Rack back office telecomunicaciones

Descripción del cargo

?? Oferta Laboral – Rac Back Office-Digitador de Pedidos Call Center.

Atento, importante compañía multinacional del sector BPO, requiere para su equipo de trabajo un Digitador de Pedidos – Call Center, quien será un socio estratégico en la gestión de procesos del área.
?? Ubicación: Suba Avenida, Bogotá ?? Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. / Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
?? Responsabilidades
Supervisar pedidos y ejecutar controles de recepción de órdenes de compra.
Digitar órdenes de clientes Pharma en sistemas de Pfizer, garantizando la liberación oportuna de pedidos.
Elaborar indicadores mensuales, analizar errores y dar seguimiento a planes de acción.
Apoyar en la capacitación y acompañamiento de nuevos digitadores.
?? Perfil requerido
Experiencia en servicio al cliente y manejo de Office, SAP y Salesforce.
Excel intermedio obligatorio (bases de datos, dashboards).
Formación académica: Tecnólogo en carreras administrativas o afines.
Competencias: proactividad, atención al detalle, capacidad analítica y trabajo en equipo.
?? Beneficios
Estabilidad laboral en una compañía multinacional.
Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
Participación en procesos clave del sector.