Jefe de recepción y reservas - villeta

Descripción del cargo

Reconocido centro vacacional y de convenciones requiere Jefe de Recepción y Reservas para trabajar de manera presencial en el municipio de Villeta, Cundinamarca. La persona seleccionada será responsable de coordinar el trabajo diario del equipo de front office, gestionar la ocupación, optimizar canales de venta y garantizar una experiencia memorable para los huéspedes.

Funciones principales:
- Dirigir y supervisar los procesos de check-in, check-out, atención al cliente y resolución de incidencias.
- Gestionar el sistema de reservas, la asignación de habitaciones, tarifas, facturación y control de ocupación para maximizar los ingresos por alojamiento.
- Coordinar la operación de recepción con las áreas de limpieza, mantenimiento y restauración.
- Liderar y motivar al equipo de recepción bajo altos estándares de calidad y servicio cálido.

Requisitos:
- Educación: Tecnólogo o Profesional en Administración Hotelera y Turística, Hotelería y Turismo, Administración de Empresas o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en recepción hotelera/front office, manejo de reservas y liderazgo de equipos (como coordinador, jefe de turno o encargado). Deseable experiencia en hoteles campestres, turísticos o de recreación.
- Conocimientos específicos: Manejo de software de reservas (deseable manejo de New Hotel).

Condiciones laborales:
- Lugar de trabajo: Villeta, Cundinamarca (Presencial).
- Horario: Turnos rotativos de lunes a domingo con un día de descanso entre semana (franjas entre las 6:00 a.m. y las 10:00 p.m., según requerimiento del servicio).
- Tipo de contrato: Término fijo por 3 meses (renovable según desempeño).
- Rango Salarial: $3.8 a $4.8 millones + Prestaciones de Ley