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Ofertas de Empleo Lider de servicios soc en Bogotá

a de ofertas a de oferta

  • Coordinador de ciberseguridad y soc bogota

    COP

  • industry Listos S.A.S

  • $8 a $10 millones Bogotá country Publicado 5 Ago 2025
  • Liderar el área y Equipo de Ciberseguridad - SOC Ayudar en la implementación de los Procesos de Ciberseguridad y SOC

  • Coordinador de ciberseguridad y soc bogota

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Cargo: Coordinador de Ciberseguridad – SOC Bogota
    Experiencia:
    • Experiencia superior a 3 años, en ámbitos de Ciberseguridad, SOC. Coordinación de Ciberseguridad, ISO27.000, NIST, Servicios Especializados de Ciberseguridad: Detección de Vulnerabilidades, Hacking Ético, Protección de marca.
    • Ingles Intermedio
    Formación: Ingenierías afines.

    Conocimientos:
    • ITIL Foundations V3 o V4, Estudios en ámbitos de Ciberseguridad, Especialización de Ciberseguridad y/o Maestria de Ciberseguridad.
    Funciones principales:
    • Liderar el área y Equipo de Ciberseguridad - SOC
    • Realizar el aseguramiento de los Servicios de Ciberseguridad comprometidos con los Clientes de la compañía.
    • Desarrollar al equipo profesional en Ciberseguridad asignado
    • Ayudar en la implementación de los Procesos de Ciberseguridad y SOC
    • Asegurar la implementación de Mejores Prácticas de acuerdo con prácticas, metodologías y frameworks del ámbito de Ciberseguridad.

    Salario: 8.000.000 + Movilización 500.000 + Prestaciones
    Horario: Lunes - Viernes de 8:00Am - 6:00 pm Disponibilidad 7x24 Todos los días, todo el día
    Contrato Indefinido

    Cargos relacionados

    Desarrollador, Coordinador de sistemas y tecnología, Ingeniero de ciberseguridad

  • Analista noc / soc

    COP

  • industry GROW DATA S.A.S

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 4 Ago 2025
  • Mesa de servicio NOC / SOC

  • Analista noc / soc

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos buscando Tecnólogo o profesional en las áreas de Sistemas o Telemática o Informática o Electrónica o Telecomunicaciones y afines con Certificación ITIL V3 (OSA) o Fundamentos V4 Certificación en Fortinet.

    Experiencia de 2 años en la prestación de servicios de TI y de monitoreo con conocimientos en:
    Herramientas de Monitoreo NOC y SOC
    Herramientas ITSM
    Gestión de Infraestructura Software y Hardware
    Soporte Técnico Nivel 1
    Gestion de Incidentes Tecnicos y de Seguridad de la Información
    Soporte de Plataforma
    Gestión en el análisis, detección y reporte de comportamiento sospechoso detectado a través de las diferentes herramientas de seguridad

    Turnos rotativos 7X24
    Trabajo presencial
    Bogotá
    Contrato inicial por 10 meses

    Cargos relacionados

    Técnico en ingeniería

  • Analista de monitoreo noc / soc

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos buscando Tecnólogo o profesional en las áreas de Sistemas o Telemática o Informática o Electrónica o Telecomunicaciones y afines con Certificación ITIL V3 (OSA) o Fundamentos V4 Certificación en Fortinet.

    Experiencia de 2 años en la prestación de servicios de TI y de monitoreo con conocimientos en:
    Herramientas de Monitoreo NOC y SOC
    Herramientas ITSM
    Gestión de Infraestructura Software y Hardware
    Soporte Técnico Nivel 1
    Gestion de Incidentes Tecnicos y de Seguridad de la Información
    Soporte de Plataforma
    Gestión en el análisis, detección y reporte de comportamiento sospechoso detectado a través de las diferentes herramientas de seguridad

    Turnos rotativos 7X24
    Trabajo presencial
    Bogotá
    Contrato inicial por 10 meses

    Cargos relacionados

    Técnico en ingeniería
- Hibrido

  • Analista soc

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 15 Ago 2025
  • seguridad informática SOC

  • Analista soc

    COP
  • Salario confidencial
  • DESCRIPCIÓN DEL PUESTO VACANTE
    En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Analista SOC.

    RESPONSABILIDADES Y ASIGNACIONES
    Experiencia y conocimientos: De un (1) año o superior en:
    • Modelo OSI y TCP/IP.
    • Conceptos básicos de direccionamiento IP (IPv4/IPv6), subnetting.
    • Protocolos de red comunes (HTTP/S, DNS, SMTP, FTP, SSH, RDP).
    • Funcionamiento de firewalls, routers, switches.
    • Conocimientos básicos de Windows y Linux (comandos básicos, gestión de procesos, servicios, logs).
    • Amenazas comunes (malware, phishing, ransomware, ataques DDoS, etc.).
    • Vulnerabilidades y vectores de ataque comunes.
    • Principios de confidencialidad, integridad y disponibilidad (CIA Triad).
    • Gestión de eventos e información de seguridad (SIEM).
    • Conceptos de Endpoint Detection and Response (EDR) y Antivirus.
    • Autenticación, autorización y gestión de accesos.
    • Entendimiento del ciclo de vida de un incidente de seguridad.
    • Manejo básico de herramientas para el análisis de logs.


    REQUISITOS Y CALIFICACIONES
    Ingeniero de Sistemas, electrónica, telecomunicaciones y/o afines.

    Cargos relacionados

    Analista de seguridad de la información

  • Analista soc

    COP

  • industry COMPAÑIA INTERNACIONAL DE INTEGRACIÓN SA

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 5 Ago 2025
  • Analista SOC SOC

  • Analista soc

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

    Empresa del sector tecnológico, estamos en la búsqueda de un/a ANALISTA SOC, si eres profesional técnico / Tecnológico o estudiante en carreras en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica, sistemas o afines con conocimientos monitoreo de incidentes de seguridad, trabajo en áreas de ciberseguridad y vives en la ciudad de Bogotá, está vacante es para ti.

    ¿Cuál será tu objetivo?
    · Monitorear incidentes de seguridad.
    · Analizar alertas generadas por herramientas SIEM
    · Detectar comportamientos sospechosos o anómalos en la red.
    · Clasificar y escalar incidentes de seguridad según su criticidad.
    · Responder a incidentes bajo protocolos definidos.
    · Documentar eventos e incidentes.
    · Participar en simulacros de ciberseguridad.
    · Operar, monitorear, controlar y hacer seguimiento a las aplicaciones y herramientas tecnológicas según las necesidades de cada contrato.
    · Colaborar con otras áreas como infraestructura o desarrollo para mitigar riesgos.
    · Otras actividades relacionadas.

    ¿Qué te ofrecemos?
    · Contrato a término indefinido directo con la compañía
    · Modalidad de trabajo: Presencial / Bogotá
    · Horario: Horarios rotativos 24/7 con una semana de descanso
    · Membresía GYM con Action Black
    · Formación profesional continua.
    · Posibilidades de crecimiento laboral y profesional.
    · Participación en proyectos estratégicos de la compañía.
    · Otros beneficios que se van otorgando en el transcurso del año.

    ¿Qué requisitos debes cumplir?
    · Experiencia certificada de mínimo de 1 año en proyectos de telecomunicaciones y/o seguridad informática o en la gestión de incidentes operativos en SOC.
    · Formación técnica o tecnológica o estudiante en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica o sistemas.
    · Manejo de Micr

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de monitoreo noc / soc

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos buscando Tecnólogo o profesional en las áreas de Sistemas o Telemática o Informática o Electrónica o Telecomunicaciones y afines con Certificación ITIL V3 (OSA) o Fundamentos V4 Certificación en Fortinet.

    Experiencia de 2 años en la prestación de servicios de TI y de monitoreo con conocimientos en:
    Herramientas de Monitoreo NOC y SOC
    Herramientas ITSM
    Gestión de Infraestructura Software y Hardware
    Soporte Técnico Nivel 1
    Gestion de Incidentes Tecnicos y de Seguridad de la Información
    Soporte de Plataforma
    Gestión en el análisis, detección y reporte de comportamiento sospechoso detectado a través de las diferentes herramientas de seguridad

    Turnos rotativos 7X24
    Trabajo presencial
    Bogotá
    Contrato inicial por 10 meses

    Cargos relacionados

    Técnico en ingeniería

  • Ingeniero de seguridad - noc/soc

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una compañía Multinacional, expertos en la integración de soluciones de TI y Comunicaciones. Tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡Buscamos talentos como tú!.

    Buscamos:
    - Profesionales Ingeniería electrónica, ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas y/o afines.
    - Deseable Certificación CCNA Security y/o CCNP.
    - Deseable Certificación ITIL Fundations intermedio.

    Experiencia:
    - Mínimo (4) años de experiencia en Administración y soporte VPN’s, soporte de la Solución de Control de accesos a la red.
    - Administración y soporte Firewall Palo Alto.
    - Análisis, administración y resolución de fallas de seguridad el NOC/SOC.
    - Migración, configuración, implementación y puesta en producción de Firewall, ASC, IPS, ISE, Proxy, VPN, control de acceso entre otras soluciones de seguridad.
    - Administrador y soporte de la Solución de Control de accesos.


    Habilidades:
    - Comunicación asertiva.
    - Atención al cliente.
    - Trabajo en equipo.

    Condiciones:
    - Contrato: Indefinido.
    - Horario: Lunes a Viernes.
    - Modalidad: Presencial.
    - Ciudad: Bogotá.

    ¡¡Postúlate ya!!, con tu hoja de vida actualizada, detallada y completa para contactarte.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Jefe de servicios generales

    COP

  • industry Politecnico Internacional

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 12 Ago 2025
  • jefe de servicios generales

  • Jefe de servicios generales

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Prestigiosa Institución de Educación Superior requiere Tecnólogo o profesional en áreas administrativas y/o afines. Experiencia mínima de dos (2) años en cargos similares.
    Preferiblemente manejo y supervisión de personal de seguridad, servicios generales y proveedores de servicios, productos y mantenimiento. Experiencia en funcionamiento de equipos eléctricos y gasodomésticos; requisición de implementos e insumos. Contrato a termino indefinido. Salario $ 2.530.000

    Cargos relacionados

    Jefe administrativo

  • Lider de operaciones servicio mascotas

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Multinacional experta en servicios, requiere para su equipo de trabajo un Líder o Jefe de operaciones en el servicio de Macotas, quien será el encargado de optimizar los procesos de atención telefónica y digital, garantizando calidad en el servicio, tiempos de respuesta adecuados y satisfacción del cliente. Asegurar el cumplimiento de indicadores operativos mediante controles y seguimientos al ciclo del servicio, gestionando la red de mascotas y el personal necesario para cubrir las necesidades de los clientes.
    Formación Medico Veterinario o carreras administrativas, sin embargo, se valora la experiencia que pueda haber desarrollado en un BPO de mascotas

    Experiencia laboral de2 a 3 años de experiencia laboral en gestión de operaciones dentro de un BPO, preferentemente en el sector salud o veterinario.

    Cargos relacionados

    Jefe de operaciones
- Hibrido

  • Jefe del centro de operaciones de red (noc) telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali

    Descripción general:
    Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.

    • Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
    • Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
    • Certificaciones técnicas como:
    • Cisco (CCNP/CCIE)
    • Huawei (HCIP/HCIE)
    • Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
    • Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
    • Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
    • Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
    Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
    Portugués: Deseable.
    • Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC.
    • Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales.
    • Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7.
    • Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS.
    • Experiencia liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.


    Deberes y responsabilidades del cargo:
    • Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Director de ventas de servicios

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 20 Ago 2025
  • director de ventas director comercial servicios

  • Director de ventas de servicios

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Compañía del sector de aseo solicita personas interesadas en el cargo de DIRECTOR DE VENTAS con el siguiente perfil y experiencia

    FORMACION
    Profesional graduado en administración de empresas, ingeniería industrial, economía o afines.

    EXPERIENCIA
    Mínimo de 3 años en cargos de liderazgo (jefaturas – direcciones o afines) en áreas comerciales realizando labores de apertura de mercado con servicios o productos intangibles.

    NATURALEZA DEL CARGO
    Direccionar, administrar y generar estrategias de ventas de manera eficiente que permitan incrementar la vinculación de nuevos usuarios, para contribuir así al logro de los objetivos y metas organizacionales, siguiendo las políticas y procedimientos de la compañía.

    PRINCIPALES FUNCIONES
    Diseñar y definir las estrategias de ventas de acuerdo con los lineamientos y políticas establecidas por la compañía y que se adecuen a las necesidades de los usuarios.
    Visionar, proyectar y llevar a cabo proyectos de negocio en diferentes segmentos de usuarios.
    Definir requerimientos de recursos y estructura de personal, necesarios para la operación adecuada de la Dirección de ventas.
    Realizar presupuestos de ventas en los que se incluya todo el portafolio de servicios.
    Definir indicadores de gestión y su seguimiento para el proceso ventas.

    SALARIO
    $ 4,500.000 más rodamiento

    TIPO DE CONTRATO
    A termino indefinido

    Cargos relacionados

    Coordinador ventas

  • Coordinador asistencial de servicios ambulatorios

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Importante Clínica Privada de IV nivel de complejidad se encuentra en la búsqueda de un Coordinador Asistencial cuyo rol principal es garantizar el adecuado funcionamiento de nuestro servicio de Consulta externa .

    Perfil requerido: Profesional de la salud deseable con Especialización en administración en salud y /o gerencia hospitalaria, con experiencia mayor a 3 años en la coordinación de servicios de salud, manejo de personal asistencial (especialistas, profesional y auxiliar) programación de turnos, gestión de novedades de personal, auditoria de historia clínica, Indicadores de gestión, atención de PQRS

    Conocimientos en habilitación y acreditación en salud.

    Horario Presencial Lunes a viernes de 7:00 am a5:00 pm sábado medio día

    Cargos relacionados

    Administrador de hospital, Coordinador administrativo

  • Gerente de servicio de alimentos

    COP
  • Salario confidencial
  • Estamos en busca de un profesional nutricionista, ingeniero de alimentos, ingeniero industrial, hotelero o afines con experiencia y habilidades destacadas para el rol de Gerente de Unidad Servicios de Alimentos en el sector hospitalario.
    Si tienes un liderazgo innato y una sólida comprensión de los servicios de alimentos, esta oportunidad es para ti.
    En este rol, serás responsable de gestionar el equipo de personal, asegurando una alta calidad en los servicios de alimentos ofrecidos.
    Tu capacidad para liderar y motivar al equipo será fundamental para alcanzar los objetivos de la unidad.
    Además, tu experiencia en el manejo de indicadores financieros te permitirá supervisar y optimizar los procesos para garantizar un rendimiento eficiente y rentable.
    Tu orientación al detalle y habilidades analíticas numéricas serán clave para supervisar y mejorar continuamente la calidad del servicio y la eficiencia operativa.
    La capacidad de analizar datos y tomar decisiones informadas será esencial para el éxito en este puesto.
    Si tienes una sólida trayectoria en servicios de alimentos, especialmente en entornos hospitalarios, y deseas contribuir al éxito de nuestro equipo, esta es tu oportunidad.
    Únete a nosotros y lidera el camino hacia la excelencia en servicios de alimentos.

    Cargos relacionados

    Gerente de restaurante y servicios de alimentos, Supervisor de restaurante y servicios de alimentos, Administrador punto de venta alimentos

  • Líder mesa de servicios

    COP

  • industry Sinergy & Lowells

  • $5,5 a $6 millones Remoto country Publicado 25 Ago 2025
  • coordinación de mesa de servicios

  • Líder mesa de servicios

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Buscamos talento como tu Líder mesa de servicios

    Título de Formación:
    Ingeniero de sistemas, electrónico o Carreras afines.
    Experiencia:
    • Cuatro (4) años de experiencia en
    coordinación de mesa de servicios operativas para compañías con más de 500 usuarios,
    • Con al menos dos (2) años de experiencia especifica en la herramienta de gestión T.I.
    Aranda.
    Certificaciones:
    Certificado ITIL® 4 Foundation y y/o ITIL® 4 CDS (Create, Deliver and Support).

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas

  • Gerente de operacion de servicios

    COP

  • industry Fundación Cardioinfantil y LaCardio

  • $18 a $21 millones Bogotá country Publicado 4 Ago 2025
  • Operacion de Servicio servicios generales

  • Gerente de operacion de servicios

    COP
  • $18 a $21 millones
  • Cargo que lidera y desarrolla estrategias que garanticen el funcionamiento optimo de áreas como aseo, lavandería, alimentos, mensajería, gestión documental, transporte y mas. asegura los espacios funcionales, confortables y humanizados, generando un impacto positivo en la experiencia de nuestros pacientes, acompañantes y colaboradores del hospital.

    Debe ser profesional en carreras administrativas afines, especialista en proyectos.

    Experiencia minima de 5 años liderando y supervisando los contratos de servicios.

    Cargos relacionados

    Gerente administrativo

  • Coordinador de mesa de servicio

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • mportante organización se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Mesa de Servicio altamente calificado(a), responsable de liderar, coordinar y garantizar la operación eficiente de la mesa de servicio, asegurando altos niveles de satisfacción de usuario y cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.

    Requisitos Académicos:

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines.

    Certificación ITIL 4 Fundamentos o superior (indispensable).

    Certificación Microsoft en sistema operativo Windows 10/11 y Microsoft Office.

    Experiencia y Conocimientos:

    Mínimo 3 años de experiencia comprobada como coordinador(a) o líder de mesa de servicio en grandes organizaciones.

    Experiencia en administración y soporte de plataformas tecnológicas y sistemas operativos (Windows, Linux o MacOS).

    Habilidades demostradas en liderazgo de equipos, resolución de incidentes y gestión de solicitudes.

    Si cumples con el perfil y deseas asumir este reto, postúlate ahora.

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos

  • Supervisor operaciones call asistencias

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?
    Como una reconocida en el sector outsourcing brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR/A OPERACIONES con experiencia certificable en los servicios de hogar o vial, quien deberá supervisar que se proporcionen los servicios de asistencia de manera oportuna y eficaz, garantizando con ello las expectativas de servicios de nuestros clientes y usuarios, mediante el apego total a la normatividad, estándares de calidad y coberturas establecidas.
    Nivel académico: Profesional o estudiante de 9no semestre en adelante en carreras administrativas, mercadeo, finanzas, ingenierías y/o afín.
    Experiencia: mínimo 3 años como supervisor en empresas del sector asistencial manejando temas relacionados a servicio al cliente telefónico y/o presencial, indicadores, manejo grupal.
    Condiciones laborales:
    Salario: 2 .200.000 a 2.400.000 Variable cumplimiento $ 600.000 + Prestaciones de ley + Auxilio transporte
    Contrato: Indefinido
    Horarios: Domingo a Domingo 44 horas con el correspondiente compensatorio entre semana. Turnos rotativos en la franja de 6 am a 10 pm
    Modalidad: Presencial 100% en el norte
    Si consideras que cumples con el perfil, no dudes en aplicar

    Cargos relacionados

    Agente de call center back office, Analista de control interno, Electricista industrial, Ingeniero civil, Ingeniero industrial
- Hibrido

  • Supervisor junior de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Si te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.

    Requisitos para aplicar:

    Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.

    Formación técnica o tecnológica finalizada.

    Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7x24).

    Beneficios que tenemos para ti:

    Contrato indefinido desde el primer día.

    Salario base de $1.623.500 + auxilio de transporte de $200.000.

    Auxilio no prestacional de $246.000.

    Variable por cumplimiento de $300.000.

    Horario: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana.

    Modalidad híbrida: Inicialmente presencial, con opción de trabajo remoto después de 2 meses de gestión.

    Además, disfrutarás de estos beneficios exclusivos:

    Asistencia médica para ti y tu familia.

    Asistencia en carretera para que viajes con tranquilidad.

    Asesoría jurídica y orientación legal para ti y tus mascotas.

    Actividades de bienestar en la oficina para tu equilibrio personal.

    Fondo de empleados y apoyo educativo para seguir creciendo.

    Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma.

    ¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora tu talento!

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente

  • Supervisor operaciones call asistencias vial

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?
    Como una reconocida en el sector outsourcing brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR/A OPERACIONES con experiencia certificable en los servicios vial, quien deberá supervisar que se proporcionen los servicios de asistencia de manera oportuna y eficaz, garantizando con ello las expectativas de servicios de nuestros clientes y usuarios, mediante el apego total a la normatividad, estándares de calidad y coberturas establecidas.
    Nivel académico: Técnico, tecnólogo en carreras administrativas, mercadeo, finanzas, ingenierías y/o afín.
    Experiencia: mínimo 3 años como supervisor en empresas del sector asistencial manejando temas relacionados a servicio al cliente telefónico y/o presencial, indicadores, manejo grupal.
    Condiciones laborales:
    Salario: 1.800.000 a 1890.000 Variable cumplimiento $ 300.000 + Prestaciones de ley + Auxilio transporte
    Contrato: Indefinido
    Horarios: Domingo a Domingo 44 horas con el correspondiente compensatorio entre semana. Turnos rotativos en la franja de 6 am a 10 pm
    Modalidad: Presencial 100% en el norte
    Si consideras que cumples con el perfil, no dudes en aplicar

    Cargos relacionados

    Agente de call center back office, Analista de control interno, Electricista industrial, Ingeniero civil, Ingeniero industrial

  • Jefe de servicio y logística

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $8 a $10 millones Bogotá country Publicado 26 Ago 2025
  • Servicio al cliente y logística Planificar liderar y realizar seguimiento

  • Jefe de servicio y logística

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Te estamos buscando para que hagas parte de nuestro equipo como Jefe(a) de servicio y logística. Estarás encargado(a) de coordinar, gestionar y supervisar el desarrollo de programas de educación, asegurando la adecuada operación logística, administrativa y de servicio con el fin de asegurar la gestión eficiente y oportuna de los requerimientos de la Unidad.

    Funciones Clave del Cargo:
    1. Planificar, liderar y realizar seguimiento a la atención oportuna y eficiente de los requerimientos de los servicios operativos y logísticos e informar a las demás Jefaturas u otras instancias pertinentes, según corresponda, sobre las novedades presentadas, con el fin de atender las necesidades definidas para la prestación del servicio con calidad.
    2. Realizar seguimiento a las actividades necesarias del inventario del almacén, con el fin de garantizar la disponibilidad del material y el registro de la información contable de manera oportuna y veraz.
    3. Planificar, aprobar y realizar seguimiento a los procesos de contratación y pago de prestación de servicios para los programas, de acuerdo a los lineamientos establecidos, con el fin de garantizar la ejecución de acuerdo al presupuesto aprobado y a las necesidades del servicio.

    Requisitos.
    - Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, operaciones, logística o carreras afines
    - Especialización en Gerencia de Empresas, en áreas de Gestión Administrativa, en Gerencia de servicio.
    - Inglés A2

    Seis (6) años de experiencia general en administración y organización con tres (3) de experiencia especifica, en servicio al cliente, logística, gestión de proyectos, análisis de datos.

    Cargos relacionados

    Jefe de operaciones, Jefe de logística
- Hibrido

  • Jefe del centro de operaciones de red (noc) telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), ubicado en Bogotá o Cali

    Descripción general:
    Liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El Head Regional de Servicio al Cliente coordina y supervisa los equipos de Service Desk y Service Management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor.

    • Educación: Título universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o posgrado en Gestión de Servicios, Experiencia del Cliente, Operaciones o afines
    • Formación técnica deseable para el cargo: ITIL, Certificación en Customer Experience (CX) o Gestión de la Calidad del Servicio, Conocimientos básicos de herramientas RPA, IA en atención.
    • Idiomas: Inglés: Avanzado (oral y escrito). Se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. Portugués: Deseable para cobertura en Brasil.
    • Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de incidencias en empresas de tecnología o telecomunicaciones. Al menos 3 años en cargos de liderazgo regional o multinacional. Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios en entornos 24x7. Participación en proyectos de transformación digital, automatización o mejora de experiencia del cliente.

    Deberes y responsabilidades del cargo:
    - Diseñar, implementar y monitorear la estrategia regional de servicio al cliente.
    - Supervisar al equipo de supervisores de Service Desk y al Head de Service Manager, asegurando la operación 24x7 con los niveles de calidad definidos.
    - Asegurar la correcta atención a clientes VIP y la segmentación de atención según perfil del cliente (ISP, Wholes

    Cargos relacionados

    Gerente regional, Líder de proyectos, Coordinador gestión calidad, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • "líder logístico y de inventarios - servicio farmacéutico"

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • "Profesional en Ingeniería Industrial o en Logística, con mínimo 2 años de experiencia en el cargo, desarrollando actividades logísticas preferiblemente en hospitales de tercer o cuarto nivel de complejidad o sector farmacéutico. Indispensable manejo de Excel avanzado, gestión de inventarios y conocimientos en Servicios Farmacéuticos.

    Contrato directo, tiempo completo, fijo a 6 meses y todas las prestaciones de Ley.

    Cargos relacionados

    Líder logístico

  • Supervisor operaciones call asistencias vial

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?
    Como una reconocida en el sector outsourcing brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR/A OPERACIONES con experiencia certificable en los servicios vial, quien deberá supervisar que se proporcionen los servicios de asistencia de manera oportuna y eficaz, garantizando con ello las expectativas de servicios de nuestros clientes y usuarios, mediante el apego total a la normatividad, estándares de calidad y coberturas establecidas.
    Nivel académico: Técnico, tecnólogo en carreras administrativas, mercadeo, finanzas, ingenierías y/o afín.
    Experiencia: mínimo 3 años como supervisor en empresas del sector asistencial manejando temas relacionados a servicio al cliente telefónico y/o presencial, indicadores, manejo grupal.
    Condiciones laborales:
    Salario: 1.800.000 a 1890.000 Variable cumplimiento $ 300.000 + Prestaciones de ley + Auxilio transporte
    Contrato: Indefinido
    Horarios: Domingo a Domingo 44 horas con el correspondiente compensatorio entre semana. Turnos rotativos en la franja de 6 am a 10 pm
    Modalidad: Presencial 100% en el norte
    Si consideras que cumples con el perfil, no dudes en aplicar

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    Agente de call center back office, Analista de control interno, Electricista industrial, Ingeniero civil, Ingeniero industrial

  • Coordinador de servicio al cliente call center - bogotá - ref. 1626281830-22

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando Coordinador de servicio al cliente call center para una importante empresa del sector.

    Requisitos:
    • Nivel académico: Profesional en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadista, ingeniería y/ o afines, o profesionales en áreas relacionadas con la misión de la Entidad.
    Especialización o maestría en áreas relacionadas con el objeto del contrato.
    Preferiblemente con Certificación PMP vigente.
    Certificación ITIL Expert o Scrum Master.
    • Experiencia: 8 años de experiencia relacionada con gerencia, organización, administración, logística o afines. Experiencia específica en el cargo de mínimo certificada 2 años.


    Funciones:
    • Generar comunicación permanente, fluida y eficaz con cada agente de la zona a su cargo, y personal que preste los servicios de seguimiento, calidad y reportes, formación, servicios técnicos, tecnológicos integrales y administrativos de apoyo.
    • Revisar, consolidar y confirmar la veracidad de la información entregada por el equipo a su cargo.
    • Identificar la dinámica específica de las zonas en las que se presta servicio de atención al ciudadano.
    • Realizar los informes mensuales y reportes requeridos por la Entidad.
    • Apoyar el proceso de reporte de incapacidades, permisos, vacaciones, licencias y demás novedades del personal de la operación.
    • Realizar seguimiento al cumplimiento de las metas determinadas para los agentes por parte de la Entidad.

    Condiciones:
    • Tipo de contrato:
    • Salario y beneficios: 4.600.000 + prestaciones de ley
    • Horario: Lunes a viernes 7:30 am a 4:30 pm y sábado 8:00 am a 12:00 pm
    • Modalidad: Presencial
    • Ubicación: Bogotá, Pontevedra
    • Número de puestos: 1

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    Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Lider de operaciones comerciales call center

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ¿Te apasiona liderar equipos, optimizar procesos y alcanzar resultados comerciales? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Estamos en búsqueda de un Líder de Operaciones para nuestro Call Center Outbound, una persona con visión estratégica, habilidades de liderazgo y enfoque en resultados, que quiera ser parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento.

    Responsabilidades principales:

    Liderar y motivar al equipo de agentes outbound para el cumplimiento de metas comerciales.
    Monitorear indicadores clave de desempeño (KPI) y proponer planes de mejora continua.
    Coordinar la implementación de campañas de ventas y estrategias de contacto.
    Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y servicio al cliente.
    Generar reportes de gestión y presentar resultados a la dirección.
    Requisitos:

    Profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
    Experiencia mínima de 2 años liderando equipos en call centers outbound.
    Conocimiento en métricas de gestión, herramientas CRM y manejo de Excel.
    Habilidades de comunicación, liderazgo y orientación al logro.
    Ofrecemos:

    Contrato a término indefinido.
    Salario competitivo + bonificaciones por cumplimiento.
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    Excelente ambiente laboral.
    Si estás listo para asumir este reto y liderar con impacto, ¡esperamos tu postulación!

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    Coordinador de call center, Supervisor de call center, Líder comercial

  • Coordinador de call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $6 a $8 millones Bogotá country Publicado 13 Ago 2025
  • call center lider coordinador

  • Coordinador de call center

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Importante institución de educación superior en Bogotá busca Coordinador de Call Center para liderar y supervisar las operaciones del área de atención y servicio al cliente.

    Se requiere un profesional con experiencia comprobada en la gestión de equipos de call center, seguimiento de indicadores de servicio, optimización de procesos y desarrollo de estrategias para la satisfacción y fidelización de usuarios.

    Requisitos del perfil:

    Título profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
    Estudios de Posgrado finalizados

    Mínimo tres (3) años de experiencia coordinando equipos de call center o servicio al cliente.

    Conocimientos en CRM, gestión de indicadores, manejo de herramientas de comunicación y protocolos de servicio.

    Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, orientación a resultados y manejo de conflictos.
    Disponibilidad: Presencial en Bogotá.

    Si cumple con el perfil y está interesado(a), lo invitamos a postularse y ser parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio y la atención al cliente en el sector educativo.

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    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Director servicio al cliente aseguradora

    COP
  • $8 a $10 millones
  • ?? Estamos en búsqueda de nuestro próximo Director de Servicio al Cliente ??

    En EKG COMAÑIA DE SEGUROS, buscamos un líder apasionado por la excelencia en la atención y con visión estratégica para garantizar experiencias memorables a nuestros clientes.

    ?? Misión del cargo
    Gestionar eficazmente las interacciones con los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción, construyendo relaciones sólidas y liderando la gestión operativa del servicio dentro de la organización.

    ?? Requisitos
    Profesional en negocios, administración, finanzas o afines.
    Especialización en seguros o gestión comercial.
    Conocimiento en los diferentes ramos de seguros y en servicio al cliente.
    Experiencia mínima de 3 años en cargos de servicio al cliente o área comercial, en aseguradoras especificamente vida (EXCLUYENTE)

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

  • Coordinador de servicio al cliente aduana-bogotá

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo de Leschaco en Bogotá!

    Somos una empresa líder global en soluciones logísticas y de gestión de la cadena de suministro. Con más de 150 años de experiencia, ofrecemos servicios de alta calidad en transporte, logística y gestión de la cadena de suministro en todo el mundo. Nuestra misión es conectar mercados y optimizar cadenas de suministro a través de soluciones innovadoras y eficientes.

    Buscamos un/a Coorcinador/a de Servicio al Cliente en Aduanas para realizar las siguientes responsabilidades:
    • Prestar asesoría a los clientes y a los Representantes de Ventas sobre trámites, clasificación arancelaria, normas de aduana y régimen tributario de operaciones de comercio exterior.
    • Hacer seguimiento a los trámites que Bogotá presenta en el VUCE de los negocios, a los procesos en puerto, a las importaciones que tienen inspección física o documental o bloqueo de la DIAN, y a las cargas que ya obtuvieron levante.
    • Solicitar a Tráfico el ETA y reenviar estos avisos.
    • Solicitar inspecciones previas e informar al cliente el resultado de la preinspección.
    • Mantener actualizado Opencomex.
    • Enviar a cada uno de los clientes y al área comercial un reporte detallado del estado de sus procesos.

    Requisitos:
    • Formación Académica: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o Admin de Empresas.
    • Experiencia: 2+ años en servicio al ciente para aduanas.
    • Conocimientos Específicos: Legislación aduanera, y Opencomex.

    Condiciones Contractuales:
    • Horario de Lunes a Viernes de 8am-5pm.
    • Modalidad Presencial.
    • Contrato a término indefinido directamente con la empresa.

    Cargos relacionados

    Funcionario de aduanas e impuestos, Inspector de aduanas

  • Coordinador de servicio al cliente quimicos aduana

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Educación: Técnico en Comercio Exterior, negocios internacionales o administración de negocios
    Formación: Legislación Aduanera, Servicio al Cliente, Manejo de Programa de procesos aduaneros, que podrá ser impartida internamente en la compañía en el transcurso de su relación laboral
    Experiencia General: Mínimo 2 años
    Competencias Tecnicas: -Tiene claro cuáles son los documentos soportes para el trámite de nacionalización de mercancías
    - Los documentos son solicitados y revisados con anticipación a la llegada de la mercancía
    -Propone mejoras para el manejo de los clientes asignados.
    Es notificado el cliente de cualquier eventualidad documental o durante el proceso.
    - Son verificados los requisitos de una mercancía para su nacionalización
    - Realiza una coordinación efectiva del proceso de manera que se cumplan los tiempos de nacionalización y minimicen riesgos en la operación
    - Se asegura de solicitar el anticipo oportunamente al cliente
    - La trazabilidad es enviada diariamente al cliente.
    - El proceso de nacionalización de la mercancías es controlado y verificado diariamente
    - Es diligenciado del software se realiza en tiempo real
    - Cumple con las políticas, instructivos y procedimientos establecidos por la empresa

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador comercial

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete a nuestra Compañia como Coordinador de Servicio Al Cliente en la Ciudad de Bogotá

    Coordinara, capacitara y formara al equipo de atención al cliente, garantizando la prestación de un servicio excepcional que satisfaga las necesidades de los clientes y supere sus expectativas, a través de la gestión efectiva de los indicadores de gestión, las políticas y directrices establecidas.

    Funciones:

    - Definir el proceso, monitorear el desempeño, definir KPIs y responder
    por su ejecución y logro por medio de las agentes de atención al cliente.
    - Planear los recursos (físicos, humanos, tecnológicos) y las actividades relacionadas con la atención brindada por las agentes de atención al cliente; acorde con la normatividad, la estrategia, los procedimientos y lineamientos definidos por la Compañía
    - Evaluar, controlar y medir el desempeño individual y del equipo
    de trabajo, aplicando los procedimientos definidos con el objetivo de identificar necesidades de entrenamiento, capacitación, actualización y oportunidades de mejora de los canales de atención de las agentes de atención al cliente
    - Diseñar y promover la capacitación continua y actualización de los
    procesos de la compañía al equipo de trabajo asignado y personas de la
    compañía en general.
    - Gestión y análisis de demandas y tutelas recibidas o asignadas, ante el
    ente regulador SIC o juzgados, generando investigación, documentación y presentación junto con el área jurídica.

    Ofrecemos:

    - Contrato Termino Indefinido
    - Beneficios Corporativos
    - Crecimiento Profesional y Personal

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center
- Hibrido

  • Jefe de servicios al cliente- latam/noc telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de Jefe de Servicios al cliente- LATAM/NOC , con disponibilidad para laborar ubicado en Cali o Bogotá.

    Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción general:
    Liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El Head Regional de Servicio al Cliente coordina y supervisa los equipos de Service Desk y Service Management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor.

    • Educación: Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o posgrado en Gestión de Servicios, Experiencia del Cliente, Operaciones o afines
    • Formación técnica deseable para el cargo: ITIL (mínimo Fundamentos; deseable versión 4 Managing Professional).
    • Certificación en Customer Experience (CX) o Gestión de la Calidad del Servicio.
    • Herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, Remedy, OTRS, etc.).
    • Conocimientos básicos de herramientas de automatización de procesos (RPA, IA en atención).

    • Idiomas: Inglés: Avanzado (oral y escrito). Se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. Deseable.
    • Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de incidencias en empresas de tecnología o telecomunicaciones.
    • Al menos 3 años en cargos de liderazgo regional o multinacional, Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios en entornos 24x7.
    • Participación en proyectos de transformación digital, automatización o mejora d

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Líder de calidad, Gerente de proyectos de tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Supervisor de servicio al cliente

  • /coordinador de servicio al cliente - corporativo empresas b2b call center

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • IPS Líder en servicios de Medicina Laboral a nivel nacional, requiere Coordinador de servicio al cliente corporativo (empresas) en B2B manejo de excel intermedio

    Estudios: Profesional graduado en Ingeniería industrial o Administración de empresas

    FUNCIONES: 3 años de experiencia certificada coordinando procesos y equipos de trabajo enfocados en cliente B2B (Retención, fidelización, servicio al cliente y/o ventas call center o presencial, reuniones con cliente en empresas cuenta clave, organización de mallas de turno
    Condiciones:
    Contrato: Indefinido
    Salario: $ 4.200.000
    Horario: Lunes a viernes de 7am a 5 pm o de 8am a 6pm, 1 sábado al mes se valida con jefe trabajo hibrido de acuerdo a la operación

    Si te interesa la oferta y cumples con las condiciones postúlate!

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente

  • Director(a) de call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 14 Ago 2025
  • CALL CENTER Liderazgo con propósito Desarrollo estratégico:

  • Director(a) de call center

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Somos una empresa Líder en servicios a nivel nacional Estamos buscando un(a) Director(a) de Call Center con al menos dos años de experiencia liderando equipos operativos. Esta posición clave te permitirá diseñar estrategias, mejorar procesos y asegurar la excelencia en cada interacción con el cliente.

    Serás responsable de supervisar y liderar las operaciones diarias del centro de contacto, desarrollando e implementando estrategias operativas y de servicio al cliente para garantizar altos niveles de satisfacción y eficiencia. Gestionarás el presupuesto, recursos y contratación, además de planificar la fuerza laboral y seleccionar las herramientas tecnológicas adecuadas. Analizarás indicadores clave (KPI) y elaborarás informes de rendimiento, proponiendo acciones correctivas cuando sea necesario. También dirigirás procesos de capacitación, coaching y evaluación del equipo, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y fomentando una cultura laboral positiva y orientada al cliente, en coordinación con otras áreas como ventas, RR. HH. y tecnología.
    Perfil profesional
    Profesional titulado en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o afines, o experiencia equivalente en gestión de procesos.

    Mínimo 2 años de experiencia comprobada liderando operaciones en call center, contacto con cliente, ventas o retención de clientes.

    Habilidades destacadas en liderazgo, análisis de indicadores, manejo de datos y mejora continua.

    Ofrecemos:

    Contrato: Término indefinido (directo con la empresa).

    Salario base competitivo, con posibilidad de variable según cumplimiento de objetivos. Desde 4.5 a 5.5 millones.

    Beneficios legales y oportunidades reales de crecimiento profesional.

    Entorno presencial en Bogotá con enfoque en servicio al cliente y eficiencia operativa, con disponibilidad de dos fines de semana al mes.

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    Director de operaciones

  • Gestor lider de servicio al cliente bilingue

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante compañía del sector de Telecomunicaciones requiere un Coordinador de Onboarding para su operación en USA, Técnico, Tecnólogo o profesional o estudiante en Administración, Marketing, Ventas. Experiencia mínima de 2 años en customer success, onboarding o gestión de cuentas. Experiencia previa en liderazgo de equipos. Conocimiento en Excel (prueba técnica), procesos de incorporación de clientes, CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho) y herramientas de capacitación virtual (Zoom, Teams). DEBE CONTAR CON INGLÉS B2.

    Funciones principales
    Gestionar todo el proceso de onboarding: recepción, validación de documentación y activación de clientes.
    Coordinar con áreas internas (ventas, legal, soporte, operaciones) para resolver requerimientos en la incorporación.
    Realizar llamadas de bienvenida, capacitaciones y sesiones virtuales adaptadas al cliente.
    Garantizar que cada cliente complete las etapas del onboarding de forma satisfactoria.
    Mantener actualizada la información en CRM y elaborar reportes de avance y finalización.
    Participar en la mejora continua del proceso y en la creación de manuales y materiales de apoyo.
    Brindar retroalimentación a equipos comerciales y de producto.

    Condiciones laborales
    Salario: $2.500.000 COP.
    Beneficios: bono de alimentación ($225.000), bonos de ventas hasta USD $300, medicina prepagada, seguro de vida, día libre en cumpleaños.
    Pago quincenal.
    Horario: lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:30 p.m. (horario de EE. UU.).
    Lugar de trabajo: Av. El Dorado
    Contrato a término indefinido.

    ¡Sé parte de nuestro equipo y ayuda a crear experiencias de incorporación exitosas para clientes en EE. UU.!

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

  • /coordinador de servicio al cliente - corporativo empresas b2b call center

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • IPS Líder en servicios de Medicina Laboral a nivel nacional, requiere Coordinador de servicio al cliente corporativo (empresas) en B2B

    Estudios: Profesional graduado en Ingeniería industrial o Administración de empresas

    FUNCIONES: 3 años de experiencia certificada coordinando procesos y equipos de trabajo enfocados en cliente B2B (Retención, fidelización, servicio al cliente y/o ventas call center o presencial, reuniones con cliente en empresas cuenta clave, organización de mallas de turno
    Condiciones:
    Contrato: Indefinido
    Salario: $ 4.200.000
    Horario: Lunes a viernes de 7am a 5 pm o de 8am a 6pm, 1 sábado al mes se valida con jefe trabajo hibrido de acuerdo a la operación

    Si te interesa la oferta y cumples con las condiciones postúlate!

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente

  • Auxiliar de servicios generales y servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Descripción de la Empresa:
    Somos una compañía de alto perfil en el sector empresarial, con un enfoque en la excelencia y el bienestar de nuestros colaboradores. Buscamos integrar a nuestro equipo a una persona con habilidades y experiencia destacada en el servicio y el manejo de protocolos de alta calidad.

    Responsabilidades Clave:

    Mantener la limpieza, el orden y la desinfección de las oficinas y áreas comunes.

    Ofrecer un servicio al cliente impecable y discreto al personal ejecutivo y directivo de la compañía.

    Apoyar en el manejo de cafetería y la atención de invitados, siguiendo los protocolos de etiqueta y servicio.

    Garantizar el inventario y la correcta administración de los insumos de aseo y cafetería.

    Requisitos del Perfil:

    Experiencia Sólida: Mínimo 3 años de experiencia certificada en servicio doméstico, específicamente en el ámbito de empresas y/o en el sector corporativo.

    Habilidades de Protocolo: Conocimiento y aplicación de protocolos de etiqueta y manejo de un servicio al cliente óptimo.

    Presentación Personal: Excelente presentación personal, pulcritud y atención al detalle.

    Actitud: Proactividad, discreción y una gran disposición para el servicio.

    Condiciones Laborales:

    Tipo de Contrato: Término Indefinido con todas las prestaciones de ley.

    Horario: Lunes a viernes.

    Salario: A convenir, de acuerdo con el conocimiento y la experiencia demostrada.

    Cargos relacionados

    Auxiliar de servicios generales

  • Coordinador de experiencia y servicio al cliente

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¿Quieres pertenecer a una empresa reconocida del sector de alimentos, que tiene mas de 1,300 trabajadores y mas de 40 años de trayectoria? ¡Nos encontramos en la búsqueda! Coordinador de Experiencia y Servicio al cliente

    Profesional en Mercadeo y Publicidad y/o Administrador de Empresas, minimo 5 años de experiencia en cargos relacionados con áreas de mercadeo y/o servicio al cliente, liderando proyectos de experiencia del cliente descubriendo insights en su journey map. Manejo de indicadores como NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction Score), encuestas de satisfacción. Análisis e interpretación de datos cuantitativos y cualitativos sobre percepción de servicio.

    Debe contar con experiencia comprobada en diseño y ejecución de estrategias de fidelización o mejora del Customer Journey. Preferiblemente en en empresas de consumo masivo, retail, alimentos o servicios con alta interacción con cliente final (idealmente restaurantes, panaderías, cadenas de comida o franquicias)

    Horario L-V , 7:00 a.m - 5:00 p.m. Salario de $4,000,000 a 4,500,000 de acuerdo a la experiencia. Contrato Indefinido, + 15% de descuento en nuestros productos + Refrigerio.

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center
- Hibrido

  • Agente de servicio al cliente

    COP

  • industry Prosear Ltda

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 20 Ago 2025
  • servicio al cliente call center administrador de seguros

  • Agente de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

    Agente de Servicio al Cliente

    Si eres dinámico y además cuentas con experiencia y gusto por la atención al cliente de forma presencial y Call Center, ¡Este es tú lugar!

    Buscamos un crack con formación tecnólogo o estudiante universitario de últimos semestres o recién egresado en carreras administrativas, con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente.
    ¡Súper Plus si cuentas con experiencia o conocimiento en seguros y/o sector inmobiliario!

    Buscamos que tengas fuerte desarrollo con competencias como, comunicación, escucha activa, trabajo en equipo, atención al cliente y con destrezas en el uso de herramientas ofimáticas.

    ¡Te Ofrecemos!
    Ciudad: Bogotá
    Contrato directo con la Empresa
    Horario: lunes a viernes y 2 sábados en el mes (44 horas semanales) - Modalidad Hibrida
    Envía tu CV actualizado a *******@****.***.**, indicando cargo al que te postulas y aspiración salarial.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Gerente de compras industria telecomunicaciones- nivel inglés c1

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Job Title: Purchase Manager
    Location: Bogota D.C., Colombia

    Employment Type: Fixed-term (one year)

    About the Role
    We are looking for a proactive and detail-oriented individual to join a prestigious company in the telecommunications sector. In this role, you will contribute to managing procurement processes, negotiating contracts, and ensuring timely delivery of services and materials.

    Responsibilities
    Support and follow up to meet project delivery times for services and materials.
    Track the approvals for documentation required for invoicing.
    Ensure timely billing to suppliers and contractors.
    Draft work reports and other daily information.
    Manage the quotation process and supplier follow-up.
    Handle invoicing and other activities related to the position.

    Requirements
    Technician degree in Administrative, Procurement, International Trade, International Business, or related areas.
    Knowledge of Microsoft Office tools (Excel, Word, PowerPoint).
    Basic knowledge of English.
    3-5 years of experience in the telecom industry, especially in FTTH projects and subcontractors.
    Experience in supplier sourcing, purchase order tracking, invoicing, and price negotiation.

    Preferred Qualifications
    Experience with HW, ZTE, YOFC, or telecom operators.
    Outstanding ability in project management and subcontractor management.

    Salary: 6,000,000 to 7,000,000 COP (depending on the profile and experience).

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    Gerente de compras

  • Coordinador de redes y telecomunicaciones cisco

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una compañía mundial de tecnología de la información, que diseña, construye y gestiona entornos de misión crítica, para compañías comerciales, e instituciones gubernamentales.
    Nuestro portafolio incluye sectores financieros – bancario, de ciencia y salud, tecnología y gobierno. Integramos las ofertas y funcionalidades en servicios de outsourcing, sistemas, servicios de consultoría, infraestructura, mantenimiento y tecnología de servidor con alto nivel.

    Estamos en busca de un talento como tú:

    Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas o carreras afines (pregrado universitario finalizado).
    Certificación en Cisco (CCNA o certificaciones afines).
    Experiencia mínima certificable de 5 a 6 años brindando soporte en equipos Cisco.
    Conocimiento y experiencia en administración de redes WLAN y LAN.
    Se valorará contar con habilidades de liderazgo, ya que la posición contempla el rol de Coordinador de Servicios para ISA.

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    Coordinador de sistemas y tecnología
- Hibrido

  • Jefe de operaciones call center

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Entidad de asistencia en seguros requiere para su equipo de trabajo profesional en carreras administrativas con experiencia laboral de 3 a 4 años en cargos relacionados con la gestión operativa, análisis de indicadores y liderazgo de equipos. La persona seleccionada será responsable de garantizar el cumplimiento de los indicadores de operación (niveles de servicio, abandono, AHT), verificar el reporte diario de tráfico telefónico de las campañas asistenciales, generar planes de acción frente a desviaciones en los indicadores, identificar oportunidades de mejora para optimizar los ANS, generar alertas al área de formación y hacer seguimiento a los procesos de capacitación. Se requiere experiencia en manejo de personal superior a 300 personas en operaciones de atención continua bajo esquema 7x24.

    Cargos relacionados

    Jefe de operaciones

  • Gerente de servicios en infraestructura tecnológica

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un(a) profesional con experiencia en la gerencia de servicios tecnológicos, capaz de integrar equipos, procesos y objetivos de negocio en entornos dinámicos. El candidato ideal debe tener habilidades de liderazgo, orientación al cliente y dominio de metodologías de gestión de servicios y proyectos.

    Requisitos
    Formación académica:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial o áreas afines.
    Deseable: Especialización en Gerencia de Proyectos, Sistemas de Información, Administración o afines.

    Experiencia:
    mas de 4 años en gestión de servicios de infraestructura tecnológica.
    Experiencia en relacionamiento con clientes, análisis de necesidades y alineación de expectativas.

    Conocimientos específicos:
    Metodologías de gestión de proyectos de TI
    Indicadores de desempeño (KPIs) y análisis de rendimiento
    Gestión de riesgos en proyectos
    Marcos de trabajo y buenas prácticas: ITIL, COBIT, ITSM, ISO, SRE
    Gestión financiera y administrativa de proyectos (presupuestos, control financiero)
    Metodologías ágiles: Scrum, Kanban
    Herramientas: Azure DevOps, Planner, Jira

    Ofrecemos
    Contrato a termino indefinido
    Salario a convenir
    Horario Lunes a viernes
    Beneficios directos con la compañía

    Cargos relacionados

    Gerente de proyectos de tecnología, Ingeniero de sistemas

  • Lider mesa de servicio

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 14 Ago 2025
  • liderazgo

  • Lider mesa de servicio

    COP
  • Salario confidencial
  • Profesional en Ingeniería de sistemas, electrónico o Carreras afines con cuatro (4) años de experiencia en coordinación de mesa de servicios operativas para compañías con más de 500 usuarios, Con al menos dos (2) años de experiencia especifica en la herramienta de gestión T.I. Aranda y que cuente con certificación o ITIL® 4 Foundation y/o ITIL 4 CDS (Create, Deliver and Support) que cuente con tarjeta profesional

    Cargos relacionados

    Líder de proyectos

  • Administrador de cuentas de servicio sam bogota

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Cargo: Administrador de cuentas de servicio SAM Bogotá

    Requisitos: Experiencia superior a 3 años, en coordinación y gestión de proyectos de tecnología, preferiblemente con proyectos de sector gobierno, liderar equipos técnicos para la ejecución de proyectos, planeación y generación de cronogramas de trabajo, manejo de presupuesto, gestión e identificación de riesgos de proyectos.
    Profesionales Gerenciamiento y despliegue de proyectos de redes de comunicaciones, equipos de infraestructura, proyectos de seguridad informática, ITIL Foundations V3 o V4, Conocimientos Gerencia de Proyectos, Scrum, ITIL.

    Objetivo: Coordinar y Gestionar los proyectos de clientes estratégicos de la organización en donde se realizan Servicios Especializados.

    Funciones: Liderar los proyectos de tecnología para clientes de la empresa.
    • Generar informes con avances de cada proyecto para los clientes y la oficina de proyectos interna.
    • Planear, elaborar y hacer seguimiento a los cronogramas de los proyectos y las actividades planeadas.
    • Realizar reuniones de seguimiento con los clientes / Desarrollar relacionamiento con personas interesadas del Cliente.
    • Mantener una comunicación constante y efectiva con todos los interesados en el proyecto (stake holders), incluyendo clientes, directivos y el equipo de trabajo.
    • Mantener una documentación completa y actualizada del proyecto, incluyendo el plan del proyecto, informes de progreso, actas de reuniones y cualquier otra información relevante.
    • Controlar le entrega del proyecto, asegurando que todos los entregables se hayan completado y aprobado. Realizar una revisión final y documentar las lecciones aprendidas.
    • Evaluar el desempeño del equipo y el éxito del proyecto, utilizando indicadores clave de rendimiento (KPIs) para analizar el cumplimiento de los objetivos.
    • Experiencia en gestión de proyectos, conocimientos técnicos básicos para la estimación de actividades, capacidades de liderazgo, habilidades de comunicación, ce

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos, Especialista de cuentas claves, Administrador de sistemas de información, Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Director de it servicios aplicativos empresariales - sap ecc y ewm

    COP
  • $18 a $21 millones
  • ¡Estamos buscando tu talento!

    DIRECTOR DE SERVICIOS DE APLICACIONES DE NEGOCIO

    Presencial – Importante empresa del sector farmacéutico
    Serás responsable de liderar la operación funcional de los sistemas misionales y aplicaciones de negocio, asegurando su evolución constante y alineación con las necesidades estratégicas de la organización. Tendrás a tu cargo la gestión, implementación y actualización de sistemas como SAP, diseñando, planeando, coordinando y supervisando procesos que garanticen una integración efectiva entre negocio y tecnología.

    Perfil Requerido:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas con especialización
    Más de 6 años de experiencia en jefaturas o cargos similares
    Inglés avanzado

    Conocimientos en:
    SAP ECC y EWM
    PMO
    Ofimática avanzada

    Condiciones Laborales:
    Contrato indefinido (directo con la empresa)
    Salario: Mínimo integral
    Horario: Lunes a Viernes Presencial

    Beneficios adicionales:
    Casino corporativo
    Ruta de transporte ida y regreso
    Auxilios extralegales

    Cargos relacionados

    Director de sistemas y tecnología

  • Coordinador de servicio al cliente/cuentas clave b2b

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • IPS Líder en servicios de Medicina Laboral , requiere Coordinador de servicio al cliente corporativo (empresas). Debe ser profesional de ingeniería industrial con experiencia certificada y reciente de tres años coordinando procesos y equipos de trabajo enfocados en cliente B2B (Retención, fidelización, servicio al cliente y/o ventas).
    Condiciones:
    Contrato: Indefinido
    Salario: $ 4.200.000
    Horario: lunes a viernes, dos sábados al me media jornada

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente

  • Coordinador de enfermería/servicio de hospitalización

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • ¡ATENCIÓN PROFESIONALES DE LA SALUD!

    ¿Eres un profesional comprometido, con liderazgo, empatía y experiencia en el manejo de equipos asistenciales?

    ¡Esta oportunidad es para ti!

    Clínica Privada se encuentra en búsqueda de profesional con experiencia mínima de 2 años en cargos de dirección o coordinación en el servicio de Hospitalización. Profesional en Medicina o carreas afines a la salud, ideal con especialización en gerencia en salud o afines.

    REQUISITOS
    - Formación académica: Carreras afines al area de la salud
    - Años de experiencia: Mínimo 3 años de experiencia como lider o coordinador del servicio de Hospitalización

    CONDICIONES
    - Contrato: Contrato a termino fijo renovable por desempeño
    - Salario competitivo
    - Lugar de trabajo: Sur de la ciudad
    - Horarios: Administrativo - Lunes a viernes

    ¿Listo/a para el reto?

    ¡Haz parte de un equipo que transforma vidas cada día desde el quirófano!

    En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

    Cargos relacionados

    Director administrativo, Médico especialista

  • Coordinador de enfermería/servicio de hospitalización

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • ¡ATENCIÓN PROFESIONALES DE LA SALUD!

    ¿Eres un profesional comprometido, con liderazgo, empatía y experiencia en el manejo de equipos asistenciales?

    ¡Esta oportunidad es para ti!

    Clínica Privada se encuentra en búsqueda de profesional con experiencia mínima de 2 años en cargos de dirección o coordinación en el servicio de Hospitalización. Profesional en Medicina o carreas afines a la salud, ideal con especialización en gerencia en salud o afines.

    REQUISITOS
    - Formación académica: Carreras afines al area de la salud
    - Años de experiencia: Mínimo 3 años de experiencia como lider o coordinador del servicio de Hospitalización

    CONDICIONES
    - Contrato: Contrato a termino fijo renovable por desempeño
    - Salario competitivo
    - Lugar de trabajo: Sur de la ciudad
    - Horarios: Administrativo - Lunes a viernes

    ¿Listo/a para el reto?

    ¡Haz parte de un equipo que transforma vidas cada día desde el quirófano!

    En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

    Cargos relacionados

    Director administrativo, Médico especialista

  • Coordinador comerical- con experiencia en empresas de ti y telecomunicaciones

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Se requiere Profesional con Licenciatura en administración de empresas, marketing o carreras afines a Ingeniería de telecomunicaciones, ingeniería de sistemas y ingeniería electrónica y Especialización preferiblemente del área comercial.

    Experiencia mínima de 5 años en ventas y liderazgo en tecnología e inherente al cargo. Si no tiene experiencia Comercial en empresas de TI o Telecomunicaciones no aplique por favor.

    El Director Comercial y de Ventas será responsable de liderar estrategias comerciales y de ventas, orientadas al crecimiento y expansión de la empresa. Tendrá un enfoque en la gestión de cuentas clave y el desarrollo de nuevos negocios.

    Conocimientos en:
    -Ventas B2B (business to business)
    -Herramientas ofimaticas (Word, Excel, Power Point, Microsoft Outlook, Internet)
    -Técnicas de liderazgo, métodos de producción, y coordinación de personas y de recursos.
    -Conectividad y Redes. (Datacenter, seguridad perimentral, conectividad)
    -Cotización y negociación de servicios de telecomunicaciones
    -Conocimiento de principios de negocios y de administración que se utilizan en la planeación estratégica
    -Familiaridad con herramientas de CRM y sistemas de gestión de casos.
    -Herramientas de monitoreo y control de servicios

    Habilidades:
    -Pensamiento Analítico y Critico
    -Trabajo en Equipo
    -Comunicación efectiva Oral y Escrita
    -Organización y Planificación
    -Escucha Activa
    -Negociación
    -Servicio al Cliente
    -Relaciones Interpersonales
    -Liderazgo

    Algunas Funciones del Cargo:

    1. Identificar nuevas oportunidades de venta y prospectar nuevos clientes.
    2. Planificar y ejecutar estrategias de ventas.
    3. Cumplir con las metas de ventas.
    4. Realizar el seguimiento de los procesos de factibilidad, solicitud de instalaciones y documentación para legalizar los contratos.
    5. Ana

    Cargos relacionados

    Jefe de mercadeo, publicidad y ventas, Director comercial, Jefe de ventas, Líder comercial, Líder comercial auto ventas

  • Coordinador servicio al cliente

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Si estas listo para asumir grandes retos y quieres hacer parte de un equipo dinámico, déjanos conocerte!
    3 años Coordinar y supervisar el servicio de tención al cliente, garantizando un monitoreo eficaz del seguimiento de ordenes de pedido, entregas, rechazos y devoluciones a la vez que
    asegura el cumplimiento satisfactorio de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) para la gestión de PQRS, promoviendo la excelencia operativa y optimizando los niveles de
    satisfacción del cliente, Coordina proyectos e iniciativas centradas en la atención y satisfacción de las necesidades del cliente según los requerimientos establecidos, Asegura el nivel de calidad se servicio y satisfacción de los clientes mediante el acompañamiento y la atención personalizada para resolver novedades

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente
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