Elempleo.com: el buscador de empleo más grande de Colombia
Aprovecha nuestra app
miles de ofertas laborales.

Ofertas de Empleo Tecnico soporte mesa ayuda en Cali

a de ofertas a de oferta

  • Atención al cliente telecomunicaciones/ call center - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas.
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta ********@******.*** o de otros centros de atención que Ufinet indique.
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.
    5. Demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    • Educación: Técnico, tecnólogo o recién egresados en ingenierías o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos).
    • Idiomas: N/A
    • Experiencia: 6 meses de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos (7x24).
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

    Cargos relacionados

    Técnico en ingeniería, Auxiliar de Ingeniería, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor atención al cliente

  • Agente call center, atención al cliente telecomunicaciones - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas.
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta ********@******.*** o de otros centros de atención que Ufinet indique.
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.
    5. Demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    • Educación: Técnico, tecnólogo o recién egresados en ingenierías o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos).
    • Idiomas: Deseable inglés técnico 65% hablado y escrito.
    • Experiencia: 6 meses de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos (7x24).
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

    Cargos relacionados

    Técnico en ingeniería, Auxiliar de Ingeniería, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor atención al cliente

  • Atención al cliente/ call center bilingüe en telecomunicaciones - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas.
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta ********@******.*** o de otros centros de atención que Ufinet indique.
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.
    5. Demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    • Educación: Técnico, tecnólogo o recién egresados en ingenierías o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos).
    • Idiomas: Min 75% de inglés Escrito y Verbal (B2, C1)
    • Experiencia: 6 meses de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos (7x24).
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

    Cargos relacionados

    Técnico en ingeniería, Auxiliar de Ingeniería, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor atención al cliente

  • Atención al cliente telecomunicaciones/ call center - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas.
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta ********@******.*** o de otros centros de atención que Ufinet indique.
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.
    5. Demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    • Educación: Técnico, tecnólogo o recién egresados en ingenierías o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos).
    • Idiomas: N/A
    • Experiencia: 6 meses de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos (7x24).
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

    Cargos relacionados

    Técnico en ingeniería, Auxiliar de Ingeniería, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor atención al cliente

  • Atención al cliente/ call center bilingüe en telecomunicaciones - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas.
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta ********@******.*** o de otros centros de atención que Ufinet indique.
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.
    5. Demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    •Educación: Técnico, tecnólogo o recién egresados en ingenierías o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos).
    • Idiomas: Min 75% de inglés Escrito y Verbal (B1, B2, C1)
    • Experiencia: 6 meses de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos (7x24).
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

    Cargos relacionados

    Técnico en ingeniería, Auxiliar de Ingeniería, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor atención al cliente

  • Ingeniero de soporte técnico con moto - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa del sector de la tecnología, requiere para su equipo de trabajo, técnico, tecnólogo, profesional en sistemas o carreras similares con al menos 2 años de experiencia como ingeniero de soporte tecnico.

    REQUISITOS:

    • Experiencia de 6 meses en LINUX
    • Experiencia laboral demostrable en proporcionar soporte técnico
    • Conocimientos prácticos de software de soporte, bases de datos y control remoto
    • Grandes capacidades para la atención al cliente y la comunicación
    • Avanzadas capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez
    • Orientación a la atención al cliente

    Contrato: Obra labor (Para cubrir licencia de paternidad)
    Modalidad: En sitio
    Salario: A convenir

    ! INDISPENSABLE CONTAR CON MOTO !

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Soporte noc l1 bilingüe/ call center telecomunicaciones - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Te estamos buscando Ingeniero soporte NOC L1

    Descripción General
    Resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final.
    -Dominio de ingles nivel B2, C1 o C2, se realiza prueba
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendiza

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

  • Soporte noc l1 bilingüe/ call center telecomunicaciones - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Te estamos buscando Ingeniero soporte NOC L1

    Descripción General
    Resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final.
    -Dominio de ingles nivel B2, C1 o C2, se realiza prueba
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendiza

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

  • Soporte noc l1 bilingüe/ call center telecomunicaciones - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Te estamos buscando Ingeniero soporte NOC L1

    Descripción General
    Resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final.
    -Dominio de ingles nivel B2, C1 o C2, se realiza prueba
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendiza

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

  • Ingeniero soporte noc l1 - cali bilingüe

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Te estamos buscando Ingeniero soporte NOC L1

    Descripción General
    Resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final.
    -Dominio de ingles nivel B2, C1 o C2, se realiza prueba
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendiza

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

  • Técnico de soporte / cali y aledaños

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo técnico o tecnólogo en sistemas o afines con experiencia mínima de 1 año en soporte de equipos de computo y atención a usuarios.

    Salario: $1'800.000 + rodamiento de $150.000 + auxilio celular $40.000 + aux transporte legal $249.000
    Contrato: indefinido
    Horario: 7.30am a 5.30pm (debe estar rotando en 2 sedes aledañas a Cali)

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Tecnico de soporte en sitio motorizado / cali

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo tecnico o tecnologo en sistemas con experiencia minima de 2 años en instalación, mantenimiento y soporte a usuarios, en sistemas operativos y paquetes informáticos. comprensión de su uso e interconexiones. Resolución de problemas de dispositivos y redes.
    Debe tener moto y su documentación al día.

    Salario: $1'800.000 + rodamiento
    Horario: Lunes a viernes 7:00am - 5:00pm ó 08:00am- 06:00pm y Sabados medio día.

    Interesados aplicar a oferta.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Tecnico de sistemas y soporte - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros - IT SUPPORT

    Descripción General

    Brindar soporte técnico y servicio al cliente interno en el área de tecnología de la información para los colaborados de la compañía.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atender de inmediato las incidencias, peticiones, solicitudes y consultas de los usuarios.
    2. Revisión y Mantenimiento de computadoras de usuario final.
    3. Instalación y configuración de los programas de ofimática y aplicaciones corporativas.
    4. Atención, escalamiento, documentación y seguimiento al cierre de todas Incidencias de la sede que tiene a cargo.
    5. Atención de consultas de usuarios (videoconferencia, ofimática, computadores y servicios de TI en general).
    6. Control total del inventario de equipo de cómputo de usuario final (computadoras, monitores, headset, impresoras, etc), así como equipos de red internos de la sede.
    7. Apoyo en el proceso compra de equipos de cómputo y suministros de la sede (cotización, albaranes, recepción).
    8. Apoyo para mantener correcto funcionamiento de red interna, diagnóstico y reparación de equipos.
    9. Telefonía celular configuración de correo e instalación de aplicaciones básicas corporativas (Teams y Outlook).
    10. Apoyo técnico y funcional de proyectos internos del área de sistemas (Infraestructura y aplicaciones) asignados por la jefatura directa.
    11. Seguimiento a proveedores para la resolución de incidencias escaladas, garantizando los SLA internos.
    12. Proponer o ejecutar soluciones raíz para incidencias recurrentes (administración de problemas)
    13. Escalamiento oportuno al siguiente nivel de las incidencias le son asignadas cuando no las pueda resolver.
    14. Cualquier actividad o solicitud de apoyo

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas

  • Customer care - cali

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Cali country Publicado 20 Feb 2026
  • Soporte Mesa de ayuda

  • Customer care - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas.
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta ********@******.*** o de otros centros de atención que Ufinet indique.
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.
    5. Demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    • Educación: Técnico, tecnólogo o recién egresados en ingenierías o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos).
    • Idiomas: Deseable inglés técnico 65% hablado y escrito.
    • Experiencia: 6 meses de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos (7x24).
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

    Cargos relacionados

    Técnico en ingeniería, Auxiliar de Ingeniería, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor atención al cliente

  • Buscamos técnicos en impresoras y fotocopiadoras

    COP
  • Salario confidencial
  • En Soluciones PrintPro estamos en la búsqueda de un técnico con experiencia en diagnóstico, mantenimiento y reparación de impresoras y fotocopiadoras multimarca (tinta y láser).

    ?? Requisitos clave:
    ? Mantenimiento preventivo y correctivo
    ? Instalación y configuración de equipos
    ? Conocimientos básicos en mecánica y electrónica
    ? Responsabilidad, compromiso y buen trato con el cliente

    ?? Si te apasiona la tecnología y el servicio técnico, ¡queremos conocerte!
    Envíanos tu hoja de vida y sé parte de nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de mantenimiento de computadores

  • Auxiliar de salas

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Cali country Publicado 3 Feb 2026
  • soporte técnico soporte aplicaciones

  • Auxiliar de salas

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante Institución Universitaria, requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Salas de Computo. Los aspirantes deben contar con conocimientos y experiencia en la gestión de sistemas operativos, en instalación y desinstalación de software, así como en actualización de aplicaciones. Adicional, es necesario contar con conocimientos generales en la configuración de Windows y Mac.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas

  • Analista de soporte-cali

    COP

  • industry QUALITY VISION TECHNOLOGIES S.A.

  • Salario confidencial Cali country Publicado 13 Feb 2026
  • jira Flexcube Sistemas financieros

  • Analista de soporte-cali

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? Analista de Soporte ?? ¡Tu próxima gran aventura te espera en Q-Vision!

    ¿Qué harás con nosotros? Como Analista de Soporte, serás fundamental para el éxito de nuestros proyectos tecnológicos en el sector bancario, garantizando la estabilidad y el correcto funcionamiento de los ambientes operativos para nuestro cliente

    Tus responsabilidades incluirán:
    -Realizar el análisis técnico de sistemas y asegurar la continuidad operativa.
    -Administrar y brindar soporte a plataformas financieras como Flexcube.
    -Gestionar incidentes y requerimientos a través de herramientas como JIRA.
    -Ejecutar tareas de administración en entornos Linux o mediante terminal de comandos.
    -Realizar consultas y gestión básica de bases de datos utilizando SQL Developer SGBD.

    Gestionar documentación y colaboración en SharePoint y Office 365.
    Buscamos un/a profesional con:
    Formación: Técnico o Tecnólogo en sistemas.
    Experiencia: Mínimo 2 año en adelante en soporte técnico o análisis de sistemas.
    Conocimientos: Manejo de SQL, herramientas de ticketing (JIRA) y conocimientos en sistemas financieros.

    Modalidad y condiciones laborales
    Tipo de contrato: Término Indefinido.
    Modalidad: Presencial
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
    Ciudad: Cali, Valle del Cauca.

    ¡Beneficios que te harán crecer y disfrutar al máximo! (Asumiendo los beneficios estándar de la compañía): Reconocimiento interno, Plan de carrera, Convenios y alianzas, Descuentos en Izy Academy, Aprendizaje continuo, Programa de Coaching laboral y Fondo de empleados.

    ¡Aplica ahora y comienza tu historia de éxito en Q-Vision!

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Enterprise support specialist (advanced english c1+)

    COP
  • Salario confidencial
  • Location: Hybrid – Cali, Colombia
    Contract Type: Permanent

    Role Overview
    We are looking for an experienced Enterprise Support Specialist to deliver high-level support to Enterprise customers. This is a senior customer-facing role responsible for managing complex cases, ensuring customer satisfaction, and acting as the main point of contact for high-impact technical and operational issues.
    You will collaborate with cross-functional teams including Advanced Technical Support, Product Support Engineers, Customer Experience, Engineering, and Sales.

    Key Responsibilities

    -Provide specialized support to Enterprise-level customers.
    -Take full ownership of customer cases and ensure timely follow-ups.
    -Manage phone, email, and chat communications professionally.
    -Document all interactions and diagnostics accurately in Salesforce.
    -Escalate cases appropriately and coordinate with internal teams.
    -Troubleshoot platform, device, and workflow issues beyond Tier 1 level.
    -Meet and exceed SLAs, quality metrics, and customer satisfaction standards.


    Required Qualifications

    -Advanced English level C1+/C2 (mandatory).
    -2+ years of experience in customer support, technical support, or service roles.
    -Excellent written and verbal communication skills.
    -Ability to manage multiple cases simultaneously.
    -Experience with CRM systems (Salesforce preferred).
    -Familiarity with call center tools or telephony systems.


    Preferred Qualifications

    -Experience supporting Enterprise or high-value accounts.
    -Background in telematics, GPS, SaaS, or hardware/software platforms.
    -Knowledge of DOT Hours of Service regulations and ELD mandates.
    -Experience collaborating with Product, Engineering, Sales, or CX teams.
    -Proven ability to manage escalated or complex situations calmly and effectively.


    Ideal Candidate Traits

    -Strong ownership and accountability mindset.
    -Clear, proactive, and empathetic communication.
    -Ability to balance urgency with quality.
    -T

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Auxiliar monitoreo de telecomunicaciones - cali y alrededores

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Empresa de tecnología y comunicaciones requiere para su equipo de trabajo; Técnico en Sistemas, Electrónica, Telemática, Telecomunicaciones, industrial o afines.

    CONOCIMIENTOS BÁSICOS: Conocimientos en sistemas o aplicaciones de monitoreo, Networking básico, equipos de seguridad informática, Instalación, Configuración, administración y gestión de arquitecturas LAN, redes WIFI, sistemas Operativos Linux y Windows Server, certificación Mikrotik MTCNA, Mikrotik MTCRE, Mikrotik MTCWE, Fortinet NSE4, Norma 27001, ITIL, Sistemas de gestión de calidad ISO-9001, ISO-27001, Gestión de proyectos de telecomunicaciones, Instalación y configuración de enlaces inalámbricos metropolitanos, Arquitecturas de telecomunicaciones en alta disponibilidad (HA), Instalación, Configuración, administración y gestión de arquitecturas WAN.

    EXPERIENCIA:
    Mínimo 2 años de experiencia en soporte a usuarios y servicio al cliente relacionados con tecnologías de la información.

    SALARIO: $ 2.200.000 + recargos dominicales y festivos.

    CONTRATO: término indefinido

    MODALIDAD: presencial; turnos rotativos lunes a domingo
    El servicio de monitoreo se brinda bajo turnos rotativos de lunes a domingos y festivos.

    APLICAR SÓLO SI CUMPLE CON LOS REQUSITOS DEL PERFIL.

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Auxiliar de sistemas
- Hibrido

  • Analista senior producción informática-cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos alguien como TÚ, para que formes parte de nuestro equipo. Somos una entidad financiera que genera crecimiento personal, profesional y bienestar para nuestros colaboradores(as) y sus familias. Te invitamos a participar para el cargo de ANALISTA SENIOR PRODUCCIÓN INFORMÁTICA en la ciudad de Cali.
    ¿Qué harás con nosotros?
    Implementar, administrar, monitorear y optimizar los ambientes tecnológicos productivos y no productivos del Banco, tanto on-premise como en la nube, garantizando la disponibilidad, seguridad, continuidad y desempeño de los servicios tecnológicos, en alineación con la planeación estratégica de TI y los lineamientos de la Gerencia de Tecnología.
    Requisitos del cargo:
    Perfil académico: Profesional titulado en carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Industrial con énfasis en tecnología, Estadística o afines.
    Experiencia: Mínimo tres (3) años en Administración Plataformas Tecnológicas y Soporte Técnico, preferiblemente en el sector financiero.
    Conocimientos Técnicos Requeridos:
    Conocimiento en aplicaciones Microsoft, tanto cliente como servidor.
    Deseable conocimiento de Power Automate, Devops. SharePoint online.
    Gestión de identidades con Azure Active Directory.
    Condiciones laborales:
    Salario: $6,405,500 + Beneficios extralegales
    Tipo de contrato: Directo a término indefinido
    Horario: Lunes a Jueves de 8:00 am a 6:00 pm y Viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
    ¡Como entidad financiera te esperamos con los brazos abiertos!

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas
Crear alerta de empleo

Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.

Buscando Ofertas de trabajo de Tecnico soporte mesa ayuda en Cali. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Tecnico soporte mesa ayuda en Cali hoy 3 de Marzo de 2026 a través de elempleo.com Colombia.

Búsquedas rápidas de nuestro portal web