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Ofertas de Empleo en Atento

a de ofertas a de oferta

  • Supervisor call center bilingue

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Atento es una empresa global de servicios especializados en procesos CRM – BPO. Somos líderes dando servicios a las compañías más grandes de diferentes sectores, incluyendo: Banca, Telecomunicaciones, Salud, Gobierno, Nativas Digitales, entre otras. Con presencia en más de 13 países, con más de 400 clientes y con 150 mil colaboradores.

    Reconocida como una de las 25 mejores del mundo, según el Ranking Great Place to Work.



    Actualmente, en COLOMBIA estamos en búsqueda de:



    SUPERVISOR DE OPERACIONES BILINGUE C1



    Salario:

    $4.100.000 más variable
    Horario: lunes a sábado disponibilidad entre 7 am a 6 pm y eventualmente domingos dependiendo resultado.
    Tipo Contrato: Indefinido


    Requisitos:



    Profesionales o Técnicos y Tecnólogos en carreras administrativas o afines
    Excel. Nivel de ingles C1.
    Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor de fuerza comerciales y ventas en calle en /telecomunicaciones/ contact center desempeñando cargos como, coordinador y/o supervisor de operaciones- Comercial.
    Conocimientos Indicadores Inbound/outbound
    Experiencia ideal en el sector / Comercial.

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center

  • Jefe de operaciones call center

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Únete a nuestro equipo como Jefe de Operaciones!
    Sobre Atento: Transformando la experiencia del cliente
    En Atento, no solo somos el proveedor líder de servicios de Gestión de Relaciones con el Cliente y Business Process Outsourcing (BPO) en Latinoamérica; somos el motor que impulsa la conexión entre las marcas más importantes del mundo y sus usuarios. Con presencia global y un equipo apasionado, nos enfocamos en la innovación, la calidez humana y la excelencia operativa.

    ¿Buscas un reto donde tu liderazgo financiero y estratégico impacte directamente en el éxito de grandes marcas como Telefónica? ¡Este es tu lugar!

    El Reto: Jefe de Operaciones
    Como Jefe de Operaciones BCI, serás el arquitecto estratégico detrás de nuestras campañas. Tu misión será equilibrar la balanza entre la excelencia operativa (SLA, NPS, AHT) y la rentabilidad financiera (P&L), liderando equipos multidisciplinarios hacia el cumplimiento de objetivos de alto nivel.

    Tus principales responsabilidades:
    Gestión Estratégica: Liderar la operación diaria garantizando que cada KPI operativo y financiero se cumpla con precisión.

    Relacionamiento Senior: Ser el puente directo con el cliente, gestionando expectativas, presentando informes de gestión y co-creando planes de acción.

    Visión Financiera: Administrar la facturación, presupuestos, proyecciones y el estado de resultados (PyG) de la cuenta.

    Liderazgo de Impacto: Desarrollar y potenciar a tu equipo de coordinadores y supervisores, fomentando una cultura de alto desempeño.

    Mejora Continua: Identificar riesgos y oportunidades para optimizar procesos mediante análisis de datos y herramientas tecnológicas (Power BI, CRM).

    ¿Qué buscamos en ti?
    Formación: Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Mercadeo o afines. Deseable especialización en Gerencia de Proyectos o Procesos.

    Experiencia: Mínimo 5 años en el sector BPO, con al menos 2 años liderando campañas (ventas, servicio al cliente o cobranzas).

    Conocimie

    Cargos relacionados

    Gerente de cuentas claves

  • Coordinador de operaciones bilingue

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • ?? Oferta Laboral – Coordinador de Operaciones bilingue

    Nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Operaciones para integrarse a nuestro equipo de trabajo.

    ?? Perfil requerido:

    Tecnólogo o estudiante de VIII semestre en adelante.

    Experiencia mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones en Call Center.

    Nivel de inglés B2 – C1.

    ?? Responsabilidades:

    Responsable directo de la gestión operativa y de la calidad de los distintos segmentos, velando por el cumplimiento de los mismos y la rentabilidad del negocio.

    Responsable de la relación con el cliente, coordinando con los representantes del cliente contratante y participando en la toma de decisiones para los temas operativos.

    Asegurar un buen clima laboral en los equipos de trabajo.

    Dependencia directa del Jefe de Negocios y liderazgo sobre los Supervisores de Operación.

    ?? Tipo de contrato: Indefinido

    Cargos relacionados

    Coordinador de operaciones

  • Coordinador de operaciones bilingue

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • ?? Oferta Laboral – Coordinador de Operaciones bilingue

    Nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Operaciones para integrarse a nuestro equipo de trabajo.

    ?? Perfil requerido:

    Tecnólogo o estudiante de VIII semestre en adelante.

    Experiencia mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones en Call Center.

    Nivel de inglés B2 – C1.

    ?? Responsabilidades:

    Responsable directo de la gestión operativa y de la calidad de los distintos segmentos, velando por el cumplimiento de los mismos y la rentabilidad del negocio.

    Responsable de la relación con el cliente, coordinando con los representantes del cliente contratante y participando en la toma de decisiones para los temas operativos.

    Asegurar un buen clima laboral en los equipos de trabajo.

    Dependencia directa del Jefe de Negocios y liderazgo sobre los Supervisores de Operación.

    ?? Tipo de contrato: Indefinido

    Cargos relacionados

    Coordinador de operaciones

  • Rac back office telecomunicaciones

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ?? Oferta Laboral – Rac Back Office-Digitador de Pedidos Call Center.

    Atento, importante compañía multinacional del sector BPO, requiere para su equipo de trabajo un Digitador de Pedidos – Call Center, quien será un socio estratégico en la gestión de procesos del área.
    ?? Ubicación: Suba Avenida, Bogotá ?? Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. / Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
    ?? Responsabilidades
    Supervisar pedidos y ejecutar controles de recepción de órdenes de compra.
    Digitar órdenes de clientes Pharma en sistemas de Pfizer, garantizando la liberación oportuna de pedidos.
    Elaborar indicadores mensuales, analizar errores y dar seguimiento a planes de acción.
    Apoyar en la capacitación y acompañamiento de nuevos digitadores.
    ?? Perfil requerido
    Experiencia en servicio al cliente y manejo de Office, SAP y Salesforce.
    Excel intermedio obligatorio (bases de datos, dashboards).
    Formación académica: Tecnólogo en carreras administrativas o afines.
    Competencias: proactividad, atención al detalle, capacidad analítica y trabajo en equipo.
    ?? Beneficios
    Estabilidad laboral en una compañía multinacional.
    Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
    Participación en procesos clave del sector.

    Cargos relacionados

    Agente de call center back office

  • Rack back office telecomunicaciones

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ?? Oferta Laboral – Rac Back Office-Digitador de Pedidos Call Center.

    Atento, importante compañía multinacional del sector BPO, requiere para su equipo de trabajo un Digitador de Pedidos – Call Center, quien será un socio estratégico en la gestión de procesos del área.
    ?? Ubicación: Suba Avenida, Bogotá ?? Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. / Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
    ?? Responsabilidades
    Supervisar pedidos y ejecutar controles de recepción de órdenes de compra.
    Digitar órdenes de clientes Pharma en sistemas de Pfizer, garantizando la liberación oportuna de pedidos.
    Elaborar indicadores mensuales, analizar errores y dar seguimiento a planes de acción.
    Apoyar en la capacitación y acompañamiento de nuevos digitadores.
    ?? Perfil requerido
    Experiencia en servicio al cliente y manejo de Office, SAP y Salesforce.
    Excel intermedio obligatorio (bases de datos, dashboards).
    Formación académica: Tecnólogo en carreras administrativas o afines.
    Competencias: proactividad, atención al detalle, capacidad analítica y trabajo en equipo.
    ?? Beneficios
    Estabilidad laboral en una compañía multinacional.
    Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
    Participación en procesos clave del sector.

    Cargos relacionados

    Agente de call center back office

  • Profesional para la implementacion de sg sst / fondo de empleados

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante y reconocida Aseguradora, requiere para su equipo de trabajo Profesional en seguridad y salud en el trabajo con experiencia realizando la implementación del SG SST y brindar acompañamiento telefónico para todos los temas relacionados con SST para grandes empresas.
    CONDICIONES LABORALES
    Salario: 1.800.000 + prestaciones de ley + Variable sujeta a cumplimiento de 270.000 (Pagos de nomina mensual)
    Labor 100% PRESENCIAL CIUDAD DE BOGOTA - Elemento Ac. 26 No. 69-76, Torre 4
    Horarios: L-V 7-6 pm, S 8-2 PM horarios rotativos 46 hrs
    CONTRATO INDEFINIDO
    Proceso de formacion PAGO
    PERFIL REQUERIDO:
    PROFESIONAL EN SALUD OCUPACIONAL CON EXPERIENCIA DE 2 AÑOS EN IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, con licencia en salud ocupacional.

    Cargos relacionados

    Asistente seguridad y salud en el trabajo

  • Jefe / supervisor de enfermería / con conocimiento en lenguaje de señas

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ¿Eres un profesional apasionado por el liderazgo clínico y la gestión del cuidado?

    ¡Esta oferta es para ti!
    Perfil Requerido
    Profesional en Enfermería con tarjeta profesional vigente.
    Experiencia mínima de 1 a 2 años liderando equipos asistenciales o áreas de enfermería.
    Habilidades en gestión del talento humano, coordinación de turnos, protocolos y seguridad del paciente.
    Excelentes competencias comunicativas y liderazgo efectivo.
    Funciones Principales
    Supervisar y acompañar al equipo de enfermería.
    Garantizar el cumplimiento de protocolos de atención y calidad asistencial.
    Coordinar procesos, turnos, reportes y planes de mejora.
    Asegurar una atención humanizada y segura para los pacientes.
    Apoyar la gestión administrativa del servicio.
    Salario a 3.200.000 + prestaciones de ley

    Horarios de lunes a viernes 44 hors semanales

    Modalidad de Trabajo Presencial

    Cargos relacionados

    Enfermero especialista, Jefe de enfermería
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