Objetivo del cargo: Gestionar la captación, calificación y seguimiento de leads, asegurando su conversión en oportunidades comerciales a través de actividades de contacto, registro y apoyo al proceso comercial.
Principales funciones:
- Identificar y captar leads potenciales a través de múltiples canales
- Contactar y hacer seguimiento hasta convertirlos en oportunidades
- Calificar prospectos priorizando según las matrices de evaluación interna.
- Brindar información clara sobre nuestros productos y servicios
- Apoyar procesos formativos virtuales y matrícula de estudiantes
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos
- Proponer mejoras a los procesos de contacto y atención
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