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Ofertas de Empleo en Codesa

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Gestor funcional de software

COP

industry CODESA

Ofertas de empleo en CODESA.
Hace 5 días
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Gestor funcional de software

    COP
  • Empresa de tecnología, ubicada en la ciudad de Cali y con amplia trayectoria en el sector tecnológico, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para fortalecer su equipo de trabajo.

    EDUCACIÓN MÍNIMA:
    Profesional en Ingeniería de sistemas y afines

    EXPERICIENCIA:
    3 años como Gestor/a Funcional de Software

    FUNCIONES:
    Encargado de gestionar de manera autónoma una célula de desarrollo, asegurando el levantamiento, análisis, documentación y trazabilidad de requerimientos funcionales, historias de usuario, criterios de aceptación y control de cambios. Será responsable de mantener el backlog preparado para ejecución, coordinar validaciones funcionales y no funcionales, gestionar no conformidades hasta su cierre y acompañar los procesos de liberación mediante checklist, evidencias, comunicación y control de cambios. Cuando el alcance lo requiera, apoyará la coordinación operativa de proyectos, realizando seguimiento al plan de trabajo, riesgos, dependencias, avances e informes, en articulación con el Líder de Software y las áreas involucradas, garantizando calidad, cumplimiento de entregables y adecuada comunicación con usuarios internos y clientes.

    CONOCIMIENTO:
    En programación y calidad de software, bases de datos, pruebas de automatización, redacción y elaboración de documentación, prácticas ágiles e ingeniería de software, metodologías ágiles e innovación (Scrum, Kanban, Design Thinking).

    CONDICIONES CONTRACTUALES:
    Tipo de contrato: término indefinido
    Jornada: Lunes a viernes (L-J: 7:30am a 5 pm) (V: 7:30am a 4:30pm). Disponibilidad y disposición para dar apoyo extralaboral cuando se requiera.
    Modalidad: Híbrido (4 días en casa y 1 día en oficina) (aplica para la ciudad de Cali y sus alrededores)
    Salario: a convenir

    Si cumples con los requisitos y te apasiona crear experiencias digitales innovadoras, ¡esta es tu oportunidad!

    Postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Líder de proyectos, Analista de pruebas de software - Testing, Analista de QA de software, Ingeniero de sistemas

Agente de servicio experto - cali

COP

industry CODESA

Ofertas de empleo en CODESA.
Hace 2 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente de servicio experto - cali

    COP
  • En Codesa buscamos talento comprometido con la excelencia en el servicio, la atención al cliente y la solución de incidentes tecnológicos. Si eres una persona analítica, orientada al detalle y con vocación de servicio, esta oportunidad es para ti.

    Objetivo del cargo: Realizar el soporte, servicio al cliente y la prevención de posibles fallos o novedades en las plataformas, de manera integral, de acuerdo con los productos asignados, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción de los clientes.

    Ubicación: Cali - Valle

    Requisitos
    ? Profesional en Ingeniería Industrial.
    ? Experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados con servicio al cliente, soporte operativo, gestión de incidencias o atención de requerimientos.
    ? Capacidad de análisis y resolución de problemas.
    ? Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
    ? Manejo y seguimiento de tickets de servicio.

    Principales responsabilidades:
    Base Instalada
    Brindar atención directa a las empresas clientes.
    Gestionar requerimientos, incidencias y novedades reportadas por los clientes.
    Garantizar una atención oportuna y efectiva de acuerdo con los acuerdos de servicio establecidos.
    Funciones RRP
    Soportar y gestionar los tickets relacionados con diferencias (PV).
    Realizar seguimiento y análisis de las novedades reportadas.
    Escalar los casos cuando sea necesario y asegurar su cierre oportuno.
    Servicios Compartidos
    Atender y solucionar tickets de diferencias de acuerdo con el producto asignado.
    Identificar oportunidades de mejora y prevención de incidentes recurrentes.
    Mantener actualizada la trazabilidad de los casos atendidos.

    ?? Postúlate y haz parte del equipo Codesa. Tu experiencia y compromiso pueden marcar la diferencia en la satisfacción de nuestros clientes.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Agile coach cali

COP

industry CODESA

Ofertas de empleo en CODESA.
Hace 2 semanas
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agile coach cali

    COP
  • En Codesa buscamos un Agile Coach para la ciudad de Cali, apasionado por la transformación organizacional y la agilidad empresarial, que lidere la implementación y fortalecimiento de metodologías ágiles en nuestros equipos de trabajo, promoviendo una cultura de colaboración, autogestión, mejora continua e innovación.

    Será responsable de acompañar la evolución ágil de la organización, facilitando la adopción de marcos de trabajo ágiles y desarrollando capacidades en líderes, equipos y áreas estratégicas.

    Funciones principales:
    -Liderar procesos de transformación ágil a nivel organizacional.
    -Capacitar y acompañar a colaboradores en principios, prácticas y metodologías ágiles.
    -Realizar coaching y mentoring a Scrum Masters, Product Owners, Líderes Ágiles y equipos de trabajo.
    -Diseñar e implementar estrategias de adopción y escalamiento de agilidad.
    -Facilitar la colaboración, transparencia y autogestión de los equipos.
    -Impulsar la mejora continua mediante métricas e indicadores de desempeño.
    -Acompañar células de trabajo en la aplicación efectiva de marcos ágiles.
    -Investigar e implementar nuevas metodologías y buenas prácticas alineadas con los objetivos del negocio.
    -Promover una cultura organizacional orientada a la innovación y la adaptabilidad.

    Requisitos:

    Formación académica
    Profesional en Ingeniería, Administración de Empresas o carreras afines.
    Certificación como Agile Coach.

    Experiencia
    Mínimo 3 años de experiencia en cargos relacionados con transformación ágil, coaching organizacional o gestión ágil de proyectos.

    Conocimientos indispensables
    -Marcos de trabajo ágiles (Scrum, Kanban, SAFe u otros).
    -Gestión de proyectos de desarrollo de software.
    -Herramientas y técnicas de agilidad.
    -Facilitación, coaching y mentoring de equipos.

    ¿Por qué unirte a Codesa?

    Trabajarás en proyectos de transformación organizacional de alto impacto, acompañando equipos multidisciplinarios y contribuyendo al fortalecimiento de una cultura

    Cargos relacionados

    Scrum master
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