Ingeniero de pre y postventa

Descripción del cargo

Resumen del rol
Empresa del sector electrónico busca incorporar un(a) Ingeniero(a) de Pre y Postventa para brindar soporte técnico especializado en proyectos, cotizaciones y servicio al cliente. Este rol es fundamental para asegurar que las soluciones ofrecidas a clientes cumplan con los más altos estándares de calidad, acompañando todo el proceso técnico desde la pre hasta la postventa, con un enfoque en la satisfacción del cliente y la continuidad operativa.

Responsabilidades
Brindar soporte técnico especializado al área comercial en la elaboración de propuestas y presentaciones para clientes.
Realizar levantamientos técnicos, diseño, instalación y mantenimiento de Data Centers.
Participar en la instalación y configuración de sistemas UPS, redes, cableado estructurado y aires de precisión.
Asesorar a clientes en la identificación de necesidades técnicas y desarrollo de soluciones adaptadas.
Preparar documentación técnica y reportes de servicio conforme a los estándares del sector.
Acompañar la implementación de proyectos, asegurando el cumplimiento de plazos y especificaciones técnicas.
Realizar visitas técnicas y brindar soporte postventa para garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.
Mantenerse actualizado(a) en tendencias tecnológicas y normativas aplicables al sector electrónico.

Requisitos
Título universitario en Ingeniería Electrónica, Eléctrica, o afines con Especialización en Gerencia de proyectos
Mínimo 5 años de experiencia en roles similares con dimensionamiento e instalación de data centers, sistemas UPS y aires acondicionados de precisión.
Conocimientos en sistemas UPS (Uninterruptible Power Supply), redes y cableado estructurado, aires de precisión.
Experiencia en sistemas eléctricos y electrónicos.
Manejo de Office (Excel, PowerPoint, Word, entre otros).
Disponibilidad para viajar a nivel nacional.