Nos encontramos en búsqueda de Jefe de Servicios al cliente- LATAM/NOC , ubicado en Cali o Bogotá
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.
Descripción general:
Liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El Head Regional de Servicio al Cliente coordina y supervisa los equipos de Service Desk y Service Management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor.
• Educación: Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o posgrado en Gestión de Servicios, Experiencia del Cliente, Operaciones o afines
• Formación técnica deseable para el cargo: ITIL (mínimo Fundamentos; deseable versión 4 Managing Professional).
• Certificación en Customer Experience (CX) o Gestión de la Calidad del Servicio.
• Herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, Remedy, OTRS, etc.).
• Conocimientos básicos de herramientas de automatización de procesos (RPA, IA en atención).
• Idiomas: Inglés: Avanzado (oral y escrito). Se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. Deseable.
• Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de incidencias en empresas de tecnología o telecomunicaciones.
• Al menos 3 años en cargos de liderazgo regional o multinacional, Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios en entornos 24x7.
• Participación en proyectos de transformación digital, automatización o mejora de experiencia del cliente.
Deber
Cargos relacionados
Coordinador de servicio al cliente en call center, Líder de calidad, Gerente de proyectos de tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Supervisor de servicio al cliente
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor servicio al cliente/NOC/Telecomunicaciones Cali o Bogotá
Descripción:
• Descripción general Misión del cargo
Garantizar la operación eficiente y de alta calidad del Service-Desk, liderando al equipo en la gestión de solicitudes, incidencias y consultas de los clientes, asegurando una atención rápida, precisa y cordial. Supervisar el cumplimiento de los SLA, impulsar la mejora continua en procesos y herramientas, y servir como enlace entre el equipo operativo y las áreas técnicas para resolver requerimientos y problemas de manera oportuna.
Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
• Supervisar la correcta atención y resolución de solicitudes e incidencias recibidas por el Service-Desk.
• Coordinar y asegurar la respuesta oportuna a los tickets ingresados, velando por el cumplimiento de los SLA.
• Realizar auditorías diarias sobre la calidad y tiempos de respuesta en la gestión de casos.
• Coordinar la capacitación y formación continua del personal del Service-Desk.
• Generar informes de desempeño, métricas y análisis de tickets para identificar áreas de mejora.
• Gestionar escalaciones hacia los niveles superiores o áreas técnicas (N1, N2, TDC) cuando corresponda.
• Promover buenas prácticas de atención al cliente y comunicación efectiva.
• Proponer mejoras en herramientas, procesos y flujos de trabajo para optimizar la gestión del Service-Desk.
• Garantizar la retroalimentación necesaria a las áreas involucradas para la toma de decisiones y mejora del servicio.
Requerimientos:
• Educación: Graduado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.
• Formación técnica deseable para el cargo:
ITIL (deseable certifica
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Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
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Descripción General:
Soportar en un nivel especializado la atención de eventos e incidentes del servicio para clientes cuando el primer nivel de atención del incidente brindado por los ingenieros de Service-desk cumpla con el tiempo de atención o se supere su nivel de conocimiento
Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
Recepción de llamadas de clientes VIP y/o avances proactivos hacia los clientes.
Seguimiento y solicitud de avances con proveedores o terceros
Pruebas de primer y segundo nivel para atención de fallas
Seguimiento, validación y ejecución de pruebas mantenimientos de red
Interlocución y escalamiento técnico con personal de Nivel 2.
Escalamiento con coordinador de incidentes y eventos a nivel administrativo cuando se superen los tiempos de atención de los tickets
Documentación pruebas y troubleshooting sobre casos en herramienta
Ejecución de pruebas de backup previa coordinación con cliente
Soporte a pruebas de contingencias o eventos especiales
Generación y seguimiento sobre las actividades de O&M local para la atención de fallas de fibra o que requieren de personal en sitio de cliente
Demás funciones asignadas por el jefe inmediato
Competencias:
-Educación: Tecnólogo, profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, sistemas y/o carreras afines.
-Formación técnica deseable para el cargo: Se requiere dominio del idioma inglés ya que se reciben incidentes de clientes en Ingles. Preferiblemente con conocimiento en ITIL y Cisco CCNA
-Experiencia: 2 años de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethe
Cargos relacionados
Analista de soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente
Gerente de Proyecto – Telecomunicaciones | Cali
Requisitos:
Ingeniero electrónico o electricista con especialización o maestría en gerencia, dirección o gestión de proyectos, con Mínimo 8 años de experiencia profesional desde la expedición de la tarjeta profesional. Mínimo 3 años liderando proyectos afines al objeto contractual.
Documentación requerida:
Diploma o acta de grado.
Certificado de vigencia de la tarjeta profesional (COPNIA o ACIEM).
Certificado de posgrado.
Certificaciones laborales que respalden la experiencia requerida.
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Descripción General:
Asegurar el cumplimiento de los SLA de las ordenes de trabajo despachadas a campo.
Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
-Seguimiento operativo de las brigadas que atienden las fallas escaladas.
-Cumplimiento de los indicadores de despacho.
-Monitoreo de Red del DWDM.
-Monitoreo de energía (Nodos de Ufinet).
-Seguimiento de atención de Fallas de fibra óptica y de Wireless reportadas por los clientes.
-Seguimiento de atención de Ventanas de mantenimiento.
-Manejo de la herramienta corporativa Orion, DWDM, Zabbit, Ticketing y herramientas ofimáticas.
Competencias:
-Formación: Tecnólogo o profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o carreras afines.
-Formación técnica deseable para el cargo: Habilidades técnicas comprobadas a nivel de trabajo en un NOC como primera o segunda línea.
-Experiencia: Experiencia mínima de 1 año en monitoreo de servicios o gestión de eventos en NOC.
-Habilidades: Capacidad de resolución de problemas, Capacidad de organización del trabajo, Responsabilidad en el trabajo, Capacidad de trabajar en equipo, Autonomía y proactividad.
Misión del puesto
Liderar, diseñar, planear, integrar, viabilizar, asegurar y desarrollar proyectos de Tecnologías de información (TI) y de Networking Core de alta, media complejidad (tecnológica o de cuantía) bajo metodologías y estándares de la industria, con el objetivo de hacer efectivas las Ventas Consultivas y renegociaciones con el debido gerenciamiento en la elaboración y presentación de las ofertas, en tiempo y forma de manera transversal al segmento B2B.
Funciones principales
Definir la estrategia de manera conjunta con el área comercial, el mapa de aliados con la que se debe abordar las diferentes oportunidades en los clientes no carterizados a su cargo para el cumplimiento de las metas comerciales.
Estructurar y elaborar ofertas cumpliendo con los requerimientos del RFP y asegurando la mayor convertibilidad en ventas nuevas y renegociaciones para el segmento B2B, siguiendo el debido proceso de elaboración de ofertas para obtener el mayor beneficio económico para la compañía.
Gestionar y Fortalecer la relación con los diferentes proveedores asociados a los diferentes ámbitos para la elaboración del Proyecto, asegurando el cumplimiento la cadena de valor de la solución, de los Cronogramas pactados, Acuerdos de Nivel de Servicio frente a la promesa a cliente y asegurando las obligaciones de Telefónica con sus Aliados y clientes.
Identificar y generar propuestas asociadas necesidades de servicios digitales y de Core, en pro del crecimiento en ventas y facturación en el cliente no carterizado.
Acompañamiento y transferencia de conocimiento que se realiza con el cliente y sus expertos de negocio, se debe integrar, optimizar y afinar los procesos y recursos (tecnológicos, económicos y humanos operativos) de la operación tecnológica de los diferentes clientes.
Garantizar la calidad y elaboración de las viabilidades tecnológicas y económicas, de proyectos, licitaciones, contratos u operaciones de la Dirección B2B.
Estructurar y elaborar los entrega
Cargos relacionados
Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Líder comercial preventa
Nos encontramos en la búsqueda de un Profesional en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) para vinculación inmediata en la ciudad de Bogotá.
?? Requisitos del cargo:
• Profesional con licencia vigente en SST.
Experiencia específica en tareas de alto riesgo, especialmente en:
• Trabajo en alturas
• Riesgo eléctrico
• Manejo documental del SG-SST e implementación de programas de prevención.
• Capacitación a personal operativo.
• Seguimiento de indicadores de gestión en SST.
• Dominio de Excel.
• Conocimiento sólido de normativa en riesgos laborales, especialmente relacionada con alturas y riesgo eléctrico.
• Deseable experiencia en el sector de telecomunicaciones.
?? Condiciones del contrato:
• Tipo de contrato: Obra o labor
• Prestaciones: Con todas las prestaciones de ley
• Estabilidad: A tiempo indefinido
• Modalidad: 100% presencial
?? Horario laboral:
• Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. o de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
?? Perfil deseado:
• Persona creativa y proactiva para el diseño de campañas de prevención.
• Excelentes habilidades de comunicación, planeación, organización y servicio al cliente.
• Alta responsabilidad y puntualidad.
$2 a $2,5 millones
Cali
country
Publicado 23 Jul 2025
Conocimientos en Herramientas y Plataformas de Seguridad Informatica.
Conocimientos en Herramientas de Microsoft.
Conocimientos en Herramientas de Gestion ITSM.
Requisito:
• Experiencia mínima de 1-2 años en soporte técnico de nivel 1, en áreas de infraestructura de TI o seguridad de red.
• Experiencia de 1 año operativo con firewalls, configuraciones de seguridad, VPNs, segmentación de red, y análisis de logs de seguridad, de diferentes marcas (Fortinet, Palo Alto, Cisco, etc.), configuraciones básicas y resolución de incidencias.
• Experiencia con herramientas de monitoreo de infraestructura y firewalls.
• Ingles Basico.
Formacion:
• Tecnico o Tecnologo en IngenierÍa en Sistemas, electrónica, telecomunicaciones, redes y servicios informáticos, o carreras afines.
• Deseable alguna de estas Certificaciones:
• CompTIA Network+ o Cisco CCNA (para conocimientos generales de redes).
• Certificación en firewall (ej. Fortinet NSE, Palo Alto Networks, Check Point, Cisco ASA, entre otras).
• ITIL Foundation (para conocimientos básicos de gestión de servicios).
Conocimientos:
• Conocimientos en Herramientas y Plataformas de Seguridad Informatica.
• Conocimientos en Herramientas de Microsoft.
• Conocimientos en Herramientas de Gestion ITSM.
• Conocimiento en la administración de servidores, almacenamiento y redes.
• Familiaridad con protocolos de red como TCP/IP, DNS, HTTP, SNMP, etc.
• Conocimiento en administración de sistemas operativos (Linux y Windows Server).
Funciones principales:
• Brindar soluciones oportunas e inmediatas a los requerimientos, solicitudes e incidentes que se generen sobre los servicios con énfasis en infraestructura y Firewalls
• Brindar soluciones oportunas e inmediatas a los requerimientos, solicitudes e incidentes que se generen sobre los servicios de acuerdo con el requerimiento del contrato con el cliente, dependiendo en el nivel donde esté categorizado el trabajador (según el perfil y competencias) con énfasis en infraestructura y Firewalls.
Salario: $1'800.000 + MOVILIZACIÓN DE 300.000
Horarios: Horario CDS con turnos y disponibilid
Cargos relacionados
Gestor de proyectos, Administrador de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
¡Buscamos Gerente de Marketing LATAM para liderar la estrategia comercial de una reconocida empresa de salud y bienestar animal!
Ubicación: Colombia (Bogotá o Cali) – Modalidad virtual con disponibilidad de viaje permanente
Compensación: Salario integral $18.500.000 + bonificación anual + seguro de vida + gastos de representación + viáticos + auxilio de rodamiento, combustible, peajes, y gastos asociados al vehículo
Contrato: A término indefinido – Jornada tiempo completo
Buscamos un profesional con enfoque estratégico, liderazgo y visión regional, que aporte su experiencia para consolidar el posicionamiento de marca en el mercado latinoamericano, trabajando articuladamente con equipos técnicos y comerciales en el sector de salud y bienestar animal.
Perfil Requerido:
Profesional en Medicina Veterinaria.
Especialización en Marketing, Mercadeo o áreas afines.
Experiencia mínima de 5 años en cargos de marketing con alcance LATAM en empresas del sector veterinario.
Conocimiento integral de las líneas avícola, ganadería y pequeños animales.
Habilidad para desarrollar estrategias, campañas, estudios de mercado y herramientas comerciales.
Experiencia en trabajo con equipos interdisciplinarios y multiculturales.
Nivel de inglés mínimo B1 (deseable).
Vehículo propio y disponibilidad para viajar constantemente.
Responsabilidades Clave:
Liderar el diseño e implementación de estrategias de marketing para LATAM.
Coordinar acciones de posicionamiento de marca, campañas y lanzamientos.
Analizar tendencias del mercado, portafolio y competencia.
Generar herramientas y contenidos que fortalezcan la gestión comercial.
Acompañar al equipo comercial en iniciativas clave y eventos estratégicos.
Gestionar el presupuesto y contribuir a la rentabilidad del negocio.
¡Haz parte de un equipo comprometido con la innovación, el bienestar animal y el crecimiento en Latinoamérica!
En Experis, estamos en búsqueda de un Auxiliar de Telecomunicaciones que apoye las actividades de instalación, mantenimiento y logística de hardware de telecomunicaciones, realizando labores en altura y desplazamientos a diferentes ciudades.
Funciones principales:
• Velar por el cuidado y mantenimiento de herramientas y equipos.
• Subir y bajar hardware en torres de telecomunicaciones de más de 35 metros de altura.
• Cargar hardware para procesos de envío y transporte.
• Apoyar la implementación de equipos en suelo y en altura.
• Desplazarse a otras ciudades para apoyar proyectos de instalación y mantenimiento.
Requisitos:
• Formación académica: Bachiller (culminado).
• Experiencia mínima de 6 meses en telecomunicaciones, especialmente en cableado estructurado.
• Experiencia comprobada en trabajos en alturas de más de 35 metros.
• Certificación vigente de trabajo seguro en alturas.
Ofrecemos:
• Salario: 1.500.000
• Modalidad de trabajo: 100% presencial en la ciudad de CALI
• Contrato por obra o labor
Importante empresa de telecomunicacione estan en la busqueda de Dibujantes debe ser Técnico o tecnólogo en dibujo, debe tener experiencia en Certificados de contratos como dibujante con experiencia herramientas de ofimática, autocad y/o Shapefile (SHP).
En Experis, estamos en búsqueda de un Auxiliar de Telecomunicaciones que apoye las actividades de instalación, mantenimiento y logística de hardware de telecomunicaciones, realizando labores en altura y desplazamientos a diferentes ciudades.
Funciones principales:
• Velar por el cuidado y mantenimiento de herramientas y equipos.
• Subir y bajar hardware en torres de telecomunicaciones de más de 35 metros de altura.
• Cargar hardware para procesos de envío y transporte.
• Apoyar la implementación de equipos en suelo y en altura.
• Desplazarse a otras ciudades para apoyar proyectos de instalación y mantenimiento.
Requisitos:
• Formación académica: Bachiller (culminado).
• Experiencia mínima de 6 meses en telecomunicaciones, especialmente en cableado estructurado.
• Experiencia comprobada en trabajos en alturas de más de 35 metros.
• Certificación vigente de trabajo seguro en alturas.
Ofrecemos:
• Salario: 1.500.000
• Modalidad de trabajo: 100% presencial en la ciudad de CALI
• Contrato por obra o labor
Importante empresa de telecomunicaciones estan enn la busqueda de Técnico o tecnólogo electricista, eléctrico, electrónico, o afines en área de telecomunicaciones o en instalación de fibra óptica y/o tendidos de redes secas o TE-1 Técnico en instalaciones eléctricas interiores y/o TE-6 Técnico en instalaciones eléctricas especiales (clasificación CONTE).
Requisitos:
Técnico o tecnólogo electricista, electrónico o afines (clasificación CONTE TE-1 o TE-6).
Mínimo 2 años de experiencia en tendido de redes de fibra óptica.
Curso de alturas y trabajo en espacios confinados vigentes.
¿Te estás buscando nuevas oportunidades en el sector comercial? ¡Adecco tiene vacantes que podría ser ideal para ti! Estamos seleccionando un/a Asesor/a Comercial con experiencia en ventas y un enfoque dinámico para la comercialización de productos relacionados con telefonía. Nuestro cliente busca talento enérgico y capaz de gestionar sus propias actividades comerciales en la calle, cumpliendo con objetivos de venta específicos. Esta es una excelente oportunidad para quienes tienen un perfil comercial robusto y quieren expandir sus habilidades en un entorno profesional exigente.
¿Qué ofrecemos?
Salario: SMMLV con variable por venta de hasta 6.500.000
Incentivos como bonos y regalos por desempeño en ventas
Horario laboral de lunes a sábado, con 8 horas diarias
No se trabaja domingos ni días festivos
Funciones que llevarás a cabo en el puesto
Comercializar productos de telefonía, fibra óptica, televisión y pospago
Cumplir con los presupuestos de ventas en la zona asignada
Realizar la venta directa en la calle, siguiendo las rutas establecidas
Coordinar y organizar los procesos de venta en áreas definidas por la empresa
Informar periódicamente sobre el desarrollo de las ventas y los resultados obtenidos
¿Qué perfil buscamos?
Experiencia mínima de 6 meses en áreas comerciales
Capacidad para trabajar de manera autónoma en entornos de alto desafío
Buenas habilidades de comunicación y negociación
Disponibilidad para trabajar en un horario de lunes a sábado
Te estamos esperando, ¡Inscríbete!
En Experis, nos encontramos en la búsqueda de un Técnico en Telecomunicaciones con experiencia en actividades de instalación, mantenimiento y desmontaje de hardware de telecomunicaciones, con énfasis en trabajos en altura.
Funciones principales:
• Recepción y manejo de hardware de telecomunicaciones.
• Configuración de cableado eléctrico y de fibra óptica.
• Ascenso y descenso de hardware en torres de más de 35 metros de altura.
• Desinstalación y carga de hardware desmontado.
• Desplazamiento a otras ciudades para realizar instalaciones y mantenimientos en campo.
Requisitos:
• Técnico o Tecnólogo en Telecomunicaciones o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en manejo de equipos de telecomunicaciones, especialmente en sistemas de radiofrecuencia.
• Experiencia comprobada de al menos 4 meses trabajando con equipos Huawei.
• Experiencia en ascenso y descenso de equipos en estructuras de más de 35 metros de altura.
Certificaciones requeridas:
• Certificación vigente para trabajo seguro en alturas.
• Curso de Coordinador para trabajo en alturas (deseable).
Ofrecemos:
• Salario: 1.700.000
• Modalidad 100% presencial en la ciudad de CALI
• Contrato por obra o labor
• Formación continua en equipos Huawei y otras marcas.
Empresa del sector salud en Cali nos encontramos en la búsqueda de Coordinador de Red Nacional y Servicio al cliente, profesional en areas de gestión administrativa, comercial, administración de empresas o de la salud, seguridad y salud en el trabajo y/o afines con una experiencia de al menos 2 años liderando equipos de atención al usuario, servicio al cliente y procesos administrativos
Responsabilidades:
- Gestión operativa proceso médicos en el área de Red Nacional
- Gestión, análisis y reportes de las desviaciones en la prestación del servicio
- Proactiva, organizada y orientada al servicio.
- Con excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
- Acompañamiento y seguimiento a equipo de trabajo
- Medición y seguimiento de indicadores
- Gestión, análisis y reportes de las desviaciones en la prestación del servicio
Ofrecemos:
- Ambiente dinámico, colaborativo y con enfoque en la innovación del servicio.
- Capacitación continua y reconocimiento al desempeño.
- Oportunidad de impactar positivamente la experiencia de miles de usuarios
Salario $ 3.000.000 + prestaciones de ley + incentivos por cumplimiento de indicadores
Horario: 44 horas semanales de lunes a viernes / dos sábado al mes
Contrato a termino indefinido por la empresa
Descripción general:
Supervisor de Calidad de Call Center con experiencia en telecomunicaciones, para asegurar el cumplimiento de los estándares de atención, escalamiento oportuno de casos, gestión de soporte técnico y control de procesos operativos asociados a la prestación de servicios móviles.
Garantizar que las solicitudes de los usuarios se atiendan con oportunidad, se realicen las entregas a domicilio, se escalen correctamente los casos técnicos a los proveedores, y que se mantenga una trazabilidad clara en cada interacción, asegurando así una experiencia de atención satisfactoria.
Funciones clave:
* Monitorear en tiempo real los canales de atención (llamadas, chats, correos, WhatsApp) y verificar que todos los casos sean gestionados y respondidos.
* Supervisar la correcta gestión y seguimiento de las solicitudes: ventas de SIMs, recargas, activaciones, fallas en red, entregas y devoluciones.
* Verificar que los casos técnicos sean correctamente escalados al área responsable
* Ejecutar pruebas funcionales para validar fallas reportadas (activaciones, datos móviles, llamadas, app, portabilidad).
* Realizar auditorías de calidad a las interacciones de los agentes y retroalimentarlos con enfoque en mejora continua.
* Consolidar reportes operativos de desempeño y calidad del servicio.
* Proponer mejoras en los procesos de atención, soporte y escalamiento.
Requisitos:
* Técnico, tecnólogo o profesional en ingeniería de sistemas, electrónica o afines.
* Mínimo 2 años como supervisor, analista de calidad o coordinador en call centers de telecomunicaciones o tecnología.
* Deseable experiencia en gestión de soporte técnico, atención a clientes de telefonía móvil y coordinación con aliados operativos (OMR, MVNE, empresas logísticas).
* Conocimiento funcional de procesos de activación, portabilidad, redes móviles (2G/3G/4G/5G), APN, eSIM, entre otros.
* Habilidad para identificar fallas técnicas, documentarlas y validar su solución.
* Capacidad para
Si eres profesional graduado de carrera administrativa o financiera universitaria y cuentas con experiencia de 2 años o mas liderando equipos de servicio al cliente presencial- FRONT DE SERVICIO AL CLIENTE con conocimientos en indicadores de gestión de atención al cliente, esta oferta es para ti.
Importante compañia del sector financiero, requiere Director de Oficina que sea profesional en carreras administrativas o financieras con experiencia de dos o mas años en el área de servicio al cliente, manejo equipos, con alto nivel de atención al detalle, organización, pensamiento analitico, busqueda de la información, habilidades de liderazgo, empatia y preocupacion por el orden, la calidad y la precisión, para : Garantizar la prestación del servicio en las oficinas, de manera que satisfaga las necesidades e inquietudes de los afiliados, empleadores y beneficiarios, así como apoyar las actividades en temas previsionales como asesoría pensional, radicación de prestaciones, valoración de invalidez y pago de incapacidades, cumpliendo siempre con los estándares y objetivos estratégicos definidos por la compañía y alineados con el nuevo modelo de servicio de esta.
*Contrato a término indefinido directo por la empresa
* Horario de oficina, de lunes a viernes de 7:30am a 5:00 pm
*Plan de beneficios (Auxilio Educativo de Pregrado y posgrado, reconocimiento de antigüedad, Auxilio de notariado para compra de vivienda y auxilio por nacimiento de hijos).
*Debe residir en la ciudad de CALI
*Manejo de Excel intermedio /Alto
*Habilidades liderago /manejo de equipos medianos
*Motivación
*Organizacion
*Pensamiento Estrategico
*Manejo de indicadores
Si cumples con el perfil, aplica.
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Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
En Adecco, actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento, brindamos oportunidades de crecimiento, es el momento perfecto para que hagas parte de esta gran familia y sabemos que eres tú.
estamos en búsqueda de SUPERVISOR CANAL PRESENCIAL para importante multinacional de TELECOMUNICACIONES
¿Cuál sería tu rol? Acompañar a los vendedores en su ruta de trabajo
• Analizar y organizar los tiempos y movimientos de las rutas y zonas de venta.
• Realizar preturnos al inicio de su ruta
• Realizar retroalimentaciones semanales a sus vendedores
Entre otras funciones
¿Qué buscamos?
Un (1) año de experiencia liderando equipos comerciales; en Ventas dirigidas al canal masivo.
Técnico o Tecnólogo en mercadeo o carreras afines.
¿Qué te ofrecemos Salario de $1,528,800+ Comisión promedio de $1,440,600 se puede llegar a los 3,000,000 por sobrecumplimiento+ Auxilio de rodamiento: $300,000+ Todo lo de ley?
- Horario Lunes a sábado (No labor Domingos, ni festivos) 8 horas diarias (Mallas de turnos).
¡No dudes en ser parte de nosotros!
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Supervisor de ventas puerta a puerta, Supervisor comercial, Líder comercial, Líder comercial canal mayoristas, Líder comercial distribuidores
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¿Cuál sería tu rol? Acompañar a los vendedores en su ruta de trabajo
• Analizar y organizar los tiempos y movimientos de las rutas y zonas de venta.
• Realizar preturnos al inicio de su ruta
• Realizar retroalimentaciones semanales a sus vendedores
Entre otras funciones
¿Qué buscamos?
Un (1) año de experiencia liderando equipos comerciales; en Ventas dirigidas al canal masivo.
Técnico o Tecnólogo en mercadeo o carreras afines.
¿Qué te ofrecemos Salario de $1,528,800+ Comisión promedio de $1,440,600 se puede llegar a los 3,000,000 por sobrecumplimiento+ Auxilio de rodamiento: $300,000+ Todo lo de ley?
- Horario Lunes a sábado (No labor Domingos, ni festivos) 8 horas diarias (Mallas de turnos).
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Agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo un Gerente de Servicio al Cliente – Cali.
Funciones
Garantizar la renovación oportuna de los contratos asignados.
Diseñar y ejecutar estrategias de fidelización de clientes, así como planes de trabajo para el uso y aprovechamiento de la herramienta.
Asegurar el crecimiento y la adopción de nuevas funcionalidades o productos por parte de los clientes.
Analizar datos de comportamiento del cliente para la toma de decisiones y la anticipación de acciones de mejora.
Desarrollar oportunidades de ventas en clientes actuales, considerando todo el ciclo comercial.
Perfil
Formación académica: Profesional en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial.
Experiencia: 2 a 3 años en cargos similares liderando estrategias de servicio al cliente y fidelización.
Movilidad: Contar con vehículo propio para llegar al lugar de trabajo.
Competencias: Orientación al cliente, liderazgo, habilidades comerciales, pensamiento estratégico, análisis de datos y capacidad de negociación.
Condiciones del empleo
Lugar de trabajo: Cali, Valle del Cauca.
Tipo de contrato: Indefinido.
Jornada: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm.
Salario: $3.000.000 a $4.000.000 según experiencia y perfil.
Beneficios: Prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo profesional.
? Importante
Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otra actividad relacionada con las ofertas de empleo.
Cargos relacionados
Administrador de empresas, Supervisor de servicio al cliente, Administrador de ventas, Analista comercial
Cargo: Gestor de ciberseguridad Cali
Requisitos:
• Superior a un (1) Año en gestión de incidentes de seguridad, evaluación de vulnerabilidades, gestión de riesgos y monitoreo de seguridad, gestión de procesos operativos, administración de contratos de tecnología.
• Experiencia en gestión de marcos de trabajo de seguridad, como NIST Cybersecurity Framework, ISO 27001, GDPR o ITIL
• Basico Ingles
Formación:
• Técnicos, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.
Conocimientos:
• Conocimientos en Ciberseguridad, conocimientos en procesos y metodologías de seguridad de la información.
• Conocimiento en herramientas y plataformas de detección y respuesta ante amenazas (EDR), firewalls, SIEM (Security Information and Event Management), antivirus avanzados, etc.
• Gestión de la calidad, Gestión de procesos, capacitación en ISO 27001, Auditorías en ciberseguridad, Concientización de usuarios
Funciones Principales:
• Brindar soluciones oportunas e inmediatas a los requerimientos, solicitudes e incidentes que se generen sobre los servicios que ofrece la compañía, dependiendo en el nivel donde esté categorizado el trabajador (según el perfil y competencias) con énfasis en los negocios de la línea de Ciberseguridad.
• Adicionalmente, apoyar la construcción y mejoramiento de los aspectos de seguridad de la información de la compañía, así como la validación y garantización del cumplimiento de los lineamientos, políticas, procedimiento y directrices del SGSI.
Salario: $ 2.520.000 + MOVLIZACIÓN DE 300.000
Horario: Lunes a sábados 1 sabado cada 15 dias, 8 a 6 Hibrido
Contrato Indefinido
Cargos relacionados
Asistente sistemas de gestión, Técnico en ingeniería, Ingeniero de seguridad informática
Empresa de tecnología y comunicaciones requiere para su equipo de trabajo; Técnico, Tecnólogo o Ingeniero de sistemas o afines.
CONOCIMIENTOS: PL/SQL: Quearys, buen dominio del lenguaje de consulta estructurada (SQL) utilizado para administrar bases de datos relacionales, manejo a nivel básico en sistemas operativos Linux: Amplio conocimiento y experiencia en el uso de comandos de la línea de comandos en entornos Unix/Linux, Dominio de comandos comunes, como ls, cd, mkdir, rm, cp, mv, grep, find, chmod, chown, entre otros (Linux). Experiencia en el manejo de comandos avanzados, como sed, awk, grep, tar, ssh, curl, entre otros (Linux). conocimientos en servidores de aplicaciones Oracle, herramientas gestión y adminitración de información (MOBA, TOAD, FILEZILLA, SQL Developer y PL), configuración y despliegue de microservicios, manejo de Excel intermedio, lectura y análisis de logs, conocimientos en JAVA, lectura de código fuente (JAVA, JavaScript, Angular), manejo de Windows Server, generación de análisis de causas, aplicaciones para certificados de seguridad.
EXPERIENCIA: 2 años en cargos que desempeñen funciones afines.
CONTRATO: término indefinido
JORNADA HÍBRIDA; lunes a Domingo, turnos rotativos para soporte y disponibilidad.
OBJETIVO DEL CARGO: Realizar el soporte, el servicio al cliente y prevención de posibles fallos o novedades a las plataformas de manera integral de acuerdo con los productos asignados.
Estamos en busca de un Representante de Servicio al Cliente y Soporte Técnico que se una a nuestro equipo y sea responsable de asegurar una atención de calidad en la primera línea de contacto con nuestros clientes, gestionando sus consultas e incidentes a través de diversos canales de comunicación.
Misión del Cargo:
El candidato seleccionado será clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, brindando soporte técnico de alta calidad, asistencia en la instalación de nuestros productos y coordinar acciones con otras áreas para asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos.|
Principales Funciones:
Gestionar las llamadas y solicitudes de clientes.
Asistir con la instalación/revisión de productos y accesorios GPS.
Coordinar logística de agendamiento de revisiones e instalaciones.
Asesorar a clientes sobre nuestras aplicaciones móviles y web.
Gestionar clientes VIP y con intención de baja.
Brindar soporte técnico en tiempo y forma.
Requisitos:
Técnico o Tecnólogo en áreas afines (instrumentación electrónica, telecomunicaciones, etc.).
Conocimientos básicos en redes y telecomunicaciones.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o servicio al cliente.
Experiencia en la industria de GPS (deseable).
Ofrecemos:
Salario de $1,600,000 + métricas de desempeño de $200,000.
Horarios: Domingo a Domingo con turnos rotativos: 6:00 am a 2:00 pm - 2:00 pm a 10:00 pm - 10:00 pm a 6:00 am (45 horas semanales).
Afiliación a servicios complementarios de salud.
Póliza de seguro de vida.
Máquina dispensadora de snacks y bebidas.
Escuela de inglés.
Estamos en busca de un Representante de Servicio al Cliente y Soporte Técnico que se una a nuestro equipo y sea responsable de asegurar una atención de calidad en la primera línea de contacto con nuestros clientes, gestionando sus consultas e incidentes a través de diversos canales de comunicación.
Misión del Cargo:
El candidato seleccionado será clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, brindando soporte técnico de alta calidad, asistencia en la instalación de nuestros productos y coordinar acciones con otras áreas para asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos.|
Principales Funciones:
Gestionar las llamadas y solicitudes de clientes.
Asistir con la instalación/revisión de productos y accesorios GPS.
Coordinar logística de agendamiento de revisiones e instalaciones.
Asesorar a clientes sobre nuestras aplicaciones móviles y web.
Gestionar clientes VIP y con intención de baja.
Brindar soporte técnico en tiempo y forma.
Requisitos:
Técnico o Tecnólogo en áreas afines (instrumentación electrónica, telecomunicaciones, etc.).
Conocimientos básicos en redes y telecomunicaciones.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o servicio al cliente.
Experiencia en la industria de GPS (deseable).
Ofrecemos:
Salario de $1,600,000 + métricas de desempeño de $200,000.
Horarios: Domingo a Domingo con turnos rotativos: 6:00 am a 2:00 pm - 2:00 pm a 10:00 pm - 10:00 pm a 6:00 am (45 horas semanales).
Afiliación a servicios complementarios de salud.
Póliza de seguro de vida.
Máquina dispensadora de snacks y bebidas.
Escuela de inglés.
Director/a de Talento Humano – Sector Marketing y Tecnología
Ubicación: Bogotá o Cali (modalidad híbrida)
Tipo de contrato: Indefinido
Idioma: Inglés (deseable)
Experiencia: +10 años en Recursos Humanos, más de 6 años liderando equipos de Talento Humano, con experiencia directa en procesos de integración cultural y organizativa derivados de fusiones entre empresas.
- Diseñar y ejecutar la estrategia integral de Talento Humano.
- Implementar programas de formación y liderazgo.
- Asesorar a líderes y directivos en estructura organizacional, gestión de personas y resolución de conflictos.
- Promover una cultura inclusiva, participativa y orientada a resultados.
- Liderar procesos de integración cultural en fusiones o adquisiciones.
- Asegurar cumplimiento de SG-SST y normativa laboral.
- Impulsar OKRs, eNPS, evaluación 360º y people analytics con enfoque empático.
Perfil requerido
- Profesional en Psicología, Administración, Ingeniería Industrial o afines.
- MBA o formación en liderazgo, transformación cultural o coaching (deseable).
- Experiencia indispensable en empresas de tecnología, marketing, eCommerce o startups, o empresas de consultoría.
- Experiencia en procesos de M&A : - Integración cultural y organizacional: Saber cómo unir equipos, culturas y estructuras de dos compañías distintas.
- Gestión del cambio: Acompañar a los colaboradores en la transición, minimizando el impacto emocional y operativo.
- Revisión de políticas y sistemas: Unificar procesos de Talento Humano, compensaciones, beneficios, etc.
- Comunicación estratégica: Diseñar mensajes claros y empáticos para todos los niveles de la organización.
- Negociación y resolución de conflictos: Mediar entre intereses distintos y construir consensos.
- Dominio de herramientas tecnológicas (HRIS, ATS, etc.).
- Disponibilidad para viajar.
Empresa del sector salud en Cali nos encontramos en la búsqueda de Coordinador de Red Nacional y Servicio al cliente, profesional en areas de gestión administrativa, comercial, administración de empresas o de la salud, seguridad y salud en el trabajo y/o afines con una experiencia de al menos 2 años liderando equipos de atención al usuario, servicio al cliente y procesos administrativos
Responsabilidades:
- Gestión operativa proceso médicos en el área de Red Nacional
- Gestión, análisis y reportes de las desviaciones en la prestación del servicio
- Proactiva, organizada y orientada al servicio.
- Con excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
- Acompañamiento y seguimiento a equipo de trabajo
- Medición y seguimiento de indicadores
- Gestión, análisis y reportes de las desviaciones en la prestación del servicio
Salario $ 3.000.000 + prestaciones de ley
Horario: 44 horas semanales de lunes a viernes / un sábado al mes
Contrato a termino indefinido por la empresa
Cargo: Gestor de ciberseguridad Cali
Requisitos:
• Superior a un (1) Año en gestión de incidentes de seguridad, evaluación de vulnerabilidades, gestión de riesgos y monitoreo de seguridad, gestión de procesos operativos, administración de contratos de tecnología.
• Experiencia en gestión de marcos de trabajo de seguridad, como NIST Cybersecurity Framework, ISO 27001, GDPR o ITIL
• Basico Ingles
Formación:
• Técnicos, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.
Conocimientos:
• Conocimientos en Ciberseguridad, conocimientos en procesos y metodologías de seguridad de la información.
• Conocimiento en herramientas y plataformas de detección y respuesta ante amenazas (EDR), firewalls, SIEM (Security Information and Event Management), antivirus avanzados, etc.
• Gestión de la calidad, Gestión de procesos, capacitación en ISO 27001, Auditorías en ciberseguridad, Concientización de usuarios
Funciones Principales:
• Brindar soluciones oportunas e inmediatas a los requerimientos, solicitudes e incidentes que se generen sobre los servicios que ofrece la compañía, dependiendo en el nivel donde esté categorizado el trabajador (según el perfil y competencias) con énfasis en los negocios de la línea de Ciberseguridad.
• Adicionalmente, apoyar la construcción y mejoramiento de los aspectos de seguridad de la información de la compañía, así como la validación y garantización del cumplimiento de los lineamientos, políticas, procedimiento y directrices del SGSI.
Salario: $ 2.520.000 + MOVLIZACIÓN DE 300.000
Horario: Horario: lunes a sábados 1 sábado cada 15 días, 8:00Am a 6:00Pm Hibrido
Contrato Indefinido
Cargos relacionados
Asistente sistemas de gestión, Técnico en ingeniería, Ingeniero de seguridad informática
Empresa del sector Servicios, solicita persona con experiencia mínima de 1 año en manejo de personal con las siguientes competencias (organizado, excelente comunicación el cliente interno y externo, exigencia en las labores indicadas, atención a los requerimientos diarios, comunicación asertiva y efectiva, Tolerancia a la Frustración, manejo de estrés).
Algunas de las Responsabilidades y Funciones Principales:
- Programar y coordinar servicios del personal técnico
- Coordinar el alistamiento de equipos vs el personal para la prestación del servicio
- Capacidad de controlar los tiempos de ejecución
- Seguimiento a las labores diarias del personal a cargo
- Seguimiento del servicio hasta el cierre del mismo en pro de la satisfacción del cliente
- Velar por el cumplimiento de presupuestos.
- Elaborar informes
- Conocimiento y experiencia en sistemas de Calidad (obligatorio)
Conocimientos:
- Excel intermedio
- Indicadores
- Manejo de personal
- Herramientas ofimáticas (Word, Excel y Power Point)
- Autocad
Experiencia:
- Servicio al cliente
- Indicadores
- Manejo de personal
- Herramientas ofimáticas (Word, Excel y Power Point)
- Autocad Deseable
Abstenerse de enviar su hoja de vida si no cumple con lo requerido
En Nexa BPO somos lideres en servicios de contact center y BPO y buscamos que Impulses tu carrera como asesor servicio al cliente
Requisitos
Bachiller con mínimo 3 meses en cualquier área de call center
Ofrecemos
Salario Mensual: $1.423.500 + Prestaciones de Ley + variable promedio de $100.000+ comisiones sin techo
Sede: Cali edificio carvajal
Contrato: Obra o Labor
Horario Rotativo: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana (se reciben estudiantes nocturnos) (44 horas semanales)
Perfil:
Tecnólogo en gestión administrativa o administración de empresas, con experiencia en atención de servicio al cliente interno y externo, manejo de PQRS y apoyo procesos administrativos.
Requisitos:
Manejo de Office, aplicativo Uno-E, orientación al cliente, a resultados y trabajo en Equipo.
Compensación:
$1.471. 382 + beneficio de ruta
Lugar:
Villa Rica
Compensación:
$1.471. 382 + beneficio de ruta
Lugar:
Villa Rica
Cargos relacionados
Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for Call Center Supervisors to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! to accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.
What You Will Do:
- Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge. - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators. - Coordinate the work team. Here's what we're looking for:
- At least 1 year of work experience in similar roles. - Excellent communication skills. - Great self-management capacity. - Advanced English level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you to work from home. - Flexible hours: create your own schedule. - Paid parental leaves, vacations, and national holidays. - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent. - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development,
Cargos relacionados
Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
En Nexa BPO somos lideres en servicios de contact center y BPO y buscamos que Impulses tu carrera como asesor servicio al cliente
Requisitos
Bachiller con mínimo 3 meses en cualquier área de call center
Ofrecemos
Salario Mensual: $1.423.500 + Prestaciones de Ley + variable promedio de $100.000+ comisiones sin techo
Sede: Cali edificio carvajal
Contrato: Obra o Labor
Horario Rotativo: Lunes a Sábado (Mínimo 2 domingos al mes) nocturnos a partir del segundo mes (según curva de aprendizaje) (se reciben estudiantes nocturnos) (44 horas semanales)
Importante empresa de alimentos requiere auxiliar de facturación y servicio al cliente, Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, contables y/o industriales, con un año de experiencia en el cargo, la persona debe tener experiencia en Facturación, servicio al cliente, remisiones, seguimiento de lotes, otros. Se ofrece un salario basico de $1.423.500 + prestaciones legales + $200.000 como auxilio de transporte
Cargos relacionados
Asistente facturación, Auxiliar de facturación, Asistente servicio al cliente
Empresa del sector salud en Cali nos encontramos en la búsqueda de Coordinador de Red Nacional y Servicio al cliente, profesional en areas de gestión administrativa, comercial, administración de empresas o de la salud, seguridad y salud en el trabajo y/o afines con una experiencia de al menos 2 años liderando equipos de atención al usuario, servicio al cliente y procesos administrativos
Responsabilidades:
- Gestión operativa proceso médicos en el área de Red Nacional
- Gestión, análisis y reportes de las desviaciones en la prestación del servicio
- Proactiva, organizada y orientada al servicio.
- Con excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
- Acompañamiento y seguimiento a equipo de trabajo
- Medición y seguimiento de indicadores
- Gestión, análisis y reportes de las desviaciones en la prestación del servicio
Ofrecemos:
- Ambiente dinámico, colaborativo y con enfoque en la innovación del servicio.
- Capacitación continua y reconocimiento al desempeño.
- Oportunidad de impactar positivamente la experiencia de miles de usuarios
Salario $ 3.000.000 + prestaciones de ley + incentivos por cumplimiento de indicadores
Horario: 44 horas semanales de lunes a viernes / dos sábado al mes
Contrato a termino indefinido por la empresa
Almacenes homesentry en la ciudad de Cali, requiere para su equipo de trabajo, asesor con disponibilidad para laborar de domingo a domingo compensatorio entre semana, con excelente actitud de servicio, experiencia en labores de caja y servicio al cliente, manejo de categorías preferiblemente que cuente con experiencia en el sector de retail, apasionada por el servicio al cliente, orientada al cumplimiento de las metas , con excelente presentación personal gusto por el diseño, recursiva y dinámica.
¡Atención Talento!
Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @********.***.** ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!
Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.
¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!
Estamos buscando:
Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/oafines.
Experiencia mínima de 6 meses en: Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
• Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario
Conocimientos en:
• Manejo de protocolo y servicio al cliente.
• Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
• Conocimiento en normatividad vigente.
Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
Este cargo tiene como misión: Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario de Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00 p.m. Sabados medio día
Salario: 2.600.000
"Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratació
Reconocida Distribuidora Farmacéutica requiere para su equipo de trabajo Televendedores, para la ciudad de Medellín, con experiencia certificada de mínimo 1 año en la venta y asesoría telefónica en productos farmacéuticos, laboratorios o de consumo.
Estará encargado de ofrecer y negociar los productos y servicios que brinda la empresa a todos los clientes, investigar o verificar la información y dar a conocer las características, beneficios y precios.
Formación académica: Técnico o Tecnólogo en regencia de farmacia (Indispensable).
Horario: L-V 8:00 am a 5:30 pm sábado 8:00 am a 12:30 pm
SALARIO: $1.300.000 + $162.000 Aux de Transporte + premios por cumplimento por 500.000 e incentivos y bonificaciones adicionales.
Importante entidad educativa ubicada al sur de Cali, requiere AGENTE CALL CENTER VENTAS TELEFONICAS
Profesional universitario graduado con mínimo 1 año de experiencia en ventas telefónicas de cualquier producto o servicio 100% PRESENCIAL.
Salario: 1.790.000 + todo ley
Contrato directo indefinido con la universidad
Horario de Lunes a viernes y sábado medio día
Se trabaja de forma PRESENCIAL.
Cargos relacionados
Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Operador telefónico, Agente de ventas de call center, Vendedor a través de call center
Importante empresa con 78 años de trayectoria en la producción y comercialización de productos de consumo masivo, se encuentra en la búsqueda de Supervisor de Servicios Generales, el cual será el encargado de gestionar el recurso humano de servicios generales y alimentación, con el fin de cumplir con los estándares de SST, adicionalmente, gestionara el proceso de control y almacenamiento del inventario de la dotación del personal.
Requisitos:
Formación académica Tecnológica o profesional.
Mínimo 2 años de experiencia como supervisor, administrador o jefe de operaciones de limpieza en plantas de producción, instituciones educativas, clínicas, o lugares similares.
Conocimientos intermedios de Excel.
Condiciones:
Salario a convenir de acuerdo al perfil de la persona.
Horario de trabajo de lunes a viernes.
Lugar de trabajo norte de la ciudad de Cali, de forma presencial.
Cargos relacionados
Supervisor de servicios personales, Supervisor de restaurante y servicios de alimentos
Buscamos Director/a de Mercadeo con visión, corazón y estrategia
¿Te apasiona conectar marcas con personas de forma auténtica?
¿Te emociona liderar equipos creativos, hacer estrategias que dejen huella y crecer con propósito?
Entonces podríamos estar buscando a alguien como tú.
estamos en un momento de transformación y expansión. Buscamos a un/a Director/a de Mercadeo que combine pensamiento estratégico con sensibilidad de marca, que sea capaz de liderar con datos y también con intuición, y que sepa construir tanto campañas como cultura especialmente en sector B2B
Tu misión será liderar el equipo de marketing, definir la estrategia global de comunicación y crecimiento, y ser un motor clave en cómo conectamos con nuestros clientes, actuales y futuros.
¿Qué esperamos de ti?
Experiencia liderando equipos y proyectos de marketing integrales (branding, digital, performance, contenido, PR, etc.).
Mentalidad estratégica y manos a la obra: pensamos, pero también hacemos.
Capacidad para analizar datos, entender al usuario B2B y traducir insights en acciones.
Experiencia en construcción de marca y posicionamiento.
Conocimiento actualizado en tendencias digitales, CRM, automatización, IA y más.
Espíritu colaborativo, ganas de innovar y sentido del humor (¡sí, lo valoramos!).
¿Qué te ofrecemos?
Un equipo talentoso y apasionado que ama lo que hace.
Cultura flexible, creativa y humana.
Autonomía real y espacio para proponer (y equivocarse).
Beneficios competitivos y posibilidad de crecimiento.
Proyectos con impacto real en la vida de las personas.
contrato a termino indefinido
Importante que su experiencia este en en sector B2B
Importante empresa ubicada en cali, se encuentra en busqueda de jefe regional de ventas , para contratacion inmediata, las personas interesadas deben de contar con minimo 5 años de experiencia en el cargo preferiblemente en el sector retail, manejando puntos de ventas, también debe ser Profesional en administración de empresas, ingeniería, mercadeo o carreras afines.
REQUISITOS:
Experiencia liderando equipos de trabajo.
Tolerancia la trabajo bajo presión.
Tolerancia a la frustración.
Excelente servicio al cliente.
Inteligencia emocional alta.
Disponibilidad para viajar, NO negociable.
Manejo de Excel avanzando.
SALARIO: 3.200.000 + 200.000 AUX TRANSPORTE + COMISIONES + PRESTACIONES SOCIALE Y TODO LO DE LEY
HORARIO: LUNES A VIERNES CON DISPONIBIIDAD PARA TRABAJAR ALGUNOS SABADOS.
?? Buscamos Director/a de Mercadeo con visión, corazón y estrategia
¿Te apasiona conectar marcas con personas de forma auténtica?
¿Te emociona liderar equipos creativos, hacer estrategias que dejen huella y crecer con propósito?
Entonces podríamos estar buscando a alguien como tú.
estamos en un momento de transformación y expansión. Buscamos a un/a Director/a de Mercadeo que combine pensamiento estratégico con sensibilidad de marca, que sea capaz de liderar con datos y también con intuición, y que sepa construir tanto campañas como cultura.
Tu misión será liderar el equipo de marketing, definir la estrategia global de comunicación y crecimiento, y ser un motor clave en cómo conectamos con nuestros clientes, actuales y futuros.
?? ¿Qué esperamos de ti?
Experiencia liderando equipos y proyectos de marketing integrales (branding, digital, performance, contenido, PR, etc.).
Mentalidad estratégica y manos a la obra: pensamos, pero también hacemos.
Capacidad para analizar datos, entender al usuario y traducir insights en acciones.
Experiencia en construcción de marca y posicionamiento.
Conocimiento actualizado en tendencias digitales, CRM, automatización, IA y más.
Espíritu colaborativo, ganas de innovar y sentido del humor (¡sí, lo valoramos!).
?? ¿Qué te ofrecemos?
Un equipo talentoso y apasionado que ama lo que hace.
Cultura flexible, creativa y humana.
Autonomía real y espacio para proponer (y equivocarse).
Beneficios competitivos y posibilidad de crecimiento.
Proyectos con impacto real en la vida de las personas.
contrato a termino indefinido
salario promedio de 10 a 12 milones
Empresa de estética ubicada al SUR de Cali, requiere RECEPCIONISTA Y ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Técnica o tecnóloga con experiencia mínima de 2 años en recepción y servicio al cliente, a cargo del manejo de agenda: Cancelación y reprogramación de citas, atención al cliente.
¡BUSCAMOS TALENTO COMO TÚ!
Nuestro concesionario Automarcali, se encuentra en la búsqueda de Agentes Call Center
Requisitos:
Nivel educativo: Técnico en carreras administrativas y/o comerciales. Preferiblemente tecnólogo en estas carreras.
Conocimiento: Atención al cliente, gestión base de datos, llamadas telefónicas, cumplimiento de indicadores, seguimientos de campañas y excelente manejo de herramientas ofimáticas.
Experiencia: 2 años certificable en call center, servicio al cliente y gestiones comerciales digitales.
Condiciones contractuales:
Horario: Lunes a sábado.
Contrato a término indefinido
Salario mínimo legal vigente + comisiones ( Promedio de 2.000.000 a 3.000.000 )
Garantizado por 2 meses de $200,000
Interesados enviar la HV al correo: *********@***********.*** o al WhatsApp 3135016999
Institución de Educación Superior busca un Asesor de Servicio para su Gerencia de Servicio y Permanencia. Si te apasiona brindar una experiencia excepcional al estudiante a través de los canales de atención habilitados, aplicando los procedimientos y estatutos establecidos para garantizar una resolución en primer contacto (FCR). Esto contribuirá a mejorar el Índice de Satisfacción de Servicio (ISS) y el Net Promoter Score (NPS) de la institución.
Ubicación: Cali, Colombia | Contrato: Obra labor | Horario: Lunes a viernes (presencial)
Requisitos:
• Técnico en Gestión Administrativa, Servicio al Cliente o afines.
• 1 a 3 años de experiencia en atención al cliente o procesos relacionados.
• Conocimiento básico de Excel.
Responsabilidades:
• Apoyar el proceso de prematricula y garantizar la formalización de matrícula.
• Realizar seguimiento y acompañamiento a estudiantes en procesos académicos y administrativos.
• Gestionar solicitudes de estudiantes en primer nivel, buscando una resolución en primer contacto (FCR).
• Velar por el correcto funcionamiento de los canales de atención para asegurar la satisfacción de los estudiantes.
Ofrecemos:
• Salario competitivo.
• Contrato Obra labor por 3 meses, posteriormente a término indefinido.
• Oportunidades de crecimiento en una institución de prestigio.
¡Postúlate hoy y sé parte de nuestro equipo!
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for a Remote Recruiting Agent to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, detail-oriented, and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry!
What You Will Do:
- Support the sourcing process that includes posting job openings on various job boards, headhunting, use of social networks, filtering of CVs, and contact with candidates. - Understand the requirements of each vacancy to carry out the headhunting process according to these needs. Here's what we're looking for:
- At least 1 year of work experience. - Knowledge of the IT market. - Excellent communication skills. - Great capacity for self-management. - Studies in Human Resources, psychology, or related careers. - Advanced English level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you to work from home. - Flexible hours: create your own schedule. - Paid parental leaves, vacations, and national holidays. - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talen
Cargos relacionados
Asesor de servicio al cliente en call center, Asistente de recursos humanos, Asistente servicio al cliente
Empresa reconocida del sector salud está en busca de AUXILIAR DE FARMACIA para trabajar en un entorno dinámico y comprometido con la salud y el bienestar de los pacientes. el candidato ideal será responsable de asistir al personal farmacéutico en la dispensación de medicamentos, la organización del inventario y la atención al cliente, asegurando siempre le cumplimiento de las normativas sanitarias y de seguridad.
- Título de formación técnica en Auxiliar de Farmacia o servicios farmaceuticos
- Conocimiento básico de medicamentos, productos farmacéuticos y parafarmacia.
- Habilidades interpersonales: Buena comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo
- Responsabilidad y organización
- Experiencia en entidades intrahospitalarias
Requisitos: Técnica en Carreras comerciales Afines.
• Mas de 1 año desempeñando Cargos relacionados con ventas o servicio al cliente.
• Disponibilidad de tiempo completa
• Inglés básico - intermedio (A2 - B1)
• Manejo de herramientas tecnológicas (buen desempeño en computador)
• Manejo de indicadores o metas de cumplimiento
• Proactividad, orientación al logro, comunicación efectiva, ventas, persuasión, actitud comercial
Funciones: Enfoque comercial 100% - mantener la actitud de su grupo en alto para mejorar el rendimiento en ventas
• Identificar y gestionar oportunidades de venta por medio de estrategias (monitoreo constante a la modelo: sugerir cambios en la estética de la transmisión, guiar a la modelo en su show, activar la sala para generar ventas, implementar estrategias según el perfil de cada modelo, planear y ejecutar planes de trabajo)
• Soporte en idioma y comunicación para cerrar ventas (lectura - escritura)
• Garantizar estándares de calidad por medio de supervisión constante
• Soporte técnico
• Supervisión de cumplimiento de horarios y normas
• Reporte de ventas
Horario: rotativos domingo a domingo con día compensatorio
Mañana 6am - 2pm
Tarde 2pm - 10pm
Noche 10pm - 6am
Salario: BASE: $1.465.000 + PRESTACIONES Y RECARGOS (Con recargos terminan recibiendo entre $1.800.000 a $2.000.000 mensual ya descontada salud y pensión)
Bonificaciones por cumplimiento: hasta $1.000.000 semanal.
Contrato Indefinido
Nos encontramos en la busqueda de un gestor de Servicios Educación, esta persona se encargara de coordinar el proceso comercial del instituto de educación con un equipo de trabajo de 3 Ejecutivos comerciales con vos agentes contact center asignados para el servicios, importante debe de contar con experiencia en la coordinación comercial preferiblemente en procesos educativos. contrato directo por la empresa, salario 2´500.000 + comisiones, Horarios Lunes a viernes de 8 am a 5pm y sabados segun requerimiento.
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