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Ofertas de Empleo Analista de contact center

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Analista de contact center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 29 Jul 2025
  • Call Center contact center

  • Analista de contact center

    COP
  • Salario confidencial
  • En nuestra entidad, tu esfuerzo tiene valor. Únete a nuestro equipo como Analista de Contact Center y haz de tu pasión una carrera exitosa.

    Tu reto será:
    Administrar y gestionar la operación de servicio a la cliente tercerizada, asegurando el cumplimiento de los indicadores de calidad, eficiencia y ventas, así como la satisfacción del cliente y la alineación con los objetivos estratégicos de la compañía.

    ¿Qué debes tener?
    Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, economía y otras carreras afines.
    Deseable certificación en metodologías ágiles y certificación COPC
    Conocimientos ofimáticos y Excel.
    Experiencia mínima de tres (03) años en gestión y administración de terceros BPO, análisis de cifras, indicadores de gestión de operaciones de Contact Center

    Habilidades blandas como liderazgo, gestión de equipos, toma de decisiones, planeación y organización

    Tenemos para ti:
    • Contrato directo
    • Modalidad hibrida
    • Salario a convenir

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Jefe de operaciones para contact center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3 a $3,5 millones Bogotá alrededores country Publicado 25 Jul 2025
  • Conocimiento de herramientas de gestión de Contact Center Manejo intermedio a avanzado de Excel (tablas dinámicas fórmulas

  • Jefe de operaciones para contact center

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¿Te apasiona liderar equipos, optimizar procesos y tomar decisiones basadas en datos?
    Nos encontramos en búsqueda de un(a) Jefe de Operaciones – Contact Center, con enfoque analítico, liderazgo inspirador y visión estratégica para garantizar el cumplimiento de indicadores y liderar la mejora continua de nuestra operación de servicio y campañas comerciales.
    ¿Qué harás? Acompañarás a 3 coordinadores de campaña y sus equipos (inbound, outbound, chat y voz).
    Supervisarás el cumplimiento de metas diarias y el rendimiento operativo.
    Analizarás datos, generarás alertas y tomarás decisiones con criterio.
    Propondrás mejoras que impacten procesos, productividad y experiencia del cliente.
    Usarás herramientas como CRM, Excel, dashboards y plataformas de monitoreo. Perfil que buscamos
    Tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas, comerciales o ingeniería.
    1 a 3 años de experiencia operativa en Contact Center, con liderazgo de equipos.
    Manejo sólido de Excel y lectura de KPIs (NPS, SLA, Conversión, TMO, AHT).
    Deseable experiencia con Hubspot, Power BI o plataformas de datos.
    Habilidades humanas para motivar, comunicar y resolver.
    Modalidad: Presencial – Bogotá
    Horario: Lunes a viernes 7:00 a.m. a 4:00 p.m. | Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m.

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    Ingeniero de datos, Analista de datos, Administrador de base de datos

  • Agente de contact center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 14 Jul 2025
  • Call Center contact center

  • Agente de contact center

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • En nuestra entidad, tu esfuerzo tiene valor. Únete a nuestro equipo como Agente de Contact Center y haz de tu pasión una carrera exitosa.

    Tu reto será:
    Gestionar y Analizar alertas generadas por el monitoreo de transacciones con tarjetas analizando en la aplicación Monitor Plus y aplicaciones de las redes de manera ágil y oportuna a fin de detectar, contener y evitar la expansión del fraude.

    ¿Qué debes tener?
    Técnico, Tecnólogo o Estudiante de profesiones afines a la actividad Bancaria (Ingenierías, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Mercadeo, Contaduría, Derecho)
    Conocimientos ofimáticos y Excel.
    Conocimientos en medios de pago y tendencias de fraude
    Experiencia mínima de 6 meses en Contact Center
    Habilidades blandas como actitud, proactividad, servicio al cliente, recursividad, autogestión.

    Tenemos para ti:
    • Contrato 6 meses renovable por desempeño, por medio de temporal.
    • Horario de lunes a viernes 08:00 am - 05:30 pm (turnos rotatorios)
    • Rango salarial de $1.500.000 a $1.600.000

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    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Agente de contact center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Cali country Publicado 30 Jul 2025
  • agente de contact center call center

  • Agente de contact center

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Importante empresa del sector financiero requiere para su equipo de trabajo un agente de contac center, sus principales funciones serán: Realizar llamadas de forma eficiente para la difusión de campañas, gestionar los leads provenientes de las campañas y cumplimiento del presupuesto de ventas. Con 1 año de experiencia en cargos similares
    Contrato a término indefinido
    Directamente con la compañía
    Horario de Lunes a viernes de 8am a 5:30pm
    1 SMMLV + Auxilio de transporte + Prestaciones sociales
    No hay comisiomes
    Presencial

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    Agente de call center

  • Líder de experiencia contact center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • La Universidad Católica de Colombia lo invita a participar en la convocatoria para proveer el cargo de Líder de Experiencia - Contact Center, encargado(a) de promocionar los programas académicos y servicios que oferta la Universidad, así como brindar acompañamiento a los interesados en cada una de las fases del proceso de inscripción y matrícula, garantizando la calidad en la prestación del servicio.

    Requisitos del perfil:

    * Formación académica:
    Técnico o Tecnólogo en alguno de los siguientes programas: Operación de Servicios Omnicanal en Contact Center, Gestión Comercial, Mercadeo y Ventas, Gestión de Mercadeo y Ventas, Mercadeo y Publicidad, o áreas afines a la naturaleza del cargo.

    * Experiencia Profesional:
    Mínimo dos (2) años de experiencia en cargos relacionados con la promoción y difusión de productos y servicios, atención y seguimiento de llamadas, captación y conversión de ventas, preferiblemente en Instituciones de Educación Superior.

    * Conocimientos específicos en:
    Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
    Técnicas de venta, negociación y atención al cliente.
    Manejo de bases de datos.
    Análisis de información.
    Presentación de informes escritos.
    Manejo de redes sociales, páginas web.
    Manejo de programas informáticos (excel, word, power point).

    * Horario: Lunes, Miércoles, Viernes de 8:30 am a 5:30 pm / Martes y Jueves de 8:30 am a 6:30 pm / Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
    * Contrato: Término fijo
    * Modalidad: Presencial.

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    Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Auxiliar contact center y/o fraude

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En nuestra entidad, el talento especializado se une para impulsar la innovación. Desafíate a ser nuestro(a) próximo(a) Auxiliar Contact Center y/o Fraude.

    Tu reto será:
    Gestionar y analizar las alertas generadas por el monitoreo de transacciones, de manera ágil y oportuna, con el fin de detectar, contener y evitar la expansión del fraude. Así mismo, realizar llamadas de salida y atender oportunamente las solicitudes recibidas, contribuyendo activamente a la prevención del fraude, asesorías de clientes y productos y a la protección de los clientes.

    ¿Qué debes tener?
    - Técnico, Tecnólogo o estudiante de profesiones afines a la actividad Bancaria (Ingenierías, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Mercadeo, Contaduría, Derecho).
    - Conocimientos ofimáticos nivel intermedio.
    - Conocimientos en medios de pago y tendencias de fraude.
    - Experiencia mínima de 6 meses preferiblemente en banca.
    - Disponibilidad horaria: turnos rotativos 7/24.

    Tenemos para ti:
    - Contrato a término fijo por 6 meses con posibilidad de renovación.
    - Posibilidad de trabajo en casa de acuerdo a resultados.

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    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Licencia de maternidad agente de contact center

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • En nuestra entidad, tu esfuerzo tiene valor. Únete y apoya a nuestro equipo como Agente de Contact Center y haz de tu pasión una carrera exitosa.

    Tu reto será:
    Gestionar y Analizar alertas generadas por el monitoreo de transacciones con tarjetas analizando en la aplicación Monitor Plus y aplicaciones de las redes de manera ágil y oportuna a fin de detectar, contener y evitar la expansión del fraude.

    ¿Qué debes tener?
    Técnico, Tecnólogo o Estudiante de profesiones afines a la actividad Bancaria (Ingenierías, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Mercadeo, Contaduría, Derecho)
    Conocimientos ofimáticos y Excel.
    Conocimientos en medios de pago y tendencias de fraude
    Experiencia mínima de 6 meses en Contact Center
    Habilidades blandas como actitud, proactividad, servicio al cliente, recursividad, autogestión.

    Tenemos para ti:
    • Contrato 6 a 5 meses
    • Horario con turnos rotatorios (dias de descanso)
    • Rango salarial de $1.400.000 a $1.500.000

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    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Agente contact center venta cruzada/retencion

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa del sector servicios requiere Asesor comercial contact center con experiencia mayor a 1 año en venta cruzada/retención de productos intangibles ( exequial, seguros, salud, financiero, tecnología ) ,conocimiento en telemercadeo, servicio y cierre de ventas. Formación como bachiller técnico o tecnólogo en carreras administrativas o a fines.
    Te ofrecemos
    Salario básico $ 1.590.000 + comisiones y prestaciones de ley. Se laboran turnos de 8 horas de 08:00 am a 07:00 pm y sábados medio día, lugar de trabajo chapinero, contrato inicialmente obra o labor con la posibilidad de pasar a contrato indefinido de acuerdo a desempeño.

    Cargos relacionados

    Agente de call center

  • Agente contact center acompañamiento al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa del sector servicios exequiales
    Está en la búsqueda de un Asesor de Contact Center con más de un año de experiencia en servicio al cliente para acompañar clientes en prioridad básica vital (como exequiales, seguros, salud, productos financieros). Se requiere conocimiento en telemercadeo, servicio al cliente.

    Requisitos

    Experiencia mínima de 1 año en venta cruzada o retención de productos intangibles.

    Formación: bachiller técnico o técnico tecnólogo en carreras administrativas o afines.

    Oferta laboral

    Salario básico: $1.800.000 COP, más prestaciones de ley.

    Jornada: turnos de 8 horas 44 semanales 7*24

    Ubicación: Chapinero, Bogotá.

    Tipo de contrato: Indefinido

    Cargos relacionados

    Agente de call center

  • Agente contact center acompañamiento al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa del sector servicios exequiales
    Está en la búsqueda de un Asesor de Contact Center con más de un año de experiencia en servicio al cliente para acompañar clientes en prioridad básica vital (como exequiales, seguros, salud, productos financieros). Se requiere conocimiento en telemercadeo, servicio al cliente.

    Requisitos

    Experiencia mínima de 1 año en venta cruzada o retención de productos intangibles.

    Formación: bachiller técnico o técnico tecnólogo en carreras administrativas o afines.

    Oferta laboral

    Salario básico: $1.800.000 COP, más prestaciones de ley.

    Jornada: turnos de 8 horas 44 semanales entre las 7:00 a.m. y las 7:00 p.m., y medio día los sábados.

    Ubicación: Chapinero, Bogotá.

    Tipo de contrato: Indefinido

    Cargos relacionados

    Agente de call center

  • Agente contact center venta cruzada/retencion

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa del sector servicios requiere Asesor comercial contact center con experiencia mayor a 1 año en venta cruzada/retención de productos intangibles ( exequial, seguros, salud, financiero, tecnología ) ,conocimiento en telemercadeo, servicio y cierre de ventas. Formación como bachiller técnico o tecnólogo en carreras administrativas o a fines.
    Te ofrecemos
    Salario básico $ 1.560.000 + comisiones y prestaciones de ley. Se laboran turnos de 8 horas de 07:00 am a 07:00 pm y sábados medio día, lugar de trabajo chapinero, contrato inicialmente obra o labor con la posibilidad de pasar a contrato indefinido de acuerdo a desempeño.

    Cargos relacionados

    Agente de call center

  • Agente contact center servicio al cliente acompañamiento

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa del sector servicios exequiales
    Está en la búsqueda de un Asesor de Contact Center con más de un año de experiencia en servicio al cliente para acompañar clientes en prioridad básica vital (como exequiales, seguros, salud, productos financieros). Se requiere conocimiento en telemercadeo, servicio al cliente.

    Requisitos

    Experiencia mínima de 1 año en venta cruzada o retención de productos intangibles.

    Formación: bachiller técnico o técnico tecnólogo en carreras administrativas o afines.

    Oferta laboral

    Salario básico: $1.800.000 COP, más prestaciones de ley.

    Jornada: turnos de 8 horas 44 semanales entre las 7:00 a.m. y las 7:00 p.m., y medio día los sábados.

    Ubicación: Chapinero, Bogotá.

    Tipo de contrato: Indefinido

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    Agente de call center

  • Dialler para contact center que viva en chía

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Impulsa tu carrera en Finandina BIC: Buscamos mentes brillantes para ser nuestro próximo colaborador.

    ¿Qué necesitamos de ti?
    • Experiencia en la administración de herramientas de marcación automática (dialers)
    •Experiencia en manejo de dialers (Five9, Genesys, Aspect, Avaya, etc.)
    •Competencia en herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, SQL, Power BI u otras).

    ¿Qué te ofrecemos?
    • HORARIO: Lunes a viernes de 8:00 A.M a 5:30 P.M
    • SALARIO: $2.688.000 + bono comisional por cumplimiento mensual
    • LUGAR Y MODALIDAD: Sabana de Chía, en la séptima antes de centro chía, detrás de la universidad UNICOC, frente al campus de la U el Bosque // (importante vivir al norte o en la Sabana) ya que es 100% presencial (No se negocia).

    • TIPO DE CONTRATO: Indefinido con el banco.

    Beneficios como:
    Casino, Ruta (Zipaquirá,Cajicá, chía y Bogotá portal norte 179), Gym, beneficios educativos y navideño.
    °Te invitamos a postularte si tu perfil se ajusta a los requisitos y tienes un genuino interés en la posición°

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    Agente de call center back office
- Hibrido

  • Lider de entrenamiento campañas cobranza contact center

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Si eres profesional y cuentas con experiencia de 2 años como líder de entrenamiento de campañas de contact center , campañas de cobranza y comerciales
    te ofrecemos:
    Contrato: indefinido
    Salario: $ 4.749.000 con prestaciones de ley .
    Horario: Lunes a viernes de 8 am a 6 pm
    Modalidad : Hibrido

    Cargos relacionados

    Coordinador de entrenamiento

  • Dialler para contact center que viva en chía

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Impulsa tu carrera en Finandina BIC: Buscamos mentes brillantes para ser nuestro próximo colaborador.

    ¿Qué necesitamos de ti?
    • Experiencia en la administración de herramientas de marcación automática (dialers)
    •Experiencia en manejo de dialers (Five9, Genesys, Aspect, Avaya, etc.)


    ¿Qué te ofrecemos?
    • HORARIO: Lunes a viernes de 8:00 A.M a 5:30 P.M
    • SALARIO: $2.688.000 + bono comisional por cumplimiento mensual
    • LUGAR Y MODALIDAD: Sabana de Chía, en la séptima antes de centro chía, detrás de la universidad UNICOC, frente al campus de la U el Bosque // (importante vivir al norte o en la Sabana) ya que es 100% presencial (No se negocia).

    • TIPO DE CONTRATO: Indefinido con el banco.

    Beneficios como:
    Casino, Ruta (Zipaquirá,Cajicá, chía y Bogotá portal norte 179), Gym, beneficios educativos y navideño.
    °Te invitamos a postularte si tu perfil se ajusta a los requisitos y tienes un genuino interés en la posición°

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    Agente de call center back office

  • Bogotá / asesor de servicio al cliente contact center / call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante constructora se encuentra en busqueda de asesor de servicio al cliente por medio de call center con experiencia preferiblemente en el sector constructor e inmobiliario.
    Requisitos:
    - 1 año de experiencia en la venta de servicios a través de canales digitales o contact center
    - Técnico en carreras Administrativas, Mercadeo, Financiera, Ingenierías o afines.
    Te ofrecemos:
    - Salario $1.807.000 pesos, más auxilio de transporte de ley $200.000 pesos.
    - Horario Lunes a sábado
    - Sede de trabajo: sede administrativa calle 82 con 10 cerca al centro comercial Andino
    - Contrato a termino Indefinido con la constructora

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    Asesor call center, Asesor de telemercadeo, Asesor de televentas, Asesor comercial

  • Asesor comercial call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Te estamos buscando! Agente comercial Bogotá

    ¿Qué buscamos?
    - Educación: Tecnólogo finalizado, o profesional en curso mínimo de 6 semestre en Mercadeo, Administración de Empresas, Comunicación, Psicología, Ingeniería Comercial o afines.
    - Experiencia mínima de 1 año En contact center comercial (ventas) Deseable experiencia en sector educativo, BPO o financiero.
    - Ubicación: Bogotá
    - Horarios: Lunes a viernes disponibilidad 8:00 am a 6:00 pm - Turnos 8:00 am a 5:00 pm y 9:00 am a 6:00 pm- Sabados disponibilidad 8:00 am a 4:00 pm (4 Horas laborales)
    Responsabilidades Clave:
    Realizar gestion comercial,
    Realizar seguimiento de los requerimientos de cliente interno y externo
    Entre otras

    ¿Qué ofrecemos?

    - Salario básico: 1.473.500 + 200.000 Auxilio de transporte
    - Comisiones 100% prestacionales y sin techo
    -Contrato a termino fijo con posibilidad de renovación a indefinido
    - Estabilidad laboral
    - Un entorno dinámico y profesional.
    - Oportunidades para crecimiento y desarrollo.
    - La posibilidad de formar parte de un equipo comprometido y colaborativo.

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    Agente de call center, Asesor comercial

  • Agente contact center ventas ( presencial ) sede federman uan

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • La Universidad Antonio Nariño Sede Federman esta en la búsqueda de un Agente Contact Center Ventas; con una experiencia de seis meses en Contact Center, ventas (presencial o telefónico).

    Misión del Cargo
    Apoyar el equipo de Contact Center de la Universidad, a través de la orientación cordial, oportuna y efectiva de los usuarios externos potencialmente estudiantes
    Descripción de funciones:
    1. Realizar atención a Estudiantes y Aspirantes a nivel nacional de manera eficiente a través del canal Telefónico, Correo, chat y redes
    sociales.
    2. Brindar información precisa y aclarar dudas sobre los programas académicos, procesos de admisión, requisitos y plazos.
    3. Hacer seguimiento activo y personalizado a los interesados y aspirantes.
    4. Gestionar bases de datos y mantenerlas actualizadas registrando las interacciones y asegurando la correcta gestión de las oportunidades
    en el CRM. De acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la empresa.
    5. Gestionar múltiples conversaciones de manera simultánea, manteniendo un alto nivel de calidad en el servicio.
    ¿Qué ofrecemos?
    Modalidad de trabajo: Presencial
    Salario: $ 1.600.000 + Auxilio de transporte
    Contrato directamente con la Universidad con todas las prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm y Sábados de 9:00am a 12:00 mediodía.
    Sede de trabajo: Sede Federman
    ¡Te esperamos!

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    Agente de call center

  • Asesor comercial - contact center experiencia sector educativo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante compañía del sector educativo requiere para su equipo de trabajo personas que cumplan con los siguientes requisitos:

    Formación: Técnico o estudiante en áreas administrativas , de mercadeo o comerciales.
    Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en venta de productos intangibles Educación.

    Funciones:
    -Realizar gestión comercial a través de la prospección, telemercadeo y cierre de venta de los programas académicos de la Universidad, cumpliendo con las metas e indicadores de gestión establecidos por la institución.

    Horario de trabajo: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm,
    Lugar de trabajo: Campus del Puente del Común, Km. 7, Autopista Norte de Bogotá. Chía, Cundinamarca.
    Salario base + comisiones


    Si cumples con el perfil, te invitamos a postularte.

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    Asesor call center, Asesor de ventas telefónicas, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas, Agente de ventas

  • Promotor comercial - contact center

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de Técnico o estudiante de carrera profesional en el área de ciencias de la comunicación, mercadeo, humanas, sociales o administrativas. Con experiencia en atención al cliente y ventas, preferiblemente servicios y/o educativos.

    Objetivo del cargo:
    Orientar a los aspirantes atendiendo sus necesidades y expectativas enfocados a la vinculación de nuevos estudiantes, a través de los diferentes canales de comunicación (mail, telefónico, chat y de mas que se implementen) cumpliendo los estándares de calidad, productividad y de más indicadores enfocados al logro de metas comerciales.

    Funciones:
    1. Atender los diferentes canales (telefónico, mails, chats y demás que se implementen) de acuerdo a los lineamientos, protocolos y guiones definidos para tal fin.
    2. Hacer seguimiento a los interesados para concretar la vinculación de estudiantes a los diferentes programas académicos de la institución.
    3. Trabajar orientado al logro de resultados de matrículas de estudiante nuevos y generación de ingresos.
    4. Cumplir con los protocolos, guiones y manuales atención definidos por La Fundación Universitaria los Libertadores.
    5. Realizar el registro adecuado de las interacciones sostenidas con los futuros estudiantes.
    6. Atención a solicitudes y casos asociados con la vinculación de estudiantes, eventos, licitaciones, centros de experiencia y demás áreas de la institución que requieran el servicio.
    7. Participación activa en capacitaciones, reuniones de seguimiento comercial, retroalimentaciones, clínicas de servicio y demás actividades de seguimiento de calidad de servicio y trabajar orientado al mejoramiento
    8. Todas las demás relacionadas con el cargo y que su jefe inmediato considere.

    Contrato: Fijo 6 meses (posibilidad de prorroga)
    Salario: $1.423.500 mas auxilio de transportes
    Horario: 8:00 a.m. a 8:00 p.m. lunes a viernes y sábados de 9:00 a 2 p.m. Horarios rotativos (43 horas a la semana)

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    Asesor de ventas, Asesor atención al cliente

  • Supervisor de operaciones contact center sac

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Si eres Técnico, tecnólogo o estudiante profesional desde 5 semestre en adelante en carreras administrativas, ingenierías, ciencias sociales y humanas y cuentas con 1 año de experiencia como supervisor de operaciones de contact center en campañas de servicio al cliente y comerciales : te estamos buscando para conformar un gran equipo de trabajo .
    te ofrecemos :
    contrato : indefinido
    Salario: $ 2.643.000 más variable de $ 300.000 con prestaciones de ley
    Sede de trabajo: Toberin – Presencial
    Disponibilidad de horario: lunes a domingo rotativos entre las 7 am y las 10pm- 44 horas semanales ( descanso sábado o domingo )

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    Supervisor de call center

  • Asesor comercial sector educativo

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Te estamos buscando! Asesor comercial Bogotá

    ¿Qué buscamos?
    - Educación: Bachiller
    - Experiencia mínima de 1 año En contact center comercial (ventas) Deseable experiencia en sector educativo, BPO o financiero.
    - Ubicación: Bogotá
    - Horarios: Lunes a viernes disponibilidad 8:00 am a 6:00 pm - Turnos 8:00 am a 5:00 pm y 9:00 am a 6:00 pm- Sabados disponibilidad 8:00 am a 4:00 pm (4 Horas laborales)
    Responsabilidades Clave:
    Realizar gestion comercial,
    Realizar seguimiento de los requerimientos de cliente interno y externo
    Entre otras

    ¿Qué ofrecemos?

    - Salario básico: 1.473.500 + 200.000 Auxilio de transporte
    - Comisiones 100% prestacionales y sin techo (Promedio 2 a 3 Millones)
    -Contrato a termino fijo con posibilidad de renovación a indefinido
    - Estabilidad laboral
    - Un entorno dinámico y profesional.
    - Oportunidades para crecimiento y desarrollo.
    - La posibilidad de formar parte de un equipo comprometido y colaborativo.

    SI QUIERES HACER PARTE DE UNA GRAN COMPAÑIA, APLICA, TE ESTAREMOS CONTACTANDO!

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    Agente de call center, Asesor comercial
- Hibrido

  • Auxiliar call center - sector salud

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:
    Requerimos Auxiliar call center para la ciudad de Bogotá con experiencia mínima de 6 meses en brindar asesoría telefónica, agendamiento y confirmación de citas médicas, manejo de Office. Ofrecemos contrato a término indefinido, horario laboral de domingo a domingo, turnos rotativos de 8 horas al día (diurnas), con un día de descanso en fin de semana, modalidad de trabajo híbrido.
    Indispensable contar con los siguientes requisitos:
    - Bachiller, técnico, o estudiante de carreras universitarias (Jornada nocturna).
    - Conocimiento intermedio de office, manejo de atención al usuario de manera telefónica.

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    Agente de call center, Asesor call center

  • Asesor call center comercial

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Impulsa tu carrera con la Universidad CUN!

    Si tienes talento para las ventas y buscas ingresos sin límites, esta es tu oportunidad. Estamos en búsqueda de Asesores Call Center Ventas con ingreso inmediato.

    No son ventas en frío. Contactarás a personas interesadas en nuestros programas que han solicitado información previamente. Tu misión será asesorarlas y concretar la matrícula.

    ¿Qué beneficios tendrás?
    Plan carrera y oportunidades de crecimiento.
    Aceleradores diarios por cumplimiento de metas.
    Comisiones sin límite.
    Beca para estudiar.
    Convenios comerciales.
    Flexibilidad.
    Días libres.

    ¿Qué te ofrecemos?
    Salario: $1.623.500 (Incluye el auxilio de transporte) + comisiones sin techo y prestacionales (mínimo $800.000).
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. (turnos rotativos en esta franja).
    Ubicación: Bogotá, centro – Cerca de la estación TM Museo del Oro o Universidades.
    Contrato: Obra y labor (6 meses con opción a indefinido según desempeño).

    ¡Postúlate ahora y forma parte de una institución que potencia tu crecimiento!

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Vendedor a través de call center

  • Asesor call center

    COP

  • industry CUN

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 16 Jul 2025
  • call center contact center contact

  • Asesor call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE VENTAS EN CALL CENTER!
    ¿Tienes habilidades para vender y quieres ganar sin límites? ¡Esta es tu oportunidad!
    Cargo: Asesor Call Center
    Ubicación: Bogotá, centro
    Contrato: Obra y labor (6 meses con posibilidad de renovación según desempeño)
    Salario: $1.350.000 + prestaciones + comisiones sin techo (¡Gana hasta $1.8M o más con tu gestión!)
    Horario:
    Lunes a viernes (horario rotativo entre 8 am y 9 pm)
    Sábados 8 am a 3 pm
    Domingos (solo si la operación lo requiere)
    ¿Qué harás? Vender nuestros productos educativos vía telefónica y potenciar tu carrera en ventas. ??
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    Agente de call center, Vendedor a través de call center

  • Asesor call center

    COP

  • industry CUN

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 6 Ago 2025
  • call center contact center contact

  • Asesor call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE VENTAS EN CALL CENTER!
    ¿Tienes habilidades para vender y quieres ganar sin límites? ¡Esta es tu oportunidad!
    ?? Cargo: Asesor Call Center
    ?? Ubicación: Bogotá, centro
    ?? Contrato: Obra y labor (4 meses con posibilidad de renovación según desempeño)
    ?? Salario: $1.350.000 + prestaciones + comisiones sin techo (¡Gana hasta $1.8M o más con tu gestión!)
    ?? Horario:
    Lunes a viernes (horario rotativo entre 8 am y 9 pm)
    Sábados 8 am a 3 pm
    Domingos (solo si la operación lo requiere)
    ¿Qué harás? Vender nuestros productos educativos vía telefónica y potenciar tu carrera en ventas. ??
    ¡No dejes pasar esta oportunidad de crecimiento! Postúlate ahora y demuestra tu potencial!

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    Agente de call center, Vendedor a través de call center

  • Asesor call center

    COP

  • industry CUN

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 31 Jul 2025
  • call center contact center contact

  • Asesor call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Impulsa tu carrera con la Universidad CUN!

    Si tienes talento para las ventas y buscas ingresos sin límites, esta es tu oportunidad. Estamos en búsqueda de Asesores Call Center Ventas con ingreso inmediato.

    No son ventas en frío. Contactarás a personas interesadas en nuestros programas que han solicitado información previamente. Tu misión será asesorarlas y concretar la matrícula.

    ¿Qué beneficios tendrás?
    Plan carrera y oportunidades de crecimiento.
    Aceleradores diarios por cumplimiento de metas.
    Comisiones sin límite.
    Beca para estudiar.
    Convenios comerciales.
    Flexibilidad.
    Días libres.

    ¿Qué te ofrecemos?
    Salario: $1.623.500 (Incluye el auxilio de transporte) + comisiones sin techo y prestacionales (mínimo $800.000).
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. (turnos rotativos en esta franja).
    Ubicación: Bogotá, centro – Cerca de la estación TM Museo del Oro o Universidades.
    Contrato: Obra y labor (6 meses con opción a indefinido según desempeño).

    ¡Postúlate ahora y forma parte de una institución que potencia tu crecimiento!

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    Agente de call center, Vendedor a través de call center

  • Coordinador contact center medellin

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Estamos contratando! Coordinador/a de Contact Center – Industria Farmacéutica

    ¿Te apasiona liderar equipos y brindar un servicio de excelencia? , somos una compañía líder en el sector farmacéutico y estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Contact Center comprometido/a, con habilidades de liderazgo y orientación al cliente.

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    Coordinador de call center, Coordinador comercial

  • Agente call center

    COP

  • industry CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA

  • Salario confidencial Bogotá alrededores country Publicado 13 Ago 2025
  • contact center bilingüe sac

  • Agente call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Clínica odontológica, comprometida con la excelencia en la atención al paciente, busca un/a Agente de Call Center para unirse a nuestro equipo de atención al cliente . Esta persona será el primer punto de contacto con nuestros pacientes y jugará un papel clave en brindar una experiencia positiva, cálida, eficiente que dé como resultado el cierre de negocios comerciales.

    Responsabilidades:
    Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes a pacientes en español e inglés.
    Agendar, confirmar o reprogramar citas odontológicas.
    Brindar información clara y precisa sobre tratamientos, procedimientos y servicios ofrecidos.
    Registrar y actualizar información de los pacientes en el sistema.
    Escalar consultas clínicas o administrativas al área correspondiente.
    Dar seguimiento a solicitudes o inquietudes de los pacientes.
    Cumplir con indicadores de calidad y productividad del área.

    Requisitos:
    Mínimo 1 año de experiencia en ventas call center (preferiblemente en sector salud).
    Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
    Empatía, orientación al cliente y actitud proactiva.
    Manejo básico de herramientas ofimáticas
    Se valorará:
    Experiencia previa en clínicas odontológicas o médicas.
    Conocimiento de terminología médica básica.
    Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos

    Ofrecemos:
    Salario minimo legal vigente + 57.500
    Contrato indefinido
    Capacitación inicial y formación continua.
    Buen ambiente laboral y oportunidades de crecimiento.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe

  • Supervisor admisiones y ventas

    COP

  • industry UNIMINUTO

  • $3,5 a $4 millones Bogotá country Publicado 17 Jul 2025
  • Contact Center BPO Venta de bienes y servicios o intangibles

  • Supervisor admisiones y ventas

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Tu misión:
    En UNIMINUTO buscamos un(a) líder apasionado(a) por el impacto social y los resultados comerciales. Tu reto será dirigir estratégicamente el modelo de gestión del centro de contacto en el segmento de ventas, asegurando el cumplimiento de metas institucionales a través del seguimiento, control y orientación del equipo de trabajo. Serás un actor clave para garantizar la trazabilidad de cada requerimiento y la excelencia operativa, alineado con los procedimientos y lineamientos establecidos.

    Perfil ideal:
    Formación académica:

    Profesional en Mercadeo y Ventas, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines a BPO y Telecomunicaciones.

    También se aceptan Técnicos o Tecnólogos con al menos 2 años adicionales de experiencia comprobada en cargos similares, preferiblemente en instituciones educativas o BPO.

    Experiencia total:

    Mínimo 3 años de experiencia laboral general.

    Experiencia específica (incluida en los 3 años):

    Al menos 2 años liderando campañas de venta telefónica de intangibles, bienes o servicios en Contact Centers y/o BPO.

    Conocimientos y habilidades clave:
    ? Gestión de equipos de ventas telefónicas

    ? Cumplimiento y seguimiento de metas comerciales

    ? Análisis de datos e indicadores de gestión

    ? Dominio de herramientas de ofimática

    ? Conocimiento profundo en procesos y procedimientos operativos

    ? Gestión efectiva de la comunicación interna y externa

    ? Manejo presupuestal y planeación comercial

    ? Deseable experiencia en el sector de servicios educativos

    ¿Qué te ofrecemos?
    La oportunidad de hacer parte de una institución que transforma vidas a través de la educación.

    Un entorno laboral comprometido con el desarrollo social y profesional.

    Formación continua, cultura de liderazgo y crecimiento.

    Estabilidad laboral y beneficios institucionales competitivos.

    ¿Estás listo para liderar con propósito?
    Si te apasiona transformar oportunidades comerciales en impacto social real, y

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    Supervisor comercial

  • Agente call center venta en frio/ presencial

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante compañía del sector, requiere para su equipo de trabajo un Agente Call Center para trabajar en una línea Outbound.

    REQUISITOS:

    Bachiller, Técnico, Tecnólogo o estudiante de carreras administrativas.
    Experiencia de 1 año manejando ventas de productos tangibles o intangibles en empresas de call center o empresas que manejen metas de ventas y gestión de bases de datos.

    CONDICIONES CONTRACTUALES:

    Contrato directo con la compañía a término indefinido
    Horario de 7:30 am a 5:30 pm lunes a viernes. (Disponibilidad 2 sábados al mes medio día).
    Salario básico mensual de $1.591000 + Comisiones + beneficios extralegales.
    Firman contrato antes de capacitación (La contratación se llevara a cabo de forma inmediata una vez apruebe el proceso de selección).
    Se trabaja de forma presencial en la oficina principal .
    Contrato a término indefinido directo con la empresa.
    Se aceptan estudiantes de la noche.

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    Agente de call center, Agente de ventas de call center

  • Agente de servicio (no requiere experiencia)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Únete a nuestro Equipo! AXA PARTNERS busca a un Agente de Atención al Cliente Apasionado

    ¿Quiénes somos?
    En AXA PARTNERS Multinacional Francesa, lideramos el camino en el mundo de la asistencia y los seguros. Somos una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, y estamos en búsqueda de individuos apasionados para unirse a nuestro equipo innovador y centrado en el cliente.

    Como Agente de Atención al Cliente, serás la conexión vital entre AXA PARTNERS y nuestros clientes en situaciones de asistencia y seguros. Tu misión será brindar un servicio excepcional, resolver consultas y garantizar que cada interacción sea una experiencia positiva y tranquilizadora.

    Responsabilidades:
    Atender proactivamente las consultas de los clientes, especializándote en situaciones de asistencia y seguros.
    Proporcionar información clara y detallada sobre nuestros servicios y procesos de reclamación.
    Colaborar estrechamente con los equipos internos para garantizar soluciones rápidas y efectivas.
    Contribuir al continuo mejoramiento de nuestros estándares de atención al cliente.

    Requisitos:
    Experiencia previa en servicio al cliente es un plus, pero no esencial.
    Habilidades comunicativas excepcionales y una actitud orientada al cliente.
    Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas.
    Actitud proactiva y resolutiva frente a desafíos.

    Ofrecemos:
    Horario: Lunes a sábado, con una jornada diaria de 7 a 8 horas en turnos rotativos.
    Salario: $1.488.708 + auxilio de transporte ($200.000) + recargos + esquema de bonificación ($400.000) + plan de beneficios
    Lugar de trabajo norte de la ciudad (CL 102 # 17 A - 61)
    Oportunidades emocionantes para el desarrollo profesional y crecimiento en el sector de asistencia y seguros.

    Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

    Beneficios competitivos y programas de bienestar.

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    Agente de call center, Asesor call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente

  • Analista de operaciones contac center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Bogotá alrededores country Publicado 4 Ago 2025
  • Conocimiento de herramientas de gestión de Contact Center Manejo intermedio a avanzado de Excel (tablas dinámicas fórmulas

  • Analista de operaciones contac center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Nos encontramos en búsqueda de un(a) Analista de Operaciones Contact Center, con enfoque analítico, para garantizar el cumplimiento de indicadores y liderar la mejora continua de nuestra operación de servicio y campañas comerciales.
    Supervisar y analizar el cumplimiento de metas diarias y el rendimiento operativo.
    Analizarás datos, generarás alertas y tomarás decisiones con criterio.
    Propondrás mejoras que impacten procesos, productividad y experiencia del cliente.
    Usarás herramientas como CRM, Excel, dashboards y plataformas de monitoreo. Perfil que buscamos
    Tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas, comerciales o ingeniería.
    1 a 3 años de experiencia operativa en Contact Center, con liderazgo de equipos.
    Manejo sólido de Excel y lectura de KPIs (NPS, SLA, Conversión, TMO, AHT).
    Deseable experiencia con Hubspot, Power BI o plataformas de datos.
    Habilidades humanas para motivar, comunicar y resolver.
    Modalidad: Presencial – Bogotá
    Horario: Lunes a viernes 7:00 a.m. a 4:00 p.m. | Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m.

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    Ingeniero de datos, Analista de datos, Administrador de base de datos

  • Asesor comercial call center/ ejecutivo comercial contrato a término indefinido

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante compañía del sector, requiere para su equipo de trabajo un Asesor Comercial Call Center/ Ejecutivo Comercial para trabajar en una línea Outbound.

    REQUISITOS:

    Bachiller, Técnico, Tecnólogo o estudiante de carreras administrativas.
    Experiencia de 1 año manejando ventas de productos tangibles o intangibles en empresas de call center o empresas que manejen metas de ventas y gestión de bases de datos.

    CONDICIONES CONTRACTUALES:

    Contrato directo con la compañía a término indefinido
    Horario de 7:30 am a 5:30 pm lunes a viernes. (Disponibilidad 2 sábados al mes medio día).
    Salario básico mensual de $1.591000 + Comisiones + beneficios extralegales.
    Firman contrato antes de capacitación (La contratación se llevara a cabo de forma inmediata una vez apruebe el proceso de selección).
    Se trabaja de forma presencial en la oficina principal .
    Contrato a término indefinido directo con la empresa.
    Se aceptan estudiantes de la noche.

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    Agente de call center, Agente de ventas de call center

  • Agente gestion de matriculas - call center

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Únete a nuestro equipo de trabajo !

    Estamos en búsqueda de nuestros Agentes Gestores de Matriculas, quienes tendrán como misión, asesorar, orientar y divulgar a través de Contact Center; los programas del portafolio de la Universidad a los aspirantes, brindándoles información técnica y especializada, de acuerdo con las normas y procedimientos definidos por la Dirección Comercial, con el fin de lograr la vinculación de aspirantes y el cumplimiento de las metas previstas para cada periodo.

    Debe ser bachiller, preferiblemente tecnico o estudiante universitario
    Debe contar con mínimo uno (1) año de experiencia en funciones comerciales, manejo de llamadas inbound y outbound, venta en frio de intangibles, deseable gestión de leads, preferiblemente en el Sector Educativo.

    Condiciones Laborales:
    Contrato inicial a Termino Fijo
    Salario de $ 1.435.762 + auxilio legal de transporte + comisión mensual +comisión trimestral y todas las prestaciones
    Turnos rotativos desde las 8 am a 7 pm ( Rotativo) - Lunes a Viernes y Sábado de 08 am a 1pm

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    Agente de call center, Agente de ventas de call center, Vendedor a través de call center

  • Agente de call center

    COP

  • industry CUN

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 31 Jul 2025
  • call center asesor call center contact

  • Agente de call center

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Se solicita personal para agente de call center, ideal que cuente con experiencia en ventas, atracción del publico en frío, habilidades comunicativas y atención al usuario

    Contrato: Obra labor 4 meses (Posibilidad de renovación según su desempeño)
    Salario: 1.350.000 + Prestaciones y comisiones sin techo (Al rededor se podrían ganar 1.8M en adelante, depende de su gestión)
    Horario:
    Lunes a viernes 8 am a 9 pm (se cuadra la franja horaria según sus necesidades, es decir si están estudiando se puede ajusta el horario)
    Sábados 8 am a 3 pm
    Domingos trabajan si la operación lo requiere
    Ubicación Bogotá centro (diagonal a la estación museo del oro)

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    Agente de call center, Asesor call center, Agente de ventas de call center, Vendedor a través de call center

  • Anfitrión de servicio

    COP

  • industry UCompensar

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 23 Jul 2025
  • contact center call center

  • Anfitrión de servicio

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Haz parte de esta gran familia!

    UCompensar, requiere para su equipo de trabajo, Anfitriones de servicio, quienes tendrán como misión principal, brindar y orientar respuestas a los requerimientos de los clientes a través de los diferentes canales de atención de acuerdo con las políticas y procedimientos definidos, con el fin de asegurar la excelencia en el servicio con un abordaje integral.

    Debe ser Técnico en carreras administrativas o afines al cargo.
    Debe contar con mínimo un (1) año de experiencia en funciones o cargos relacionados, ejecutando actividades de atención y servicio al cliente, orientación de los diferentes procesos de la institución, gestión documental digital y carnetización, manejo de multicanalidad, logística y organización de actividades.

    Salario: $ 1.704.096+ prestaciones legales + beneficios
    Contrato: Inicialmente fijo
    Horario: Rotativos diurnos y nocturnos, y disponibilidad para los sábados

    Si cumples con el perfil ¡Aplica a nuestra vacante!

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    Administrador de empresas, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • 1625921357-53 - ingeniero residente - administración de infraestructura delegada (plataforma five9)

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti
    Estamos buscando para importante Empresa del Sector tecnología requiere para su equipo

    Nombre del cargo: Ingeniero Residente - Administración Delegada (Plataforma Five9)
    Ubicación del cargo: Bogotá / Presencial en cliente final
    Nivel del cargo: Profesional / Ingeniero de soporte nivel 2-3
    Disponibilidad: Tiempo completo (Lunes a Viernes, con disponibilidad para atención bajo esquema 7x24 según incidencias críticas)

    Buscamos un Ingeniero con mínimo 2 años de experiencia específica en la implementación, configuración, integración y soporte de soluciones de Contact Center en la nube, particularmente sobre la plataforma Five9, con enfoque en omnicanalidad, automatización y calidad del servicio.

    Debe contar con conocimientos sólidos en:
    Arquitectura de contact centers en la nube
    Telefonía IP y plataformas de VoIP
    Integraciones con CRMs, ERPs y herramientas colaborativas
    Automatización de flujos y bots de atención
    Gestión de reportes, monitoreo y análisis de KPIs
    Competencias adicionales valoradas:
    Certificaciones en Five9, ITIL o soluciones de Contact Center
    Experiencia en proyectos para clientes corporativos del sector financiero o tecnológico
    Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación al cliente


    Funciones:
    -Gestión técnica de la plataforma Five9:
    Configurar y administrar la arquitectura según los requerimientos funcionales y técnicos del cliente
    Supervisar y ajustar flujos de llamadas, campañas, estrategias de enrutamiento y colas
    -Diagnosticar, escalar y resolver incidentes complejos que afecten la disponibilidad o calidad de los servicios
    -Apoyar procesos de mejora continua a partir del análisis de datos, comportamiento del tráfico y rendimiento del sistema
    -Identificar oportunidades de optimización y proponer mejoras en la experiencia de usuario y automatización de procesos
    -Identificar y eval

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Líder de seguridad de la información, Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Administrador de infraestructura de TI y redes, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de calidad call center sector seguros

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡OPORTUNIDAD LABORAL!
    Cargo: Analista de Calidad BPO Seguros
    Ubicación: Bogotá
    Modalidad: Presencial | Tiempo completo
    Horario: Lunes a domingo, turnos rotativos entre las 6:00 a.m. y 7:00 p.m. (1 día compensatorio a la semana)
    Salario: $1.800.000 + $700.000 variable prestacional + Prestaciones de Ley

    ?? Perfil Requerido:
    • Formación académica: Técnico o estudiante a partir de 6.º semestre (con 5.º semestre aprobado) en programas como:
    ? Seguros
    ? Finanzas y Comercio
    ? Contaduría
    ? Mercadeo
    ? Administración de Empresas
    ? Economía
    ? Ingeniería (Industrial, Financiera o Administrativa)
    ? O carreras afines
    • Experiencia mínima: 2 años en contact center o servicio al cliente en roles de back office o supervisión.
    • Conocimientos técnicos: Buen manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión en contact center.
    • Deseable: Experiencia o conocimientos específicos en el sector seguros.

    Si cumples con el perfil y te interesa la vacante, postúlate ahora mismo!
    ¡Queremos conocerte y que hagas parte de nuestro equipo!

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    Analista de reaseguros, Analista de seguros, Analista calidad
- Hibrido

  • Especialista en gestión de ventas internas

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Inside Sales Management Specialist/ Team Lead

    ¡Buscamos un Líder de Ventas Internas en Medellín!

    ¿Tienes experiencia liderando equipos comerciales y te apasiona desarrollar talento en un entorno multicultural y dinámico? Esta oportunidad es para ti.
    En este rol serás responsable de guiar y potenciar a un equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de metas, diseñando estrategias efectivas y acompañando el crecimiento profesional de cada integrante. Buscamos a alguien con visión estratégica, habilidades de comunicación y una fuerte orientación a resultados.
    ¿Qué harás?
    • Liderar y motivar al equipo de ventas internas.
    • Establecer objetivos claros y planes de acción personalizados.
    • Realizar reuniones de seguimiento y brindar retroalimentación constante.
    • Analizar resultados y proponer mejoras.
    • Acompañar el desarrollo de futuros líderes comerciales.

    Lo que necesitamos de ti:
    • Más de 5 años de experiencia en ventas y al menos 3 liderando equipos en BPO.
    • Capacidad para analizar resultados y tomar decisiones estratégicas.
    • Nivel avanzado de inglés (C1).
    • Formación profesional finalizada.
    • ¡Pasión por las ventas y el liderazgo!

    Condiciones
    Ubicación: Medellín
    Modalidad híbrida.
    ?? Entorno multicultural y dinámico
    ?? Contrato a término indefinido + beneficios competitivos

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    Gerente de ventas

  • Asesor admisiones senior, máster //experiencia sector educativo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Corporación Universitaria de Asturias es una organización educativa comprometida con la excelencia académica, la innovación y el acompañamiento a nuestros estudiantes. Buscamos fortalecer nuestro equipo de admisiones con un perfil senior y máster que aporte experiencia, visión estratégica y pasión por la educación.

    ?? Responsabilidades:

    Gestionar el proceso completo de admisión de estudiantes nacionales.
    Brindar asesoría telefónica a postulantes sobre programas académicos, requisitos y beneficios.
    Colaborar con áreas académicas y administrativas para garantizar una experiencia de admisión fluida.

    ? Requisitos:

    Titulo: Técnico, tecnólogo o profesional.
    Experiencia mínima de 1 año, comprobable en el sector educativo, especialmente en procesos de admisión.
    Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.
    Capacidad para trabajar con CRM y herramientas digitales.

    ?? Ofrecemos:
    Contrato Indefinido
    Salario básico + comisiones sin techo
    Integrarte a una institución con propósito y valores sólidos.
    Ambiente colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.
    Remuneración competitiva y beneficios institucionales.


    Si cumples con el perfil postúlate a esta vacante.

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    Agente de call center, Auxiliar de admisiones, Ejecutivo comercial, Asesor comercial, Agente de ventas

  • Analista de calidad call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE CALIDAD EN CONTAC CENTER!

    Buscamos un perfil apasionado por la mejora continua, con ojo crítico para detectar oportunidades y habilidades para transformar procesos. Si eres de los que cree que la calidad no es un departamento, sino una actitud... ¡te queremos en nuestro equipo!

    FUNCIONES A REALIZAR
    • Realizar acompañamiento presencial a los asesores en sitio para observar su desempeño y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
    • Elaborar reportes sobre hallazgos críticos y áreas de mejora identificadas durante los monitoreos realizados.
    • Registrar y mantener actualizado el historial de preturnos, garantizando trazabilidad y control documental.
    • Actualizar y gestionar guiones, scorecards y procesos operativos, asegurando alineación con los requerimientos del cliente.
    • Dar seguimiento y verificar el cierre de acciones correctivas y preventivas, garantizando su cumplimiento efectivo.
    • Participar en auditorías internas, brindando soporte y asegurando la disponibilidad de evidencias necesarias.
    • Brindar retroalimentación a los asesores cuando se detecten fallas o incumplimientos, fomentando la mejora continua.
    • Identificar riesgos en la operación que puedan afectar el cumplimiento del servicio, y reportarlos oportunamente.
    • Capacitar al personal en temas específicos donde se detecten debilidades, para fortalecer habilidades y procesos.
    • Colaborar en la actualización y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de la compañía.


    REQUISITOS:
    • Tecnólogo con formación en Monitoreo y aseguramiento de calidad o estudiante en últimos semestres de carreras administrativas.
    • Experiencia mínima de 1 año certificado como analista de calidad.
    • Manejo de herramientas ofimáticas (avanzado)
    • Contar con conocimiento en ISO 9001


    OFRECEMOS:
    • Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
    • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
    • Contrato Indefinido

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    Analista de estadísticas, Líder de calidad, Analista calidad
- Hibrido

  • Analista soc (security operations center) - nivel 2

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa del sector de tecnología e información se encuentra en búsqueda de un profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines, con interés y experiencia en Seguridad de la Información y Ciberseguridad, para desempeñarse como Analista de Seguridad – Nivel 2 (Blue Team)

    Requisitos Académicos:
    *Profesional titulado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
    *Tarjeta profesional vigente (obligatoria).
    *Especialización culminada o en curso en Seguridad de la Información o Ciberseguridad (deseable).
    *Certificación Blue Team (obligatoria).

    Experiencia Requerida (mínimo 2 años):
    *Soporte, atención y resolución de incidentes de Infraestructura y Ciberseguridad (troubleshooting).
    *Gestión de vulnerabilidades internas, externas y mediante herramientas como SonarQube.
    *Trámite y seguimiento de solicitudes de controles perimetrales para el SOC.
    *Administración de controles tecnológicos de seguridad (Firewall, WAF, antivirus, parches, medios removibles, VPN, entre otros).
    *Gestión y renovación de certificados de seguridad asociados a aplicaciones.

    ¿Qué ofrecemos?
    Contrato a Termino Indefinido
    Salario a Convenir
    Horarios: Turnos Rotativos con Disponibilidades (Según Malla)
    Beneficios directos con la compañía

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    Ingeniero de seguridad informática

  • 1626478198-15analista de datos (chia)

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti Estamos buscando Analista de datos pata importante entidad financiera con 1 año de experiencia en POWER BI, Excel avanzado y aplicativos de gestión en contact center.

    Requisitos:
    Egresado o estudiante de últimos semestres de Economía, Estadística, Matemáticas o carreras afines.
    Mínimo 1 año de experiencia en manejo de Power BI, R, Excel avanzado y aplicativos de gestión en contact center.

    Funciones:
    Manejo de Power BI y lenguaje R.
    Excel avanzado.
    Conocimiento de aplicativos de gestión para contact center.
    Capacidad de análisis de datos operativos y predictivos.
    Organización, control operativo y seguimiento en tiempo real.

    Modalidad: 100% presencial
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
    Tipo de contrato: Indefinido
    Salario y beneficios:
    $2.800.000 + beneficios extralegales como bono educativo (apoyo para estudios de pregrado y posgrado)Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro del banco, Casino con costo subsidiado entre $6.300 y $7.000
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    REFERENCIA: 1626478198-15

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  • Adecco solicita Analista de Calidad (Auditor Call center) Bogota para entidad del sector financiero

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    En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

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