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Analista de gestion de compras y contratos - telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hoy
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Tipo de contrato
Cali country
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Híbrido
Modalidad laboral
Hoy

  • Analista de gestion de compras y contratos - telecomunicaciones

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    • Descripción general Misión del cargo
    Ejecutar los procesos de contratación de infraestructura con Clientes para el Acceso y Uso de la infraestructura administrada o con Proveedores para la implementación de nodos propios de telecomunicaciones con el fin de garantizar acuerdos según la política de la empresa.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Seguir, renovar y perfeccionar los contratos de arrendamiento para el uso compartido de la infraestructura eléctrica administrada con los operadores telemáticos, a través de las plataformas destinadas para la operación.
    2. Normalizar usos ilegales y no autorizados detectados a través de la operativa diaria e interventoría, aplicando la normativa y política corporativa en la regularización de los inventarios y la celebración de contractos correspondientes. Esto implica, definir inventario a legalizar, liquidar servicios y sus conceptos asociados, conciliar con el cliente la facturación pendiente, emitir y concretar Anexos que soportan el proceso y solicitar la facturación de los servicios.
    3. Atender las peticiones, quejas y reclamos recibidos asociados con el servicio prestado a través de correo electrónico y de manera telefónica con el propósito de dar respuesta oportuna a la solicitud en la operación.
    4. Elaborar informes de gestión semanal y mensual a través de la herramienta de Excel, con el fin de revisar y validar el avance en las gestiones de contratación.
    5. Administrar, validar y archivar de manera digital la documentación generada y recibida por parte de los operadores telemáticos con el fin de soportar y dar trazabilidad al proceso de atención del servicio.
    6. Ejecutar las demás funciones asignadas por el jef

    Cargos relacionados

    Analista de compras, Analista administrativo, Analista de gestión, Analista compras
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Analista de gestion de contratos - telecomunicaciones

COP

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Hoy
Salario confidencial
Salario
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Tipo de contrato
Cali country
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Híbrido
Modalidad laboral
Hoy

  • Analista de gestion de contratos - telecomunicaciones

    COP
  • • Descripción general Misión del cargo
    Ejecutar los procesos de contratación de infraestructura con Clientes para el Acceso y Uso de la infraestructura administrada o con Proveedores para la implementación de nodos propios de telecomunicaciones con el fin de garantizar acuerdos según la política de la empresa.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Seguir, renovar y perfeccionar los contratos de arrendamiento para el uso compartido de la infraestructura eléctrica administrada con los operadores telemáticos, a través de las plataformas destinadas para la operación.
    2. Normalizar usos ilegales y no autorizados detectados a través de la operativa diaria e interventoría, aplicando la normativa y política corporativa en la regularización de los inventarios y la celebración de contractos correspondientes. Esto implica, definir inventario a legalizar, liquidar servicios y sus conceptos asociados, conciliar con el cliente la facturación pendiente, emitir y concretar Anexos que soportan el proceso y solicitar la facturación de los servicios.
    3. Atender las peticiones, quejas y reclamos recibidos asociados con el servicio prestado a través de correo electrónico y de manera telefónica con el propósito de dar respuesta oportuna a la solicitud en la operación.
    4. Elaborar informes de gestión semanal y mensual a través de la herramienta de Excel, con el fin de revisar y validar el avance en las gestiones de contratación.
    5. Administrar, validar y archivar de manera digital la documentación generada y recibida por parte de los operadores telemáticos con el fin de soportar y dar trazabilidad al proceso de atención del servicio.
    6. Ejecutar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    • Educación: Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Ingeniería industrial, telecomunicaciones, electrónica, sistemas, administración de empresas o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Conocimiento en paquete Office - Exc

    Cargos relacionados

    Analista administrativo, Analista de gestión
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Practicante de psicología organizacional - bogotá

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Hace 6 días
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Contrato de aprendizaje
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Bogotá country
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Híbrido
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Practicante de psicología organizacional - bogotá

    COP
  • Reconocida multinacional de telecomunicaciones, se encuentra en la búsqueda de practicante de psicología interesado en enfoque organizacional para el área de Recursos Humanos.

    Descripción General
    Apoyará procesos integrales del área de Recursos Humanos .

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    -Apoyar en la selección del personal
    -Realizar reclutamiento inicial de hojas de vida y enviar al líder de la unidad, la terna de candidatos preseleccionados para su respectiva evaluación.
    -Apoyar la estrategia de enganche de la compañía.
    -Mantener actualizada la base de datos correspondiente a las hojas de vida.
    -Apoyo en área de contratación, bienestar y demás de manera general.
    -Realizar las labores que le asigne su jefe inmediato y otras relacionadas a su puesto.

    Requisitos:
    Estudiante cursando últimos semestres de psicología o carreras afines, con aval para iniciar su practica, preferiblemente a 1 año. (Contrato labor de aprendizaje únicamente)

    -Formación técnica deseable para el cargo: Conocimiento en ofimática.
    -Experiencia: No requerida.
    -Habilidades: Flexibilidad y adaptación, Orientación a resultados, Trabajo en equipo.
    -Horario: lunes a viernes.
    -Contrato: Aprendizaje.

    Cargos relacionados

    Psicólogo de selección, Practicante Administrativo

Especialista en aseguramiento de red / telecomunicaciones cali - bogotá

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Hace 1 semana
Salario confidencial
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Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Especialista en aseguramiento de red / telecomunicaciones cali - bogotá

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Especialista en aseguramiento de red / Telecomunicaciones Cali - Bogotá

    • Descripción general Misión del cargo
    Asegurar la calidad y confiabilidad de los servicios para cumplir con los estándares y generar satisfacción en los clientes.
    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Coordinar la interacción entre las áreas involucradas en el proceso de atención para asegurar la continuidad operativa del cliente.
    2. Gestionar y priorizar tickets según criticidad del cliente y nivel de urgencia, garantizando tiempos de respuesta adecuados.
    3. Asegurar una comunicación constante y clara con el cliente para informar avances y novedades, evitando escalaciones innecesarias.
    4. Monitorear reincidencias por ID de servicio, realizar análisis de causa raíz y diseñar Planes de Mejora para su eliminación.
    5. Brindar soporte a las clientes asignadas, adaptando la gestión según la naturaleza y requerimientos del servicio.
    6. Asegurar que todos los incidentes se documenten adecuadamente, incluyendo las causas, la resolución y las acciones correctivas.
    7. Ejecutar las demás funciones asignadas por su jefe inmediato.

    Competencias
    • Educación: Profesional en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, sistemas o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Certificaciones Cisco CCNP, Juniper, Nokia, Mikrotik, Huawei, ITIL 4 o superior. ISO 20.000 (Deseable)
    • Idiomas: Ingles Técnico (deseable)
    • Experiencia: Mínimo 3 años en gestión de incidentes y/o soporte a clientes y redes de telecomunicaciones. Manejo de clientes estratégicos.
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo

    Cargos relacionados

    Ingeniero electrónico, Ingeniero telemático, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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Control tower operations leader/ telecomunicaciones -cali

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Hace 1 semana
Salario confidencial
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Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Control tower operations leader/ telecomunicaciones -cali

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Control Tower Operations Leader puede estar ubicado en Cali, Bogotá o Barranquilla

    Descripción General
    Responsable de guiar y coordinar al Grupo de Torre de Control (TDC) en la gestión y seguimiento de los trabajos en campo relacionados con las fallas reportadas por los clientes y eventos de red. Garantizar una respuesta rápida y eficiente ante incidentes, liderando el equipo para mantener la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, con un enfoque en la mejora continua de los procesos operativos.

    Competencias
    -Educación: Profesional en Ingeniería de sistemas, telemática o afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Certificado en PMP, ITIL
    -Experiencia: Mínimo 5 años en gestión operativa de equipos técnicos, preferiblemente en el sector de telecomuniciones. Amplia experiencia en Soluciones de fibra óptica, instalación, mantenimiento y reparación. Experiencia en gestión de equipos multidisciplinarios, con habilidades en dirección de personal y gestión de recursos en campo. Conocimientos en gestión de incidencias y servicios de atención al cliente, particularmente en fallas de clientes y eventos de red.
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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Control tower operations leader/ telecomunicaciones -barranquilla

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Hace 1 semana
Salario confidencial
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Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
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Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Control tower operations leader/ telecomunicaciones -barranquilla

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Control Tower Operations Leader puede estar ubicado en Cali, Bogotá o Barranquilla

    Descripción General
    Responsable de guiar y coordinar al Grupo de Torre de Control (TDC) en la gestión y seguimiento de los trabajos en campo relacionados con las fallas reportadas por los clientes y eventos de red. Garantizar una respuesta rápida y eficiente ante incidentes, liderando el equipo para mantener la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, con un enfoque en la mejora continua de los procesos operativos.

    Competencias
    -Educación: Profesional en Ingeniería de sistemas, telemática o afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Certificado en PMP, ITIL
    -Experiencia: Mínimo 5 años en gestión operativa de equipos técnicos, preferiblemente en el sector de telecomuniciones. Amplia experiencia en Soluciones de fibra óptica, instalación, mantenimiento y reparación. Experiencia en gestión de equipos multidisciplinarios, con habilidades en dirección de personal y gestión de recursos en campo. Conocimientos en gestión de incidencias y servicios de atención al cliente, particularmente en fallas de clientes y eventos de red.
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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Control tower operations leader- telecomunicaciones

COP

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Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Control tower operations leader- telecomunicaciones

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Control Tower Operations Leader puede estar ubicado en Cali, Bogotá o Barranquilla

    Descripción General
    Responsable de guiar y coordinar al Grupo de Torre de Control (TDC) en la gestión y seguimiento de los trabajos en campo relacionados con las fallas reportadas por los clientes y eventos de red. Garantizar una respuesta rápida y eficiente ante incidentes, liderando el equipo para mantener la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, con un enfoque en la mejora continua de los procesos operativos.

    Competencias
    -Educación: Profesional en Ingeniería de sistemas, telemática o afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Certificado en PMP, ITIL
    -Experiencia: Mínimo 5 años en gestión operativa de equipos técnicos, preferiblemente en el sector de telecomuniciones. Amplia experiencia en Soluciones de fibra óptica, instalación, mantenimiento y reparación. Experiencia en gestión de equipos multidisciplinarios, con habilidades en dirección de personal y gestión de recursos en campo. Conocimientos en gestión de incidencias y servicios de atención al cliente, particularmente en fallas de clientes y eventos de red.
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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Ingeniero de configuración de servicios - bogotá

COP

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Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Ingeniero de configuración de servicios - bogotá

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero de Configuración de Servicios

    Descripción
    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de ejecutar las actividades de configuración de servicios en la red, relacionadas con altas, bajas y cambios lógicos de la operación, con el fin de garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicios establecidos.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Realizar todo tipo de configuraciones lógicas, a través de la red core y de acceso, para hacer la entrega de servicios.
    2. Controlar el recurso lógico en la red, a través de la asignación y liberación de VLANs e IPs públicas.
    3. Ejecutar ventanas programadas por medio de configuraciones para cambios solicitados por los clientes a través de los canales establecidos.
    4. Dar soporte técnico al cliente interno y externo asegurando el funcionamiento de las configuraciones solicitadas, a través de pruebas y certificaciones garantizando la entrega del servicio.
    5. Supervisar y ejecutar proyectos especiales que se salen de la norma homologada, con el fin de aplicarlas garantizando el correcto funcionamiento.
    6. Realizar el seguimiento y la documentación en las herramientas oficiales definidas por la operación, con el fin de tener la bitácora de cambios aplicados para entregar el servicio.
    7. Programar guardias de manera semanal para asegurar la disponibilidad para atender eventualidades dentro de la operación, especialmente fuera de horario hábil.
    8. Identificar y proponer mejoras en la red y servicios, con el fin de mantener recursos disponibles para nuevos clientes. Ejecutar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.
    9. Ejecutar las demás funciones que designe el jefe inmediato.

    Requerimientos

    Cargos relacionados

    Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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Analista de proyectos y comercial - telecomunicaciones

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Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de proyectos y comercial - telecomunicaciones

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Analista de proyectos y comercial - Telecomunicaciones

    • Descripción general Misión del cargo
    Gestionar los nuevos proyectos de implementación, y evolutivos de las herramientas o soluciones implementadas en la unidad comercial.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Relevar, analizar y documentar requerimientos funcionales, priorizando las necesidades del negocio y garantizando soluciones para las plataformas del área comercial.
    2. Planificar, gestionar y supervisar las diferentes etapas de implementación de una plataforma o sistema (diseño, desarrollo y puesta en producción).
    3. Coordinar con los equipos de desarrollo, IT Services y usuarios clave durante todas las fases del proyecto: diseño funcional, pruebas unitarias, integrales, UAT y Go Live.
    4. Coordinar sesiones de capacitación y acompañamiento funcional, facilitando la adopción de nuevas funcionalidades y la correcta operación durante las fases de estabilización.
    5. Documentar mejoras, procesos y procedimientos, asegurando continuidad operativa y trazabilidad funcional.
    6. Realizar el análisis de los reportes e informes que se requieran implementar, asociados a los datos que se generan en las nuevas herramientas o plataformas, como parte de la entrega de cada proyecto.
    7. Gestionar la entrega de evolutivos y releases, controlando el backlog funcional, priorizando junto con las unidades de negocio y validando los resultados antes de su paso a productivo.
    8. Identificar oportunidades de automatización y eficiencia mediante el uso de herramientas complementarias.
    9. Garantizar la comunicación efectiva con stakeholders locales y corporativos, entregando visibilidad sobre avances, riesgos y resultados.

    Cargos relacionados

    Analista de proyectos, Analista comercial

Network mobile outsourcing l1 - ibagué

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Hace 1 mes
Salario confidencial
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Indefinido
Tipo de contrato
Ibagué country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Network mobile outsourcing l1 - ibagué

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Network Mobile Outsourcing L1

    Descripción
    • Descripción general Misión del cargo
    Soportar, Mantener y Gestionar los servicios del cliente que utilizan redes celulares de terceros.
    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Gestionar y realizar seguimiento a los incidentes reportados por el cliente relacionados con la infraestructura de red celular del cliente
    2. Aprovisionar los equipos de red celular según requerimientos del cliente.
    3. Apoyar la gestión a los incidentes reportados por el cliente relacionados con la infraestructura de acceso y los tickets generados con los diferentes proveedores de red WAN
    4. Generar informes de incidencias o actividades de la red según solicitud del cliente.
    5. Apoyar actividades de soporte programadas en las diferentes sedes del cliente.
    6. Realizar monitoreo del estado de la red de datos del cliente.
    7. Ejecutar las demás funciones que designe el líder.

    Requerimientos
    • Educación: Tecnólogo o estudiantes de últimos semestres en Ingeniería Electrónica, Telemática y Telecomunicaciones o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Certificación CCNA Enterprise.
    Certificación Fortinet FCA.
    Conocimientos en herramientas de monitoreo de red e ITSM.
    • Idiomas: N/A
    • Experiencia: Mínimo 2 años en el área de telecomunicaciones y Networking en infraestructuras Cisco, Fortinet, Ruggedcom, Huawei.
    Deseable experiencia en configuración de equipos Robustel, Digi, Fourfatih, Navigateworx.
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo
    Ubicación: Ibagué - Presencial

    Cargos relacionados

    Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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Especialista comercial/commercial specialist - telecomunicaciones

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Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Especialista comercial/commercial specialist - telecomunicaciones

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    • Descripción general Misión del cargo
    Proponer y garantizar nuevos negocios colaborando en su desarrollo, realizando las ventas de nuevos productos y/o servicios, analizando a su vez las necesidades de los clientes en el sector de las telecomunicaciones, con el fin de garantizar los ingresos y el desarrollo de estrategias para mantener una relación con el mismo a largo plazo.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Contribuir en la propuesta y definición de oportunidades y búsqueda de nuevos negocios alcanzado un desarrollo sostenible de los servicios prestados por la compañía.
    2. Desarrollar servicios ya existentes por medio de activos como los portafolios y demás herramientas, fomentando así el crecimiento de la cartera y detectando las necesidades que se presentan, logrando un reconocimiento eficaz en el mercado.
    3. Participar de manera activa en la propuesta del estudio del mercado, a través del análisis de la información asignada por los clientes, reconociendo la necesidad de estos.
    4. Supervisar la coordinación de los proyectos por medio de la planificación, organización, toma de decisiones, evaluación y verificación del cumplimiento de plazos de presupuestos acordados con el cliente, con el propósito de mantener los ingresos y la satisfacción de este.
    5. Analizar el grado de satisfacción de los clientes y desarrollar actuaciones para su captación, realizando el seguimiento del ciclo comercial asociado a los servicios suministrados, con el objetivo de garantizar la permanencia o renovación del contrato.
    6. Gestionar y Administrar todo lo relacionado con la facturación del Cliente, a través de la generación de pre - facturas y validación de sistemas de esta

    Cargos relacionados

    Comercial técnico
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