En Sitech de Colombia SAS, somos un integrador de tecnología con presencia nacional, especializado en servicios administrados, cloud, infraestructura, conectividad, seguridad y soluciones innovadoras de TI. Estamos en crecimiento y buscamos talento con visión, estructura y liderazgo para consolidar nuestra operación. Serás el responsable de coordinar el área de servicios TI, garantizando la eficiencia, calidad y cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), mediante el uso de herramientas ITSM, la implementación de procesos con enfoque ITIL v4, y el uso de metodologías ágiles como Scrum para el seguimiento y mejora continua.
Este cargo es clave para estructurar el equipo, organizar flujos operativos, implementar métricas e indicadores de calidad y liderar iniciativas de mejora en la Mesa de Servicios.
Responsabilidades clave
• Liderar y coordinar el equipo de servicios TI (Mesa de Servicios, soporte técnico, servicios especializados).
• Implementar y mejorar procesos alineados con ITIL v4, gestionando incidentes, requerimientos, problemas, cambios y niveles de servicio.
• Definir e implementar indicadores (KPIs/SLAs) para evaluar el desempeño del área y tomar decisiones basadas en datos.
• Adoptar metodologías ágiles (Scrum/Kanban) para la planificación, seguimiento y ejecución de tareas.
• Estructurar procesos de calidad dentro del área de servicios, garantizando consistencia y mejora continua.
• Coordinar el uso y configuración del software ITSM (Service Desk, Help Desk u otras plataformas).
• Generar reportes ejecutivos, presentaciones y tableros de control para la Gerencia.
• Liderar el relacionamiento operativo con clientes en temas de servicios, asegurando la satisfacción del cliente final.
• Apoyar la implementación de herramientas como Odoo (u otras ITSM) en integración con los procesos de servicios.
Perfil y requisitos
• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Certificación ITI
Estamos en la búsqueda de Asesores Integrales para nuestras líneas de negocio en Bogotá. Si tienes pasión por las ventas y el servicio al cliente, ¡queremos conocerte!
Si te identificas con alguno de estos perfiles, ¡te invitamos a postularte!
TÉCNICO: Necesitas 1 año de experiencia en ventas, que puede ser en: (Tecnología, Telecomunicaciones, Telefonía o áfines).
FUNCIONES PRINCIPALES:
Telemercadeo
Atención y Servicio al cliente
Retención y venta
Realizar toma de PQR.
¿QUE TE OFRECEMOS?
Contrato a termino indefinido
Horario Híbrido
Salario Prestacional y Beneficios
Oportunidades de Capacitación y Desarrollo Profesional y Personal
Participación en proyectos estratégicos
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
En Sitech de Colombia SAS, somos un integrador de tecnología con líneas de negocio enfocadas en servicios especializados, conectividad, cloud, infraestructura, seguridad y modelos como DaaS, que permiten a nuestros clientes evolucionar su operación tecnológica con soluciones innovadoras y flexibles.
Buscamos un Preventa Especialista en DaaS que tenga la capacidad técnica y estratégica para desarrollar propuestas diferenciadoras en nuestro modelo de Device as a Service, articulando soluciones complementarias (soporte, seguridad, licenciamiento, financiamiento, entre otras) que generen valor al cliente. Esta persona será clave en el diseño técnico, costeo y sustentación de cada propuesta.
??? Responsabilidades clave
• Diseñar soluciones completas bajo el modelo DaaS (hardware, servicios, software y soporte).
• Proponer y estructurar diferenciales competitivos que hagan atractiva la solución frente a otras ofertas del mercado.
• Acompañar al área comercial en la identificación de oportunidades y reuniones con clientes.
• Elaborar propuestas técnicas y económicas: fichas de servicio, modelos financieros, matrices comparativas.
• Realizar costeo completo de cada solución, en coordinación con compras, operaciones y aliados financieros.
• Sustentar las propuestas ante clientes, participando activamente en comités de cierre.
• Identificar soluciones complementarias al DaaS: herramientas de gestión, soporte especializado, soluciones de productividad, etc.
• Trabajar de la mano con fabricantes (HP, Lenovo, Dell, Microsoft, etc.) para validar compatibilidades técnicas y financieras.
?? Perfil y conocimientos requeridos
• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o afines.
• Experiencia mínima de 3 años en preventa o estructuración de soluciones DaaS o similares (leasing operativo, servicios gestionados de TI, hardware as a service).
• Conocimiento técnico de productos de hardware empresarial (PCs, portátiles, periféri
Somos una empresa innovadora en el sector tecnológico, que trabaja con grandes compañías. Estamos buscando una persona para ARQUITECTO DE SOLUCIONES, para diseñar soluciones tecnológicas integradas que respondan a las necesidades de los clientes, combinando servicios de conectividad, infraestructura, cloud, seguridad y servicios especializados, alineando la oferta de Sitech con los retos de transformación digital de cada organización. Será el puente entre los comerciales y el equipo técnico, con una visión estratégica para cerrar negocios y desarrollarlos internamente.
Responsabilidades Principales
• Acompañar al equipo comercial en reuniones con clientes para identificar requerimientos técnicos y oportunidades de negocio.
• Diseñar y documentar soluciones tecnológicas integrales utilizando el portafolio de Sitech.
• Liderar procesos de preventa: levantamiento de requerimientos, análisis técnico, dimensionamiento, diseño de arquitectura y presentación de propuestas.
• Coordinar con equipos técnicos internos y fabricantes para validar soluciones y asegurar la viabilidad técnica y financiera de las ofertas.
• Participar en la elaboración de RFPs, licitaciones y propuestas técnicas complejas.
• Apoyar el desarrollo de nuevos productos y servicios basados en tendencias del mercado y necesidades recurrentes de los clientes.
• Aportar al roadmap de soluciones, proponiendo mejoras o ampliaciones del portafolio.
• Asegurar una adecuada transición del proyecto desde la preventa hacia la implementación.
• Mantenerse actualizado en tecnologías emergentes y certificaciones clave en el sector.
Conocimientos Técnicos Clave
• Conectividad y redes: SD-WAN, MPLS, switching, routing, protocolos, VPNs, Firewalls.
• Seguridad: Seguridad perimetral, Zero Trust, SOC, SIEM, control de acceso, DLP, firewalls de nueva generación.
• Cloud e Infraestructura: Arquitectura de soluciones en Azure, AWS, Google Cloud. Virtualización (VMware, Hyper-V).
• Servicios Especializa
Cargos relacionados
Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Somos una empresa innovadora del sector tecnológico, que colabora con grandes compañías para transformar procesos mediante soluciones digitales. Actualmente buscamos un(a) Supernumerario para el área Contable y Financiera, que sea una persona proactiva, responsable y con orientación al detalle para apoyar al área contable y financiera de nuestra organización. El cargo de supernumerario está orientado a brindar soporte temporal en tareas contables y administrativas, asegurando el cumplimiento de los procesos internos y la normatividad vigente.
Perfil requerido:
• Formación: Técnico, tecnólogo en Contabilidad o estudiante activo de Contaduría Pública (mínimo 4° semestre).
• Experiencia: Mínima de 1 año en funciones contables (registro de facturas, conciliaciones bancarias, causaciones, archivo contable, entre otras).
• Conocimientos: Manejo de software contable (preferiblemente [nombre del software si aplica]), Excel intermedio, principios básicos de contabilidad financiera y normativa fiscal.
• Habilidades: Trabajo en equipo, responsabilidad, atención al detalle, manejo del tiempo y buena comunicación.
Funciones principales:
• Apoyar en el registro y verificación de documentos contables.
• Realizar conciliaciones bancarias y de cuentas contables.
• Apoyar en el proceso de causación de gastos e ingresos.
• Mantener actualizado el archivo contable físico y digital.
• Brindar soporte en tareas administrativas y financieras asignadas por el área.
Requisitos adicionales:
• Disponibilidad inmediata.
• Excelente actitud de servicio y disposición para el aprendizaje.
Salario Básico $1.600.000 + Prestaciones de Ley + $200.000 por cumplimiento de KPI´S
Horario de Lunes a Viernes de 7:30 a.m a 5:30 p.m. Presencial 100%
Somos una empresa innovadora del sector tecnológico, que colabora con grandes compañías para transformar procesos mediante soluciones digitales. Actualmente buscamos un(a) Analista Contable para fortalecer nuestro equipo financiero.
?? Objetivo del cargo:
Brindar apoyo contable al área, asegurando la correcta conciliación de cuentas, causación de documentos y cumplimiento de procesos financieros.
? Requisitos:
• Tecnólogo(a) en Contabilidad o Gestión Contable.
• Experiencia mínima de 2 años en conciliaciones, causaciones y manejo de documentos contables.
• Conocimiento en herramientas contables y manejo de Excel.
?? Habilidades clave:
• Liderazgo.
• Orientación al detalle.
• Excelente comunicación.
• Innovación y proactividad para resolver problemas complejos.
?? Salario y beneficios:
• Salario $1.800.000 + $200.000 de KPI´s
• Prestaciones de ley.
?? Horario:
Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
En Sitech de Colombia SAS, somos un integrador de tecnología con líneas de negocio enfocadas en servicios especializados, conectividad, cloud, infraestructura, seguridad y modelos como DaaS, que permiten a nuestros clientes evolucionar su operación tecnológica con soluciones innovadoras y flexibles.
Buscamos un TECNICO DE SOPORTE con experiencia mínima de 2 años en Soporte de Cómputo, es el responsable de brindar asistencia técnica inicial a usuarios finales, atendiendo y resolviendo problemas básicos de hardware, software y redes. Este rol implica la gestión de incidencias, mantenimiento preventivo y correctivo, y soporte remoto o presencial en casos de primer, segundo nivel o superior. Debe tener moto (Indispensable).
Responsabilidades:
1. Atención al usuario:
Proporcionar asistencia técnica de primer nivel a usuarios mediante chat, teléfono, correo electrónico o en persona.
Registrar y documentar incidencias y solicitudes en el sistema de gestión de tickets, asegurando el seguimiento y resolución efectiva.
2. Resolución de problemas de hardware:
Diagnosticar y solucionar problemas básicos de hardware, incluyendo reemplazo de piezas menores, configuración de periféricos, e instalación de dispositivos (teclados, monitores, impresoras, etc.).
3. Soporte de software:
Instalación y configuración de sistemas operativos, suites de ofimática (Office 365), software de seguridad y otros programas comunes en la organización.
Actualización y mantenimiento de software básico, asegurando el cumplimiento de licencias y la seguridad de los sistemas.
4. Mantenimiento preventivo:
Realizar tareas de mantenimiento preventivo como limpieza física de equipos, verificación de actualizaciones y comprobación del rendimiento de sistemas.
5. Soporte de red de primer nivel:
Resolver problemas básicos de conectividad (Wi-Fi, red LAN), configuración de dispositivos de red, y diagnóstico de problemas de acceso a Internet o intranet.
6. Escalamiento de incidencias:
Identific
En Sitech de Colombia SAS, somos un integrador tecnológico con foco en servicios especializados, conectividad, infraestructura, seguridad y soluciones en la nube. Buscamos talento con visión técnica y capacidad de apoyar la evolución digital de nuestros clientes. Un PREVENTA CLOUD que nos ayude a fortalecer nuestro equipo desde el soporte interno, apoyando las áreas técnicas y comerciales en la generación de propuestas cloud, configuración de entornos y estructuración de soluciones.
Este rol es ideal para una persona con experiencia técnica que quiera seguir creciendo en preventa y arquitectura.
Principales responsabilidades
• Dar soporte técnico básico a soluciones en Huawei Cloud BDI, Microsoft Azure y Acronis.
• Apoyar el diseño de soluciones cloud para clientes junto al equipo comercial.
• Realizar pruebas de concepto (POC), configuraciones iniciales y documentación técnica.
• Participar en la elaboración de propuestas técnicas y fichas de servicio.
• Mantener contacto técnico con fabricantes como Huawei, Microsoft y Acronis.
• Generar buenas prácticas para la entrega técnica de servicios en la nube.
• Apoyar procesos de implementación básicos, acompañando al equipo de proyectos.
Perfil ideal
• Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Experiencia de 2 a 3 años en soporte técnico o preventa cloud (idealmente con Huawei BDI, Azure y Acronis).
• Conocimientos básicos de redes, almacenamiento y virtualización.
• Certificación en Huawei Cloud (mínimo nivel Associate).
• Conocimientos funcionales de Microsoft Azure (certificación deseable).
• Habilidad para redactar propuestas técnicas y apoyar reuniones comerciales.
• Persona proactiva, organizada y con interés en desarrollarse profesionalmente en arquitectura y preventa.
Salario Básico $4.000.000
Horario de Lunes a Viernes de 7:30 AM a 5:30 PM.
¿Qué esperas para ser parte de nuestra compañía?
Cargos relacionados
Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Somos una empresa innovadora en el sector tecnológico, que trabaja con grandes compañías. Estamos buscando una Aprendiz SENA en Etapa productiva de la especialidad TECNOLOGO EN TALENTO HUMANO o GESTIÓN ADMINISTRATIVA, para que de apoyo en todos los procesos y subprocesos del área.
Salario Básico legal
Horario: lunes a viernes de 7:30 am a 5:30 pm. Presencial 100%
Cargos relacionados
Auxiliar de recursos humanos, Aprendiz Administrativo
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