar una operación eficiente y de alta calidad en el soporte lógico y de plataformas a nivel regional. Supervisar la gestión de casos de L1, garantizando su correcta escalación y seguimiento con terceros o Nivel 2, el cumplimiento de los estándares operativos, de calidad y el uso adecuado de las herramientas oficiales.
    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Supervisar y coordinar al equipo de Ingenieros de Nivel 1, asegurando la correcta ejecución de las actividades de soporte lógico y de plataformas.
    2. Gestionar horarios y planificación del equipo, garantizando cobertura operativa continua y atención diligente de todos los canales (correo, teléfono, chat, portal, etc.).
    3. Monitorear el cumplimiento de estándares de calidad, tiempos de atención, resolución y escalación oportuna.
    4. Asegurar el uso adecuado de las herramientas oficiales, garantizando documentación, registro y trazabilidad completa de los tickets.
    5. Supervisar la calidad y exactitud de la información registrada en los cierres de tickets, asegurando integridad para los indicadores.
    6. Garantizar la escalación oportuna y seguimiento continuo de incidentes que involucren a terceros (aliados locales) y coordinar comunicación efectiva con Nivel 2.
    7. Participar activamente en la operación en situaciones de alta demanda, prestando soporte al equipo y colaborando con Service Desk y el área de Calidad y Servicio.
    8. Reportar métricas clave a la gerencia, fomentar un ambiente colaborativo y liderar el desarrollo y capacitación del equipo de L1.
    9. Ejecutar las

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center, Supervisor de mantenimiento
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  • Ingeniero de configuración de servicios - bogotá

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  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero de Configuración de Servicios

    Descripción
    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de ejecutar las actividades de configuración de servicios en la red, relacionadas con altas, bajas y cambios lógicos de la operación, con el fin de garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicios establecidos.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Realizar todo tipo de configuraciones lógicas, a través de la red core y de acceso, para hacer la entrega de servicios.
    2. Controlar el recurso lógico en la red, a través de la asignación y liberación de VLANs e IPs públicas.
    3. Ejecutar ventanas programadas por medio de configuraciones para cambios solicitados por los clientes a través de los canales establecidos.
    4. Dar soporte técnico al cliente interno y externo asegurando el funcionamiento de las configuraciones solicitadas, a través de pruebas y certificaciones garantizando la entrega del servicio.
    5. Supervisar y ejecutar proyectos especiales que se salen de la norma homologada, con el fin de aplicarlas garantizando el correcto funcionamiento.
    6. Realizar el seguimiento y la documentación en las herramientas oficiales definidas por la operación, con el fin de tener la bitácora de cambios aplicados para entregar el servicio.
    7. Programar guardias de manera semanal para asegurar la disponibilidad para atender eventualidades dentro de la operación, especialmente fuera de horario hábil.
    8. Identificar y proponer mejoras en la red y servicios, con el fin de mantener recursos disponibles para nuevos clientes. Ejecutar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.
    9. Ejecutar las demás funciones que designe el jefe inmediato.

    Requerimientos

    Cargos relacionados

    Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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  • Ingeniero de configuración de servicios - bogotá

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  • Salario confidencial
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    Descripción
    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de ejecutar las actividades de configuración de servicios en la red, relacionadas con altas, bajas y cambios lógicos de la operación, con el fin de garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicios establecidos.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Realizar todo tipo de configuraciones lógicas, a través de la red core y de acceso, para hacer la entrega de servicios.
    2. Controlar el recurso lógico en la red, a través de la asignación y liberación de VLANs e IPs públicas.
    3. Ejecutar ventanas programadas por medio de configuraciones para cambios solicitados por los clientes a través de los canales establecidos.
    4. Dar soporte técnico al cliente interno y externo asegurando el funcionamiento de las configuraciones solicitadas, a través de pruebas y certificaciones garantizando la entrega del servicio.
    5. Supervisar y ejecutar proyectos especiales que se salen de la norma homologada, con el fin de aplicarlas garantizando el correcto funcionamiento.
    6. Realizar el seguimiento y la documentación en las herramientas oficiales definidas por la operación, con el fin de tener la bitácora de cambios aplicados para entregar el servicio.
    7. Programar guardias de manera semanal para asegurar la disponibilidad para atender eventualidades dentro de la operación, especialmente fuera de horario hábil.
    8. Identificar y proponer mejoras en la red y servicios, con el fin de mantener recursos disponibles para nuevos clientes. Ejecutar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.
    9. Ejecutar las demás funciones que designe el jefe inmediato.

    Requerimientos

    Cargos relacionados

    Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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  • Ingeniero de configuración de servicios - cali

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    Descripción
    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de ejecutar las actividades de configuración de servicios en la red, relacionadas con altas, bajas y cambios lógicos de la operación, con el fin de garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicios establecidos.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Realizar todo tipo de configuraciones lógicas, a través de la red core y de acceso, para hacer la entrega de servicios.
    2. Controlar el recurso lógico en la red, a través de la asignación y liberación de VLANs e IPs públicas.
    3. Ejecutar ventanas programadas por medio de configuraciones para cambios solicitados por los clientes a través de los canales establecidos.
    4. Dar soporte técnico al cliente interno y externo asegurando el funcionamiento de las configuraciones solicitadas, a través de pruebas y certificaciones garantizando la entrega del servicio.
    5. Supervisar y ejecutar proyectos especiales que se salen de la norma homologada, con el fin de aplicarlas garantizando el correcto funcionamiento.
    6. Realizar el seguimiento y la documentación en las herramientas oficiales definidas por la operación, con el fin de tener la bitácora de cambios aplicados para entregar el servicio.
    7. Programar guardias de manera semanal para asegurar la disponibilidad para atender eventualidades dentro de la operación, especialmente fuera de horario hábil.
    8. Identificar y proponer mejoras en la red y servicios, con el fin de mantener recursos disponibles para nuevos clientes. Ejecutar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.
    9. Ejecutar las demás funciones que designe el jefe inmediato.

    Requerimientos

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    Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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  • L1 ftth- soporte

    COP

  • industry UFINET COLOMBIA S.A.

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 6 Mar 2026
  • FTTH Telecomunicaciones redes

  • L1 ftth- soporte

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  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.L1 FTTH

    escripción
    • Descripción general Misión del cargo
    Resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Realizar los procedimientos de troubleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en las herramientas estipuladas por la compañía de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (N2, O&M).

    COMPETENCIAS
    • Educación: Ingeniero o técnico en telecomunicaciones, electrónico o sistemas.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en instalación de elementos de red FTTH.
    • Idiomas: N/A
    • Experiencia: 2 años de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes FTTH, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final.
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Soporte de inteligencia empresarial financiera - bogotá

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  • Salario confidencial
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    Descripción general:

    • Responsable de la gestión de tickets asignados a la bandeja del equipo Financiero, así como la ejecución de las tareas asignadas por su líder inmediato relacionado a proyectos del equipo de Soporte.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:

    1. Gestionar y resolver los tickets priorizando de acuerdo con el método de trabajo del equipo para cumplir con las métricas establecidas.
    2. Cuidar la correcta aplicación de las políticas establecidas por la Dirección de Ufinet para el manejo de plataformas y los datos que en ellas se ingresan.
    3. Proponer soluciones a causas raíz de incidentes reiterativos en las plataformas de Ufinet.
    4. Ser un canal de apoyo para su líder superior para gestionar las tareas adicionales y proyectos que son asignados a la unidad.
    5. Comunicarse de forma efectiva con los usuarios que realizan una petición o reportan una incidencia en alguna de las plataformas del área Financiera.
    6. Demas funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Requerimientos:
    • Educación: Profesional en Ingeniería informática, Industrial o cualquier rama del área Contable/Financiera.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Conocimiento plataforma Microsoft Power BI.
    • Idiomas:Ingles básico (deseable) / Portugués (deseable)
    • Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en soporte o manejo funcional de plataformas ERP (Microsoft Finance & Operations, SAP, Oracle Enterprise Resource Planning, Bind o similar). Experiencia en manejo de indicadores y plataformas de Soporte.
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Toma de decisiones.

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    Administrador financiero, Profesional financiero, Ingeniero industrial

  • Tecnico interventor de infraestructura electrica - buenaventura

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    Descripción General
    Asegurar el cumplimiento de normas y procedimientos técnicos vigentes ante el uso de la infraestructura eléctrica por parte de Operadores de Telecomunicaciones, a través del recibo técnico de proyectos construidos, seguimiento a la adecuación de redes instaladas, traslados de las mismas ante movimientos de postes y detección de usos ilegales o no autorizados

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Validar la calidad de los tendidos de redes de telecomunicaciones acorde con las normas técnicas aplicables. Aéreas y canalizadas.
    2. Si se detectan anomalías en las instalaciones, solicitar y realizar seguimiento a su normalización.
    3. Coordinar el traslado de redes de Telco ante movimiento de postes o canalizaciones del operador de red.
    4. Verificar las pautas de trabajo seguro en alturas y elementos de protección personal ante intervenciones de la infraestructura eléctrica por parte de Operadores de telecomunicaciones.
    5. Realizar la Revisión Técnica de proyectos de instalación de redes de telecomunicaciones
    6. Durante su recorrido diario identificar y reportar redes instaladas ilegalmente o sin autorización
    7. Realizar estudios de viabilidad cuando le sea requerido


    Competencias

    Educación: Tecnólogo o profesional en telecomunicaciones, electrónica o carreras afines
    Formación técnica deseable para el cargo: Lectura de planos. Conocimiento de normas técnicas para trabajo en alturas.
    Experiencia: 2 años en redes de telecomunicaciones y su instalación. Conocimiento de Norma RETIE, Gestión de administrativa: Levantamiento de informes, Dominio de paquete Office - Excel básico Georref

    Cargos relacionados

    Inspector telecomunicaciones, Interventor de campo

  • Key account manager isps - comercial bucaramanga

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  • Salario confidencial
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    Requerimientos
    • Educación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Administración de Empresas, Ingeniería Industria o carreras afines relacionadas al sector tecnológico
    • Formación técnica deseable para el cargo: Conocimiento de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio).
    • Idiomas: Ingles Básico (deseable)
    • Experiencia: Mínimo 5 años en el área comercial específicamente en el mercado de ISP dentro del sector Telecomunicaciones. Experiencia en captar nuevas cuentas, seguimiento de leads, oportunidades de ventas y gestionar una cartera de cuentas.
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo

    Descripción
    • Descripción general Misión del cargo
    Gestionar clientes ISP para la generación de nuevos ingresos, apoyando el desarrollo de la estrategia comercial dentro de sus cuentas con el fin de lograr de los objetivos determinados para el Rol. Mantener actualizados los sistemas de información tales como CRM y facturador entre otros, que utilice la Unidad, seguimiento de los procesos establecidos, gestión de la cartera y aseguramiento del ingreso.
    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Elaboración de Ofertas: Colaborar en la propuesta y definición de los productos y servicios a ofertar por GNF Telecom y en la detección de oportunidades y búsqueda de nuevos negocios.
    2. Comercialización de servicios y ampliación de cartera: Desarrollar acciones de venta de los nuevos productos y servicios o de productos existentes en nuevos clientes, fomentando el crecimiento de la cartera de clientes y detectar las necesidades de productos y servicios de telecomu

    Cargos relacionados

    Ingeniero comercial, Coordinador comercial, Ejecutivo de cuenta comercial, Ejecutivo comercial
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  • Network ip outsourcing l2 - medellín - ibagué

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  • Salario confidencial
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    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de brindar Soporte, Gestión, Administración y Mejoramiento de los servicios e infraestructura de la red de Telecomunicaciones de los clientes.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Brindar soporte de nivel avanzado sobre la red de Datos
    2. Gestionar y resolver los incidentes y requerimientos registrados en la herramienta del cliente
    3. Apoyar actividades de soporte programadas sobre la red de datos e implementaciones para la ampliación de la red
    4. Proponer opciones de mejora continua que optimicen la operación de la red y la atención de las solicitudes de servicio
    5. Diseñar y Apoyar la implementación de nuevas iniciativas del cliente
    6. Generar informes de incidencias o actividades de la red según solicitud del cliente.
    7. Mantener la documentación técnica de la red actualizada
    8. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato

    Competencias
    • Educación: Profesional en Ingeniería Electrónica, Telemática y Telecomunicaciones o afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Certificación CCNA Enterprise, Certificación Fortinet FCP, Conocimientos en herramientas de monitoreo de red e ITSM, Conocimientos/formación en Gestión de Proyectos
    • Idiomas: No Aplica
    • Experiencia: 3 a 5 años en el área de telecomunicaciones y networking en infraestructuras Cisco, Fortinet, Ruggedcom, Huawei.
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo

    Cargos relacionados

    Ingeniero electrónico, Ingeniero telemático, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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