Técnico de soporte networking y telecomunicaciones!

Descripción del cargo

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO TÉCNICO DE SOPORTE NETWORKING Y TELECOMUNICACIONES!

¿Te apasiona la tecnología, las redes y las telecomunicaciones? ????
¿Tienes experiencia solucionando incidentes de conectividad y brindando soporte en entornos corporativos?

¡Esta oportunidad puede ser para ti!

?? ¿Cuál será tu reto?

Buscamos un Técnico de Soporte Networking y Telecomunicaciones que contribuya a garantizar la disponibilidad, estabilidad y continuidad de los servicios tecnológicos en diferentes sedes.

Serás responsable de atender incidentes y requerimientos relacionados con redes, conectividad, telefonía y videoconferencia, realizando diagnóstico, mantenimiento, configuración y solución de problemas.

¿Qué buscamos?

Formación académica:

Técnico en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.

Experiencia:

Mínimo 2 años de experiencia en soporte de redes y telecomunicaciones.

Conocimientos técnicos

Buscamos experiencia o conocimientos en:

Networking

Redes LAN, WLAN y WAN.
Conectividad e infraestructura de red.
Diagnóstico y solución de incidentes.

Telefonía y comunicaciones

Soporte de plataformas de telefonía.
Atención de incidentes relacionados con comunicaciones.
Videoconferencia.

Diagnóstico y troubleshooting

Análisis de incidentes de conectividad y rendimiento.
Análisis de logs.
Identificación de causas raíz.
Ejecución de pruebas y validaciones técnicas.

Gestión y documentación

Elaboración y actualización de documentación técnica.
Manejo e interpretación de topologías de red.
Gestión de inventarios tecnológicos.
Elaboración de informes operativos.

¿Qué harás en el día a día?

Brindar soporte técnico a incidentes y requerimientos relacionados con redes, telefonía, conectividad y videoconferencia.
Realizar configuración, implementación y mantenimiento de equipos de comunicaciones.
Ejecutar actividades de manos remotas para apoyar el diagnóstico y solución de incidentes.
Realizar pruebas técnicas, análisis de logs y troubleshooting.
Identificar causas raíz y proponer soluciones a incidentes.
Atender requerimientos derivados de auditorías internas y externas.
Brindar soporte presencial en diferentes sedes cuando sea requerido.
Mantener actualizada la documentación, topologías e informes técnicos.
Gestionar la bodega e inventario tecnológico de la sede asignada.


?? ¿Te identificas con el perfil?

Si tienes experiencia en soporte de redes, telecomunicaciones, conectividad, telefonía y atención de incidentes, ¡queremos conocerte!

?? Postúlate y haz parte de nuestro equipo tecnológico.