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  • Soporte de inteligencia empresarial financiera - bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Business Intelligence Support Financial- Bogotá o alrededores.

    Descripción general:

    • Responsable de la gestión de tickets asignados a la bandeja del equipo Financiero, así como la ejecución de las tareas asignadas por su líder inmediato relacionado a proyectos del equipo de Soporte.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:

    1. Gestionar y resolver los tickets priorizando de acuerdo con el método de trabajo del equipo para cumplir con las métricas establecidas.
    2. Cuidar la correcta aplicación de las políticas establecidas por la Dirección de Ufinet para el manejo de plataformas y los datos que en ellas se ingresan.
    3. Proponer soluciones a causas raíz de incidentes reiterativos en las plataformas de Ufinet.
    4. Ser un canal de apoyo para su líder superior para gestionar las tareas adicionales y proyectos que son asignados a la unidad.
    5. Comunicarse de forma efectiva con los usuarios que realizan una petición o reportan una incidencia en alguna de las plataformas del área Financiera.
    6. Demas funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Requerimientos:
    • Educación: Profesional en Ingeniería informática, Industrial o cualquier rama del área Contable/Financiera.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Conocimiento plataforma Microsoft Power BI.
    • Idiomas:Ingles básico (deseable) / Portugués (deseable)
    • Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en soporte o manejo funcional de plataformas ERP (Microsoft Finance & Operations, SAP, Oracle Enterprise Resource Planning, Bind o similar). Experiencia en manejo de indicadores y plataformas de Soporte.
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Toma de decisiones.

    Cargos relacionados

    Administrador financiero, Profesional financiero, Ingeniero industrial

  • Tecnico interventor de infraestructura electrica - buenaventura

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Te estamos buscando Interventor de infraestructura - Buenaventura.

    Descripción General
    Asegurar el cumplimiento de normas y procedimientos técnicos vigentes ante el uso de la infraestructura eléctrica por parte de Operadores de Telecomunicaciones, a través del recibo técnico de proyectos construidos, seguimiento a la adecuación de redes instaladas, traslados de las mismas ante movimientos de postes y detección de usos ilegales o no autorizados

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Validar la calidad de los tendidos de redes de telecomunicaciones acorde con las normas técnicas aplicables. Aéreas y canalizadas.
    2. Si se detectan anomalías en las instalaciones, solicitar y realizar seguimiento a su normalización.
    3. Coordinar el traslado de redes de Telco ante movimiento de postes o canalizaciones del operador de red.
    4. Verificar las pautas de trabajo seguro en alturas y elementos de protección personal ante intervenciones de la infraestructura eléctrica por parte de Operadores de telecomunicaciones.
    5. Realizar la Revisión Técnica de proyectos de instalación de redes de telecomunicaciones
    6. Durante su recorrido diario identificar y reportar redes instaladas ilegalmente o sin autorización
    7. Realizar estudios de viabilidad cuando le sea requerido


    Competencias

    Educación: Tecnólogo o profesional en telecomunicaciones, electrónica o carreras afines
    Formación técnica deseable para el cargo: Lectura de planos. Conocimiento de normas técnicas para trabajo en alturas.
    Experiencia: 2 años en redes de telecomunicaciones y su instalación. Conocimiento de Norma RETIE, Gestión de administrativa: Levantamiento de informes, Dominio de paquete Office - Excel básico Georref

    Cargos relacionados

    Inspector telecomunicaciones, Interventor de campo
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  • Ingeniero de configuración de servicios - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero de Configuración de Servicios

    Descripción
    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de ejecutar las actividades de configuración de servicios en la red, relacionadas con altas, bajas y cambios lógicos de la operación, con el fin de garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicios establecidos.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Realizar todo tipo de configuraciones lógicas, a través de la red core y de acceso, para hacer la entrega de servicios.
    2. Controlar el recurso lógico en la red, a través de la asignación y liberación de VLANs e IPs públicas.
    3. Ejecutar ventanas programadas por medio de configuraciones para cambios solicitados por los clientes a través de los canales establecidos.
    4. Dar soporte técnico al cliente interno y externo asegurando el funcionamiento de las configuraciones solicitadas, a través de pruebas y certificaciones garantizando la entrega del servicio.
    5. Supervisar y ejecutar proyectos especiales que se salen de la norma homologada, con el fin de aplicarlas garantizando el correcto funcionamiento.
    6. Realizar el seguimiento y la documentación en las herramientas oficiales definidas por la operación, con el fin de tener la bitácora de cambios aplicados para entregar el servicio.
    7. Programar guardias de manera semanal para asegurar la disponibilidad para atender eventualidades dentro de la operación, especialmente fuera de horario hábil.
    8. Identificar y proponer mejoras en la red y servicios, con el fin de mantener recursos disponibles para nuevos clientes. Ejecutar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.
    9. Ejecutar las demás funciones que designe el jefe inmediato.

    Requerimientos

    Cargos relacionados

    Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Key account manager isps - comercial bucaramanga

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Key Account Manager ISPs - Bucaramanga o alrededores.

    Requerimientos
    • Educación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Administración de Empresas, Ingeniería Industria o carreras afines relacionadas al sector tecnológico
    • Formación técnica deseable para el cargo: Conocimiento de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio).
    • Idiomas: Ingles Básico (deseable)
    • Experiencia: Mínimo 5 años en el área comercial específicamente en el mercado de ISP dentro del sector Telecomunicaciones. Experiencia en captar nuevas cuentas, seguimiento de leads, oportunidades de ventas y gestionar una cartera de cuentas.
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo

    Descripción
    • Descripción general Misión del cargo
    Gestionar clientes ISP para la generación de nuevos ingresos, apoyando el desarrollo de la estrategia comercial dentro de sus cuentas con el fin de lograr de los objetivos determinados para el Rol. Mantener actualizados los sistemas de información tales como CRM y facturador entre otros, que utilice la Unidad, seguimiento de los procesos establecidos, gestión de la cartera y aseguramiento del ingreso.
    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Elaboración de Ofertas: Colaborar en la propuesta y definición de los productos y servicios a ofertar por GNF Telecom y en la detección de oportunidades y búsqueda de nuevos negocios.
    2. Comercialización de servicios y ampliación de cartera: Desarrollar acciones de venta de los nuevos productos y servicios o de productos existentes en nuevos clientes, fomentando el crecimiento de la cartera de clientes y detectar las necesidades de productos y servicios de telecomu

    Cargos relacionados

    Ingeniero comercial, Coordinador comercial, Ejecutivo de cuenta comercial, Ejecutivo comercial
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  • Network ip outsourcing l2 - medellín - ibagué

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Network IP Outsourcing L2 - para laborar en Medellín o Ibagué

    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de brindar Soporte, Gestión, Administración y Mejoramiento de los servicios e infraestructura de la red de Telecomunicaciones de los clientes.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Brindar soporte de nivel avanzado sobre la red de Datos
    2. Gestionar y resolver los incidentes y requerimientos registrados en la herramienta del cliente
    3. Apoyar actividades de soporte programadas sobre la red de datos e implementaciones para la ampliación de la red
    4. Proponer opciones de mejora continua que optimicen la operación de la red y la atención de las solicitudes de servicio
    5. Diseñar y Apoyar la implementación de nuevas iniciativas del cliente
    6. Generar informes de incidencias o actividades de la red según solicitud del cliente.
    7. Mantener la documentación técnica de la red actualizada
    8. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato

    Competencias
    • Educación: Profesional en Ingeniería Electrónica, Telemática y Telecomunicaciones o afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Certificación CCNA Enterprise, Certificación Fortinet FCP, Conocimientos en herramientas de monitoreo de red e ITSM, Conocimientos/formación en Gestión de Proyectos
    • Idiomas: No Aplica
    • Experiencia: 3 a 5 años en el área de telecomunicaciones y networking en infraestructuras Cisco, Fortinet, Ruggedcom, Huawei.
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo

    Cargos relacionados

    Ingeniero electrónico, Ingeniero telemático, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Network ip outsourcing l2 - medellín - ibagué

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Network IP Outsourcing L2 - para laborar en Medellín o Ibagué

    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de brindar Soporte, Gestión, Administración y Mejoramiento de los servicios e infraestructura de la red de Telecomunicaciones de los clientes.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Brindar soporte de nivel avanzado sobre la red de Datos
    2. Gestionar y resolver los incidentes y requerimientos registrados en la herramienta del cliente
    3. Apoyar actividades de soporte programadas sobre la red de datos e implementaciones para la ampliación de la red
    4. Proponer opciones de mejora continua que optimicen la operación de la red y la atención de las solicitudes de servicio
    5. Diseñar y Apoyar la implementación de nuevas iniciativas del cliente
    6. Generar informes de incidencias o actividades de la red según solicitud del cliente.
    7. Mantener la documentación técnica de la red actualizada
    8. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato

    Competencias
    • Educación: Profesional en Ingeniería Electrónica, Telemática y Telecomunicaciones o afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Certificación CCNA Enterprise, Certificación Fortinet FCP, Conocimientos en herramientas de monitoreo de red e ITSM, Conocimientos/formación en Gestión de Proyectos
    • Idiomas: No Aplica
    • Experiencia: 3 a 5 años en el área de telecomunicaciones y networking en infraestructuras Cisco, Fortinet, Ruggedcom, Huawei.
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo

    Cargos relacionados

    Ingeniero electrónico, Ingeniero telemático, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Jefe de mantenimiento de infraestructura

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Jefe de Mantenimiento de Infraestructura - Telecomunicaciones

    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de estandarizar y homologar los procesos y procedimientos de planta externa a nivel Latam, por medio de metodologías de gestión de proyectos, garantizando la unificación de las operaciones de red, la calidad y reducción de tiempos para lograr eficiencias en la ejecución del mantenimiento.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Realizar el seguimiento y control de las actividades realizadas en la red externa, a través de la herramienta de gestión de personal de campo (WFM), a fin de entregar la información clara y oportuna a los clientes internos y externos de Ufinet.
    2. Asegurar la calidad, la integridad y actualización de los datos de la red externa en las diferentes bases de datos y herramientas de gestión, con el objetivo de mantener la infraestructura dibujada y actualizada en los sistemas de información.
    3. Realizar el seguimiento y control del estado de los enlaces DWDM de la operación Latam, mediante la ejecución de informes que garanticen la disponibilidad de la red.
    4. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    • Educación: Profesional en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Especialización en gerencia de proyectos o similares.
    Certificado en PMP, ITIL V4
    • Idiomas: Ingles intermedio (deseable)
    • Experiencia: Mínimo 7 años en el sector de las telecomunicaciones, de los cuales al menos 5 en manejo de proyectos de operación y mantenimiento de redes TELCO (fibra óptica, red móvil 3G/4G, sistemas de transmisión DWDM / MPLS). Y manejo de personal.
    • Habilidade

    Cargos relacionados

    Jefe proyectos mantenimiento, Jefe nacional mantenimiento
- Hibrido

  • Analista de viabilidad y factibilidad - telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
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    Descripción
    Descripción general Misión del cargo:
    Responsable en la ejecución de actividades asociadas a la viabilidad y factibilidad para construcción de servicios de últimas millas.

    Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
    1. Coordinar las actividades requeridas para factibilidades y viabilidades de servicios de última milla
    2. Valida la información entregada por el contratista y prepara la documentación para trámite de permisos de uso de infraestructura
    3. Gestionar con las áreas de la empresa la documentación requerida para permisos
    4. Realizar la valoración de capex y opex para servicios de última milla
    5. Actualización de información en las herramientas corporativas definidas para el seguimiento y documentación.
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Requerimientos
    Educación: Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Ingeniería Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones, Arquitectura o afines.

    Formación técnica deseable para el cargo: Conocimiento en sistemas de georreferenciación

    Idiomas: N/A
    Experiencia: Mínima de 2 años en desarrollo de actividades asociadas al cargo.

    Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados y Trabajo en Equipo

    Cargos relacionados

    Dibujante técnico, Analista calidad

  • Supervisor de mantenimiento plex/maintenance plex supervisor - bogotá

    COP
  • Salario confidencial
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    Te estamos buscando Supervisor de Mantenimiento Plex

    Descripción general:
    Responsable de asegurar la calidad de la red de fibra óptica en planta externa mediante la gestión oportuna de los riesgos identificados, y garantizar el cumplimiento del plan de mantenimiento preventivo y correctivo. Supervisar la construcción de nodos de telecomunicaciones de acuerdo con los lineamientos establecidos por UFINET.

    Funciones:
    1. Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos.
    2. Procurar el cuidado integral de su salud, atendiendo recomendaciones y/o restricciones del médico evaluador, tanto en lo intralaboral como en lo extralaboral.
    3. Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud, paraclínicos, historias clínicas y diagnósticos, durante las evaluaciones médicas ocupacionales.
    4. Asistir a las evaluaciones médicas ocupacionales programadas dentro de la jornada laboral. El incumplimiento injustificado acarreará sanciones conforme a la normatividad vigente.
    5. Acatar las recomendaciones médico-laborales del especialista en medicina del trabajo, salud ocupacional o SST.
    6. Participar en la investigación de incidentes, accidentes de trabajo.
    7. Participar activamente en las pausas durante la jornada laboral, promovidas para mejorar la salud física y mental, informando cualquier objeción relacionada con salud, creencias, posturas o cultura.
    8. Participar en las actividades de capacitación definidas en el plan del SG-SST.
    9. Cumplir con las demás obligaciones establecidas en el Decreto 1072 de 2015 o la norma que lo modifique o sustituya.
    10. Informar oportunamente al empleador, al COPASST o al Vigía de SST sobre peligros

    Cargos relacionados

    Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico de sistemas

  • Ingeniero noc l1/cali/telecomunicaciones soporte redes

    COP
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    Descripción General:
    Responsable de la resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendizaje

    Contrato directo con la empresa:
    Disponibilidad Turno

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente
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