Trabajo desde casa analista de soporte de ti

Descripción del cargo

En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

Estamos buscando un analista de soporte de TI para unirse a nuestro equipo interno de mesa de ayuda y brindar soporte técnico y asesoramiento a los usuarios de TI. Esta es una excelente oportunidad para ser uno de los miembros clave de nuestro equipo de ingeniería y posicionarse para oportunidades únicas de crecimiento profesional.

Principales responsabilidades:

- Apoyar a los profesionales en la resolución de problemas técnicos por correo electrónico, teléfono y Jira.
- Solucionar problemas informáticos.
- Compra de hardware.
- Administración de tarjetas de seguridad del edificio.
- Mantenimiento general de oficina y hardware.
¿Qué Buscamos?:

- 1+ años de experiencia en puestos similares en una empresa que cuente con Help Desk interno.
- Experiencia con Windows 10, Mac OS, Android, AWS, Redes.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; habilidades interpersonales y de presentación.
- Organizado y detallista.
- Capacidad demostrada para trabajar en equipo y de forma independiente.
- Capacidad para trabajar en múltiples proyectos simultáneamente con entrega efectiva.

¿Qué Ofrecemos?:

- Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras.
- Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado.
- Hardware y software.
- Horarios flexibles
- Licencias por mater/paternidad, vacaciones y días festivos nacionales pagos.
- Ambiente laboral multicultural e innovador, perfecto para hacer amigos, colaborar y aprender de las personas más talentosas del mundo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a través de mentorías y entrenamientos.

¡Únete a nuestro equipo global!

Requisitos para postularse

Lean, Agile, TI/Tecnología de la información, Atencion al cliente, Servicio de asistencia