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• Mínimo 1 año de experiencia en telemarketing, servicio al cliente, ventas o gestión de leads digitales.
• Manejo de CRM (Odoo preferiblemente) y herramientas de base de datos.
• Uso avanzado de WhatsApp Business, Excel y herramientas de Google Workspace.
• Conocimiento básico en email marketing y automatización de campañas.
• Excelente redacción, ortografía y comunicación verbal.
• Empatía, actitud comercial, y orientación al cliente.
• Alta capacidad de organización, seguimiento y priorización de tareas.
• Enfoque en resultados, calidad de datos y cumplimiento de indicadores.
Conocimientos y Competencias Técnicas
• Manejo de herramientas CRM (Odoo preferiblemente).
• Dominio de WhatsApp Business, Excel y plataformas de correo masivo (Mailchimp, Odoo Email Marketing, HubSpot, etc.).
• Conocimientos en segmentación de bases de datos, indicadores de marketing y atención al cliente.
• Excelente ortografía, redacción y comunicación verbal.
• Capacidad para analizar datos, identificar patrones y proponer mejoras en la gestión de clientes.
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