Institución Educativa ubicada al note de la ciudad de Bogotá, esta en la búsqueda de: Profesional de Servicio al Cliente y Bienestar Estudiantil, el candidato(a) debe contar con los siguientes requisitos: Profesional en Psicología, Trabajo Social, Comunicación Social, Administración de Servicios o afines. Posgrado en Gestión de Servicios al Cliente, Psicología Educativa o Bienestar (deseable); deben contar con nivel de B1 (mínimo) para atención a familias extranjeras y revisión de contenidos., deben contar con mínimo tres (3) años en servicio al cliente, relación con comunidades educativas o gestión de programas de bienestar. Experiencia comprobada manejando PQRS y plataformas CRM.
Horario: lunes a viernes 7:00 a.m. – 3:00 p.m.; disponibilidad adicional ocasional sábados/eventos y extrajornada.
Facilitador(a) de Proyectos, Procesos y Ruta Crítica del Estudiante
Ubicación: Bogotá D.C.
Modalidad: Presencial
Contrato: Término indefinido
Objetivo del cargo
Diseñar, monitorear y optimizar los proyectos institucionales, procesos misionales y la experiencia estudiantil desde una visión integral, apoyándose en inteligencia artificial para anticipar riesgos y generar mejoras continuas.
Responsabilidades principales
Mapear y optimizar la ruta crítica del estudiante.
Monitorear proyectos estratégicos e institucionales.
Usar IA para anticipar deserción y cuellos de botella.
Aplicar metodologías ágiles y generar reportes.
Alertar a responsables ante riesgos de incumplimiento.
Perfil requerido
Profesional en áreas como ingeniería industrial, administración o afines. Con experiencia en gestión de proyectos, análisis de datos, procesos académicos o misionales, y herramientas tecnológicas para el seguimiento institucional.
Institución de Educación Superior ubicada en Bogotá abre convocatoria para el cargo de Profesional de Apoyo y Seguimiento en Bienestar. Orientado a la atención y acompañamiento a estudiantes, promoviendo la salud mental y emocional, y aplicando diferentes enfoques para la estabilización psicológica y emocional.
Perfil requerido:
Formación académica: Profesional en Psicología.
Experiencia: Mínimo un (1) año de experiencia en:
Atención y acompañamiento a estudiantes, pacientes o grupos de personas.
Promoción de la scl y emocional.
Aplicación de estrategias y enfoques de intervención para el bienestar psicológico.
Funciones principales
Atender y orientar a la comunidad estudiantil en procesos de bienestar.
Implementar acciones y actividades que fortalezcan la salud mental y emocional.
Realizar seguimiento individual y grupal a casos que requieran apoyo psicológico.
Coordinar con otras áreas acciones integrales de acompañamiento.
Condiciones del cargo
Ubicación: Bogotá.
Salario: $2.000.000 + prestaciones de ley.
Horario: Jornada completa.
Si cumple con el perfil y está interesado(a), lo invitamos a postularse y hacer parte de una institución comprometida con el bienestar y la formación integral de sus estudiantes.
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Profesor o docente universitario, Profesor o docente de educación universitaria
Nos encontramos en la búsqueda de un profesional en el área de licenciaturas en educación física, entrenamiento deportivo o afines. Experiencia mínima de 1 año en cargos de instructor, entrenador físico o similares en actividades deportivas con conocimiento y experiencia en clases grupales musicalizadas (Zumba, rumba, combate, Indoor Cycling).
Objetivo del cargo:
Ejecutar programas de entrenamiento a la comunidad libertadora en el área de máquinas y pesas de acuerdo con las, guías y lineamientos de los ejercicios específicos que cumplan con los objetivos de cada uno de los asistentes a la actividad.
Funciones:
1. Atención a la comunidad.
2. Reporte de Mantenimiento.
3. Asignación de planes de entrenamiento.
4. Reporte de asistencias diarias.
5. Apoyo a las actividades de los espacios de formación de bienestar.
6. Apoyo a la coordinación de salud y deportes en diferentes actividades programadas (actividades intersemestrales).
7. Análisis de información para reportes de rutinas de ejercicios.
8. Control y seguimiento de reportes según cronogramas deportivos.
9. Desempeñar las demás funciones asignadas, que reciba por delegación y aquellas inherentes a las que desarrolla la dependencia que le sean asignadas por el jefe inmediato.
Horario: A convenir
Contrato: Fijo hasta el 31 de diciembre 2025 (posibilidad de prorroga)
Salario: $2.600.000 mas auxilio de transporte
Sé parte de una organización líder en el sector financiero, coordinando y fortaleciendo su unidad de servicio.
Reconocida entidad del sector financiero, busca un Profesional de Servicio con visión estratégica y habilidades de liderazgo para coordinar su unidad de servicio en Bogotá. Su principal responsabilidad será garantizar la operación eficiente del área, asegurando la correcta ejecución de las directrices establecidas por la Jefatura, así como supervisar y potenciar el desempeño del equipo, garantizando una atención de calidad al asociado.
Compensación y Beneficios:
Salario Bruto Mensual: $3.057.000.
Contrato: Inicialmente por temporal; según resultados, cambiará a contrato directo e indefinido.
Modalidad de Trabajo: Presencial, con jornada laboral de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Requisitos mínimos:
Formación Académica: Debe ser profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Mercadología o carreras afines. Se valorará una especialización en mercadeo o servicio al cliente.
Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia laboral desempeñando roles similares, idealmente dentro del sector financiero o asegurador.
Dominio indispensable de Ofimática y Excel Intermedio-Avanzado.
También se requiere experiencia en análisis de métricas operativas de servicio, generación de informes de gestión y conocimientos básicos de la normativa del sector cooperativo/financiero.
¡Trabaja con nosotros! Postúlate si eres Profesional en seguridad SST o afines, preferiblemente con posgrado en Seguridad y Salud en el Trabajo, obligatorio, contar con licencia vigente de SST y curso de 50 horas en SG SST.
Experiencia de Con experiencia de 4 años relacionada con el cargo, planeando, implementando y ejecutando el SG SST y experiencia en los procesos de Gestión Humana de Bienestar, medición de clima y cultura organizacional.
Objetivo del cargo: coordinar, promover e implementar eficientemente todos los lineamientos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de acuerdo con la normatividad legal vigente con el fin de reducir los factores de riesgo y gestionar los programas de bienestar, clima y cultura organizacional en cumplimiento de los procedimientos y políticas de la organización.
Buscamos una persona con alto nivel de orientación al servicio, trabajo en equipo, orientación a resultados.
Ofrecemos:
Contrato Indefinido
Modalidad de trabajo: Hibrido
Rango Salarial: $4.000.000 a $5.000.000 según experiencia MAS EXCELENTES BENEFICIOS
Nombre del cargo: Gestor/a de Deportes y Actividad Física con Innovación Tecnológica
Ubicación: Bogotá, Sede Centro
Horario: Tiempo completo
Salario $2,300,00
Contrato: Término indefinido
¿Quiénes somos?
En la CUN creemos en la educación transformadora y en experiencias de bienestar que impacten la vida de nuestros estudiantes. Somos una institución educativa innovadora, comprometida con el desarrollo integral y la inclusión a través de la tecnología y la creatividad.
Propósito del cargo
Diseñar, liderar y ejecutar programas de actividad física y bienestar dirigidos a la comunidad universitaria, con un enfoque creativo, dinámico y adaptable a formatos digitales y presenciales. Este rol busca conectar la actividad física con las tendencias actuales, generando contenidos atractivos y experiencias memorables para estudiantes.
Responsabilidades principales
Crear programas deportivos y recreativos innovadores, presenciales y virtuales.
Diseñar experiencias que puedan transformarse en cápsulas audiovisuales, transmisiones en vivo o contenidos on demand.
Ejecutar eventos híbridos (presenciales/virtuales) como torneos, masterclasses, pausas activas o semanas de bienestar.
Integrar dinámicas de gamificación y tendencias actuales en entrenamiento y actividad física.
Generar contenido adaptable para plataformas digitales (YouTube, Instagram, TikTok, etc.).
Promover la inclusión, diversidad y el bienestar físico en el contexto universitario.
Perfil profesional requerido
Formación académica:
Profesional en Ciencias del Deporte, Educación Física, Gestión Deportiva, Recreación o afines.
Experiencia:
Mínimo 2 años liderando programas deportivos o recreativos.
Experiencia en creación de contenidos o experiencias adaptables a formatos digitales.
Deseable conocimiento en tendencias digitales, gamificación y formatos virtuales.
¿Te apasiona ayudar a los demás y cuentas con habilidades en Lengua de Señas Colombiana? ¡Te estamos buscando!
Perfil:
Formación: Técnicos o tecnólogos en adelante
Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente o campañas financieras con enfoque comercial.
Requisitos clave:
Excelente comunicación escrita y digitación, con enfoque comercial.
Manejo fluido de Lengua de Señas Colombiana (no necesitas certificación, pero sí dominio conversacional).
Oferta:
Ubicación: Presencial en Bogotá – Calle 16 #10-07
Contrato: Obra o labor
Jornada: Turnos rotativos de lunes a domingo (6:00 a. m. a 9:00 p. m.) con un día libre a la semana
Salario: $1.800.000 + Prestaciones de Ley + bono variable de hasta $300.000
¡Postúlate hoy y sé parte del cambio!
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Asesor de servicio al cliente en call center, Intérprete de lenguaje de señas, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente
Importante empresa del sector financiero se encuentra en búsqueda de BACHILLERES que cuenten con experiencia comercial, que deseen titularse como TECNICO EN OPERACIONES COMERIALES Y ENTIDADES FINANCIERAS.
El curso tiene duración de 15 meses, donde 6 meses son teóricos con una cuota de sostenimiento del 50% de SMLV Y 9 meses son prácticos con una cuota de sostenimiento del 100% del SMLV.
CONDICIONES:
• No haber firmado contrato de aprendizaje con el SENA y tener disponibilidad total.
No pierdas esta gran oportunidad y aplica ya!
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Auxiliar administrativo, Auxiliar administrativo y contable, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas, Asesor atención al cliente
Institución de Educación Superior requiere para su equipo de trabajo un Agente de Soporte y Mesa de Servicio.
La persona deberá atender, registrar y resolver las inquietudes y solicitudes que ingresan en la mesa de servicios con el fin de garantizar respuestas rápidas y efectivas, registrar en la herramienta de gestión de tickets todas las solicitudes recibidas por correo electrónico, teléfono, WhatsApp, punto de atención presencial y portal de usuarios, devolviendo el número de caso al usuario, garantizar el cumplimiento del protocolo de atención con los usuarios a través de los diferentes medios de contacto (correo electrónico, teléfono, WhatsApp, portal de usuarios y punto de atención presencial), tomando como base la cordialidad, respeto y empatía, apoyar las actividades de soporte de hardware y software en sitio, cuando sea requerido (mantenimientos preventivos/correctivos),registrar en la herramienta de gestión de la mesa de servicios todas las acciones realizadas para la atención, solución y cierre de solicitudes y las demas requeridas en su area.
Formación: Técnico en sistemas, electrónico, comunicaciones, Telemática, Telecomunicaciones, Industrial, Procesos, Ciencias de la Información, Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia: Un año (1) de experiencia en atención telefónica en áreas de servicio al cliente y en manejo de herramientas para el registro de solicitudes.
Habilidades o conocimientos técnicos requeridos:
*Conocimientos básicos en ITIL.
* Conocimientos básicos en herramientas de ofimática (Word, Excel, Power point).
* Redacción y Ortografía.
Tipo de contrato: Fijo
Modalidad de trabajo : 100% presencial
Salario: $ 2 a $ 2.5
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor atención al cliente
Diseñar, ejecutar y evaluar estrategias y actividades de bienestar laboral con enfoque innovador, experiencial y tecnológico ??. Será responsable de promover la calidad de vida, gestionar convenios ?? y liderar eventos presenciales, virtuales y digitales con apoyo de herramientas modernas como la inteligencia artificial ??.
? Responsabilidades Principales:
?? Diseñar e implementar el plan anual de bienestar organizacional.
?? Coordinar eventos corporativos presenciales y virtuales (cumpleaños, festividades, integraciones, reconocimientos, etc.).
?? Aplicar herramientas de inteligencia artificial y plataformas digitales para mejorar la experiencia de los eventos virtuales e híbridos.
?? Gestionar convenios con entidades externas (salud, educación, cultura, recreación, entre otros).
?? Impulsar acciones de comunicación interna alineadas con la cultura y valores organizacionales.
?? Evaluar la efectividad de las actividades mediante indicadores de bienestar
?? Mantener información actualizada de la participación de los colaboradores en programas y beneficios.
?? Requisitos del Cargo:
?? Formación Académica:
Profesional en Psicología, Trabajo Social, Comunicación Social, Administración de Empresas o carreras afines.
? Experiencia Laboral:
Mínimo 3 a 5 años en áreas de bienestar organizacional, gestión humana o eventos corporativos.
?? Conocimientos Técnicos:
?? Diseño y ejecución de eventos corporativos presenciales, virtuales e híbridos.
?? Manejo de herramientas de inteligencia artificial para eventos (como ChatGPT, herramientas de diseño con IA, plataformas de encuestas inteligentes, asistentes virtuales, etc.).
?? Gestión de convenios y alianzas estratégicas.
?? Comunicación interna y clima organizacional.
?? Normativas relacionadas con el bienestar laboral (SG-SST, bienestar emocional, etc.).
?? Plataformas colaborativas y tecnológicas (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Kahoot, Canva, Trello, Miro, entre
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Analista de gestión, Funcionario de bienestar social
En nuestra entidad, tu esfuerzo tiene valor. Únete a nuestro equipo como Analista de Contact Center y haz de tu pasión una carrera exitosa.
Tu reto será:
Administrar y gestionar la operación de servicio a la cliente tercerizada, asegurando el cumplimiento de los indicadores de calidad, eficiencia y ventas, así como la satisfacción del cliente y la alineación con los objetivos estratégicos de la compañía.
¿Qué debes tener?
Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, economía y otras carreras afines.
Deseable certificación en metodologías ágiles y certificación COPC
Conocimientos ofimáticos y Excel.
Experiencia mínima de tres (03) años en gestión y administración de terceros BPO, análisis de cifras, indicadores de gestión de operaciones de Contact Center
Habilidades blandas como liderazgo, gestión de equipos, toma de decisiones, planeación y organización
Tenemos para ti:
• Contrato directo
• Modalidad hibrida
• Salario a convenir
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Estamos en busca de Analizar y evaluar los servicios de asistencia proporcionados a clientes y usuarios finales, respuesta oportuna y eficaz a las quejas recibidas y/o desviaciones detectadas en las PQRS y/o diferentes procesos del área (casos malos, satisfacción, NPS, monitoreo, reembolsos, deficiencias). Brindar soluciones a nuestros usuarios mediante, llamadas telefónicas, chat, carta formal, reembolso, resarcimientos y/o escalamientos.
Requisitos
- Técnico, tecnólogo o estudiante de VI o profesional, en carreras administrativas, ingenierías, mercadeo, derecho y/o afines
- Un año de experiencia
- Buena redacción y ortografía, para las respuestas que se den al cliente
- Manejo básico en la elaboración y presentación de informes
- Manejo de office básico y plataformas tecnológicas.
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Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
¿Te apasiona la atención al cliente y tienes habilidades en seguimiento de procesos y manejo de documentación? ¡Esta oportunidad es para ti!
Funciones principales:
-Realizar llamadas orientadas a la retención de clientes.
-Recepción de documentos y llamadas.
-Confirmación de rutas y seguimiento de procesos.
-Diligenciamiento de formatos y solicitud de documentos.
Requisitos:
Formación mínima: Bachillerato o Técnico.
Mínimo 12 meses de experiencia en funciones relacionadas: retención de clientes, seguimiento de procesos, manejo de correo, recepción de documentos y llamadas.
Buscamos personas con:
Excelente comunicación.
Orientación al cliente.
Organización y responsabilidad en el manejo de documentación.
Manejo de herramientas ofimáticas
Condiciones
Salario básico: 1.423.500
Bonificaciones adicionales por cumplimientos
Horarios de Lunes a Viernes
Presencial 100% Zona Virrey
Nombre del cargo: Gestor/a de Deportes y Actividad Física con Innovación Tecnológica
Ubicación: Bogotá, Sede Centro
Horario: Tiempo completo
Salario $2,300,00
Contrato: Término indefinido
¿Quiénes somos?
En la CUN creemos en la educación transformadora y en experiencias de bienestar que impacten la vida de nuestros estudiantes. Somos una institución educativa innovadora, comprometida con el desarrollo integral y la inclusión a través de la tecnología y la creatividad.
Propósito del cargo
Diseñar, liderar y ejecutar programas de actividad física y bienestar dirigidos a la comunidad universitaria, con un enfoque creativo, dinámico y adaptable a formatos digitales y presenciales. Este rol busca conectar la actividad física con las tendencias actuales, generando contenidos atractivos y experiencias memorables para estudiantes.
Responsabilidades principales
Crear programas deportivos y recreativos innovadores, presenciales y virtuales.
Diseñar experiencias que puedan transformarse en cápsulas audiovisuales, transmisiones en vivo o contenidos on demand.
Ejecutar eventos híbridos (presenciales/virtuales) como torneos, masterclasses, pausas activas o semanas de bienestar.
Integrar dinámicas de gamificación y tendencias actuales en entrenamiento y actividad física.
Generar contenido adaptable para plataformas digitales (YouTube, Instagram, TikTok, etc.).
Promover la inclusión, diversidad y el bienestar físico en el contexto universitario.
Perfil profesional requerido
Formación académica:
Profesional en Ciencias del Deporte, Educación Física, Gestión Deportiva, Recreación o afines.
Experiencia:
Mínimo 2 años liderando programas deportivos o recreativos.
Experiencia en creación de contenidos o experiencias adaptables a formatos digitales.
Deseable conocimiento en tendencias digitales, gamificación y formatos virtuales.
Nombre del cargo: Gestor/a de Deportes y Actividad Física con Innovación Tecnológica
Ubicación: Bogotá, Sede Centro
Horario: Tiempo completo
Salario $2,300,00
Contrato: Término indefinido
¿Quiénes somos?
En la CUN creemos en la educación transformadora y en experiencias de bienestar que impacten la vida de nuestros estudiantes. Somos una institución educativa innovadora, comprometida con el desarrollo integral y la inclusión a través de la tecnología y la creatividad.
Propósito del cargo
Diseñar, liderar y ejecutar programas de actividad física y bienestar dirigidos a la comunidad universitaria, con un enfoque creativo, dinámico y adaptable a formatos digitales y presenciales. Este rol busca conectar la actividad física con las tendencias actuales, generando contenidos atractivos y experiencias memorables para estudiantes.
Responsabilidades principales
Crear programas deportivos y recreativos innovadores, presenciales y virtuales.
Diseñar experiencias que puedan transformarse en cápsulas audiovisuales, transmisiones en vivo o contenidos on demand.
Ejecutar eventos híbridos (presenciales/virtuales) como torneos, masterclasses, pausas activas o semanas de bienestar.
Integrar dinámicas de gamificación y tendencias actuales en entrenamiento y actividad física.
Generar contenido adaptable para plataformas digitales (YouTube, Instagram, TikTok, etc.).
Promover la inclusión, diversidad y el bienestar físico en el contexto universitario.
Perfil profesional requerido
Formación académica:
Profesional en Ciencias del Deporte, Educación Física, Gestión Deportiva, Recreación o afines.
Experiencia:
Mínimo 2 años liderando programas deportivos o recreativos.
Experiencia en creación de contenidos o experiencias adaptables a formatos digitales.
Deseable conocimiento en tendencias digitales, gamificación y formatos virtuales.
Centro de bienestar se encuentra en búsqueda de medico general con el objetivo de brindar servicio oportuno, pertinente y humanizado de acuerdo con la condición clínica y necesidades del paciente en Bogotá.
Horario: 08:00 am – 05:00 pm de lunes a sábado (NO DOMINGO NO FESTIVOS - NO TURNOS DE NOCHE)
Honorarios: $7.000.000
Tipo de Contrato: indefinido con todas las prestaciones
Título profesional en Medicina.
Medico General con inscripción en RETHUS
Experiencia mínima de2 años en consulta externa preferiblemente particular.
Manejo de software de gestión médica y ofimática básica
Cursos actualizados de la resolución 3100.
Estamos ubicados al norte de Bogotá
Importante compañía del sector de Informática requiere personal para SERVICIO AL CLIENTE EN SOPORTE TÉCNICO en BOGOTÁ.
¿QUÉ REQUERIMOS DE TI?
• Desde Tecnólogos en adelante en áreas de Tecnología preferiblemente. CON INGLÉS B2 SÓLIDO (no importa que no esté certificado el nivel).
• Desde 3 Meses CERTIFICADOS en Soporte Técnico, Front Desk, Customer Care, Customer Service en áreas de IT, Servicio al cliente en Tecnología.
• Conocimientos preferiblemente en: Microsoft Solutions Support 200 - 300 nivel (Modern Workplace, Data and BI, Apss and Infra, Business Applications)
¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?: Encargado de dar soporte de casos T2 y T3 relacionados con Modern Workplace, Data and BI, Apss and Infra, Business Applications dirigido a los clientes corporativos y naturales de la compañía de Informática.
¿QUÉ TE OFRECEREMOS?
• Contrato a TÉRMINO INDEFINIDO desde el primer día de capacitación
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:
Requerimos Auxiliar SAC - Servicio al cliente para Bogotá, Tecnólogo en áreas administrativas en salud / Auxiliar de enfermería con mínimo 1 año de experiencia en manejo de PQRS, habilidades técnicas de redacción, manejo de estructura de respuestas a PQRS, análisis de información, manejo de herramientas de ofimática, normatividad vigente en tiempos de respuesta y conocimientos en ley 100.
Funciones:
• Generar respuesta a las comunicaciones y PQRS radicadas por los usuarios, aseguradores y entes de control de acuerdo con los procedimientos técnicos y operativos establecidos.
• Notificar oportunamente a las áreas relacionadas sobre las PQRS radicadas con la finalidad de gestionar la información y generar respuesta oportuna.
• Realizar gestión diaria y oportuna del correo electrónico institucional garantizando los tiempos de respuesta.
• Tramitar de manera oportuna y eficaz, las comunicaciones y PQRS escritas que se presenten en la compañía.
Ofrecemos contrato directo por la empresa a término indefinido, jornada lunes a viernes de 7 am a 5 pm y 1 sábado al mes de 7 a 12m.
Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.
Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!
Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.
¿Te apasiona ayudar a los demás y quieres estabilidad laboral? ¡Esta es tu oportunidad
para crecer profesionalmente!
Estamos en búsqueda de personas con excelente actitud de
servicio para brindar atención telefónica a usuarios. No te pierdas la oportunidad de
Workear con Nexa BPO.
OFRECEMOS:
Contrato indefinido desde el primer día.
Salario básico de $1.423.500 + prestaciones de ley + variable promedio de $150.000.
Premios por resultados: tu esfuerzo es reconocido.
Turnos rotativos 7x24, con un día de descanso a la semana con horarios flexibles cumpliendo la jornada máxima legal vigente de 44 horas semanales.
MODALIDAD: Presencial en la sede ubicada en Teusaquillo (Posibilidad de
trabajo remoto tras 6 meses de adaptación y cumplimiento de indicadores.)
REQUISITOS:
Ser bachiller graduado y contar con al menos 3 meses de experiencia en call center.
¡Postúlate ahora y haz parte de un equipo que impulsa tu desarrollo!
En nuestra organización valoramos la inclusión y creemos firmemente que la diferencia suma.
Por eso, en ExcelCredit nos encontramos en la búsqueda de personas con talentos diversos interesadas en desempeñarse como Asesor/a de Call Center, en el marco de nuestra política de inclusión laboral. Para ocupar el rol de Asesor Integral De Servicios II en Bogotá el cual tendrá como
responsabilidad: Abordar de manera efectiva las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones y apoyo en una variedad de áreas. Utilizando su experiencia y habilidades, con el fin por garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuye al crecimiento y éxito continuo de la empresa.
Dentro de sus responsabilidades principales está:
1.Brindar atención a los clientes a través de los diferentes canales dispuestos por la compañía con el fin de gestionar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes.
2. Registrar la información en las diferentes plataformas destinadas por la compañía con el fin de mantener actualizada la información de los clientes.
3. Validar la titularidad de los clientes durante la atención de los diferentes canales con el fin de cumplir con la política de tratamiento de datos de la compañía.
Requerimientos
- Técnico, tecnólogo en carreras administrativa y/o financiera.
- Experiencia en atención al cliente, contact center, call center
- Importante contar
¿Que tenemos para ti?
Contrato a término Fijo a 3 meses
Salario Básico + Bono mensual por cumplimiento de indicadores 100% prestacional
No salarial: auxilio de alimentación + Bono mensual por cumplimiento de indicadores
(Redimible en puntos)
Beneficios:
Modalidad de trabajo: Presencial
Plan de capacitación y formación totalmente gratuito
Rutas Estación de Transmilenio Héroes - oficina y en la tarde oficina - Héroes
Bono mensual para redimir en máquina de bebidas calientes
Tarde de viernes corto mensual por cumplimiento de indicadores
1/2 d
Reconocida entidad del sector financiero requiere para su equipo una persona líder con alta orientación al resultado, coherente, ambiciosa, positiva, responsable, trascendente, integra con iniciativa para desempeñarse en el cargo de CONSULTOR COMERCIAL en Bogotá
Profesional en carreras administrativas y/o financieras, con experiencia de mínimo 3 años en entidades bancarias. Amplio conocimiento en servicio al cliente presencial y telefónico, habilidades en la gestión del cliente tales como: empatía, escucha activa, paciencia, comunicación eficaz, capacidad de resolución y proactividad. Manejo de canales virtuales y presenciales: buzones de email y canal WhatsApp, conocimiento en operaciones financieras. NO estudiantes, disponibilidad de tiempo con manejo de horarios rotativos lunes a Domingo.. Ideal experiencia en manejo de canales telefónicos, presencial, buzones de email y canal WhatsApp.
Salario básico: $ 3.643.000+ Contrato Directo con el banco + Excelente beneficios
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En nuestra entidad, tu esfuerzo tiene valor. Únete y apoya a nuestro equipo como Agente de Contact Center y haz de tu pasión una carrera exitosa.
Tu reto será:
Gestionar y Analizar alertas generadas por el monitoreo de transacciones con tarjetas analizando en la aplicación Monitor Plus y aplicaciones de las redes de manera ágil y oportuna a fin de detectar, contener y evitar la expansión del fraude.
¿Qué debes tener?
Técnico, Tecnólogo o Estudiante de profesiones afines a la actividad Bancaria (Ingenierías, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Mercadeo, Contaduría, Derecho)
Conocimientos ofimáticos y Excel.
Conocimientos en medios de pago y tendencias de fraude
Experiencia mínima de 6 meses en Contact Center
Habilidades blandas como actitud, proactividad, servicio al cliente, recursividad, autogestión.
Tenemos para ti:
• Contrato 6 a 5 meses
• Horario con turnos rotatorios (dias de descanso)
• Rango salarial de $1.400.000 a $1.500.000
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Nombre del cargo: Gestor/a de Deportes y Actividad Física con Innovación Tecnológica
Ubicación: Bogotá, Sede Centro
Horario: Tiempo completo
Salario $2,300,00
Contrato: Término indefinido
¿Quiénes somos?
En la CUN creemos en la educación transformadora y en experiencias de bienestar que impacten la vida de nuestros estudiantes. Somos una institución educativa innovadora, comprometida con el desarrollo integral y la inclusión a través de la tecnología y la creatividad.
Propósito del cargo
Diseñar, liderar y ejecutar programas de actividad física y bienestar dirigidos a la comunidad universitaria, con un enfoque creativo, dinámico y adaptable a formatos digitales y presenciales. Este rol busca conectar la actividad física con las tendencias actuales, generando contenidos atractivos y experiencias memorables para estudiantes.
Responsabilidades principales
Crear programas deportivos y recreativos innovadores, presenciales y virtuales.
Diseñar experiencias que puedan transformarse en cápsulas audiovisuales, transmisiones en vivo o contenidos on demand.
Ejecutar eventos híbridos (presenciales/virtuales) como torneos, masterclasses, pausas activas o semanas de bienestar.
Integrar dinámicas de gamificación y tendencias actuales en entrenamiento y actividad física.
Generar contenido adaptable para plataformas digitales (YouTube, Instagram, TikTok, etc.).
Promover la inclusión, diversidad y el bienestar físico en el contexto universitario.
Perfil profesional requerido
Formación académica:
Profesional en Ciencias del Deporte, Educación Física, Gestión Deportiva, Recreación o afines.
Experiencia:
Mínimo 2 años liderando programas deportivos o recreativos.
Experiencia en creación de contenidos o experiencias adaptables a formatos digitales.
Deseable conocimiento en tendencias digitales, gamificación y formatos virtuales.
Nombre del cargo: Gestor/a de Deportes y Actividad Física con Innovación Tecnológica
Ubicación: Bogotá, Sede Centro
Horario: Tiempo completo
Salario $2,300,00
Contrato: Término indefinido
¿Quiénes somos?
En la CUN creemos en la educación transformadora y en experiencias de bienestar que impacten la vida de nuestros estudiantes. Somos una institución educativa innovadora, comprometida con el desarrollo integral y la inclusión a través de la tecnología y la creatividad.
Propósito del cargo
Diseñar, liderar y ejecutar programas de actividad física y bienestar dirigidos a la comunidad universitaria, con un enfoque creativo, dinámico y adaptable a formatos digitales y presenciales. Este rol busca conectar la actividad física con las tendencias actuales, generando contenidos atractivos y experiencias memorables para estudiantes.
Responsabilidades principales
Crear programas deportivos y recreativos innovadores, presenciales y virtuales.
Diseñar experiencias que puedan transformarse en cápsulas audiovisuales, transmisiones en vivo o contenidos on demand.
Ejecutar eventos híbridos (presenciales/virtuales) como torneos, masterclasses, pausas activas o semanas de bienestar.
Integrar dinámicas de gamificación y tendencias actuales en entrenamiento y actividad física.
Generar contenido adaptable para plataformas digitales (YouTube, Instagram, TikTok, etc.).
Promover la inclusión, diversidad y el bienestar físico en el contexto universitario.
Perfil profesional requerido
Formación académica:
Profesional en Ciencias del Deporte, Educación Física, Gestión Deportiva, Recreación o afines.
Experiencia:
Mínimo 2 años liderando programas deportivos o recreativos.
Experiencia en creación de contenidos o experiencias adaptables a formatos digitales.
Deseable conocimiento en tendencias digitales, gamificación y formatos virtuales.
VACANTE: ASISTENTE BIENESTAR UNIVERSITARIO (GESTOR DE CULTURA Y BIENESTAR)
REQUISITOS: Licenciado en Recreación y Deportes o Artista.
SALARIO: $ 2.101.038.
EXPERIENCIA LABORAL: mínimo 3 años en el sector educación, gestionando y posicionando grupos representativos, organización de eventos Institucionales, agenda deportiva y cultural.
HABILIDADES: Conocimiento en excel, Adviser, Office y manejo del sistema Hercules, además de facilidad de comunicación, responsabilidad, capacidad de asumir normas, orientación de servicio al cliente, capacidad de adaptación, organización, dinamismo, con conocimientos básico o superior en herramientas digitales, con buenas relaciones interpersonales, propositivo/a y confiable.
TIPO DE VINCULACIÓN: contrato laboral a término fijo.
Salario: $1.473.500 + comisiones sin techo
Contrato: Obra labor por 4 meses (¡con posibilidad de renovación!)
Horario: Lunes a viernes (turnos rotativos) y sábados medio día
Modalidad: Presencial – Bogotá, sede centro
Descripción de la empresa:
Somos una institución educativa en constante evolución, comprometida con transformar vidas a través del conocimiento. Nuestra visión es innovadora, inclusiva y orientada a generar experiencias significativas para nuestros estudiantes.
Propósito del cargo
Ejecutar actividades administrativas y operativas asociadas a la gestión de cartera en el Contact Center, contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales, cierre de matrículas y procesos de financiación estudiantil.
Responsabilidades principales
Gestionar bases de datos de leads y estudiantes, apoyando procesos de rematrícula y recuperación de cartera.
Brindar atención oportuna, clara y con calidad a los estudiantes a través de los distintos canales de atención: línea telefónica, correo electrónico, WhatsApp y redes sociales.
Tipificar correctamente cada gestión realizada en los sistemas institucionales (CRM y Five9).
Cumplir con metas establecidas en términos de recaudo, servicio y resultados comerciales de manera semanal, quincenal y mensual.
Escalar oportunamente situaciones o novedades que impidan el cierre exitoso de las gestiones.
Participar en sesiones de formación, preturnos y evaluaciones de conocimiento asignadas por el área de calidad.
Garantizar la satisfacción del estudiante desde el primer contacto, brindando soluciones efectivas.
Hacer uso adecuado de los recursos tecnológicos y herramientas asignadas para el desarrollo de la labor.
Requisitos del perfil
Formación académica:
Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en Mercadeo, Administración, Ingeniería o áreas afines.
Experiencia:
Mínimo 6 meses en ventas, servicio al cliente o contact center.
Deseable experiencia en
Si eres dinámico y además cuentas con experiencia y gusto por la atención al cliente de forma presencial y Call Center, ¡Este es tú lugar!
Buscamos un crack con formación tecnólogo o estudiante universitario de últimos semestres o recién egresado en carreras administrativas, con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente.
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Ciudad: Bogotá
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Horario: lunes a viernes y 2 sábados en el mes (44 horas semanales) - Modalidad Hibrida
Envía tu CV actualizado a *******@****.***.**, indicando cargo al que te postulas y aspiración salarial.
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Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
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Esta es una posibilidad de trabajo para ti, PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA se encuentra en búsqueda de auxiliares de call center, que cuente con un año de experiencia en el área de servicio al cliente.
Ofrecemos contrato fijo 100% renovable directo por la compañía con todas las prestaciones de ley
Salario SMMLV
Disponibilidad de trabajo: Domingo a domingo
Diseñar, ejecutar y evaluar estrategias y actividades de bienestar laboral con enfoque innovador, experiencial y tecnológico ??. Será responsable de promover la calidad de vida, gestionar convenios ?? y liderar eventos presenciales, virtuales y digitales con apoyo de herramientas modernas como la inteligencia artificial ??.
? Responsabilidades Principales:
?? Diseñar e implementar el plan anual de bienestar organizacional.
?? Coordinar eventos corporativos presenciales y virtuales (cumpleaños, festividades, integraciones, reconocimientos, etc.).
?? Aplicar herramientas de inteligencia artificial y plataformas digitales para mejorar la experiencia de los eventos virtuales e híbridos.
?? Gestionar convenios con entidades externas (salud, educación, cultura, recreación, entre otros).
?? Impulsar acciones de comunicación interna alineadas con la cultura y valores organizacionales.
?? Evaluar la efectividad de las actividades mediante indicadores de bienestar
?? Mantener información actualizada de la participación de los colaboradores en programas y beneficios.
?? Requisitos del Cargo:
?? Formación Académica:
Profesional en Psicología, Trabajo Social, Comunicación Social, Administración de Empresas o carreras afines.
? Experiencia Laboral:
Mínimo 3 a 5 años en áreas de bienestar organizacional, gestión humana o eventos corporativos.
?? Conocimientos Técnicos:
?? Diseño y ejecución de eventos corporativos presenciales, virtuales e híbridos.
?? Manejo de herramientas de inteligencia artificial para eventos (como ChatGPT, herramientas de diseño con IA, plataformas de encuestas inteligentes, asistentes virtuales, etc.).
?? Gestión de convenios y alianzas estratégicas.
?? Comunicación interna y clima organizacional.
?? Normativas relacionadas con el bienestar laboral (SG-SST, bienestar emocional, etc.).
?? Plataformas colaborativas y tecnológicas (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Kahoot, Canva, Trello, Miro, entre
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Analista de gestión, Funcionario de bienestar social
Importante compañía del sector de Informática requiere personal para SERVICE DESK Y SOPORTE TÉCNICO en BOGOTÁ.
¿QUÉ REQUERIMOS DE TI?
• Desde Tecnólogos en adelante en áreas de Tecnología preferiblemente. CON INGLÉS B2 SÓLIDO (no importa que no esté certificado el nivel).
• Desde 3 Meses CERTIFICADOS en Soporte Técnico, Front Desk, Customer Care, Customer Service en áreas de IT, Servicio al cliente en Tecnología.
• Conocimientos preferiblemente en: Microsoft Solutions Support 200 - 300 nivel (Modern Workplace, Data and BI, Apss and Infra, Business Applications)
¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?: Encargado de dar soporte de casos T2 y T3 relacionados con Modern Workplace, Data and BI, Apss and Infra, Business Applications dirigido a los clientes corporativos y naturales de la compañía de Informática.
¿QUÉ TE OFRECEREMOS?
• Contrato a TÉRMINO INDEFINIDO desde el primer día de capacitación
• Labora solo 42 HORAS distribuidas de Lunes a Viernes entre la Franja de 7:00 AM a 7:00 PM. ¡FINES DE SEMANA LIBRES!
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda
?? Asesor(a) Técnico(a) nivel Junior – portugués avanzado
¿Te apasiona la tecnología y hablas portugués? Esta oportunidad es para ti.
SGS Colombia, parte del grupo multinacional líder en inspección, verificación, análisis y certificación, está creciendo con fuerza bajo su nuevo modelo GBS Americas (Global Business Services). En GBS estamos transformando nuestros procesos, consolidando operaciones regionales, y tú puedes ser parte de este cambio.
Tú puedes ser parte del inicio de este emocionante proceso. ¡Buscamos personas talentosas que quieran crecer y dejar huella desde el comienzo!
?? Lo que harás:
? Brindarás soporte técnico remoto a clientes en Brasil.
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? Aplicarás protocolos de solución y escalamiento cuando se requiera.
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?? Perfil ideal:
?? Nivel de portugués B2 o superior (fluido, escrito y hablado Obligatorio).
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Agente de call center bilingüe, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asistente servicio al cliente
En nuestra entidad, el talento especializado se une para impulsar la innovación. Desafíate a ser nuestro(a) próximo(a) Auxiliar Contact Center y/o Fraude.
Tu reto será:
Gestionar y analizar las alertas generadas por el monitoreo de transacciones, de manera ágil y oportuna, con el fin de detectar, contener y evitar la expansión del fraude. Así mismo, realizar llamadas de salida y atender oportunamente las solicitudes recibidas, contribuyendo activamente a la prevención del fraude, asesorías de clientes y productos y a la protección de los clientes.
¿Qué debes tener?
- Técnico, Tecnólogo o estudiante de profesiones afines a la actividad Bancaria (Ingenierías, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Mercadeo, Contaduría, Derecho).
- Conocimientos ofimáticos nivel intermedio.
- Conocimientos en medios de pago y tendencias de fraude.
- Experiencia mínima de 6 meses preferiblemente en banca.
- Disponibilidad horaria: turnos rotativos 7/24.
Tenemos para ti:
- Contrato a término fijo por 6 meses con posibilidad de renovación.
- Posibilidad de trabajo en casa de acuerdo a resultados.
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Importante empresa del sector Migratorio requiere Agente de Servicio al cliente profesional en cualquier área para laborar con las siguientes condiciones.
• Horario: Rotativo de Domingo a Domingo con dos (2) días de descanso semanales.
• Franja horaria: Tiempo completo en franja entre 8am a 9pm. Solo 8 horas
• 100% Presencial
• Salario: $5.720.000 + prestaciones de ley + Recargos nocturnos y dominicales si aplica
• Inglés: mínimo B2.
Resumen del puesto: Nuestro Asistente Legal I es un trabajador dedicado, responsable y organizado que desempeña un papel crucial en el proceso de nuestro cliente, apoyando a nuestra operación legal. En un día normal, solicitarás, procesarás, cargarás y/o enviarás documentos legales importantes mientras interactúas con los clientes para solicitar información adicional o responder a sus preguntas. Esto, garantizará una mejor experiencia para el cliente, contribuyendo al éxito de sus casos y apoyando nuestra misión de ayudar a la comunidad latina en los Estados Unidos manteniendo a las familias unidas.
Responsabilidades y funciones:
? Atención al cliente: Interactuar con potenciales clientes para proporcionar información y orientarlos sobre la viabilidad de sus casos.
? Gestión de casos: Organizar y mantener los archivos de casos para garantizar que todos los documentos estén actualizados y sean fácilmente e accesibles.
? Preparación de documentos: Asistencia en la preparación de documentos legales, correspondencia y materiales de casos.
? Programación y agendamiento: Coordinación de reuniones, fechas de audiencia y citas para y con los clientes.
? Comunicación: Actuar como enlace entre clientes, abogados y otras partes interesadas para facilitar el flujo de información.
? Apoyo investigativo: Realización de investigación legal básica y recopilación de información relevante para ayudar en la preparación del caso.
? Otras responsabilidades y tareas adicionales asignadas por la compañía.
Aplica a esta vacante y ser
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Importante empresa requiere para su equipo técnico o tecnólogo en áreas administrativas, mercadeo o afines con un año de experiencia en procesos de satisfacción de clientes, atención al cliente. Salario: $1.423.000 + Subsidio de Transporte. Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. Contrato: Obra o Labor (con posibilidad de pasar a término indefinido según desempeño).
¿Tienes experiencia en ventas por call center y buscas estabilidad laboral, crecimiento y un excelente ambiente de trabajo? ¡Esta es tu oportunidad para trabajar con Nexa BPO!
FUNCIONES:
Recepción de llamadas telefónicas.
Atención al cliente y soporte.
Gestión de solicitudes de clientes del segmento Claro Empresas y Negocios.
HORARIOS ROTATIVOS:
Lunes a sábado en cualquiera de las franjas (6 AM -10 PM) con horario flexible, cumpliendo la jornada máxima legal vigente de 44 horas semanales.
Domingos: Mínimo dos al mes.
Nocturno: a partir de los 2 o 3 meses según curva de aprendizaje (cumpliendo con la normativa laboral vigente)
MODALIDAD:
Presencial en cualquiera de nuestras sedes: Toberín o Las Américas.
TIPO DE CONTRATO:
Obra o labor.
SALARIO:
$1.474.000 + $100.000 variable + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
REQUISITOS:
Ser bachiller graduado.
Contar con mínimo 6 meses de experiencia en ventas por call center (únicamente se recibe experiencia en call center).
Postúlate ahora y forma parte de una compañía líder en telecomunicaciones.
¡Tu talento es lo que estamos buscando!
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Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente
Importante empresa del sector agropecuario se encuentra en búsqueda de bachiller con experiencia en servicio al cliente preferiblemente en VENTAS, para desempeñar el cargo de TELEOPERADOR.
Importante vivir por la 80 o alrededores (lugar de trabajo Vía Siberia - Cota).
Si buscas estabilidad esta es tu oportunidad.
Contrato a termino indefinido / Salario básico + comisiones (Prestacionales)
Horario de Lunes a Sábado
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Agente de call center, Agente de ventas de call center, Asesor servicio al cliente
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Se requiere bachiller certificado, técnico y tecnólogo con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente o venta cruzada call center.
Contrato a término indefinido.
Salario: $ 1.423.500 + Prestaciones de Ley + Variable promedio $150.000 a $300.000 + Comisiones prestacionales.
Horario: Rotativos Domingo a Domingo entre 6 am y 10 pm con un día de descanso a la semana. (Cumplimiento a las 44 horas semanales)
Funciones: Atención de Clientes que tienen productos del Banco o desean tenerlos, garantizando una excelente atención y una experiencia favorable para el cliente.
¿Tienes experiencia atendiendo clientes en el sector bancario y quieres estabilidad laboral?
?? ¡Esta es tu oportunidad para crecer con nosotros!
?? Perfil que buscamos:
? Técnicos o Tecnólogos en adelante.
? Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente call center bancario.
? Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
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?? Atender y gestionar llamadas de clientes bancarios.
?? Resolver solicitudes, reclamos y consultas.
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?? Hacer seguimiento a casos hasta su cierre.
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?? Contrato a término indefinido.
?? Horarios rotativos de oficina (lunes a viernes):
6:00 a.m. – 2:00 p.m.
8:00 a.m. – 5:00 p.m.
2:00 p.m. – 10:00 p.m.
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center
Buscamos un Agente de Call Center con habilidades en atención al cliente para formar parte de nuestro equipo en Bogotá. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas tecnológicos de primer nivel y un conocimiento profundo de las aplicaciones utilizadas por compañías de seguros. Además, debe ser capaz de colaborar efectivamente con varios equipos y mantener una actitud positiva y proactiva en un entorno de trabajo en equipo.
Requisitos:
• Experiencia mínima de 1 año en un rol de soporte técnico, preferentemente en un Call Center de soluciones tecnológicas.
• Conocimiento de aplicaciones tecnológicas, especialmente aquellas relacionadas con la industria de seguros.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
• Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
• Actitud proactiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
Importante empresa del sector manufacturero, requiere profesional en psicología con 3 años de experiencia cargos similares, su misión será garantizar la gestión de procesos de reclutamiento end to end, hacer el relacionamiento con las EST, apoyar el diseño y ejecución del programa de bienestar, elaborar, elaborar informes, indicadores de selección y bienestar, manejo de Excel intermedio, manejo de herramientas digitales.
Debe contar con habilidades blandas: Comunicación asertiva, empatía, mantener unas buenas relaciones, orientación al logro y al servicio al cliente, trabajo en equipo.
Ofrecemos.
Salario competitivo
Crecimiento laboral
Contrato a termino indefinido
Salario: 3.0 - 3.5
Seguro Exequial
Horario de L - V 7: 00 am - 5: 00 pm
Modalidad: 100% presencial
¡Estamos contratando! para Agentes Call Center en Bogotá.
¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes experiencia en telecomunicaciones o ventas? ¡Esta oportunidad es para ti!
Ubicación: Bogotá (Puente Aranda)
Modalidad: Presencial
Horario: Turnos rotativos entre 1:00 a.m. y 6:00 p.m + RUTA GRATUITA
Salario: Desde $1.423.500 hasta $1.466.205 + auxilio de transporte + variable (hasta 75% del salario) + beneficios
Requisitos:
Ser bachiller (si eres estudiante, máximo 5º semestre)
Experiencia mínima de 6 meses en cobranzas o call center o ventas
Disponibilidad total de tiempo
Beneficios:
Servicio de ruta gratuito
Variable prestacional (hasta 75%)
Mes de capacitación pago
Anticipo de nómina
Plan carrera
Recargos especiales y madrugada
Tipo de contrato:
1 mes en capacitación ( Obra o labor)
Luego contrato indefinido directamente
Dirección: Cra. 56 #9-9 – Cerca a estación Distrito Grafiti
¡Postúlate ahora y crece con nosotros!
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Somos una IPS especializada en gastroenterología y estamos en búsqueda de agentes de call center para el sector salud. El objetivo principal del cargo es brindar atención y agendar citas médicas a los usuarios de la IPS, a través de canales telefónicos, chat correo electrónico en ocasiones presencial.
enviar hoja de **** ****************************.***
* Competencias:
* Habilidades comunicativas
* Capacidad de resolución de problemas
* Orientación al servicio
* Trabajo en equipo
* Conocimiento del sector salud
Funciones:
* Brindar atención a los usuarios de la IPS
* Resolver dudas y consultas sobre los servicios de la IPS
* Agendar citas médicas
* Presencial
Ofrecemos:
* Contrato termino indefinido
* Prestaciones de ley
* Horario de lunes a sábado
* Oportunidad de crecimiento profesional
Enviar hoja de vida a humanotalentoendocentrogmail.com
Reconocida empresa requiere Tecnólogos o Profesionales en carreras administrativas, contables, salud ocupacional, seguridad social o afines, con conocimientos específicos en implementación de modelos operativos virtuales, dominio de plataformas de teletrabajo colaborativo: Teams, Zoom, Google Workspace, onedrive entre otras, Paquete Office / CRM / ACD, Conocimientos de seguridad informática, protección de datos y políticas BYOD (Bring Your Own Device), Normativa básica del sistema de seguridad social en Colombia (salud, pensión, ARL, parafiscales), Proceso de liquidación y pago a través de PILA, Gestión de KPIs
Excel avanzado, Power BI, Salesforce, Genesys, Twilio, Adminfo, herramientas de monitoreo y QA. Expriencia mínima de Mínimo 2 años como supervisor en contact center de servicios sensibles o regulados (idealmente PILA, pensiones, salud, seguros).
FX: Asegurar el cumplimiento de los KPIs (TMO, Nivel de Servicio, FCR, calidad, etc.), Establecer rituales virtuales de seguimiento: daily meetings, coaching one-to-one, retroalimentación asincrónica, Garantizar cumplimiento de las políticas definidas en las áreas a su cargo, Liderazgo, acompañamiento y desarrollo de habilidades blandas y técnicas en su equipo, Monitorear el desempeño del equipo y retroalimentar de forma continua, en tiempo real el rendimiento individual y colectivo con herramientas disponibles, Actuar como garante de la cultura organizacional y promotor de clima laboral positivo remoto y desarrollar iniciativas de engagement digital, Planeación y cumplimiento, Monitorear y asegurar el cumplimiento de KPIs operativos, financieros e indicadores contractuales, Validar el cumplimiento de protocolos de atención, Coordinar con calidad auditorías y planes de mejora, Proponer e implementar acciones de mejora operativa, Responde por la solicitud del personal y la rentabilidad del mismo, Gestión del conocimiento, Asegurar la actualización normativa sobre PILA, Difundir cambios regulatorios y operativos, S
¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.
¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial
Funciones: Brindar asesoramiento
Horario Rotativo: Domingo a domingo en una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).
Tipo de contrato: Indefinido
Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable
Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo) - Posibilidad de teletrabajo después de 3 meses de antigüedad y de acuerdo a cumplimiento de indicadores.
¡En American KPO S.A.S. queremos que tu talento brille!
Creemos que el éxito de una empresa se construye con personas apasionadas por lo que hacen, orientadas al servicio y con ganas de crecer. Si te gusta ayudar a las personas, encontrar soluciones y generar experiencias positivas, ¡esta es tu oportunidad!
Estamos buscando:
Analista de Servicio al Cliente – Fidelización
Formación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines.
Tu misión será:
Acompañar a los clientes de una importante empresa del sector asegurador, brindando atención personalizada, resolviendo inquietudes, manejando quejas de manera efectiva y consolidando productos para fortalecer su fidelidad.
Requisitos:
- Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, retenciones o consolidación de productos.
- Habilidades destacadas de negociación y comunicación asertiva.
- Capacidad para manejar quejas y reclamos con empatía y eficacia.
Condiciones del cargo:
- Contrato: Fijo por 2 meses, con posibilidad de renovación a término indefinido según desempeño.
- Salario: $1.565.000.
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. (labor en las oficinas del cliente, ubicadas en el Park Way, en Bogotá)
* Oportunidades de aprendizaje y crecimiento en el sector asegurador.
* Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
Si quieres ser parte de un equipo que reconoce el valor de las personas y crece junto a ellas, ¡postúlate y déjanos conocerte!
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Agente de call center, Analista de servicio al cliente
Estamos buscando personas apasionadas y con excelente actitud para brindar soporte a nuestros procesos internos.
Funciones principales:
Atención al cliente interno con el fin de suministrar información clara y funcional al cliente externo.
Seguimiento y gestión de compromisos.
Agendamiento y atención a solicitudes de procesos.
Requisitos:
Experiencia mínima de 6 meses certificada en servicio al cliente.
Bachiller académico.
Lo que ofrecemos:
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Modalidad presencial.
Contrato a término fijo por 3 meses, con posibilidad de renovación.
Salario de $1.423.500 + auxilio de transporte + auxilio de alimentación $215.200 + prestaciones de ley.
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