Recepcionista bilingüe

Descripción del cargo

Somos Staffing de Colombia, una empresa de servicios temporales con más de 52 años de experiencia. nos encontramos en la búsqueda de un/a Recepcionista Bilingüe, quien será responsable de brindar una atención cordial, oportuna y eficiente a clientes, visitantes y personal interno, garantizando un servicio alineado con los estándares de la compañía.
Funciones principales
Atender y direccionar adecuadamente las solicitudes de clientes y visitantes.
Recibir y canalizar llamadas telefónicas a través del conmutador.
Recibir, orientar y anunciar a los visitantes.
Gestionar la correspondencia interna y externa.
Atender sugerencias, quejas y reclamos, canalizándolos al área correspondiente.
Brindar información y dar respuesta a consultas de clientes y visitantes.
Recibir la facturación y gestionarla con el área encargada para su proceso de pago.
Entregar certificados tributarios cuando sea requerido.
Responsabilidades de control
Garantizar la atención y solución oportuna de los requerimientos de los clientes.
Asegurar la entrega de la facturación dentro de los tiempos establecidos.
Garantizar la entrega oportuna de la correspondencia interna y externa.
Requisitos del cargo
Educación
Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas (requisito mínimo).
Estudiante de últimos semestres de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines (deseable).
Formación y conocimientos
Curso en servicio al cliente.
Manejo de herramientas Office.
Conocimientos en atención al cliente (deseable).
Inglés avanzado (requisito indispensable).