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Descripción general:
Liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El Head Regional de Servicio al Cliente coordina y supervisa los equipos de Service Desk y Service Management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor.
• Educación: Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o posgrado en Gestión de Servicios, Experiencia del Cliente, Operaciones o afines
• Formación técnica deseable para el cargo: ITIL (mínimo Fundamentos; deseable versión 4 Managing Professional).
• Certificación en Customer Experience (CX) o Gestión de la Calidad del Servicio.
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• Conocimientos básicos de herramientas de automatización de procesos (RPA, IA en atención).
• Idiomas: Inglés: Avanzado (oral y escrito). Se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. Deseable.
• Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de incidencias en empresas de tecnología o telecomunicaciones.
• Al menos 3 años en cargos de liderazgo regional o multinacional, Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios en entornos 24x7.
• Participación en proyectos de transformación digital, automatización o mejora d
Cargos relacionados
Coordinador de servicio al cliente en call center, Líder de calidad, Gerente de proyectos de tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Supervisor de servicio al cliente
Customer Service Expert English B2 - Customer Service Line.
Customer service across calls, maintaining strong, empathetic, professional, and responsive relationships with customers. Software and research skills are required to resolve customer issues.
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Language Level: English B2
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Availability: Full-time available to work in our structured schedules
Schedules:
AM: Monday to Thursday 6 AM - 3 PM
Friday 6 AM - 2:30 PM
Duration: 4 weeks of TRN and 2 weeks of OJT
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PM: Monday to Thursday 3 PM - 12 AM
Friday 3 PM - 11:30 PM
Duration: 4 weeks of TRN and 2 weeks of OJT
Operations:
07:00-16:00
14:00-23:00
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42 hours per week.
Passion for providing exceptional, problem-solving customer service.
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Work Location: Connecta 26 Av Calle 26 # 92 -32
Lead the Way! At TP, we don't just offer jobs, we create careers. As global leaders in customer experience, we provide a dynamic environment where your talent, passion, and ambition drive real success.
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¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?: Encargado de dar soporte de casos T2 y T3 relacionados con Modern Workplace, Data and BI, Apss and Infra, Business Applications dirigido a los clientes corporativos y naturales de la compañía de Informática.
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Cargos relacionados
Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda
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Asesor call center, Agente de call center bilingüe, Asesor de telemercadeo, Asesor financiero, Profesor o docente de Ingles
Importante multinacional busca para su equipo, Customer Service Analyst, que tenga experiencia menajenado cliente internacional de habla inglesa, responsabilidad y buena comunicación
Forma parte de una multinacional con presencia en EE.UU.
Somos BRINKS INC centro de servicios de la multinacional de transporte de valores estadounidense, estamos contratando Agente bilingue de Servicio y Soporte – DMT para trabajar directamente con nosotros, en contacto con operaciones clave de nuestra sede en Estados Unidos.
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• Turnos rotativos – 2 días libres
Requisitos:
• Mínimo 1 año en atención al cliente con clientes internacionales
• Excel básico/intermedio
• Estudios técnicos o tecnológicos (finanzas o lenguas)
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Garantiza la producción y liberación oportuna y precisa de los conocimientos de embarque marítimos. Construye y mantiene una línea de comunicación abierta con la respectiva base de clientes y actúa como un solucionador de problemas. Ofrece los más altos niveles de calidad, con orientación al cliente y creando valor tanto para los clientes como para la compañia.
FUNCIONES ESENCIALES
Atender llamadas telefónicas de clientes.
Gestionar casos y correspondencia con clientes sobre posibles solicitudes de reclamos.
Actuar como punto de entrada para consultas relacionadas con los conocimientos de embarque.
Manejar excepciones y errores de documentación, actuando proactivamente para resolver problemas y garantizar la prestación del servicio.
Cuando se requiera, manejar enmiendas a los conocimientos de embarque (B/L) en casos urgentes.
Facturar cargos o tarifas adicionales al cliente cuando corresponda.
Procesar enmiendas (reversiones) recibidas por correo electrónico.
Manejar solicitudes de liberación de conocimientos de embarque (liberación por télex, certificados).
Actuar proactivamente para mejorar los procesos de aduana y documentación (por ejemplo, monitoreo de calidad y tiempo de la información de envío, manejo de ingresos, perfil del cliente).
Desarrollar experiencia en todos los temas relacionados con la Exportación de Documentación.
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Analista logística, Analista de servicio al cliente
Listo para dar el primer paso? ¡Esta oportunidad es para ti!
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Asistir a nuestros clientes con una amplia variedad de consultas sobre cuentas, incluyendo pagos, inicio de sesión y consultas sobre apuestas.
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Somos una compañía multinacional con presencia en Colombia, reconocida por nuestra
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Ejecutivo de cuenta comercial, Ejecutivo comercial
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Multinacional busca personas con inglés y portugués B2+ para revisar contenido en las redes sociales y determinar si cumple con las políticas del país designado.
Laboramos 40 Horas a la semana en turnos de 6:00AM a 3:00PM; 1:00PM a 10:00PM ; 10:00PM a 7:00AM descansa 2 días a la semana; el primer mes de entrenamiento es de 8:00 am a 5:00 pm.
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Postúlate!
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Agente de call center, Administrador de redes sociales
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En este puesto serás responsable del servicio al cliente de una importante aerolínea.
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Tendrás un contrato indefinido ¿Cuánto me pagarán por este gran trabajo? Salario 44 horas ($ 2.850.000) + bonos ($ 350.000) Horario: Lunes a Domingo de 9am a 7pm 1 DIA DE DESCANSO (Rotativo sábado o domingo)
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LO QUE ESTAMOS BUSCANDO
Buena ACTITUD para atender a sus clientes, dispuesto a aprender y crecer dentro de la empresa con disciplina, deseos de ser EXCELENTE en su gestión.
Diploma de escuela secundaria.
Nivel de Ingles B2- C1.
6 meses de experiencia en atención al cliente en BPO call center ( debe estar certificada )
-Disponibilidad para trabajar en Bogotá
Postulate ! seras contactado(a) de inmediato o escribe al 3195144941
Importante outsourcing, requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de almacén con formación académica técnico en área administrativa, farmacia, logística, con experiencia mínima de seis meses desempeñando funciones como; Garantizar y ejecutar las actividades de recepción, administración del inventario y despacho de insumos y/o equipos de acuerdo con los requerimientos, ejecutar la limpieza de equipos luego del uso por parte del paciente, despachar equipos, insumos, asegurando el diligenciamiento legal y soporte para la facturación, registro de entregas y devoluciones de insumos y equipos de rotación (Cánulas, baterías, Polígrafos, Autocpaps, etc), asegurando la documentación correspondiente y verificando el estado de dichos equipos y la calidad del estudio y de acuerdo con esta evaluación, proceder conforme al procedimiento establecido. Horario turnos rotativos, primer turno lunes a viernes de 6:30am a 3:00pm y sábado 6:30am a 12:30pm, Segundo turno Lunes a viernes de 7:00am, a 3:30pm y Sábado de 7:30am a 1:30pm, Tercer turno Lunes a viernes 9am a 5:30pm y sábado de 7:30am a 1:30pm, Cuarto turno Lunes a viernes 10am a 6:30pm y sábado 6:30am a 12:30pm, Quinto turno Lunes a viernes 6:30 a 4:00pm, Sexto turno 11:00am a 7:30pm y sábado de 7:30am a 1:30pm. Debe contar con carnet de vacunas Covid e influencia. Salario $ 1.535.920 + auxilio de transporte 200.000 con prestaciones de ley + extras + recargos. Lugar de trabajo Barrio la castellana, contrato obra labor.
Concesionario líder de Renault requiere para su equipo de trabajo un Asesor o Asesora Virtual dedicado netamente a la parte de venta de vehiculos por plataformas digitales en la ciudad de Bogotá, que genere oportunidades de negocio a través de los canales de atención virtual. Apoyando el area de Call, que cuente con excelente servicio comercial, para cierre venta de productos en línea, una persona empática, con excelente servicio, buen discurso en línea, organizada y resiliente.
Contrato: termino indefinido por la empresa
Sede: Bulevar usados 127
Salario: promedio de $2.000.000 a 5.000.000 con forme a las ventas y matriculas del periodo
Entregar mercancías, paquetes y objetos tanto dentro del establecimiento como a domicilio.
Recibir, marcar, gestionar y distribuir equipaje en hoteles, terminales de transporte y similares.
Acompañar huéspedes a sus habitaciones, cargar equipaje y entregarlo en estaciones o vehículos transportadores.
Distribuir artículos a empresas, tiendas, domicilios particulares u otros destinos.
Entregar productos sectorizados (peso entre 70 a 80 kg).
Manejo de medios de pago (efectivo, datáfono, consignaciones bancarias).
Apoyo en consignaciones bancarias.
Organizar y clasificar elementos para entrega según ruta.
Desempeñar funciones afines al cargo.
Conocimientos:
Servicio al cliente
Seguridad y salud en el trabajo
Destrezas:
Comunicación asertiva
Relaciones interpersonales
Trabajo en equipo
Orientación al servicio
Formación: Bachiller o carreras técnicas
Experiencia: Mínimo 1 año certificada en funciones similares
Requisitos adicionales:
Contar con moto propia (cilindraje mayor a 125 cc)
Conocimiento de la ciudad de Bogotá
Documentación de la moto al día
No tener comparendos o tener acuerdo de pago vigente
Condiciones de la Oferta:
Salario: $1.423.500 + Auxilio legal de transporte ($200.000) + Bonificación por domicilios y cumplimiento de ventas (salario estimado entre $1.900.000 a $2.100.000)
Horario: Jornada completa (no especificada en detalle)
Tipo de contrato: Término fijo
Lugar de trabajo: Bogotá D.C.
Importante empresa del sector salud, requiere para su equipo de trabajo asistente de Tesorería con formación académica técnico, tecnólogo en contabilidad, finanzas o carreras afines, experiencia mínima de dos años desempeñando funciones como; garantizar el adecuado manejo de los recursos económicos de la compañía, buscando el máximo beneficio de estos, manejo de portales bancarios, actualización de movimientos de bancos diarios, mensuales, verificación de los saldos y movimientos de las cuentas bancarias, conciliaciones y seguimiento a proveedores, establecer procedimientos de orden de pagos a proveedores nacionales e internacionales, liquidar, contabilizar gestiona e informar el pago de honorarios y dividendos de socios, realizar informes de anticipos, gastos de viajes para el personal de la empresa, administración de archivo del área, elaboración de flujos de caja, manejo de sistemas contable, preferiblemente SAP. Horario de lunes a viernes de 7:15 am a 5:00pm, salario $ 2.047.650 + auxilio de transporte con prestaciones de ley, contrato fijo de seis meses renovable. Lugar de trabajo Mazuren.
At Seligo Tech (Recruitment Agency) we are helping one of our clients find their Customer Success Specialist
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Colombia / Brazil / Mexico City, MX / Argentina - Remote (any location)
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ABOUT
Property Leads is a marketing/pay-per-lead company that generates inbound and motivated seller leads in the real estate investor space. We are a team of driven individuals with lofty goals for the company and ourselves. Many companies describe themselves as families. We are more of a high-performance sports team looking to win the yearly championship. The ideal candidate is highly driven, enjoys working, is fun and friendly, and is willing to face challenges head-on in a fast-paced, ever-evolving environment.
ROLE
The Customer Success position at Property Leads is responsible for identifying, managing, and assessing customer concerns and questions. The successful candidate will be a customer-centric individual who can clearly and professionally communicate with clients, resolve inquiries, and handle complaints promptly. This role will ensure our clients are supported while following company policies.
This role demands time and attentiveness (far more so than a traditional 9-5 job) and will work closely with our Sales & Customer Success Manager.
RESPONSIBILITIES
Identify, manage, and assess customer concerns promptly (within 30 minutes to respond and within 24 hours to resolve).
Manage multiple email inboxes and redirect non-customer support-related inquiries to the appropriate teammate.
Reply to customers via email and text promptly in our CRM and ticketing system.
Understand our client’s journey as a lead buyer at Property Leads.
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Work closely with our refund team to resolve a refund dispute that the lead buyer declined.
Update clients’
Importante empresa que comercializa productos de salud requiere para el cargo de ASESOR COMERCIAL CALL CENTER con experiencia de 2 meses en call center
Productos: productos de salud y salud sexual, encontrando en el catálogo productos como potenciadores sexuales, productos para problemas de hipertensión, diabetes, próstata, testosterona, vitaminas, etc.
HORARIOS
Grupo 1:
Lunes, Miércoles y Viernes: 07:00 a.m.-01:30 p.m. (con 30 minutos de almuerzo)
Martes y Jueves: 12:30 p.m.-07:00 p.m. (con 30 minutos de almuerzo)
Sábados: 07:00 - 04:30 p.m. (1 hora de almuerzo y 15 minutos de desayuno) (rotativo)
Grupo 2:
Lunes, Miércoles y Viernes: 12:30 p.m.-07:00 p.m. (con 30 minutos de almuerzo)
Martes y Jueves: 07:00 a.m.-01:30 p.m. (con 30 minutos de almuerzo)
Sábados: 10:30 a.m.- 07:00 p.m. (1 hora de almuerzo y 15 minutos de desayuno) (rotativo)
Salario: $1.623.500. Incluido Trasporte (200.000)
+prestaciones de ley+ comisiones (de $1. 000.000 hasta sin techo)
Lugar de trabajo: presencial sector de chapinero
Modalidad: Atención telefónica a los clientes
Contrato : indefinido.
Capacitacion : 1 semana paga
Primero se firma contrato despues inicia capacitacion.
Funciones: atención al cliente y ventas (no en frio) con base de datos de clientes que se registran en pagina de la organización
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Asesor call center, Vendedor, Asesor comercial de ventas, Asesor de ventas
¡Estamos buscando nuestro próximo/a SENIOR COORDINATOR OF SERVICE DELIVERY MANAGEMENT!
En nuestra empresa buscamos personas apasionadas y talentosas que quieran crecer profesionalmente y enfrentar nuevos retos. Si buscas un entorno dinámico donde puedas desarrollar tus habilidades y marcar la diferencia, ¡esta es tu oportunidad!
Funciones:
-Coordinar y supervisar las operaciones de servicio al cliente a nivel global, asegurando altos estándares de calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento de métricas clave como NPS y SLA, así como liderar equipos orientados al enfoque centrado en el cliente.
-Diseñar e implementar estrategias de mejora continua, aplicando metodologías como Lean, Six Sigma y Kaizen para optimizar procesos, eliminar ineficiencias y reducir costos dentro del entorno de Global Business Services (GBS).
-Liderar iniciativas de automatización y transformación digital, integrando tecnologías como RPA, inteligencia artificial y chatbots para mejorar la eficiencia operativa, personalizar servicios y garantizar una transición tecnológica fluida y escalable.
-Monitorear el desempeño y generar reportes estratégicos, analizando KPIs y desarrollando métodos analíticos avanzados para anticipar tendencias y necesidades del cliente, compartiendo resultados con la alta dirección.
-Fomentar la colaboración y el liderazgo transversal, trabajando estrechamente con otras áreas funcionales (finanzas, IT, RRHH, etc.) y promoviendo una cultura de innovación, cambio organizacional y excelencia en el servicio.
Requisitos:
-Educación: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ciencias de la Computación, Inteligencia Artificial o carreras afines. Maestría (preferible).
Experiencia: Mínimo 5 a 7 años en gestión de servicio al cliente, preferentemente en un entorno de GBS o empresa multinacional (no excluyente).
Conocimientos técnicos:
1. Dominio avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel.
2. Experienci
importante empresa requiere para su equipo de trabajo nutricionista con formación académica profesional en nutricionista, debe contar con un año de experiencia como mínimo desempeñando funciones como; brindar atención nutricional a pacientes en consulta inicial, participar en juntas medicas multidisciplinarias, registrar de forma clara y completa la historia clínica en el sistema de información, notificar eventos adversos y acciones inseguras, garantizar el cumplimiento de guías clínicas y del modelo de atención, gestionar la población en riesgo por baja adherencia, fomentando el uso adecuado de los servicios, registros de novedades. Horario lunes y viernes de 7am a 3pm, martes y jueves de 7am a 5pm y cada quince días sábado 7am a 1pm. Salario $ 3.340.000, contrato obra labor. Lugar de labor la castellana.
importante empresa de servicio de imágenes diagnósticas y equipos biomédicos requiere para la ciudad de Bogotá Ingeniero electrónico o mecatrónico o biomédico, con experiencia mínima de dos años para desempeñar funciones como; Servicio en campo de equipos médicos, servicios de soporte técnico en forma telefónica, remota y presencial para realización de servicios correctivos, preventivos, preinstalaciones, instalaciones y/o capacitación a usuarios, especialista en el área de radiología. Conocimientos en Windows, Redes, nivel de inglés B2 certificable. Rango Salarial Básico $ 2.300.000 en adelante de acuerdo con la experiencia + cumplimiento de metas $500.000 + Rodamiento 700,000. Contrato inicial seis meses renovables, horario de lunes a viernes de 7am a 5pm y sábado 8am a 1pm. Disponibilidad de viajar. Lugar de trabajo Bogotá.
Cargos relacionados
Tecnólogo en mantenimiento de equipos médicos, Preparador de equipos médicos
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Modalidad: Presencial
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Salario: Desde $1.423.500 hasta $1.466.205 + auxilio de transporte + variable (hasta 150%) + beneficios
Requisitos:
Ser bachiller (si eres estudiante, máximo 5º semestre)
Experiencia mínima de 6 meses en call center o ventas (preferiblemente sector telecomunicaciones)
Disponibilidad total de tiempo
Beneficios:
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Variable prestacional (hasta 75%)
Anticipo de nómina
Plan carrera
Recargos especiales y madrugada
Tipo de contrato:
1 mes en capacitación ( Obra o labor)
Luego contrato indefinido directamente
Dirección: Cra. 56 #9-9 – Cerca a estación Distrito Grafiti
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Horario: Turnos rotativos entre 1:00 a.m. y 6:00 p.m.
Salario: Desde $1.423.500 hasta $1.466.205 + auxilio de transporte + variable (hasta 150%) + beneficios
Requisitos:
Ser bachiller (si eres estudiante, máximo 5º semestre)
Experiencia mínima de 6 meses en call center o ventas (preferiblemente sector telecomunicaciones)
Disponibilidad total de tiempo
Beneficios:
Servicio de ruta
Variable prestacional (hasta 75%)
Anticipo de nómina
Plan carrera
Recargos especiales y madrugada
Tipo de contrato:
1 mes en capacitación ( Obra o labor)
Luego contrato indefinido directamente
Dirección: Cra. 56 #9-9 – Cerca a estación Distrito Grafiti
¡Postúlate ahora y crece con nosotros!
¡Estamos contratando! para Agentes Call Center en Bogotá
¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes experiencia en telecomunicaciones o ventas? ¡Esta oportunidad es para ti!
Ubicación: Bogotá (Puente Aranda)
Modalidad: Presencial
Horario: Turnos rotativos entre 1:00 a.m. y 6:00 p.m.
Salario: Desde $1.423.500 hasta $1.466.205 + auxilio de transporte + variable (hasta 150%) + beneficios
Requisitos:
Ser bachiller (si eres estudiante, máximo 5º semestre)
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importante empresa requiere para su equipo de trabajo auxiliar administrativa y contable con formación académica tecnólogo, estudiante de contaduría pública, experiencia mínima de dos años en adelante, desempeñando funciones como; registro de transacciones, preparación de facturas y recibos, conciliaciones de cuentas, gestión de cuentas por cobrar y pagar, elaboración de informes, gestión documental, apoyo administrativo, manejo de software World Office, seguimiento a las cuentas por pagar, apoyo en certificados de retenciones de acuerdo con las solicitudes, cumplimiento de normas y procedimientos, realización de cotizaciones de servicios (proveedores, tiquetes, hoteles, papelería, cafetería, entre otros), verificación de soportes de legalizaciones. Horario de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm, tipo de contrato fijo por tres meses con posibilidad de renovación, rango salarial $ 1.800.000 a $2.000.000 con prestaciones. Lugar de trabajo calle 100 presencial.
Cargos relacionados
Auxiliar contable, Auxiliar administrativo, Auxiliar administrativo y contable
Importante empresa requiere para su equipo de trabajo auxiliar administrativo con formación académica técnico, tecnólogo en carreras administrativas o enfoque salud, con experiencia mínima de seis meses desempeñando funciones como; actualización permanente las bases de datos de los usuarios, realizar seguimiento a las novedades administrativas, responder y gestionar solicitudes del cliente interno (traslados de sedes y eps), manejo de PQRS, gestión documental, servicio personalizado presencial y telefónico. Manejo de herramientas office intermedio. Horario Lunes a viernes de 7:30am a 5pm y un sábado al mes 4 horas. Contrato obra labor, salario $ 1.535.920 + aux de transporte con prestaciones de ley. Lugar de trabajo Barrio la castellana
Cargos relacionados
Auxiliar administrativo, Auxiliar administrativo en salud
importante empresa requiere para su equipo de trabajo auxiliar de archivo con formación académica técnico en archivista o gestión documental, experiencia mínima de seis meses, desempeñando funciones como; archivar comprobantes de atención, historias clínicas, documentación legal de los equipos, verificación de control periódico a el almacenamiento de documentos, suministrar los soportes de entrega de equipos al área de facturación, base de datos. Contrato Obra labor, Horario: Turno 1 lunes a viernes 6:30am a 3:00pm y sábados de 6:30am a 1pm, Turno 2 lunes a viernes de 11am a 7:30pm y sábado 7am a 1:30pm. Salario $ 1.535.920 + Auxilio de transporte $200.000 con prestaciones de ley. Lugar de trabajo barrio la castellana.
¡Únete a nuestro equipo como AUXILIAR DE TIENDA!
?? Ubicación: Centro Comercial Gran Estación
??? Sector: Accesorios, Jugueteria, Retail y moda juvenil/infantil
? ¿Qué necesitas para aplicar?
No se requiere experiencia, solo actitud y ganas de aprender.
Excelente servicio al cliente y orientación al logro.
Gusto por la atención, organización y trabajo en equipo.
??? Funciones principales:
Brindar asesoría y atención al cliente.
Mantener la organización y exhibición de la tienda.
Apoyar en ventas y control básico de inventario.
?? Condiciones Laborales:
Salario básico $1.423.500 + prestaciones de ley +
Horarios rotativos de lunes a domingo con día compensatorio a la semana.
Contrato a término Indefinido.
?? Perfil ideal: Personas dinámicas, con buena presentación personal, actitud positiva y disposición para aprender.
?? ¿Te apasiona la atención al cliente, la organización y quieres crecer en el mundo del retail?
?? ¡Esta oportunidad es para ti!
Impulsamos tu primera experiencia Laboral.
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Asesor de ventas, Auxiliar comercial, Asesor comercial de ventas, Auxiliar de ventas
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Formación académica: Técnico Auxiliar en Servicios Farmacéuticos.
Experiencia: 6 meses recientes en el área institucional o comercial, cuentan tus practicas.
Horario: Domingo a domingo, turnos rotativos de 8 horas en la franja horaria de 7a.m - 10p.m.
Salario: 1.494.000 + bono fijo prestacional de $200.000 + $200.000 aux de transporte + prestaciones de ley. Pago Quincenal.
Contrato: Obra o labor
Lugar de trabajo: A nivel Bogota, dependen de donde vivan se les ajusta un puesto de trabajo.
Funciones: Dispensación, inventarios, semaforización y funciones relacionadas al cargo.
Debe contar: -Resolución y Rethu-Curso de manipulación de alimentos-Curso de humanización-Esquema de vacunación (Covid, Hepatitis B, Tetano e Influenza)
Cargos relacionados
Farmacéutico, Regente de farmacia, Auxiliar de farmacia o droguería
Hotel DoubleTree By Hilton Salitre AR, requiere para su equipo de trabajo Mesero bachiller con experiencia mínima de 2 años desempeñando el cargo de mesero en Hoteles de cadena y/o restaurantes reconocidos en el mercado, preferiblemente con conocimiento de Simphony y con nivel intermedio del idioma Inglés y cursos de actualización de mesa y Bar.
Horarios: Turnos rotativos de 8 horas de Domingo a Domingo con un día compensatorio, El turno nocturno solo aplica para hombres que apoyen servicio de room Service.
Salario: $1.388.000 + prestaciones de ley + recargos + horas extras+ Zona de alimentación
Contrato directo por compañia.
El objetivo del cargo.: Asesorar a clientes/huéspedes en sus solicitudes mediante la creación de experiencias sorprendentes.
¡Haz parte de la transformación del mundo culinario con Alianza Team®!
En Alianza Team impulsamos el desarrollo con pasión, emprendimiento y colaboración. Somos una compañía que combina la innovación, la sostenibilidad y el conocimiento técnico para llevar soluciones alimenticias a otro nivel. Si compartes estos valores y tienes habilidades culinarias sobresalientes, ¡esta es tu oportunidad!
Buscamos un/a Chef Ejecutivo / Desarrollador de Negocio Gastronómico, apasionado/a por la cocina caliente, la panadería y la pastelería, con fuerte conocimiento técnico, vocación comercial y deseo de impactar positivamente a través del relacionamiento con clientes del canal food service.
¿Cuál será tu propósito?
Acelerar la adopción de nuestro portafolio en clientes de food service, implementando soluciones que optimicen procesos culinarios, generen valor y consoliden relaciones de largo plazo.
Tus principales desafíos serán:
*Brindar asesoría técnica en cocina caliente (fritos) y panadería/pastelería con aplicación de nuestro portafolio.
*Capacitar equipos de cocina y vendedores sobre el uso óptimo de nuestros productos.
*Ejecutar estrategias comerciales y de trade para ampliar el portafolio por punto de venta.
*Diagnosticar necesidades y proponer soluciones culinarias en planta o punto de venta.
*Acompañar activamente el desarrollo de nuevos negocios y proyectos personalizados.
*Ser referente técnico ante compradores, chefs y jefes de alimentos y bebidas.
Perfil ideal:
*Profesional en gastronomía, cocina, panadería, pastelería o afines.
*Mínimo 3 años de experiencia en desarrollo técnico-comercial en food service.
*Dominio en cocina caliente y procesos de panadería/pastelería.
*Capacidad de análisis de negocio y orientación al logro.
*Conocimiento en Excel básico y habilidades de presentación.
*Movilidad para acompañamiento en campo a clientes de la región asignada.
¿Por qué unirte a Alianza Team?
-Somos líderes en soluciones alimenticias sos
Cargos relacionados
Desarrollador, Chef, Chef ejecutivo o jefe de cocina, Chef pastelero, Panadero
Reconocida empresa del sector Avícola se encuentra en la busqueda de IMPULSADORA:
Funciones: Generar la venta de los productos de la compañía en los establecimientos comerciales de los clientes por medio de impulso, degustaciones y actividades publicitarias que generen posicionamiento de la marca. Excelente servicio al cliente , ofrecer y promocionar los productos de la compañía, degustación del producto, suministrar información sobre el producto (nutrición, presentación, preservación del producto, calidad, entre otros).
Requisitos:
-Bachiller académico, Técnico Comercial o Carreras Afines.
-1 año de experiencia como impulsadora en grandes superficies.
Condiciones:
-Horario: Lunes a Sábado y 2 domingos al mes.
-Salario: $ 1.524.000 + prestaciones de ley + Bono de Movilidad de $ 150.000.
-Contrato: Obra o Labor
-Lugar de Trabajo: Bogotá
Nos encontramos en la búsqueda de Tecnólogo en gestión administrativa, procesos industriales para el cargo de Asistente administrativo para la ciudad de Bogotá con experiencia mínima de 15 meses en áreas de gestión de proyectos o servicio al cliente.
Salario: 1.812.879
Contrato a termino fijo 6 meses con posibilidad de prorroga de acuerdo a desempeño
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Asistente de proyectos, Auxiliar administrativo, Asistente servicio al cliente
¿Te apasiona la tecnología? Únete a iShop como Asesor de Punto de Venta en Bogotá.
En iShop, distribuidor líder de Apple en Colombia, estamos buscando personas con energía, pasión por las ventas y orientación al servicio para desempeñarse como Asesores de Punto de Venta en nuestras tiendas de Bogotá.
Tu reto será:
Acompañar al cliente durante el proceso de compra, brindando información clara sobre nuestros productos Apple, superando sus expectativas y asegurando una experiencia de alto nivel.
¿Qué necesitas para aplicar?
- Ser bachiller.
- Tener al menos 1 año de experiencia en ventas o servicio al cliente.
- Contar con una actitud comercial fuerte, excelente presentación personal y orientación al logro.
¿Qué te ofrecemos?
Horario: Lunes a domingo, turnos rotativos (apertura y cierre), 46 horas semanales con 1 día de descanso.
Contrato inicial a término fijo con posibilidad de pasar a indefinido después del primer año.
Salario base: SMLV + variable de $453.000 + incentivos.
Desde el mes 7: Salario base de $1.593.780 + variable + incentivos.
Desarrollo profesional y estabilidad laboral en una empresa reconocida.
¡Haz parte de nuestro equipo y crece junto a la marca más innovadora del mundo!
Postúlate ahora.
Cargos relacionados
Asesor comercial de ventas, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asesor integral de servicios, Cajero
EMPRESA DE SERVICIOS TECNICO REQUIERE EN BOGOTA: Gestor IA
CONDICIONES CONTRACTUALES:
Salario: De 2.000.000 a 4.000.000 dependiendo de la experiencia.
Tipo de contrato: Fijo por 3 meses, se renueva tres veces y luego pasa a definido. Contratación directamente con cliente.
Ubicación: Bogotá
Descripción del cargo: Gestionar, optimizar y operar los agentes virtuales de texto y voz implementados en las plataformas de la organización, así como brindar soporte operativo en la atención de canales digitales, calificación y nutrición de leads. Su función principal es asegurar la eficiencia, continuidad y mejora del flujo de relacionamiento automatizado con prospectos y clientes, fortaleciendo la generación de oportunidades comerciales a través de herramientas de inteligencia artificial y automatización conversacional.
Experiencia:
De 1 a 3 años de experiencia desempañando roles similares como:
Experiencia previa en atención digital, automatización o gestión de herramientas conversacionales.
Conocimiento funcional de plataformas con automatizacion y agentes virtuales Experiencia en atención de canales digitales (WhatsApp, redes sociales, formularios).
Experiencia básica en seguimiento a leads o apoyo a equipos comerciales.
Nivel Académico: Técnico, tecnólogo o profesional en Mercadeo, Comunicación Digital, Ingeniería, Administración o carreras afines.
Responsabilidades:
Diseño y Optimización de Flujos de IA Conversacional.
Implementar, probar y mejorar flujos en plataformas de texto y voz.
Hay que asegurar que la experiencia automatizada sea coherente, clara y efectiva.
Diseñar respuestas naturales, empáticas y alineadas con la voz de marca.
Gestión y Soporte de Canales Digitales.
Atender y monitorear o supervisar las herramientas digitales conversacionales.
Intervenir en las conversaciones cuando el bot no puede resolver, con el objetivo de calificar o cerrar la oportunidad.
Garantizar la trazabilidad y cierre de interacciones iniciadas por aut
?? ¡Estamos buscando el mejor talento bilingüe en Bogotá!
¿Hablas inglés y estás listo para un nuevo reto?
En Adecco, buscamos Agentes de fidelización.
Rol: servicio es ofrecer diferentes alternativas para que el cliente siga fidelizado con el producto de Altice.
Si tienes una actitud increíble, habilidades de comunicación y ¡un nivel de inglés B2+ o superior!, esta es tu oportunidad.
?? ¿Qué necesitas?
?? Ser bachiller
?? Nivel de inglés desde B2
?? Vivir en Bogotá
?? Pasión por el servicio al cliente
?? ¿Qué te ofrecemos?
? Salario base: $2.315.000
? Bonificaciones que ¡mejoran tus ingresos!
? Contrato directo con todas las prestaciones
? Entrenamiento 100% remunerado
? Horarios rotativos (mañana, tarde o noche)
?? En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promoviendo la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas"
Institución de Educación Superior busca un Asesor de Servicio para su Gerencia de Servicio y Permanencia. Si te apasiona brindar una experiencia excepcional al estudiante a través de los canales de atención habilitados, aplicando los procedimientos y estatutos establecidos para garantizar una resolución en primer contacto (FCR). Esto contribuirá a mejorar el Índice de Satisfacción de Servicio (ISS) y el Net Promoter Score (NPS) de la institución.
Ubicación: Bogotá, Colombia | Contrato: Obra labor | Horario: Lunes a viernes (presencial)
Requisitos:
• Técnico en Gestión Administrativa, Servicio al Cliente o afines.
• 1 a 3 años de experiencia en atención al cliente o procesos relacionados.
• Conocimiento básico de Excel.
Responsabilidades:
• Apoyar el proceso de prematrícula y garantizar la formalización de matrícula.
• Realizar seguimiento y acompañamiento a estudiantes en procesos académicos y administrativos.
• Gestionar solicitudes de estudiantes en primer nivel, buscando una resolución en primer contacto (FCR).
• Velar por el correcto funcionamiento de los canales de atención para asegurar la satisfacción de los estudiantes.
Ofrecemos:
• Salario competitivo.
• Contrato Obra labor por 3 meses, posteriormente a término indefinido.
• Oportunidades de crecimiento en una institución de prestigio.
¡Postúlate hoy y sé parte de nuestro equipo!
Cargo: Barista
Ciudad: Bogotá
Salario: $1.930.000
Tipo de contrato: Término indefinido
Horario: Turnos rotativos
Descripción del cargo:
Estamos en la búsqueda de un(a) barista apasionado(a) por el café, con habilidades en atención al cliente y amor por los detalles, para unirse a nuestro equipo en Medellín. El/la candidato(a) ideal debe tener formación certificada como barista o experiencia empírica comprobada en preparación de bebidas a base de café.
Requisitos:
Formación como barista (certificada) o experiencia empírica mínima de 1 año.
Conocimiento en métodos de preparación (espresso, filtrados, arte latte, etc.).
Excelente actitud de servicio y comunicación asertiva.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (mañana, tarde o noche).
Compromiso, responsabilidad y trabajo en equipo.
Ofrecemos:
Contrato a término indefinido.
Salario base de $1.930.000.
Oportunidades de formación continua y crecimiento en el sector cafetero.
Excelente ambiente laboral.
¡Únete a nuestro equipo y vive la pasión por el café cada día!
Bogotá | Tiempo completo | Disponibilidad para viajar
Buscamos un profesional con experiencia en atención a clientes para asesorar y acompañar a los distribuidores en campo, realizar pruebas y diseñar soluciones personalizadas.
Formación: Profesional en Mercadeo, Ventas, Administración y/o afines
Experiencia en distribución y ventas.
Cargos relacionados
Administrador de empresas, Ejecutivo de cuenta en mercadeo, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas
En Bogotá estamos buscando un Auxiliar de SAC que gestione la labor de servicio al cliente
Lo que harás:
Recepcionar las novedades (peticiones, quejas, reclamos, inconformidades o requerimientos) de clientes para generar el trámite adecuado para su respectiva respuesta.
Realizar la radicación de documentación interna y externa y/o solicitudes que llegan al área de servicio al cliente por los diferentes canales de atención dejando el registro en los aplicativos de la compañía.
Realizar atención escalamiento y asesoramiento idóneo, con el fin de atender las necesidades de los clientes.
Garantizar el registro diario de los casos que se recepcionan, de forma presencial con el fin de contar con el soporte de novedades.
Lo que necesitamos de ti:
Técnico o Bachiller con experiencia de 2 años realizando funciones de servicio al cliente en call center.
Detalles de la oferta:
Salario: $ 1.724.000+ Auxilio de Transporte 200.000 +Prestaciones de Ley+ Horas Extras y Recargos (cuando se requiera) - no se manejan comisiones
Modalidad: Presencial
Horarios: Horarios Rotativos de Lunes a Viernes 8 hr y sabados 6 hr, el rango de operación es desde las 7 am hasta las 1pm- Disponibilidad de trabajar domingos (1 o dos al mes entre 8am y 3pm)
Cargos relacionados
Agente de call center, Analista de servicio al cliente
En TQ Bogotá, buscamos Secretaria de Gerencia, con experiencia en actividades administrativas, excelente manejo de herramientas ofimáticas, atención al cliente, capacidad de gestión, buena comunicación, y organización.
La labor de la Secretaria es muy importante porque debe brindar soporte operativo y administrativo en los procesos de manejo de la información, entre otros, para contribuir de manera eficiente con el logro de los objetivos de las áreas.
Salario: Rango $1'800.000 a $2'100.000 dependiendo del nivel educativo.
Auxilio de Alimentación: $298.000
Contrato: Termino Indefinido
Se ofrece un contrato directo con la compañía, beneficios corporativos, oportunidades de plan carrera.
Cargos relacionados
Secretaria, Auxiliar administrativo, Recepcionista de oficina
Nuestra organización requiere para su equipo de trabajo en las ciudades de BOGOTA, MENSAJERO TRAMITADOR CON MOTO, que cuente con experiencia probada mínima de 1 año en temas relacionados con trámites de tránsito, con moto propia, modelo reciente, indispensable que el vehículo se encuentre a nombre del candidato y con documentos al día, debe disponer de celular smartphone con datos.
COMPETENCIAS: persona con alto nivel de responsabilidad y compromiso, administración del tiempo, actitud de aprendizaje y servicio al cliente, empatía y orientación al logro.
EDUCACIÓN MÍNIMA: Bachiller / Educación Media / Carrera técnica
SALARIO BÁSICO: SALARIO MINIMO más prestaciones de ley, más RODAMIENTO $ 900.000, más AUXILIO COMUNICACIONES $ 40.000
HORARIO: lunes a viernes 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
Por favor aplica a la oferta de empleo solamente si cumples con el perfil al 100%.
Años de experiencia: 1
Licencias de conducir: A1, A2
Importante empresa del sector Migratorio requiere Agente de Servicio al cliente profesional en cualquier área para laborar con las siguientes condiciones.
• Horario: Rotativo de Domingo a Domingo con dos (2) días de descanso semanales.
• Franja horaria: Tiempo completo en franja entre 8am a 9pm. Solo 8 horas
• 100% Presencial
• Salario: $5.720.000 + prestaciones de ley + Recargos nocturnos y dominicales si aplica
• Inglés: mínimo B2.
Resumen del puesto: Nuestro Asistente Legal I es un trabajador dedicado, responsable y organizado que desempeña un papel crucial en el proceso de nuestro cliente, apoyando a nuestra operación legal. En un día normal, solicitarás, procesarás, cargarás y/o enviarás documentos legales importantes mientras interactúas con los clientes para solicitar información adicional o responder a sus preguntas. Esto, garantizará una mejor experiencia para el cliente, contribuyendo al éxito de sus casos y apoyando nuestra misión de ayudar a la comunidad latina en los Estados Unidos manteniendo a las familias unidas.
Responsabilidades y funciones:
? Atención al cliente: Interactuar con potenciales clientes para proporcionar información y orientarlos sobre la viabilidad de sus casos.
? Gestión de casos: Organizar y mantener los archivos de casos para garantizar que todos los documentos estén actualizados y sean fácilmente e accesibles.
? Preparación de documentos: Asistencia en la preparación de documentos legales, correspondencia y materiales de casos.
? Programación y agendamiento: Coordinación de reuniones, fechas de audiencia y citas para y con los clientes.
? Comunicación: Actuar como enlace entre clientes, abogados y otras partes interesadas para facilitar el flujo de información.
? Apoyo investigativo: Realización de investigación legal básica y recopilación de información relevante para ayudar en la preparación del caso.
? Otras responsabilidades y tareas adicionales asignadas por la compañía.
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe, Agente de call center back office
¡TE INVITAMOS A CONVOCATORIA PARA MERCADERISTAS, MERCA IMPULSADORAS, IMPULSADORAS, ASESORES COMERCIALES, ¡PROMORES DE VENTAS!
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Mantener la exhibición de las marcas en los puntos de ventas y la reposición constante de los productos de la marca en los muebles, góndolas, etc., de los puntos de ventas, así como impulsar las ventas de los productos de las marcas mediante el asesoramiento a los clientes finales.
¿Qué buscamos en ti?
Desempeño del servicio, excelente comunicación, trabajo en equipo, proactividad y responsabilidad.
Experiencia de 1 año en tiendas por departamento, supermercados, ferreterías o tiendas al detal, etc
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Un salario básico $ 1.600.000
Horario de trabajo de Domingo a Domingo, horario de punto de venta
Todos los beneficios de ley: salud, pensión, vacaciones y más.
Seguros de vida y descuentos especiales en instituciones educativas, idiomas y universidades. (¡También aplica para tu familia!)
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