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Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Técnico (a) en sistemas / soporte avanzado - manizales, en Hitss.
Hitss Colombia es una empresa de tecnología del grupo América Móvil que ofrece soluciones de transformación digital, integración tecnológica y desarrollo de software a diferentes industrias. Se especializa en el diseño y gestión de sistemas informáti...
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¡En Hitss buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa del país ¿Te atreves?
?? Buscamos Técnico en Sistemas / Soporte Avanzado presencial en la ciudad de Manizales
Estamos en la búsqueda de un(a) Técnico(a) en Sistemas o profesional afín, con experiencia en soporte técnico avanzado y gestión de conectividad en entornos corporativos.
?? ¿Cuál será tu propósito?
Brindar soporte especializado en diagnóstico y resolución de incidentes complejos relacionados con redes, aplicaciones y endpoints, asegurando la continuidad operativa y la mejora continua de los servicios.
?? ¿Qué harás en este rol?
Diagnosticar y resolver fallas avanzadas de red (WiFi, LAN, VPN, proxies).
Analizar logs, dependencias y configuraciones de aplicaciones corporativas.
Gestionar conectividad (DNS, rutas, autenticación, trazas).
Administrar endpoints (GPO, scripting en PowerShell, configuraciones avanzadas).
Aplicar metodologías ITIL para gestión de problemas y causa raíz.
Apoyar despliegues de parches y actualizaciones.
Coordinar con equipos internos y proveedores para soluciones integrales.
Acompañar y guiar técnicamente a niveles L1.
?? ¿Qué buscamos?
Formación en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.
2 a 5 años de experiencia en soporte técnico y conectividad de aplicaciones.
Conocimientos en Windows avanzado, redes TCP/IP, Wireshark y seguridad en endpoints.
Deseable experiencia con Intune/MDM, PowerShell e ITIL.
Inglés básico.
?? Valoramos mucho:
Pensamiento analítico y enfoque en solución de problemas.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Organización, manejo de prioridades y trabajo bajo presión.
Proactividad y enfoque en mejora continua.
Te ofrecemos contrato a término indefinido, salario a convenir y beneficios emocionales.
Vacante presencial en Manizales
Horarios: Lunes a Viernes
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