En Fiducoldex S.A., cuidamos a nuestro equipo, generamos resultados y trabajamos por la excelencia.
Perfil Requerido:
Titulo Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Estadística, Mercadeo, Psicología, Comunicación y afines;
Experiencia:
Experiencia mínima de 3 años en experiencia del cliente, análisis de datos o roles similares. Ejecución del proceso de experiencia al cliente, mediante la planeación, medición, análisis y mejora continua, garantizando la gestión oportuna y satisfactoria de las peticiones, quejas, reclamos, solicitudes, indicadores por los grupos de interés
Deseable experiencia en el sector financiero y/o Fiduciario
Responsabilidades:
Diseñar e implementar encuestas de satisfacción y caracterización para recopilar retroalimentación de los clientes, asegurando claridad, relevancia y alineación con los objetivos de la empresa.
Analizar los resultados de las encuestas para identificar oportunidades de mejora que impulsen la satisfacción y fidelización del cliente.
Conocimientos y habilidades:
Conocimiento en herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI).
Conocimiento en aplicación de encuestas e indicadores tales como, NPS, INS y CES
Conocimiento en ejecución de Customer Journey Map
Deseable conocimiento en SQL o lenguajes de análisis como Python o R.
Habilidades de comunicación, pensamiento analítico, empatía y orientación al cliente.
Qué ofrecemos?
Tipo de Contrato: Indefinido directa con Fiducoldex
Horario: lunes a viernes de 8am a 5pm
Modalidad de Trabajo: Presencial
Ubicación: Bogotá
Rango Salarial de $3.000.000 a $3.500.000 + Paquete de beneficios para tu desarrollo personal y profesional.
Si cumples con el perfil y quieres ser parte de una entidad sólida que aporta al desarrollo del país, ¡esperamos tu postulación!
Importante compañía del sector Financiero en EEUU requiere personal para CUSTOMER SERVICE en BOGOTÁ. ¡Apropiado para Estudiantes! con o sin experiencia.
¿QUÉ REQUERIMOS DE TI?
• Desde Bachiller culminado en adelante.
• Con INGLÉS B2 SÓLIDO (no importa que no esté certificado el nivel).
¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?: Servicio al Cliente para reconocido Banco Estadounidense, deberás orientar al cliente en los productos del Banco ¡Y LO MEJOR ES QUE NO SON VENTAS!
¿QUÉ TE OFRECEREMOS?
• CONTRATO A TÉRMINO INDEFINIDO
• Salario $2.315.000 + Bonos por Performance hasta del 37% del salario + Prestaciones + Beneficios (Promedio salarial al mes de $2.800.000) ¡PAGO QUINCENAL!
• Labora 42 HRS semanales distribuidas de D-D en las siguientes Franjas QUE TÚ ELIGES: De 09:00 AM - 18:00 PM // 10:00 AM - 19:00 PM // De 11:00 AM - 20:00 PM // De 07:00 AM - 16:00 PM// De 13:00 PM - 22:00 PM // De 14:00 PM - 23:00 PM. ¡2 DAYS OFF SEMANALES SEGÚN OPERACIÓN!
• LUGAR DE TRABAJO: Connecta calle 26 frente al Portal ElDorado, Bogotá presencial.
SÚMATE A ESTE GRANDIOSO EQUIPO Y APROVECHA DE UN GRAN SALARIO, ENVÍANOS TU HOJA DE VIDA AL WHATSAPP 3182817998
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Asesor call center, Agente de call center bilingüe, Asesor de telemercadeo, Asesor financiero, Profesor o docente de Ingles
Importante compañía del sector asegurador se encuentra en búsqueda de asesores que brinden la mejor experiencia a los clientes que se comunican al Centro de Experiencia Mundial, de manera cordial y eficaz, cumpliendo los indicadores de Servicio.
Salario: A convenir + Variables del 10% + auxilio de transporte + Dominicales, festivos y recargos
Contrato: Temporal con opción de pasar directo dependiendo del desempeño
Horario: Disponibilidad de domingo a domingo con un día compensatorio el fin de semana, horarios flexibles, rotativos
Ubicación: Dorado Plaza (Cll 26 con Av Ciudad de Cali) - Presencial
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Importante compañía del sector asegurador se encuentra en búsqueda de asesores que brinden la mejor experiencia a los clientes que se comunican al Centro de Experiencia Mundial, de manera cordial y eficaz, cumpliendo los indicadores de Servicio.
Salario: $ 1.423.500 + Variables del 10% + auxilio de transporte + Dominicales, festivos y recargos
Contrato: Temporal con opción de pasar directo dependiendo del desempeño
Horario: Disponibilidad de domingo a domingo con un día compensatorio el fin de semana, horarios flexibles, rotativos
Ubicación: Dorado Plaza (Cll 26 con Av Ciudad de Cali) - Presencial
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¿Te apasiona generar experiencias memorables para los clientes y liderar equipos hacia la excelencia en el servicio?
¡Esta es tu oportunidad para crecer en una compañía líder del sector retail!
?? Formación requerida
Tecnólogo y/o profesional en Administración de Empresas, negocios internacionales o carreras afines.
?? Experiencia:
Mínimo 2 años en cargos relacionados con servicio al cliente y experiencia de usuario.
?? Conocimientos clave:
Manejo de herramientas CRM.
Gestión de métricas de experiencia al cliente.
Habilidades en liderazgo de equipos de servicio.
?? Principales responsabilidades:
Implementar estrategias de experiencia al cliente en todos los puntos de contacto.
Analizar retroalimentación y datos para identificar mejoras continuas en productos y servicios.
Capacitar al personal en servicio al cliente y soluciones tecnológicas.
Gestionar situaciones críticas con rapidez y eficacia, garantizando siempre una atención de calidad.
?? Condiciones de trabajo:
Salario: $4.500.000
Tipo de contrato: Término indefinido directo con la compañía.
Modalidad: Presencial.
Horario: Lunes a viernes 7:30 a.m. – 5:30 p.m. con disponibilidad los sábados.
Ubicación: Norte de Bogotá - deseable vivir hacia el norte de Bogotá
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Somos una compañía multinacional con presencia en Colombia, reconocida por nuestra especialización en servicios de seguridad y salud en el trabajo.
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Te ofrecemos:
• Tipo de contrato: Fijo por 3 meses, con renovación y posibilidad de pasar a termino indefinido.
• Horario laboral: Lunes a viernes de 8:00am a 5:00 pm (Disponibilidad los días sábados si la operación lo requiere).
• Lugar de trabajo: Bogotá
• Salario: Acorde a la experiencia y competencias.
• Beneficios adicionales: Auxilio de comunicación.
Tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, con posibilidades de crecimiento profesional y acceso a formación continua.
Si estás interesado/a, por favor envía tu hoja de vida al siguiente.
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Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente
Estamos buscando el mejor talento para trabajar como Representante de Servicio al Cliente y Soporte Técnico (Teléfono y Chat) Bilingües.
Debes contar con disponibilidad de tiempo completo y un nivel de ingles mínimo B2 ?
?? Habilidades
- Servicio al cliente
- Empatía
- Trabajo bajo presión
- Leve conocimiento en soporte técnico
?? ¿Qué ofrecemos?
- $2.500.000 + Bonos de hasta $500.000
- Auxilio de transporte: $200.000
- Trabajo 42 horas semanales con 2 días off rotativos
- Opción de teletrabajo después del 6to mes
?? Horario de entrenamiento:
Presencial de 10 a.m a 7:30 p.m durante 22 días en Sede Américas (Carrera 56 #9-17 Torre Central)
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Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente
Estamos buscando el mejor talento para trabajar como Customer Service Representative, tu misión sera resolver inquietudes, manejar requerimientos y ofrecer soluciones efectivas a clientes internacionales.
No necesitas experiencia solo un solido nivel de inglés minímo B2
Customer Service Expert English B2 - Customer Service Line.
Customer service across calls, maintaining strong, empathetic, professional, and responsive relationships with customers. Software and research skills are required to resolve customer issues.
Ready to take the first step? This opportunity is for you!
Take your career to the next level on the TOP Team. Join us and make a difference!
Why choose TP?
Competitive salary: $2,315,000 + performance bonus of 15%
Professional growth, your potential here is limitless!
Permanent contract
Paid training and education designed to boost your success.
Access to wellness programs, employee funds, and discounts with partners.
Global experience in a multinational company with a diverse and inclusive culture.
What are we looking for in you?
Language Level: English B2
Education: High School Diploma (Physical or Digital Copy)
Availability: Full-time available to work in our structured schedules
Schedules:
AM: Monday to Thursday 6 AM - 3 PM
Friday 6 AM - 2:30 PM
Duration: 4 weeks of TRN and 2 weeks of OJT
OR
PM: Monday to Thursday 3 PM - 12 AM
Friday 3 PM - 11:30 PM
Duration: 4 weeks of TRN and 2 weeks of OJT
Operations:
07:00-16:00
14:00-23:00
Two days off
42 hours per week.
Passion for providing exceptional, problem-solving customer service.
No previous experience required.
Work Location: Connecta 26 Av Calle 26 # 92 -32
Lead the Way! At TP, we don't just offer jobs, we create careers. As global leaders in customer experience, we provide a dynamic environment where your talent, passion, and ambition drive real success.
¿Quieres ser parte de UNIMINUTO y contribuir a nuestra misión de transformar vidas? ¡Estamos buscando al mejor talento en servicio y atención al cliente!
Como gestor de atención y servicio en UNIMINUTO, tu propósito será garantizar que cada solicitud de nuestros estudiantes, docentes y colaboradores reciba una respuesta rápida, profesional y eficiente. Serás la primera línea de atención, gestionando requerimientos a través de los diversos canales de comunicación institucionales. ¡Tu trabajo será fundamental para asegurar el cumplimiento de nuestra promesa de servicio!
¿Qué necesitas para aplicar?
Educación:
Bachiller o formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, comerciales o financieras.
Experiencia Laboral:
Mínimo 1 año de experiencia total en atención al cliente.
Al menos 6 meses en centros de contacto (Call Center, Contact Center BPO), preferiblemente en roles de atención al usuario a través de canales telefónicos (inbound, outbound) y digitales.
Formación y Conocimientos Técnicos:
Ofimática: Competencia esencial.
Servicio al Cliente: Es la clave para destacar en este rol.
Lectoescritura: Fundamental para la gestión de solicitudes.
Digitación: Es un valor añadido que consideraremos positivamente.
¿Por qué trabajar en UNIMINUTO? Unirte a nuestra institución es más que un empleo; es ser parte de un equipo que impacta de manera positiva en la sociedad. Tendrás oportunidades de crecimiento, un ambiente inclusivo y dinámico, y el respaldo de una comunidad comprometida con la excelencia en educación y servicio.
¿Estás listo para este reto? Si te apasiona ayudar y eres ágil con la tecnología y la comunicación, ¡queremos conocerte!
En MOK estamos en búsqueda de un Analista de Conservación y Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de brindar soporte administrativo y operativo, atender llamadas de clientes, gestionar procesos de retención y garantizar la calidad del servicio.
Funciones principales:
-Atender llamadas de clientes siguiendo guiones y lineamientos establecidos.
-Retener clientes según políticas del sponsor.
-Cumplir con los ANS de servicio.
-Diligenciar información en sistemas como Moksys y Bigsa.
-Apoyar en tareas asignadas por el jefe inmediato.
Requisitos:
-Bachiller con mínimo 2 años de experiencia en call center, retención y ventas.
-Deseable formación complementaria en ventas y servicio al cliente.
-Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de clientes.
-Habilidades en comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo.
Ofrecemos:
-Contrato a término indefinido.
-Jornada: Tiempo completo
-Horario: Lunes a sábado
-Salario: $1.529.157 + variable de $120.000
¡Únete a AXA PARTNERS como Agente de Atención al Cliente!
¿Quiénes somos?
AXA PARTNERS es una multinacional francesa líder en el sector de asistencia y seguros. Nos destacamos por ofrecer soluciones confiables y un servicio excepcional. Buscamos personas comprometidas, con vocación de servicio y ganas de crecer profesionalmente.
¿Qué harás en este rol?
Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, brindando apoyo en situaciones relacionadas con asistencia y seguros. Tu objetivo será ofrecer una atención clara, empática y efectiva, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.
Responsabilidades:
Atender consultas de clientes de forma proactiva.
Brindar información precisa sobre servicios y procesos de reclamación.
Coordinar con equipos internos para ofrecer soluciones oportunas.
Contribuir a la mejora continua de nuestros estándares de atención.
Requisitos:
Experiencia en servicio al cliente (deseable, no excluyente).
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas.
Actitud proactiva y resolutiva.
Condiciones laborales:
Horario rotativo de domingo a domingo (con un día compensatorio semanal), turnos de 7 a 8 horas.
Salario base de $1.488.700 + auxilio de transporte ($200.000) + recargos + bonificación mensual de hasta $400.000.
Modalidad presencial.
Lugar de trabajo: Calle 102 # 17A - 61, norte de Bogotá.
Plan de beneficios y programas de bienestar.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
¿Te interesa?
Preséntate con tu hoja de vida el martes 26 de agosto a las 10:00 a.m. en la Calle 102 No. 17A - 61 y pregunta por Nicolás Oviedo.
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Agente de call center, Asesor call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente
¿Quieres pertenecer a una empresa reconocida del sector de alimentos, que tiene mas de 1,300 trabajadores y mas de 40 años de trayectoria? ¡Nos encontramos en la búsqueda! Coordinador de Experiencia y Servicio al cliente
Profesional en Mercadeo y Publicidad y/o Administrador de Empresas, minimo 5 años de experiencia en cargos relacionados con áreas de mercadeo y/o servicio al cliente, liderando proyectos de experiencia del cliente descubriendo insights en su journey map. Manejo de indicadores como NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction Score), encuestas de satisfacción. Análisis e interpretación de datos cuantitativos y cualitativos sobre percepción de servicio.
Debe contar con experiencia comprobada en diseño y ejecución de estrategias de fidelización o mejora del Customer Journey. Preferiblemente en en empresas de consumo masivo, retail, alimentos o servicios con alta interacción con cliente final (idealmente restaurantes, panaderías, cadenas de comida o franquicias)
Horario L-V , 7:00 a.m - 5:00 p.m. Salario de $4,000,000 a 4,500,000 de acuerdo a la experiencia. Contrato Indefinido, + 15% de descuento en nuestros productos + Refrigerio.
Estamos buscando el mejor talento como Customer Service Representative para la campaña de Remitly, tu misión será resolver inquietudes, manejar requerimientos y ofrecer soluciones efectivas a clientes internacionales.
No necesitas experiencia solo un solido nivel de inglés mínimo B2
Importante compañía del sector de Telecomunicaciones requiere un Coordinador de Onboarding para su operación en USA, Técnico, Tecnólogo o profesional o estudiante en Administración, Marketing, Ventas. Experiencia mínima de 2 años en customer success, onboarding o gestión de cuentas. Experiencia previa en liderazgo de equipos. Conocimiento en Excel (prueba técnica), procesos de incorporación de clientes, CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho) y herramientas de capacitación virtual (Zoom, Teams). DEBE CONTAR CON INGLÉS B2.
Funciones principales
Gestionar todo el proceso de onboarding: recepción, validación de documentación y activación de clientes.
Coordinar con áreas internas (ventas, legal, soporte, operaciones) para resolver requerimientos en la incorporación.
Realizar llamadas de bienvenida, capacitaciones y sesiones virtuales adaptadas al cliente.
Garantizar que cada cliente complete las etapas del onboarding de forma satisfactoria.
Mantener actualizada la información en CRM y elaborar reportes de avance y finalización.
Participar en la mejora continua del proceso y en la creación de manuales y materiales de apoyo.
Brindar retroalimentación a equipos comerciales y de producto.
Condiciones laborales
Salario: $2.500.000 COP.
Beneficios: bono de alimentación ($225.000), bonos de ventas hasta USD $300, medicina prepagada, seguro de vida, día libre en cumpleaños.
Pago quincenal.
Horario: lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:30 p.m. (horario de EE. UU.).
Lugar de trabajo: Av. El Dorado
Contrato a término indefinido.
¡Sé parte de nuestro equipo y ayuda a crear experiencias de incorporación exitosas para clientes en EE. UU.!
Se necesita personal para el área de Servicio al Cliente. interno y externo, con experiencia en Empresas de Transporte de Carga a nivel Nacional, persona con gran capacidad de análisis, toma de decisiones, proactiva, con disposición para atender personal operativo y comercial. conocimiento en ordenes de servicio, manifiestos, remesas, manejo de excel avanzado. Incentivos medicina prepagada, auxilio de estudio con posterioridad a un año de labores dentro de la compañía, excelente ambiente de trabajo
Cargos relacionados
Coordinador de logística, Analista logística, Analista de servicio al cliente
En Adecco Colombia S.A. estamos en la búsqueda de talentos Bilingües (Ing|Esp) como tú para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Buscamos perfiles con excelentes habilidades en servicio al cliente, y que estén listos para asumir nuevos desafíos en un ambiente dinámico y competitivo.
Responsabilidades: Servicio al cliente para el tercer banco más importante de los Estados Unidos, que se especializa en tarjetas de crédito, cuentas de ahorro, manejo y prevención de fraude, etc.
Requisitos:
* Comunicación verbal y escrita fluida/nativa en español e Inglés (B2 en adelante).
* Habilidades en servicio al cliente.
* Y lo mejor... ¡SIN EXPERIENCIA... Sólo necesitas el dominio del idioma!
Qué ofrecemos:
- Salario base de $2.315.000 + bono de 37% del salario base por desempeño.
- Tipo de contrato: A término indefinido.
- 42 horas a la semana con 2 días OFF; horarios de 7:00 am a 4:00 pm, o de 12:00 pm a 9:00 pm.
*Entrenamiento de lunes a viernes de 6:00 am a 3:00 pm, o de 3:00 pm a 12:00 am.
- Ubicación: Centro Empresarial Connecta - Frente al Portal El Dorado de TM.
- 100% Presencial.
Si estás buscando un desafío emocionante y te apasiona el servicio al cliente, ¡esta es tu oportunidad! Únete a nosotros y haz la diferencia.
Brindar apoyo en la administración de los procesos de atención de PQRS, mediciones de satisfacción, calidad y procedimientos propios del cargo, que permitan cumplir con los indicadores del área y de la organización
FUNCIONES ESPECÍFICAS
• Realizar asignación y cierre diario de PQRS, verificando criterios de calidad, oportunidad y suficiencia de información a los consumidores financieros.
• Brindar el soporte que sea solicitado por parte de los solucionadores de PQRS.
• Verificar y relacionar en detalle la información que corresponda, según el requerimiento del cliente, con el fin de direccionarlo correctamente a la dependencia especializada.
• Efectuar consultas en los diferentes sistemas transaccionales con que cuenta la Compañía, que permitan resolver las necesidades de los clientes internos y externos.
• Atender las consultas de información que ingresan por medio de los buzones de correo del área y el módulo de PQRS, con el fin de brindar asesoría veraz y oportuna.
• Realizar seguimiento y entregar oportunamente las respuestas de las quejas solicitadas por la Defensoría del Consumidor.
Estamos en búsqueda de una persona que se encargará de Diseñar, ejecutar y coordinar actividades relacionadas a la atención al Consumidor Financiero a través de los diferentes canales de comunicación establecidos por la Fiduciaria, garantizando el cumplimiento del proceso de Servicio al cliente (procedimiento SAC).
Profesional o con 9 semestres aprobados de carrera profesional en Ingeniería industrial, Administración de empresas, Mercadeo, o afines, con conocimientos específicos en Posicionamiento de Sistema de Atención al Consumidor Financiero de la Fiduciaria, Planeación y organización de campañas y eventos, Manejo de medios de comunicación. Servicio al cliente y SAC.
Con un (1) años de experiencia certificada para desempeñar las siguientes funciones:
- Impulsar el sentido de pertenencia de los colaboradores para mejorar constantemente la atención de los clientes y Consumidores financieros.
- Coadyuvar en la ejecución de actividades del Sistema de Atención al Consumidor Financiero a través de los canales de comunicación para dar respuestas oportunas a las PQRFS
- Generar informes del Sistema de Atención al Consumidor Financiero.
- Cumplir las políticas y procedimientos de los sistemas de control definidos con el fin de acatar la normatividad expedida por los entes que regulan a la Fiduciaria.
Si cumple con las condiciones antes descritas para este cargo, lo invitamos a aplicar a la oferta.
Listo para dar el primer paso? ¡Esta oportunidad es para ti!
Impulsa tu carrera profesional con el Equipo TOP. ¡Únete a nosotros y marca la diferencia!
¿Por qué elegir TP?
-Salario competitivo: $2.315.000 + bonos por desempeño
-Crecimiento profesional: aquí, tu potencial no tiene límites
-Contrato indefinido
-Programas de capacitación y desarrollo remunerados diseñados para impulsar tu éxito
-Acceso a programas de bienestar, fondo para empleados y descuentos para socios
-Vive una experiencia global en una empresa multinacional con una cultura diversa e inclusiva
¿Qué buscamos?
-Nivel de idioma: Inglés B2
-Educación: Bachiller academico
-Disponibilidad: Disponibilidad completa para nuestros horarios estructurados, 42 horas semanales + Weekends OFF
-Pasión por brindar un servicio al cliente excepcional con mentalidad resolutiva
- Experiencia laboral: Si cuentas con experiencia en atención al cliente es un plus!
Lugar de trabajo
?? [Barranquilla, Blue Gardens Carrera 53 #100- 50]
¡Marca el camino! En TP, no solo ofrecemos empleos, sino que también construimos carreras profesionales. Como líderes mundiales en experiencia del cliente, ofrecemos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito.
Reconocida compañía que provee talento comercial para el sector financiero se encuentra en la búsqueda de profesionales en psicología con mínimo un año de experiencia manejando proceso End to End ( Atracción, selección e incorporación).
Contrato: Obra Labor
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes
Estamos buscando talento para trabajar como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe.
Debes contar con disponibilidad de tiempo completo y un nivel solido de inglés B2 ?
¿Te apasiona el servicio al cliente y buscas estabilidad laboral en una empresa internacional? ¡Esta es tu oportunidad!
?? Perfil:
Atención al cliente (Inbound) – Brinda soporte a nuestros clientes en la renta de vehículos a través de llamadas, correos y chats.
?? Modalidad:
100% presencial en Carrera 56 # 9 - 21 - Torre Cental (Las Americas)
?? Disponibilidad:
Jornada: Tiempo completo (40 horas semanales)
- Horarios rotativos 24/7 según necesidad operativa
- 2 días libres a la semana (rotativos)
- Capacitación presencial: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (duración: 6 semanas)
?? Beneficios:
Salario base:
- $2.600.000 COP + Bonos de hasta $500.000 COP
- Auxilio de transporte legal + transporte nocturno (aplica de 9:00 p.m. a 6:00 a.m.)
- Contrato a término indefinido
?? Lo que buscamos:
Personas con muy buen nivel de inglés, actitud de servicio, habilidades comunicativas y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Objetivo del cargo: Es responsable de optimizar el proceso de adquisición de bienes y servicios, asegurando mejores costos, calidad y tiempos de entrega, con el fin de contribuir a la eficiencia operativa y al logro de los objetivos estratégicos de la organización.
Experiencia: Mínimo 2 años, preferiblemente en empresas de producción.
Funciones
Analizar la proyección de las compras que tiene cada área de manera mensual, con el propósito de anticiparse a las necesidades de cada una.
Evaluar y comparar proveedores a nivel de confiabilidad, previa aprobación, garantizar precio, calidad, tiempos de entrega y periodos de pago.
Ejecutar las compras teniendo aprobación del área, validando la financiación del recurso y verificando periodos de pago.
Analizar niveles de inventario y planear reabastecimientos, para prever necesidades futuras según datos históricos, estacionalidad o proyectos específicos.
Realizar estudios de mercado para identificar tendencias de precios y oportunidades de ahorro.
Asegurar que las compras cumplan con las normas legales, éticas y de calidad.
Perfil académico: Profesional graduado en carreras administrativas.
Salario: 2.950.000
Cargos relacionados
Estimador de costos, Analista de costos, Ingeniero de costos
Únete a la empresa de interacción líder en el país y sé parte del mejor equipo de especialistas.
Buscamos talentosos especialistas en servicio al cliente, para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. Si eres una persona proactiva, con habilidades y experiencia en atención al cliente ¡esta es tu oportunidad!
¿Qué necesitamos?
- Dos años de experiencia en servicio al cliente
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar proyectos simultáneamente.
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- Nivel de inglés B2 y portugués C1
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¿Qué ofrecemos?
- Contrato a término indefinido.
- Dos días libres a la semana y 42 horas semanales de trabajo.
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- Plan carrera dentro de la empresa.
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- Salario competitivo
Si eres una persona creativa, proactiva y con pasión por brindar excelentes experiencias, ¡queremos conocerte!
¡Únete a bet365 como Asesor Bilingüe (Inglés/Español) en nuestra oficina de Bogotá!
Las responsabilidades asignadas para el puesto serán:
Asistir a nuestra base de clientes a través de Chat en Vivo, teléfono y correo electrónico.
Asistir a nuestros clientes con una amplia variedad de consultas sobre cuentas, incluyendo pagos, inicio de sesión y consultas sobre apuestas.
Desde tu primer día en la empresa, recibirás capacitación sobre todos los aspectos del rol, incluyendo deportes y apuestas, para que estés preparado para cumplir con las funciones y puedas desarrollarte en la operación como parte de un plan de carrera.
Condiciones:
Horario rotativo: trabajarás 5 días de 7 en la semana entre las 07:00 y las 00:00, incluyendo fines de semana y festivos, en nuestras oficinas en Bogotá. Se requiere disponibilidad de tiempo si es necesario.
Salario competitivo.
Trabajo de 40 horas a la semana (5 días).
20 días de vacaciones más festivos, que están incluidos en tu disponibilidad de vacaciones.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Plan de bonificación por rendimiento.
Subsidio de transporte.
Bonificación por antigüedad.
Programa RAF.
Requisitos:
Habilidades intermedias en inglés.
Habilidades de atención al cliente.
Capacidad para realizar múltiples tareas.
Habilidades para resolver problemas.
Al presentar tu candidatura, aceptas compartir tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad de Contratación, que puedes consultar en Política de Privacidad.
Analista de Comercio Exterior
?? Ubicación: Bogotá – Cabrera (Kr 13 #90-36, Oficina 105)
?? Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. (disponibilidad ocasional sábados)
?? Contrato: Indefinido
?? Salario: $3.250.000
Descripción del cargo
Estamos en la búsqueda de un Analista de Comercio Exterior para apoyar y gestionar los procesos de importaciones y exportaciones de la compañía, garantizando el cumplimiento normativo, la correcta documentación de operaciones y la atención de clientes y proveedores internacionales.
Este rol requiere orientación al detalle, habilidades de comunicación, servicio al cliente y capacidad de organización, además de sólidos conocimientos técnicos en comercio exterior.
Responsabilidades principales
Coordinar y ejecutar procesos de importación y exportación.
Manejo y aplicación de Incoterms y clasificación arancelaria.
Elaboración, revisión y gestión de documentación internacional (facturas, listas de empaque, BL/guías, certificados de origen, INVIMA, ICA, fichas técnicas, entre otros).
Diferenciación y gestión de courier, despachos oficiales y envíos de muestras sin valor comercial.
Manejo de procedimientos cambiarios y trámites ante el Banco de la República.
Registro y seguimiento de operaciones en sistemas o software de gestión.
Apoyo en la atención a clientes y proveedores internacionales.
Reporte de avances y gestión de procesos al Director de Comercio Exterior y Gerencia.
Requisitos
Profesional en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.
Conocimientos sólidos en Incoterms, aranceles y documentación internacional.
Manejo de Excel (nivel medio-alto), Word, Outlook y Teams.
Experiencia en la ejecución y registro de procesos en sistemas de gestión o software especializado.
Inglés deseable para comunicación con clientes/proveedores internacionales.
Competencias clave
Orientación al detalle y a resultados.
Capacidad de análisis y resoluc
Reconocida entidad del sector financiero requiere para su equipo una persona líder con alta orientación al resultado, coherente, ambiciosa, positiva, responsable, trascendente, integra con iniciativa para desempeñarse en el cargo de CONSULTOR COMERCIAL en Bogotá
Profesional en carreras administrativas y/o financieras, con experiencia de mínimo 3 años en entidades bancarias. Amplio conocimiento en servicio al cliente presencial y telefónico, habilidades en la gestión del cliente tales como: empatía, escucha activa, paciencia, comunicación eficaz, capacidad de resolución y proactividad. Manejo de canales virtuales y presenciales: buzones de email y canal WhatsApp, conocimiento en operaciones financieras. NO estudiantes, disponibilidad de tiempo con manejo de horarios rotativos lunes a Domingo.. Ideal experiencia en manejo de canales telefónicos, presencial, buzones de email y canal WhatsApp.
Salario básico: $ 3.643.000+ Contrato Directo con el banco + Excelente beneficios
Cargos relacionados
Asesor comercial, Asesor de ventas, Asesor servicio al cliente
Se requiere Asesor de servicio al cliente que cuente con 6 meses de experiencia certificada en atención al cliente presencial o call center.
Horario: Domingo a Domingo 7 X 24 (turnos rotativos dando cumplimiento a la jornada máxima legal vigente).
Salario: mínimo+ prestaciones de ley+ variable
Trabajo presencial sede Américas cerca a la estación distrito graffiti
Ven y conoce nuestra cultura Workeando! En Nexa BPO te ofrecemos estabilidad, beneficios, descuentos, apoyo para cumplir tus sueños, plan de crecimiento y más ¡Workea con los mejores!
Somos una compañía multinacional con presencia en Colombia, reconocida por nuestra especialización en servicios de seguridad y salud en el trabajo. Estamos en búsqueda de un/a Analista servicio al cliente, Si tienes experiencia de 1 año en en atención al cliente, gestión de servicios postventa y administración de proyectos con clientes estratégicos. Encargado/a de coordinar y ejecutar estrategias de fidelización, gestionar órdenes de compra y servicios, diseñar modelos de atención personalizados y garantizar una experiencia positiva a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.
Te ofrecemos:
• Tipo de contrato: Fijo
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Administrador de empresas, Coordinador trade marketing canal moderno, Coordinador comercial
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Creemos que el éxito de una empresa se construye con personas apasionadas por lo que hacen, orientadas al servicio y con ganas de crecer. Si te gusta ayudar a las personas, encontrar soluciones y generar experiencias positivas, ¡esta es tu oportunidad!
Estamos buscando:
Analista de Servicio al Cliente – Fidelización
Formación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines.
Tu misión será:
Acompañar a los clientes de una importante empresa del sector asegurador, brindando atención personalizada, resolviendo inquietudes, manejando quejas de manera efectiva y consolidando productos para fortalecer su fidelidad.
Requisitos:
- Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, retenciones o consolidación de productos.
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Si quieres ser parte de un equipo que reconoce el valor de las personas y crece junto a ellas, ¡postúlate y déjanos conocerte!
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Importante empresa requiere para su equipo ANALISTA DE TALENTO HUMANO, experiencia mínima de 6 meses en realización y actualización de descriptivos de cargo de las empresas y procesos de calidad.
Requisitos
Profesionales en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial
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Asistente de talento humano, Auxiliar de talento humano
En LaCardio estamos en la búsqueda de un técnico o tecnólogo en carreras administrativas a fines de la salud o áreas administrativas en salud, preferiblemente con experiencia de 1 año en procesos administrativos de servicio al cliente o trámite de autorizaciones. Serás la persona responsable de garantizar una experiencia positiva y fluida para pacientes y sus familias en el hospital, ofreciendo orientación, apoyo y actuando como enlace entre ellos y el personal, con un enfoque en la atención centrada en la persona desde su ingreso hasta el final de su visita.
Ofrecemos un salario básico de $1,671,200 con todas las prestaciones de ley.
Contrato directo - fijo a 3 meses por cubrimiento de una licencia de maternidad.
Horario administrativo de domingo a domingo.
Importante Grupo empresarial del sector salud requiere técnicos o tecnólogos o estudiantes de 6 semestre en carreras carreras de salud o paramédicas , con 6 meses de experiencia en servicio al cliente o contacto con usuarios en empresas de salud en procesos como Cuentas Médicas, Facturación, Recobros y afines.
Horario: LUNES A VIERNES 7:00 A.M A 5:00P.M Y SABADOS DE 8:00 AM A 12:00 AM
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Importante multinacional de seguros se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos, para su área de TMK, estudiante de 7 semestre en adelante o profesional en ingeniería de sistemas, estadística, economía, matemáticas y/o afines, con experiencia laboral superior a 1 año en analítica de datos y/o áreas relacionadas a BI / TI. Integración de datos (ETL) Elaboración y presentación de informes, tableros, reportes, conocimientos en KPI´S en herramientas visualización de datos (Power BI deseable) excel avanzado, base de datos, SQL script, ETL´S (data tools deseable) herramientas ofimáticas. Fundamentos de programación básica, modelos predictivos.
Vinculación Directa por la compañía
Modalidad Presencial 100%
horario Lunes a viernes MLV
Empresa de tecnología dedicada al desarrollo de soluciones fiscales requiere Analista de soporte de productos. Tecnólogo o estudiante mínimo de sexto semestre en carreras relacionadas con tecnología con experiencia mínima de 1 año certificada por empresa realizando pruebas y evaluaciones que se requieran a los productos y servicios, apoyar y evaluar constantemente a los productos en desarrollo, elaboración de la documentación de manuales para los productos (interno y externo), inspecciones al producto final antes de su entrega al distribuidor (Control de Calidad), dar soporte técnico de pre y post venta de todos los productos lanzados o introducidos al mercado, recibir y gestionar los reclamos de los clientes y canalizarlos para darles solución.
Indispensable conocimiento básicos en varios lenguajes de programación como Visual Basic, Java, Android, entre otros.
Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m a 5:30 p.m sábados medio día.
Salario: $ 1.900.000 + Prestaciones de ley. Después del periodo de prueba se hace ajuste a $ 2.050.000
Lugar de trabajo: Cll 80 cerca Titan Plaza
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?? ¡Estamos contratando ANALISTAS DE LABORATORIO – FISICOQUÍMICO!
¿Tienes experiencia en análisis de agua y buscas una oportunidad temporal en laboratorio? ¡Súmate a nuestro equipo técnico!
??Ubicación: Norte de la ciudad – Cerca a San Andresito Norte
??Tipo de contrato: Obra o labor (vinculación por Manpower)
??Salario: $1.540.000 + Auxilio no prestacional de $660.000
??Horario:
Turno fijo nocturno (T3):
Lunes a jueves: 8:00 p.m. a 5:00 a.m.
Viernes: 9:00 p.m. a 5:00 a.m.
?? VACANTES DISPONIBLES:
1?? Analista de Laboratorio – FQ (DBO y DQO)
????? Requisitos:
Técnico, tecnólogo o profesional en química, ingeniería química, gestión ambiental o afines
Mínimo 1 año de experiencia en análisis fisicoquímicos de agua
Conocimientos y manejo de pruebas DBO y DQO
2?? Analista de Laboratorio – FQ (Sólidos y Titulaciones)
????? Requisitos:
Técnico, tecnólogo o profesional en química, ingeniería química, gestión ambiental o afines
Mínimo 1 año de experiencia en laboratorio fisicoquímico de agua
Dominio en análisis de sólidos y titulaciones
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Aplica a esta oferta laboral.
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Reconocida multinacional de logística y transporte de carga busca para su equipo un Freight Forwarder responsable, comprometido, con capacidad de Trabajar bajo presión, trabajo en equipo y disponibilidad de trabajar en horarios extendidos.
Funciones:
1. Ejecutar y cumplir los procesos operativos establecidos por la compañía según los clientes asignados.
2. Ejecutar correctamente los SOP´s establecidos con los clientes.
3. Verificar que las instrucciones de embarque se reciban dentro de los criterios de calidad y oportunidad definidos y requeridos para poder cumplir con el proceso operativo según el tráfico correspondiente
4. Verificar que los documentos de transporte Internacional del embarque cumplan con todos los requisitos en cuanto a regulación aduanera para evitar demoras en la nacionalización y entrega de la carga.
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Analista de comercio internacional, Asistente de comercio exterior, Asistente de importaciones, Operador logístico
Reconocida empresa del sector asegurador se encuentra en búsqueda de CONSULTOR FUERZA DE VENTA DIRECTA, Profesionales/tecnólogo en carreras tales como: Seguridad y salud en el trabajo, administración, Mercadeo, Comunicación Social, Ingeniería, Economía y afines al negocio con conocimiento y/o experiencia en venta de Riesgos Laborales, que cuenten con Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares de responsabilidad comercial, consecución de clientes directos, manejo de riesgos laborales y cumplimiento de metas.
CONDICIONES:
SALARIO: $ 3.537.600 + comisiones + beneficios extralegales
HORARIO: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
TIPO DE CONTRATO: Indefinido
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¡OPORTUNIDAD LABORAL!
Cargo: Analista de Calidad BPO Seguros
Ubicación: Bogotá
Modalidad: Presencial | Tiempo completo
Horario: Lunes a domingo, turnos rotativos entre las 6:00 a.m. y 7:00 p.m. (1 día compensatorio a la semana)
Salario: $1.800.000 + $700.000 variable prestacional + Prestaciones de Ley
?? Perfil Requerido:
• Formación académica: Técnico o estudiante a partir de 6.º semestre (con 5.º semestre aprobado) en programas como:
? Seguros
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? O carreras afines
• Experiencia mínima: 2 años en contact center o servicio al cliente en roles de back office o supervisión.
• Conocimientos técnicos: Buen manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión en contact center.
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Si cumples con el perfil y te interesa la vacante, postúlate ahora mismo!
¡Queremos conocerte y que hagas parte de nuestro equipo!
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Estamos en búsqueda de un Asesor Comercial Call Center para nuestro equipo de trabajo.
Requisitos:
Experiencia mínima de 6 meses recientes en ventas por call center o gestión telefónica en ventas.
Indispensable experiencia en ventas B2B (a empresas) vía call center.
Tecnólogos y/o profesionales (también estudiantes nocturnos a partir de séptimo semestre).
Importante: No son ventas en frío, se contactan personas que previamente solicitaron información sobre nuestros programas de formación; tu labor será concretar la matrícula.
Siente la sensación de pertenecer a una empresa sin límites ni barreras
¿Te atreves a evolucionar con nosotros?
No esperes al futuro, prepárate para un nuevo comienzo. Di sí a las nuevas oportunidades y a los grandes desafíos de dar el 100% en cada proyecto. Conéctate con nosotros, te estamos esperando.
En este puesto serás responsable del servicio al cliente de una importante aerolínea.
TE OFRECEMOS:
EXCELENTE ambiente de trabajo, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, contamos con un fondo de empleados que te ayudará a cumplir tus sueños, metas y mucho más!
Tendrás un contrato indefinido ¿Cuánto me pagarán por este gran trabajo? Salario 44 horas ($ 2.850.000) + bonos ($ 350.000) Horario: Lunes a Domingo de 9am a 7pm 1 DIA DE DESCANSO (Rotativo sábado o domingo)
presencial Lugar de trabajo: Buró 24 (Ac. 24#86-49)
LO QUE ESTAMOS BUSCANDO
Buena ACTITUD para atender a sus clientes, dispuesto a aprender y crecer dentro de la empresa con disciplina, deseos de ser EXCELENTE en su gestión.
Diploma de escuela secundaria.
Nivel de Ingles B2- C1.
6 meses de experiencia en atención al cliente en BPO call center ( debe estar certificada )
-Disponibilidad para trabajar en Bogotá
Postulate ! seras contactado(a) de inmediato o escribe al 3195144941
Si eres bachiller y no cuentas con un técnico o tecnólogo profesional, nunca haz firmado contrato de aprendizaje y deseas iniciar tu formación académica y laboral
Esta oportunidad es para ti !!!!
Nos encontramos en búsqueda de jóvenes con deseo de superación e interés de iniciar su formación académica y profesional con entidades financieras.
FORMATE COMO TECNICO EN OPERACIONES COMERCIALES O TECNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
Contrato de aprendizaje, donde podrás formarte en el y realizar las practicas directamente con la compañía financiera.
cuota de sostenimiento mensual en las dos etapas (lectiva 50% SMLV y practica 75% SMLV).
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¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE CALIDAD EN CONTAC CENTER!
Buscamos un perfil apasionado por la mejora continua, con ojo crítico para detectar oportunidades y habilidades para transformar procesos. Si eres de los que cree que la calidad no es un departamento, sino una actitud... ¡te queremos en nuestro equipo!
FUNCIONES A REALIZAR
• Realizar acompañamiento presencial a los asesores en sitio para observar su desempeño y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
• Elaborar reportes sobre hallazgos críticos y áreas de mejora identificadas durante los monitoreos realizados.
• Registrar y mantener actualizado el historial de preturnos, garantizando trazabilidad y control documental.
• Actualizar y gestionar guiones, scorecards y procesos operativos, asegurando alineación con los requerimientos del cliente.
• Dar seguimiento y verificar el cierre de acciones correctivas y preventivas, garantizando su cumplimiento efectivo.
• Participar en auditorías internas, brindando soporte y asegurando la disponibilidad de evidencias necesarias.
• Brindar retroalimentación a los asesores cuando se detecten fallas o incumplimientos, fomentando la mejora continua.
• Identificar riesgos en la operación que puedan afectar el cumplimiento del servicio, y reportarlos oportunamente.
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• Colaborar en la actualización y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de la compañía.
REQUISITOS:
• Tecnólogo con formación en Monitoreo y aseguramiento de calidad o estudiante en últimos semestres de carreras administrativas.
• Experiencia mínima de 1 año certificado como analista de calidad.
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• Contar con conocimiento en ISO 9001
OFRECEMOS:
• Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Contrato Indefinido
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Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo Comercial para Institución de Educación Superior. Una persona con excelente actitud comercial, presentación e impacto, buen relacionamiento interpersonal, quien se encargue de las siguientes responsabilidades:
a) Atender los requerimientos de los clientes potenciales de la Gerencia por medio de los múltiples canales de contacto y registrarlas en la base de datos de la Coordinación.
b) Realizar telemercadeo de acuerdo con guión definido a diferentes bases de datos para generar el cierre de negocios.
c) Apoyar la creación de bases de datos de clientes y prospectos para las diferentes líneas de Negocio de la Gerencia.
d) Elaborar y enviar las cotizaciones solicitadas.
Perfil que buscamos:
Estudiante nocturno, técnico o tecnólogo, con experiencia previa en call center de ventas, intangibles, aunque este rol es presencial de lunes a viernes y hará contacto y relacionamiento personal, no solo telefónico.
Salario: $2,000,000 con todas las prestaciones de ley + 330.000 fijos mensuales. (No tiene comisiones)
Presencial de lunes a viernes, horario de oficina, contrato a término indefinido.
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No esperes al futuro, prepárate para un nuevo comienzo. Di sí a las nuevas oportunidades y a los grandes desafíos de dar el 100% en cada proyecto. Conéctate con nosotros, te estamos esperando.
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