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Ofertas de Empleo en Mentis consultant

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Recientes Relevantes

Administrador

COP

industry MENTIS CONSULTANT

Ofertas de empleo en MENTIS CONSULTANT.
Ayer
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • Administrador

    COP
  • Compañía de Servicios requiere tecnólogo o profesional en Mercadeo, Publicidad, Administración de Empresas o áreas afines, con experiencia mínima de dos (2) años en roles de asesoría comercial, idealmente en el sector retail.
    Reto del cargo:
    Gestionar el cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos por la empresa, a través de la adecuada atención y servicio, así como de la búsqueda y gestión de clientes.
    Funciones:

    • Gestionar la atención y asesoría comercial a clientes a través de los diferentes canales.
    • Contribuir al posicionamiento y crecimiento de la marca.
    • Identificar, prospectar y desarrollar nuevos clientes potenciales (generación de leads calificados).
    • Atención y servicio al cliente en punto de venta.
    • Realizar seguimiento continuo a oportunidades comerciales hasta el cierre de la venta.
    • Administrar y actualizar la base de datos de clientes en el CRM.
    • Garantizar el cumplimiento de metas de atención, servicio al cliente y comerciales.
    • Acompañar y asesorar al cliente durante todo el ciclo de venta.
    • Generar estrategias para fidelización y recompra de clientes.

    Conocimientos:
    • Ciclo completo en la venta
    • Prospección y apertura de negocios
    • CRM / Gestión de la Experiencia del Cliente: Acompañamiento, seguimiento y medición de la satisfacción del cliente.
    • Cumplimiento del presupuesto comercial y KPIs de la tienda.
    • Indicadores e informes de gestión
    • Servicio Posventa.
    • Herramientas Ofimáticas: Manejo intermedio de Excel y herramientas ofimáticas (Word, PowerPoint).
    • Nivel de Inglés: B1 en adelante.

    Cargos relacionados

    Administrador de tienda, Administrador de almacén

Ingeniero de soporte - bilingue

COP

industry MENTIS CONSULTANT

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Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Ingeniero de soporte - bilingue

    COP
  • El rol de Ingeniero de Soporte - Bilingüe tiene como propósito brindar soporte técnico de primer nivel, atender incidencias de usuarios y asegurar el seguimiento oportuno de alertas, respaldos, antivirus y tareas de parcheo. Esta posición contribuye a la continuidad operativa y a la experiencia de servicio, trabajando con criterio, comunicación clara e inclinación a procedimientos establecidos.

    Responsabilidades
    - Atender llamadas y solicitudes del servicio de asistencia técnica, ofreciendo soporte telefónico de nivel 1.
    - Registrar, actualizar y dar seguimiento a tickets, informes y escalaciones según los tiempos definidos.
    - Revisar diariamente los registros de copias de seguridad y generar los reportes correspondientes.
    - Verificar el estado del antivirus dos veces por semana, elaborar los reportes requeridos y apoyar en su control.
    - Monitorear consolas de alertas, identificar novedades y escalar incidentes cuando sea necesario.
    - Apoyar la gestión de Portal/RSM y el seguimiento de eventos operativos asociados.
    - Ejecutar el programa de parcheo nocturno definido, validar que los equipos queden en línea y documentar el resultado.
    - Mantener comunicación oportuna con clientes y equipos internos, especialmente frente a incidencias críticas o tiempos de entrega.

    Requisitos
    - Formación profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
    - Experiencia de 2 a 4 años en soporte técnico, mesa de ayuda, agente de soporte, especialista de soporte o análisis de sistemas.
    - Experiencia con sistemas operativos de escritorio Windows.
    - Conocimiento de TCP/IP y resolución de problemas de conectividad a Internet.
    - Experiencia con Terminal Services.
    - Comprensión de la relación entre switches, hubs, patch panels, nodos de conexión y redes.
    - Conocimiento práctico de tecnologías inalámbricas.
    - Inglés nivel B2, con capacidad de interacción en entornos técnicos.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Líder de producto digital y observabilidad

COP

industry MENTIS CONSULTANT

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Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Líder de producto digital y observabilidad

    COP
  • Compañía del sector tecnología requiere para su equipo un/a Líder de Producto Digital y Observabilidad, con experiencia en la gestión de productos digitales y en la definición de estrategias de monitoreo, trazabilidad, pruebas y mejora continua. Esta posición tiene como propósito impulsar la evolución de capacidades de observabilidad, alineando necesidades de negocio, experiencia de usuario y confiabilidad operativa.

    Resumen del rol

    La persona seleccionada será responsable de liderar la visión, priorización y seguimiento de iniciativas relacionadas con producto digital y observabilidad, asegurando la correcta articulación entre equipos técnicos, partes interesadas y objetivos estratégicos. Su trabajo tendrá un impacto directo en la calidad del servicio, la detección oportuna de incidentes y la toma de decisiones basada en datos.

    Responsabilidades

    - Definir y priorizar la hoja de ruta del producto digital y de observabilidad según necesidades del negocio y criterios de valor.
    - Coordinar con equipos técnicos, funcionales y de operación la implementación de mejoras, integraciones y capacidades de monitoreo.
    - Traducir requerimientos de negocio en historias de usuario, criterios de aceptación y entregables claros para los equipos de desarrollo.
    - Dar seguimiento a indicadores clave de desempeño, disponibilidad, experiencia de usuario y estabilidad de las plataformas.
    - Identificar oportunidades de mejora continua en procesos, flujos de trabajo y herramientas de observabilidad.
    - Gestionar la comunicación con diferentes stakeholders, asegurando alineación, seguimiento y visibilidad del avance.
    - Apoyar la resolución de incidentes relevantes, contribuyendo al análisis de causa raíz y a la definición de acciones preventivas.
    - Promover buenas prácticas de gestión de producto, documentación y coordinación transversal.

    Requisitos
    - Formación profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Administración de Empresas, Ingeniería Industria

    Cargos relacionados

    Gerente de proyectos de tecnología

Trader commodities

COP

industry MENTIS CONSULTANT

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Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Trader commodities

    COP
  • Resumen del rol

    Compañía del sector alimentos se encuentra en búsqueda de su próximo Trader de Commodities, quien será responsable de apoyar la negociación de Commodities (materias primas), garantizando una gestión estratégica y oportuna de precios, análisis de tendencias del mercado y relacionamiento con proveedores. Este rol será clave para fortalecer la toma de decisiones comerciales, optimizar el abastecimiento y contribuir a la eficiencia y rentabilidad de la operación.

    Responsabilidades
    - Gestionar operaciones de compra y venta de materias primas de acuerdo con las necesidades del negocio.
    - Monitorear precios del mercado y reportar variaciones relevantes para la toma de decisiones.
    - Analizar tendencias de mercado para identificar oportunidades y riesgos comerciales.
    - Apoyar la negociación con proveedores, buscando condiciones favorables para la operación.
    - Dar seguimiento a órdenes, cotizaciones y documentación relacionada con las transacciones.
    - Coordinar información con áreas internas para asegurar la continuidad del abastecimiento.
    - Elaborar reportes básicos de desempeño, precios y disponibilidad de materias primas.
    - Acompañar la ejecución de estrategias comerciales orientadas a optimizar costos y márgenes.

    Requisitos

    - Profesional en Finanzas, Economía, Ingeniería, Administración, Comercio Internacional o carreras afines.
    - Experiencia mínima de 2 años en funciones relacionadas con la negociación de commodities (materias primas)
    - Conocimiento en monitoreo de precios y análisis de tendencias.
    - Experiencia en negociación con proveedores.

    Cargos relacionados

    Administrador de negocios

Jefe de operaciones y mantenimiento - bogotá

COP

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Ofertas de empleo en MENTIS CONSULTANT.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Jefe de operaciones y mantenimiento - bogotá

    COP
  • El cargo tiene como propósito gestionar la administración y ejecución de las actividades operativas del área, asegurando una prestación eficiente, ordenada y alineada con las políticas y estándares establecidos por la organización. La posición reporta a la Gerencia de Postventa y tiene un impacto directo en la productividad, la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y la correcta coordinación de equipos y recursos.

    Responsabilidades:
    Administrar y dar seguimiento a la operación diaria del taller, asegurando el cumplimiento de los procesos y estándares definidos.
    Coordinar la ejecución de actividades de mantenimiento, controlando recursos, tiempos, costos, inventarios y presupuestos asociados a la operación.
    Supervisar y acompañar al equipo de trabajo, promoviendo la productividad, la calidad del servicio y el cumplimiento de objetivos.
    Analizar indicadores de gestión, elaborar informes y presentar resultados para la toma de decisiones.
    Velar por el cumplimiento de los lineamientos de las marcas y por la correcta atención a clientes y gestión de fidelización.
    Coordinar talleres y visitas operativas en diferentes sedes, garantizando consistencia en la prestación del servicio.
    Identificar oportunidades de mejora en procesos, métodos de trabajo y niveles de eficiencia operativa.
    Gestionar relaciones de trabajo efectivas con distintas áreas y resolver requerimientos operativos de manera oportuna.

    Requisitos:
    Formación como profesional en Administración, Ingeniería Mecánica, Industrial o de Procesos.
    Preferiblemente especialización o estudios superiores en Gerencia de Mantenimiento, Operaciones o áreas afines.
    Experiencia profesional mínima de 3 años en jefaturas, coordinaciones o direcciones de posventa, producción, operaciones o mantenimiento.
    Experiencia entre 3 y 6 años en funciones relacionadas con control de mantenimiento, administración de operaciones y gestión de procesos.
    Experiencia en la coordinación de la operacion, productividad,

    Cargos relacionados

    Director de operaciones, Coordinador de mantenimiento

Profesional en educación

COP

industry MENTIS CONSULTANT

Ofertas de empleo en MENTIS CONSULTANT.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Sonson country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Profesional en educación

    COP
  • Fundación requiere para su equipo un Profesional en Educación, con enfoque estratégico, vocación social y afinidad por la innovación, para liderar el diseño, implementación y seguimiento de iniciativas educativas mediadas por metodologías de aprendizaje activo y el uso pedagógico de tecnologías (TIC e inteligencia artificial). Este rol contribuye al fortalecimiento de la calidad educativa, el acompañamiento a comunidades educativas y la generación de impacto positivo en programas de desarrollo social, promoviendo competencias cognitivas, digitales y socioemocionales en docentes y estudiantes.

    Responsabilidades

    - Diseñar y ejecutar actividades pedagógicas y formativas orientadas al cumplimiento de los objetivos del programa.
    - Diseñar e implementar estrategias pedagógicas basadas en metodologías de aprendizaje activo (como ABP), alineadas con los objetivos institucionales.
    - Acompañar procesos educativos con distintos grupos de interés, garantizando una intervención pertinente y de calidad.
    - Realizar seguimiento a planes de trabajo, indicadores y resultados del componente educativo.
    - Elaborar informes técnicos y reportes de avance sobre la gestión realizada.
    - Coordinar acciones con equipos interdisciplinarios y aliados estratégicos para asegurar la implementación de las iniciativas.
    - Identificar oportunidades de mejora en los procesos pedagógicos y proponer ajustes metodológico.
    - Participar en espacios de planeación, articulación y evaluación de resultados.
    - Velar por el cumplimiento de lineamientos institucionales y normativas aplicables al rol.

    Requisitos

    - Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Educación o áreas afines, preferiblemente con licenciatura en Informática Educativa y especialización en pedagogía.
    - Experiencia mínima de 5 años en el diseño, desarrollo e implementación de programas de impacto en el sector educativo, enfocados en el mejoramiento de la calidad educativa.
    - Experiencia en formación y acomp

    Cargos relacionados

    Coordinador académico
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