Técnico/a de soporte nivel 1 y 2 mujeres

Descripción del cargo

Buscamos técnica de soporte con experiencia en atención de usuarios, soporte nivel 1 y 2

¿Eres de los que disfrutan resolver problemas, encontrar soluciones creativas y hacer que la tecnología funcione sin complicaciones?
Si te apasiona ayudar a otros, aprender constantemente y crecer en un entorno donde tu conocimiento es valorado… ¡esta oportunidad es para ti!

Tus principales responsabilidades serán:

* Brindar soporte técnico presencial y remoto a nuestros clientes.
* Instalar, actualizar y garantizar el correcto funcionamiento de equipos y sistemas.
* Resolver incidencias con agilidad, empatía y orientación al usuario.
* Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
* Configurar y administrar redes, periféricos y sistemas de comunicación.
* Diagnosticar, optimizar y realizar pruebas en plataformas y equipos.
* Capacitar a usuarios y apoyar el desarrollo de técnicos junior.
* Colaborar con los equipos de TI en la solución de retos técnicos complejos.

Requisitos del perfil:

* Formación: Técnico o tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines.
* Experiencia: Mínimo 2 años brindando soporte técnico.
* Habilidades clave: Pasión por la tecnología, comunicación asertiva, proactividad y orientación al servicio.

Lo que encontrarás aquí:

Un ambiente donde tu talento no pasa desapercibido, donde podrás crecer profesionalmente y dejar tu huella a través de la tecnología.

Si buscas un lugar donde marcar la diferencia, queremos conocerte. ¡Postúlate y sé parte de nuestro equipo!