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Descripción del cargo

1. OBJETIVO DEL CARGO
Asegurar la operación continua, segura y confiable de los centros de cómputo, garantizando la disponibilidad de la infraestructura física que soporta los servicios de Tecnologías de la Información, mediante la correcta ejecución de actividades operativas, control de accesos, atención de incidentes físicos y mantenimiento de los componentes críticos del centro de cómputo.

2. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
• Ejecutar la operación diaria del centro de cómputo asignado.
• Realizar actividades de manos remotas, incluyendo montaje, desmontaje y conexión de equipos.
• Supervisar el correcto funcionamiento de los sistemas de energía, climatización y protección contra incendios.
• Controlar y gestionar los accesos físicos al centro de cómputo.
• Gestionar y mantener actualizado el inventario de hardware e infraestructura física.
• Atender de manera inicial eventos e incidentes físicos, realizando los escalamientos correspondientes según procedimiento.
• Coordinar actividades operativas con terceros y proveedores cuando sea requerido.

3. ENTREGABLES Y EVIDENCIAS ESPERADAS
• Registros de accesos físicos al centro de cómputo.
• Inventarios actualizados de infraestructura física y hardware.
• Tickets de incidentes físicos debidamente registrados.
• Registros de mantenimiento del centro de cómputo.
• Evidencias documentadas de la continuidad operativa de la infraestructura.

4. HABILIDADES Y COMPETENCIAS CLAVE
• Responsabilidad y confiabilidad en la gestión de infraestructura crítica.
• Atención al detalle en la ejecución de tareas operativas.
• Capacidad de respuesta ante contingencias y situaciones de emergencia.
• Coordinación efectiva con terceros y equipos de soporte.
• Orientación al cumplimiento de procedimientos y continuidad del servicio.

5. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS REQUERIDOS
• Operación básica de centros de cómputo.
• Conocimientos en infraestructura física (racks, cableado, equipos).
• Fundamentos de sistemas eléctricos, climatización y protección contra incendios.
• Control y gestión de accesos físicos.
• Gestión de inventarios de hardware.
• Registro y seguimiento de incidentes físicos

Tecnólogo en Sistemas Profesión

Tecnológica Nivel educativo

1 Vacante Número de vacantes

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