Service activation

Descripción del cargo

Pertenezco al gran equipo de ATCG de Colombia, una empresa de soluciones innovadoras en servicios de outsourcing y suministro de talento humano. Actualmente tenemos un gran reto para ti. ¿Esto te suena bien?

El candidato perfecto para este desafío debería ser un Service Activation, y creemos firmemente que podrías ser tú.

Salario: $3.300.000 + bono de alimentación $423.000 + bono de conectividad $60.000
Contrato: Obra o labor con todas las prestaciones de ley
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (con disponibilidad según programación de clientes)
Modalidad: Híbrida

Experiencia:
Mínimo 2 años en atención a clientes, soporte técnico y configuración de equipos de red.

Conocimientos técnicos:

Certificación CCNA o cursos equivalentes.
Configuración y soporte de equipos Cisco, Nokia y Juniper.
Conocimiento en tecnologías SDH, Metro Ethernet, IP y Stand Alone.
Nivel de inglés B1.

Responsabilidades principales:

Atención y relacionamiento con clientes.
Soporte técnico y configuración de equipos.
Gestión de ventanas de migración de servicios.
Coordinación con clientes y áreas internas como logística y equipos solicitantes.
Elaboración de cronogramas y planes de trabajo para migraciones.
Migración de servicios hacia nuevas tecnologías.

Competencias que buscamos:

Proactividad
Liderazgo
Habilidades de comunicación
Organización y responsabilidad
Orientación al cumplimiento de objetivos
Capacidad de aprendizaje rápido y adaptación