Técnico de soporte

Descripción del cargo

Somos una organización colombiana con más de 30 años de trayectoria liderando la transformación tecnológica del país. Nos especializamos en brindar soluciones integrales en infraestructura, comunicaciones, automatización y outsourcing IT con cobertura nacional. Buscamos talento humano comprometido para unirse a un equipo de alto impacto.

1. Propósito del Cargo
Garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica mediante la ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos, administración, instalación y adecuación de recursos físicos, asegurando los estándares de calidad de la compañía.

2. Competencias Requeridas
• Trabajo en Equipo: Colaboración efectiva para el cumplimiento de objetivos comunes.
• Adaptabilidad y Flexibilidad: Capacidad para ajustarse a entornos dinámicos y cambios tecnológicos.
• Resolución de Problemas y Pensamiento Crítico: Diagnóstico ágil y efectivo de fallas técnicas.
• Gestión del Tiempo: Priorización de tareas según niveles de criticidad y ANS.

3. Condiciones Contractuales
Tipo de Contrato: Obra o Labor
Modalidad: Presencial
Compensación: SMLV + Auxilio de transporte + Bono no prestacional de $200.000
Lugar de Trabajo: Bogotá - CAN (Carrera 54 Nº 26 – 25)
Disponibilidad: Ingreso Inmediato

4. Jornada Laboral (Turnos Rotativos) El candidato deberá contar con disponibilidad para rotar en los siguientes horarios de lunes a viernes:
• Mañana: 06:30 a 14:30
• Intermedio: 07:30 a 16:30
• Tarde: 12:00 a 18:30

5. Funciones Principales
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
- Ejecutar la instalación, adecuación y reubicación de infraestructura física (cableado, equipos, periféricos).
- Brindar soporte técnico presencial a usuarios finales.
- Administrar y documentar los activos tecnológicos bajo su responsabilidad.

6. Formación Académica
Técnico o Tecnólogo en Sistemas / Informática
Técnico en Soporte de Infraestructura TI
Ingeniero de Sistemas / Telecomunicaciones