Servicio al cliente pos venta

Descripción del cargo

En Eficacia S.A.S. estamos en búsqueda de un talento como tú
¡Queremos que hagas parte de una compañía que transforma vidas!
Somos una organización que transforma vidas a través de oportunidades reales de empleo. En esta ocasión, queremos que hagas parte de nuestro equipo como Servicio al cliente posventa/BackOffice

-Requisitos:
Tecnólogo o estudiantes de carreras administrativas, financieras, ingenierías o afines.
Experiencia mínima de 12 Meses de experiencia en servicio al cliente, a través de canal telefónico y virtual. Experiencia en servicios posventa
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico)
Conocimientos en servicio al cliente y procesos de posventa
Disponibilidad inmediata

-Funciones:
Atención posventa a clientes corporativos (todo de manera virtual)
Identificación de necesidades y orientación en soluciones
Escucha activa, manejo de solicitudes y resolución de requerimientos
Cumplimiento de metas e indicadores asignados al área de servicio

-Te ofrecemos:
Salario básico: $1.516.000
Todas las prestaciones de ley.
Horario de Lunes a Viernes
Horarios 7:30am a 5:30pm
Modalidad Hibrida

-Beneficios en Eficacia:
Convenios educativos (universidades, idiomas, SENA).
Programas de bienestar familiar, vivienda y recreación.
Apoyo a la salud física y mental con convenios médicos, gimnasios y línea de atención psicosocial.
Programas para tu desarrollo personal y profesional.