Recepcionista de hotel

buscamos Recepcionista de hotel

¿Te apasiona el servicio al cliente y la hospitalidad?

En Hill House Hotel, buscamos un/a Recepcionista dinámico/a, amable y orientado/a al detalle, que sea el primer contacto de nuestros huéspedes y acompañe su experiencia.

Principales responsabilidades

Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con calidez y profesionalismo.
Gestionar los procesos de check-in y check-out utilizando el PMS Cloudbeds y medios tecnológicos del hotel (check-in online).
Facturar cuentas de huéspedes y asegurar una correcta gestión de cobros.
Brindar información clara sobre servicios del hotel y atractivos locales.
Promover y vender tours, servicios de spa y experiencias ofrecidas por el hotel (con comisión por ventas).
Coordinar con otros departamentos para garantizar la satisfacción total del huésped.
Mantener la recepción ordenada y proyectar una excelente presentación personal.

Requisitos

Formación técnica o profesional en Hotelería, Turismo, Administración o afines.
Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera o atención al cliente.
Manejo del PMS Cloudbeds (ideal, No excluyente).
Inglés intermedio o avanzado (oral y escrito, NO excluyente)
Habilidades digitales y dominio de herramientas de gestión online.
Actitud proactiva, excelente comunicación y vocación genuina de servicio.

Te ofrecemos ambiente laboral profesional y colaborativo. Si eres una persona entusiasta y orientada al servicio ¡queremos conocerte!
Postula enviando tu CV a ********@**************.***.**

Profesional

Universitaria

Administración turística hotelera

1 año de experiencia

1 Vacante