Técnico de soporte it

¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas y apoyar el buen funcionamiento de la infraestructura IT? ¡Esta oportunidad es para ti! En Meltec Comunicaciones S.A. buscamos un Técnico de Soporte IT comprometido y con visión de servicio para apoyar nuestros procesos tecnológicos en oficinas, zonas técnicas y eventos.

Objetivo del cargo:
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios y áreas operativas, garantizando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los equipos y herramientas tecnológicas de la compañía.

Requisitos:
• Técnico o tecnólogo en sistemas, informática, redes o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico presencial y remoto.
• Cursos en mantenimiento de equipos de cómputo y redes básicas.
• Conocimiento en redes LAN/Wi-Fi, herramientas ofimáticas y gestión de tickets.

Responsabilidades:
• Brindar soporte a usuarios en software, hardware y redes.
• Documentar y gestionar incidencias a través de herramientas de ticket.
• Preparar y alistar equipos tecnológicos para eventos corporativos.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
• Control de inventario de hardware y software.
• Apoyar en la operación de salas de reuniones (televisores, micrófonos, proyectores).
• Realizar respaldos de información y controlar accesos a la bodega IT.
• Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad, salud y ambiente (SG-SST).

Habilidades clave:
• Comunicación asertiva y enfoque en resultados.
• Capacidad de autogestión y aprendizaje constante.
• Actitud de servicio y orientación al cliente interno.
• Trabajo en equipo y disposición para capacitarse y adaptarse a nuevas tecnologías.

Operario

Técnico Laboral

Tecn Sistemas Computación

Ingeniería de redes y telecomunicaciones

2 años de experiencia

1 Vacante